分享從來就不是“無中生有”的，要驅(qū)動分享，就需要有驅(qū)動力與刺激源。

在《讓用戶主動分享引流的秘訣》，我提出了驅(qū)動分享模型。

接著在《驅(qū)動分享模型：利益驅(qū)動要怎么設(shè)計》和《驅(qū)動分享模型：情感驅(qū)動的秘訣》，我與大家詳細講解了利益驅(qū)動與情感驅(qū)動的關(guān)鍵設(shè)計。

今天我會和大家進一步分析精神驅(qū)動背后的動力。

首先不論任何驅(qū)動分享的力量，都必須符合以下的公式：

心理價值 = “精神”收益 — 付出

心理價值 > 社群成本，用戶愿意分享

心理價值 < 社群成本，用戶不愿意分享

分享從來就不是“無中生有”的。

要驅(qū)動分享，就需要有驅(qū)動力與刺激源。

01

精神驅(qū)動最要可以分為兩大類：人設(shè)與認同。

第一類：人設(shè)

所謂人設(shè)就是指別人眼中的我們。

每個人對自己的認知與形象解讀往往都不會與別人對自己形象認知相同。

有些人就是刻意制造這種差異來謀“利”。

舉例演員和歌手，臺前臺后往往都是兩個人。

畢竟這些明星的形象就是IP，公眾再喜歡他們的偶像也不見得能夠接受真實的他們。

有些時候，經(jīng)紀人為了可以給這些明星接活賺錢，必須故意在公眾面前打造出另一種形象。

真實的自己和別人眼中的自己會有差異還有一個主要原因是信息不對稱。

我們可以和自己無時無刻相處在一起，但是別人就無法做到。

再親的家人、再要好的朋友最多只能說他們眼中的我們相對接近真實的我們。

這就是為什么當發(fā)現(xiàn)老公有小三時會驚訝、孩子曠課會不知情等。

人在某種程度上往往會對自己的現(xiàn)狀“不滿”。

所謂的“不滿”不一定是負面的想法，也可以是積極正面的，例如想換個大房子給家人住得更舒服、想在職場上晉升等。

即使我們現(xiàn)在努力追求這些目標，實現(xiàn)畢竟需要時間。

在這個時候如果我們是缺乏自信或者喜歡對他人“炫耀”好東西，那我們就會借用信息不對稱的情況，影響我們的人設(shè)。

所謂的影響可以是塑形或是攀比。

舉例一個剛?cè)肼殘龅陌最I(lǐng)雖然知識與經(jīng)驗各方面未必到位，但是TA會希望在同事和朋友面前塑造一個努力學習、積極向上的形象。

為了達到這個效果，TA會經(jīng)常發(fā)微信朋友圈TA讀過的書、參加過的培訓和活動的照片及感言。

通過這一系列的分享，TA希望同事和朋友對TA的印象有所提升。

因為這是用戶想達到的目的，TA會愿意持續(xù)主動分享。

在看另一個例子，林杰是一個創(chuàng)業(yè)者。

他花了5年時間把自己的事業(yè)搞到有一定的規(guī)模。

但是他心中有種期望，希望可以進入上流社會。

這種攀比的心理會驅(qū)動他主動分享任何與上流社會相關(guān)的信息，如參加高端的活動、與馬云合拍的照片、開豪車的照片等。

通過這些朋友圈分享，他希望讓微信好友覺得他已經(jīng)是在上流社會圈子里混。

在以上的兩種情況，因為微信好友只有部分信息，而這些部分信息所能得出的結(jié)論就是往用戶所期望的方向引導，用戶就能達到人設(shè)影響的效果。

再加上朋友所給的反饋與自己期望的吻合，用戶就會持續(xù)這樣分享。

萬一朋友給的反饋與自己期望是相反的，那用戶就會改變分享的策略與內(nèi)容。

第二類：認同

每個人都有某種程度想獲得被認同及接受的心理需求，尤其是被自己所屬的社區(qū)及社群成員認同及接受。

舉例如果一名青少年經(jīng)常與有抽煙習慣的朋友混在一起，很快TA也會抽煙；如果都是愛學習的朋友，TA自然也會在學習方面有所提升。

我們常說這些都是受環(huán)境影響。

同時之所以我們選擇被環(huán)境影響也是有份希望被認同及接受的心態(tài)。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，除了在線下的社交，線上的社交也成了我們生活主要的一部分。

有些人會通過以下的一些情況來滿足他們被認同及接受的需求：

1. 企業(yè)家希望家人、朋友、生意伙伴會更接受他們，他們會分享自己企業(yè)或個人獲獎?wù)掌?/li>
2. 下屬為了讓上司和同事覺得他們和別人同樣努力干活，他們會分享一些與工作相關(guān)的信息。
3. 女生為了被閨蜜接受，她們會分享閨蜜們所喜歡的東西。

如何運營精神驅(qū)動？

產(chǎn)品經(jīng)理如果想通過精神驅(qū)動用戶主動分享，除了了解精神驅(qū)動的關(guān)鍵點，內(nèi)容與目標人群是非常關(guān)鍵的。

產(chǎn)品經(jīng)理必須精準找到想影響的人群，然后找出他們想建立什么樣的人設(shè)和獲得什么樣的認同感。只有在精準找到這些后，產(chǎn)品經(jīng)理才能準備符合這群人達到“目的”的內(nèi)容。

舉例如果你是運營一個零售平臺，同時最近你獲得一款限量版運動鞋的代理權(quán)。

你可以會買這款運動鞋的人群畫像了解清楚。

然后按照這些人的“喜好”制造能讓他們分享后建立運動形象或獲得同齡朋友羨慕的內(nèi)容。

找個合適的渠道把這些內(nèi)容發(fā)布出去，吸引目標人群轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注。

因為這些內(nèi)容與產(chǎn)品能夠滿足到用戶的精神需求，用戶就會主動幫你分享。

02

用戶主動分享是每個產(chǎn)品經(jīng)理的夢想。

分享本來就是人的本性，產(chǎn)品經(jīng)理可以運用精細化管理的思維和充分理解驅(qū)動分享模型來幫自己“夢想成真”。

精神驅(qū)動是需要發(fā)自用戶內(nèi)心的。

所以產(chǎn)品經(jīng)理必須充分了解用戶這方面的心理需求。

用戶是希望做到自然分享（起碼他們要覺得微信好友是這么認為的）。

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