人口紅利結(jié)束后 APP市場(chǎng)推廣該怎么玩?

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前陣子臉萌爆火,采訪稿一時(shí)刷了各種科技圈兒的屏,群里有個(gè)朋友發(fā)了這段文字:

臉萌的人說(shuō):“(產(chǎn)品會(huì)火)80%是狗屎運(yùn),20%是一群機(jī)智的騷年,每天被老板(我)威逼利誘加班?!?/p>

關(guān)于狗屎運(yùn),我就呵呵呵呵了。對(duì)的,我們將無(wú)法解釋的數(shù)據(jù)暴增和傳播都解釋為狗屎運(yùn),對(duì)于這個(gè)觀點(diǎn),不能同意更多。

好了,這篇文章我們不討論運(yùn)氣,說(shuō)點(diǎn)兒實(shí)在的東西。另外,這篇文章解決不了任何問(wèn)題,但我相信大約能激起同為APP推廣崗的小伙伴們墻烈的共鳴感。

因?yàn)镻O主已經(jīng)在這個(gè)水深火熱的環(huán)境中已經(jīng)愁的日漸變殘變丑變老了許多……

更郁悶的是當(dāng)我向朋友們請(qǐng)教APP推廣經(jīng)驗(yàn)時(shí),大家的回答驚人的一致:這種事情你是專業(yè)的,我還想問(wèn)你呢……

順順氣,進(jìn)入理性思考模式,來(lái)聊聊當(dāng)下所面臨的問(wèn)題(僅限應(yīng)用,無(wú)關(guān)游戲)

社交紅利真的在減弱,嗎?

從開始到現(xiàn)在,爆紅的產(chǎn)品無(wú)論是否現(xiàn)象級(jí),都離不開社交網(wǎng)絡(luò)助推,陌陌唱吧紅于微博,臉萌魔漫風(fēng)靡朋友圈。小米200萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā)的微博已成神跡,mike隋的經(jīng)典視頻營(yíng)銷至今也只看了個(gè)樂(lè)視的“舌尖”可以與之媲美。

這樣的傳播總離不開大俗之勢(shì),凈網(wǎng)行動(dòng)逼的各家絞盡腦汁把大俗的核心用大雅的外殼包裝起來(lái),所以人的潛力無(wú)限都是被逼出來(lái)的,創(chuàng)意人死掉的腦細(xì)胞大約能填滿危地馬拉天坑。

轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)被過(guò)度營(yíng)銷玩壞了,微博的社交紅利已然減弱,話語(yǔ)權(quán)掌握在大V、明星手里。一手人脈一手鈔票,明碼標(biāo)價(jià)也好,人情變現(xiàn)也罷,靠創(chuàng)意引爆話題不是沒(méi)可能,但這就像俄羅斯輪盤,賭幾場(chǎng)能中,反正我不知道。

微博是開放的平臺(tái),傳播的邊際效應(yīng)更有想象空間。來(lái)看現(xiàn)在占用我們大量時(shí)間的微信,封閉起來(lái)的社交環(huán)境或許能帶來(lái)較高的轉(zhuǎn)化率,但對(duì)人的要求又極高,第一梯隊(duì)傳播陣容決定了能走多遠(yuǎn)。

在微博時(shí)代轉(zhuǎn)發(fā)個(gè)廣告相對(duì)心里負(fù)擔(dān)輕,而朋友圈里對(duì)廣告的排斥度那是極高的。(PO主以及PO主大量的小伙伴們都堅(jiān)定不移的屏蔽總賣貨的,總發(fā)廣告的,總發(fā)雞湯的)

但是我們也要看到,很多人并不介意轉(zhuǎn)發(fā)廣告,對(duì)于樂(lè)視的“舌尖”、京東的無(wú)節(jié)操系列海報(bào)這樣的創(chuàng)意廣告,反而會(huì)非常愿意主動(dòng)傳播。

每個(gè)人關(guān)注點(diǎn)不同,有人關(guān)注好看,有人關(guān)注創(chuàng)意,有人關(guān)注文案,能抓住一個(gè)點(diǎn)讓人亮瞎眼的就是好廣告。

用戶都去哪兒了?

