文章為作者獲取種子用戶的實(shí)踐案例總結(jié)，希望能夠給你帶來一些參考。

獲取第一批種子用戶之前，我先對(duì)產(chǎn)品現(xiàn)狀和我手里現(xiàn)有的資源進(jìn)行了梳理：

1. 產(chǎn)品定位為內(nèi)容平臺(tái)兼支付工具，內(nèi)容以短視頻和直播展現(xiàn)，支付自建體系，初步市場(chǎng)主要覆蓋美國市場(chǎng)，從A小鎮(zhèn)開始。
2. 產(chǎn)品第一期初步開發(fā)完成，主要包括短視頻和直播功能，但仍未通過電子市場(chǎng)的審核。
3. 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)專注于第二期的開發(fā)，無法提供人力資源
4. 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)可抽調(diào)一人對(duì)種子用戶拓展進(jìn)行支持。

接下來我們開始思考如何獲取第一批種子用戶？

做每件事情我們都是有目的的，那么我們需要確定獲取第一批種子用戶的目的

1. 了解種子用戶群的關(guān)注點(diǎn)，獲取種子用戶群的需求
2. 幫助我們進(jìn)行產(chǎn)品的試用，讓用戶參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)，優(yōu)化產(chǎn)品

確定目的后，需要依據(jù)這兩點(diǎn)開展接下來的所有工作，才能找到符合要求的種子用戶，也能指導(dǎo)后期的用戶運(yùn)營工作。

首先，我們需要對(duì)種子用戶進(jìn)行定義，也就是找什么樣的人？

他們首先是我們產(chǎn)品的受眾群體，同時(shí)也是短視頻和直播產(chǎn)品的主要用戶群，且對(duì)體驗(yàn)新事物感興趣。

從上面的現(xiàn)狀可以看到，我們的前期受眾群體是A小鎮(zhèn)的人，那我們的種子用戶也來源于此，他們可能是大學(xué)城的學(xué)生，老師，工作人員，小鎮(zhèn)居民，商店老板等等。

從另外一個(gè)方面來看，他還需要是短視頻和直播產(chǎn)品的主要用戶群，才符合我們的要求。短視頻和直播產(chǎn)品的主要用戶群體是哪些人呢？直接拿國內(nèi)的對(duì)比，實(shí)在不會(huì)找國外的數(shù)據(jù)，英語太爛。上鏈接和數(shù)據(jù)：

• 直播用戶人群分析：http://www.codemsi.com/user-research/418778.html
• 短視頻用戶人群分析：http://www.codemsi.com/operate/583345.html

從以上分析可以確定，我們要找的這群人主要集中在A小鎮(zhèn)的大學(xué)生、A小鎮(zhèn)的高中生、A小鎮(zhèn)的青年群體里。

接下來我們要如何從這些人中，找到我們的種子用戶呢？

由于我們現(xiàn)在也無法去當(dāng)?shù)卣心?，那我們只能采取線上獲取這些用戶的策略，首先我們要知道這些人都會(huì)在線上的哪些地方出現(xiàn)，我們才能讓這些招募信息觸達(dá)到他們。

我們梳理哪些地方可能聚集了大部分種子用戶，而且我們能夠較容易的觸達(dá)他們：

對(duì)比國內(nèi)人群聚居地及信息發(fā)布平臺(tái)，可以想到：QQ群、微博、豆瓣、貼吧、地方性論壇、趕集/58同城、短視頻平臺(tái)/直播平臺(tái)等，再來看國外的話，我們可以鎖定到：

1. facebook私信A小鎮(zhèn)的人，facebook group，facebook的A小鎮(zhèn)主頁
2. Instagram私信，A小鎮(zhèn)相關(guān)公共話題下的用戶
3. Twitter上私信，A小鎮(zhèn)熱門話題下的用戶
4. 通過youtube上傳的A小鎮(zhèn)相關(guān)的視頻，找到一些A小鎮(zhèn)相關(guān)的用戶
5. 類似貼吧論壇的聚集地，reddit的A小鎮(zhèn)相關(guān)頻道，facebook 地理位置發(fā)布帖子
6. Cragislist同城地理位置發(fā)布招募帖子

考慮到自身資源的多少和渠道選擇的性價(jià)比等，我們準(zhǔn)備以facebook、youtube為主Instagram和Twitter為輔直接尋找用戶，從reddit、facebook發(fā)帖招募開始著手。