有一個(gè)普遍性問(wèn)題:渠道的引來(lái)的量越來(lái)越小,刊例發(fā)過(guò)來(lái)的價(jià)錢卻一季比一季高。點(diǎn)解?

分發(fā)平臺(tái)格局已定,入口集中導(dǎo)致價(jià)格水漲船高,已成既定事實(shí)。如果按CPT算,會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)格較兩年前翻了數(shù)倍,用戶量卻成了幾分之一。

2011-2012,PO主經(jīng)歷過(guò)的產(chǎn)品單款日均激活數(shù)萬(wàn),沒(méi)做任何付費(fèi)推廣。2013年,PO主的自信心被慘淡的三位數(shù)日增長(zhǎng)打擊的千瘡百孔。2014年,PO主被身邊小伙伴們分享的自家數(shù)據(jù)慰藉,明白了:我不是一個(gè)人在郁悶。。

聊了一圈市場(chǎng),大家偶有自責(zé)說(shuō):感覺(jué)到了瓶頸期,找不到路突破。

來(lái)北京后,可以說(shuō)是目的明確侵略性極強(qiáng)刷了一圈臉,抓了不少朋友聊和學(xué)習(xí)大家推廣的思路方式。涉及領(lǐng)域從電商到社區(qū),從游戲到應(yīng)用,用戶量級(jí)從億級(jí)到千萬(wàn)級(jí)到百萬(wàn)級(jí)到十萬(wàn)級(jí)到。。。

千萬(wàn)量級(jí)以上的用戶基礎(chǔ)已奠定,日新增曲線趨于平緩,基本都在往品牌方向和商業(yè)化探索方向繼續(xù)深入,活躍度成為主要關(guān)注數(shù)據(jù)。

百萬(wàn)以下的非常尷尬,用戶基數(shù)不足以支撐商業(yè)探索,品牌運(yùn)營(yíng)也無(wú)法挑起引入用戶的大任。新增依然是一個(gè)關(guān)注重點(diǎn),都希望少花錢或不花錢,都著急的很希望用戶快到碗里來(lái)。

三年過(guò)去了,用戶們也從中學(xué)生升級(jí)至大學(xué)生了,越來(lái)越知道自己想要什么了。

從前不知道什么好玩兒,于是去渠道排行榜上看,把那些看起來(lái)好玩的下來(lái)玩;現(xiàn)在更多的路徑是在朋友圈里看到了,再去渠道搜來(lái)下載。

所以用戶還在,并且盤子越來(lái)越大,只是入口并沒(méi)有我們想象中那么集中了。

用戶去哪兒了?問(wèn)問(wèn)自己,你的時(shí)間現(xiàn)在用在哪里?

流量的入口不是更集中了,而是更分散了

作為一個(gè)感性思維占上風(fēng)的女性,我對(duì)數(shù)字的不敏感是天生的硬傷,基本無(wú)藥可救。但好在有曾航這樣的大拿可以有理有據(jù),還有解有答的把現(xiàn)狀用可視化的數(shù)字圖標(biāo)展現(xiàn)出來(lái),再經(jīng)過(guò)自己資深的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)展開分析。所以流量到底去哪兒了這個(gè)問(wèn)題我就不再多班門弄斧了,可以看看曾航老師的文章。

說(shuō)說(shuō)這些年我的感覺(jué)。從總量上看,從早年數(shù)十個(gè)應(yīng)用分發(fā)商店遍地開花,到現(xiàn)在360、百度系、應(yīng)用寶、小米幾家獨(dú)大,分發(fā)渠道的入口正在收縮。

但真正做這行的人才清楚,各應(yīng)用渠道的單個(gè)用戶成本幾乎半年就變一變,從前給力的位置現(xiàn)在也不那么給力了,合作的坑越來(lái)越多,賣力做推廣數(shù)據(jù)不見得很好看,如果不做推廣,基本就沒(méi)有出頭之日。

原因也大多比較明朗:

1、涌入市場(chǎng)的APP數(shù)量和分發(fā)總量的都在增加,看起來(lái)入口集中,其實(shí)早已經(jīng)過(guò)了渠道推廣的紅利期,因?yàn)檫@時(shí)候如果你沒(méi)錢,那就只能眼錚錚看著別家用錢瘋狂的買入用戶。

2、大量手機(jī)游戲進(jìn)入市場(chǎng),盈利模式清晰,賺錢簡(jiǎn)單粗暴。娛樂(lè)又是普羅大眾的需求,不僅可以通過(guò)CPS方式讓渠道賺到錢,同樣的曝光位置,游戲的被下載幾率比應(yīng)用大許多,也能滿足運(yùn)營(yíng)人員完成KPI的需求。

3、用戶被教育的日漸成熟,開始懂得如何分辨應(yīng)用質(zhì)量好壞,消費(fèi)的途徑也逐漸脫離簡(jiǎn)單粗暴的榜單刺激。越來(lái)越多人通過(guò)朋友推薦、新聞報(bào)道方式獲取產(chǎn)品信息,分發(fā)市場(chǎng)成為這部分人下載APP的工具,而在從前,這些市場(chǎng)渠道是大家尋找有趣APP的信息平臺(tái)。

土豪的游戲

如果說(shuō)渠道推廣工作是一個(gè)冰山,那么我們所看見的明面上的各大分發(fā)市場(chǎng)只是冰山在水面上的那一個(gè)小尖角而已。暗藏在水面下的那些才是可怕的存在。

某T的多個(gè)產(chǎn)品都在做線下預(yù)裝,從品牌廠商直接切入,找中間層公司洗省包地包,每個(gè)月單個(gè)服務(wù)公司結(jié)算的費(fèi)用就超過(guò)四五百萬(wàn),1.5-2/個(gè)安裝,普羅大眾工具類需求的APP激活率可以達(dá)到80%以上,推算一個(gè)激活用戶成本不過(guò)2元左右??纯船F(xiàn)在線上渠道動(dòng)輒3.5/激活,線下預(yù)裝也是大家目前在探索的一個(gè)渠道。

只是這個(gè)渠道投入小了看不出效果,工具類的產(chǎn)品適合去折騰,細(xì)分類的應(yīng)用還是會(huì)心里顫。預(yù)裝的機(jī)器動(dòng)輒百萬(wàn)臺(tái)鋪下去,說(shuō)夸張點(diǎn)兒,跟賭博一樣。

關(guān)于預(yù)裝,還有一些細(xì)瑣的小渠道,比如手機(jī)賣場(chǎng),運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳等,這些渠道特別分散,預(yù)裝推量一般只是他們的一個(gè)順帶業(yè)務(wù)而已,所以一般靠熟人推薦等方式能獲取信息,至于效果嘛,你以為不交學(xué)費(fèi)就能有收獲?這些渠道的價(jià)格大概在0.6-1.2/安裝,具體看溝通了。

還有,還有,還有很多

比如有些量大的APP中的應(yīng)用推薦;

比如眾多小產(chǎn)品之間的流量呼喚;

比如存在于市場(chǎng)上繁雜的各種積分墻;

比如一些WAP站點(diǎn),一些暗流涌動(dòng)的余孽;

……

急功近利的大環(huán)境讓我們只關(guān)注那些量大的,見效快的方式,忽略了很多需要大量信息搜集和分析,才能觸到的途徑。能走捷徑固然是幸運(yùn)的,而今捷徑越來(lái)越窄,鉆進(jìn)來(lái)的人越來(lái)越多,另辟蹊徑不一定就是壞事。

N個(gè)“少”相加的效果或許大于一個(gè)“多”

當(dāng)越深入的去了解一個(gè)領(lǐng)域時(shí),就會(huì)愈發(fā)的覺(jué)得自己的淺薄。反而是初闖入期一知半解時(shí),會(huì)意氣風(fēng)發(fā)的覺(jué)得已經(jīng)無(wú)所不能。

每個(gè)領(lǐng)域都是一片深海,剛開始在岸邊浮潛,看的見海底和觸手可及的美景,以為那就是全部。越往深處便越惶恐,越深邃,光源越來(lái)越遠(yuǎn)。

于是在一片漆黑中摸索試探,危險(xiǎn)和驚喜的觸發(fā)幾率持平,然后意識(shí)到個(gè)體智慧之于領(lǐng)域的渺小和無(wú)能為力。

所以我們判定一個(gè)APP渠道需要有的技能有那些?