綜合以上渠道，我們可以看到觸達(dá)用戶的方式有兩種

• 從平臺(tái)找到目標(biāo)用戶，直接聯(lián)系對(duì)方
• 在能發(fā)布信息的用戶聚集平臺(tái)，發(fā)布招募信息

如果從平臺(tái)找用戶，直接聯(lián)系，需要做思考兩件事情？在平臺(tái)上怎么找到這些用戶？找到這些用戶怎么溝通，才能成為我們的種子用戶？

以facebook舉例：

1、第一步尋找用戶

（1）搜索“A小鎮(zhèn)、A小鎮(zhèn)分校、A小鎮(zhèn)高級(jí)中學(xué)”等關(guān)鍵詞，獲取主題及用戶或群組，直接尋找到用戶發(fā)送私信。

2、與用戶溝通

（1）你好，我們是XXX，現(xiàn)在我們?cè)趯ふ掖骶S斯的用戶參與到我們產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和試用，你可以從中得到很多福利，你愿意嘗試嗎？

（2）針對(duì)回答：

如果對(duì)方回答“yes，能多一點(diǎn)介紹嗎？”等類似的話，我們繼續(xù)聊

關(guān)于產(chǎn)品：我們?cè)谧鲆粋€(gè)app，你可以在上面買到特價(jià)的披薩/咖啡，你能最快獲取你周邊商家的優(yōu)惠。除此之外，你還能在上面獲取到一些直播和視頻，但具體的內(nèi)容方向我們需要你們的建議？

關(guān)于我們：我們有自己的支付公司，也有專業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，背后也有很好的投資人，我們想要以A小鎮(zhèn)為根據(jù)地，發(fā)展我們的產(chǎn)品，讓大家買到更優(yōu)惠的東西，獲取生活周邊最新的信息。

關(guān)于福利：作為參與到我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)和試用的人，你們會(huì)是第一批拿到福利的人，從一個(gè)一元披薩，一元咖啡，到一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，都有可能。

關(guān)于要做什么：

• 我們會(huì)建立一個(gè)whatsapp群組，另外我們建立了自己的FB主頁和FB group，我們會(huì)邀請(qǐng)您加入。
• 我們會(huì)在線上定期舉行建議征集和產(chǎn)品試用的活動(dòng)。
• 線下我們會(huì)舉行集會(huì)和party，邀請(qǐng)各位參加討論和聚餐。

如果對(duì)方回答“no”等拒絕的話

試探：首先謝謝您的回復(fù)，能問一下為什么拒絕嗎？是因?yàn)闀r(shí)間太忙嗎？我們不會(huì)占用太多時(shí)間的，如果是因?yàn)椴恍湃蔚脑?，我們已?jīng)在A小鎮(zhèn)建立了辦公室，您可以到現(xiàn)場(chǎng)了解。

明確拒絕：好的，還是謝謝您的回復(fù)，期待您看到我們的產(chǎn)品！

PS：對(duì)于其他一些問題，負(fù)責(zé)溝通的人自由發(fā)揮

3、接下來，用戶進(jìn)入群組后就可以進(jìn)入下一階段的運(yùn)營工作了。

如果在用戶聚集的平臺(tái)發(fā)布招募信息，我們需要思考怎么發(fā)布信息才能有更多的人看到，并被吸引？

1、思考帖子的主題和內(nèi)容，案例如下：

主題：A小鎮(zhèn)種子用戶征集，海量福利等你拿！

活動(dòng)福利：

• 優(yōu)先獲得app福利的機(jī)會(huì)，如1美元買披薩，1美元買咖啡
• 參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品試用
• 對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀者，可獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，甚至是實(shí)習(xí)工作機(jī)會(huì)
• 參加A小鎮(zhèn)線下party
• 有機(jī)會(huì)成為A小鎮(zhèn)產(chǎn)品形象大使

人員要求：A小鎮(zhèn)的大學(xué)生、高中生或A小鎮(zhèn)居民

聯(lián)系方式：facebook主頁鏈接，郵箱地址，也可帖子下回復(fù)，想了解更多請(qǐng)聯(lián)系我們

2、如有有意向的用戶聯(lián)系后，按照上一步驟進(jìn)行溝通。

通過以上這些方式，我們可以獲取到我們的種子用戶，這可能是個(gè)比較繁瑣的工作，因?yàn)樾枰覀兒兔恳晃挥脩暨M(jìn)行1對(duì)1的溝通，但在這個(gè)過程中我們也能更好的了解到用戶的情況，對(duì)于一些有價(jià)值的信息，一定記得記錄和分析。

在整個(gè)過程中，也需要我們不斷根據(jù)實(shí)際情況對(duì)話術(shù)和方向進(jìn)行調(diào)整，提高我們召集用戶的效率和質(zhì)量。