至今還有人問(wèn)我,如何不花錢做推廣,如何拿到免費(fèi)的資源。對(duì)不起我不知道。

投機(jī)取巧這種事情存在于商業(yè)社會(huì)中,有一些人可以玩的爐火純青。但能量守恒定律的存在是一種科學(xué),我們所看見的別人的毫不費(fèi)力,在背后都潛藏著許多的努力和付出。

有一個(gè)牛人,之前三年的時(shí)間什么都不干,主要就是和各渠道做關(guān)系,現(xiàn)在的他可以在這個(gè)領(lǐng)域呼風(fēng)喚雨。

有一個(gè)姑娘,行業(yè)里低調(diào),兩年時(shí)間專注于發(fā)掘各種細(xì)瑣的小渠道,溝通分析事無(wú)巨細(xì),現(xiàn)在她可以很自信為自己的KPI負(fù)責(zé)。

有一些人,不去思考不去尋找不去總結(jié),也不去給自己的產(chǎn)品做定位找用戶,也不去發(fā)掘自身價(jià)值用于置換,只到處問(wèn)到處求:能不能給我家推一推?只一味的抱怨:現(xiàn)在太難做了做不下去了。只想著吞咽別人咀嚼后的殘?jiān)?,然后給自己找借口:我不是你,我不認(rèn)識(shí)這么多人,我也不會(huì)寫東西,我不喜歡社交,我……我好像做不到。?!?/p>

對(duì)于這樣一些人,我只想說(shuō):換個(gè)工作吧。

文章的最后,來(lái)說(shuō)說(shuō)我認(rèn)為的一個(gè)合格的APP渠道推廣應(yīng)該有的技能:

1、懂產(chǎn)品,不一定要懂產(chǎn)品設(shè)計(jì),但一定要懂得自己的產(chǎn)品特性和理念,這是一切推廣工作的前提。

2、善交流,注意是交流不是交際。我們所知道入口越來(lái)越集中的現(xiàn)在,每家渠道的工作人員每天在對(duì)接的成百上千的開發(fā)者,他們沒(méi)有時(shí)間在QQ上微信上和你閑聊。有事說(shuō)事,簡(jiǎn)單明確是他們喜歡的方式。

3、搜集信息的能力,渠道的推廣政策時(shí)常有變化,不同的合作需要怎樣配合,找到什么對(duì)接人,又出現(xiàn)什么新的合作方式了……

4、有至少一個(gè)核心圈子,一己之力所獲得的總是有限的,有時(shí)候同行之間的交流能讓彼此獲取到更多有價(jià)值的信息,少走一些彎路。這些關(guān)系是用心處出來(lái)的,將心比心,別的不多說(shuō)了。

5、分析總結(jié)的能力,做推廣要交學(xué)費(fèi),交幾次就大概清楚自己的產(chǎn)品單個(gè)用戶獲取成本在多少比較合適。每一筆錢花出去,應(yīng)該獲得相應(yīng)的結(jié)果,這個(gè)結(jié)果也許不一定是新增用戶,也可以是對(duì)這個(gè)渠道質(zhì)量的判定。

滿足以上的幾點(diǎn),都只是合格而已。而事實(shí)上,在任何一個(gè)領(lǐng)域要作到卓越,和所擁有的技能無(wú)關(guān)。卓越包含太多元素,專業(yè)的職業(yè)技能只是必備前提,做人做事的方法,看世界的心態(tài),以及道不明的軟實(shí)力,還有抓不住的運(yùn)氣成分都會(huì)成為”卓越“的養(yǎng)分。

作者:grace(移動(dòng)創(chuàng)作與閱讀 APP“湯圓創(chuàng)作”市場(chǎng)總監(jiān),微信公眾號(hào):missmise);via:sina創(chuàng)事記

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