在艾瑞發(fā)布的《2013-2014年中國網(wǎng)絡(luò)婚戀行業(yè)報告》中，一項關(guān)于“2013年中國用戶經(jīng)常使用的PC端婚戀網(wǎng)站”數(shù)據(jù)顯示，百合網(wǎng)占51.8%，世紀(jì)佳緣、珍愛網(wǎng)和網(wǎng)易同城約會分別占46.8%、36.3%和10.1%，百合網(wǎng)在提及率、影響力、滿意度和推薦度、忠誠度上均以居榜首。

而易觀發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場分析報告 2014年第1季度》則看起來是針鋒相對，這份報告中數(shù)據(jù)顯示世紀(jì)佳緣網(wǎng)一家獨大，2014年第1季度覆蓋人數(shù)甚至占到整個市場份額的95%。

兩份數(shù)據(jù)著實體現(xiàn)了現(xiàn)今婚戀網(wǎng)站市場的競爭激烈程度。所以婚戀網(wǎng)站的現(xiàn)狀如何？未來又將有一個怎樣的發(fā)展趨勢？我們在婚戀網(wǎng)站中真的能找到心儀的那個Ta么？

溝通阻斷的盈利模式

婚戀交友網(wǎng)站中所謂的溝通阻斷，主要通過限制用戶間收發(fā)私信方式迫使用戶付費升級會員或購買其他服務(wù)產(chǎn)品。目前幾乎所有的婚戀網(wǎng)都將溝通阻斷作為一種主要的收費模式，甚至用戶付錢之后突破對方設(shè)置的擇友限制進(jìn)行發(fā)信。

這種似乎不符合互聯(lián)網(wǎng)精神的收費模式，對于用戶來說其實是非常反感的，但婚戀網(wǎng)站卻認(rèn)為這是無奈之舉，因為會員一旦通過網(wǎng)站相識了，基本上就會徹底脫離網(wǎng)站。

在未來，個人比較傾向于這種做法，網(wǎng)站設(shè)置一些鼓勵用戶活躍、填寫問卷和資料、參與互動的任務(wù)，用戶完成后任務(wù)便可獲得溝通積分，其實世紀(jì)佳緣已經(jīng)開始了這種做法，而百合網(wǎng)等大多數(shù)其他網(wǎng)站雖有任務(wù)設(shè)置，卻也只是獎勵賬戶等級積分，依然很實現(xiàn)用戶間真正的免費溝通。

關(guān)于酒飯托的問題

目前婚戀交友網(wǎng)在輿論中有兩個最大的槽點，除了上面說的溝通阻斷收費模式，另一個就是酒飯托等騙子的存在。

對于這個問題，婚戀網(wǎng)站通常是三把火：

1、實行“實名制”。

2、做一個識別酒托騙子的專題，放在不太醒目位置，否則又會給網(wǎng)站用戶帶來交友負(fù)能量。

3、會發(fā)表言論說：騙子不僅僅存在婚戀網(wǎng)站，沒有辦法徹底避免，網(wǎng)站只能盡量教育用戶。這個觀點倒是能夠理解，因為畢竟圈子大了，壞人肯定也相應(yīng)的多了。

這其實是個典型的用戶需求。酒飯托最主要還是存在一二線城市，也許網(wǎng)站可以嘗試和線下餐飲門店進(jìn)行信任式合作，店家承諾無托和提供簽到服務(wù)，并在門店放置“’XX網(wǎng)’誠信約會點“貼片，進(jìn)行網(wǎng)站品牌曝光，而網(wǎng)站則推薦用戶到合作門店進(jìn)行“誠信約會”，問題在于培養(yǎng)用戶正確看待約會，成本在于初期線下合作拓展。

另一方面，提高網(wǎng)站上會員發(fā)起每次約會的成本/門檻，比如在完成足夠的兩人間互動任務(wù)之后才建議發(fā)起約會功能，只要用戶在私信中出現(xiàn)約會相關(guān)字眼，網(wǎng)站就會提醒進(jìn)行約會匹配測試，并給出約會建議，確保約會前相互已經(jīng)有一定的熟悉了解。

實名制與個人隱私

實名制難以鏟除“騙子”，實名制中所強調(diào)的國家公安部身份驗證系統(tǒng)（即國政通），事實上只能驗證提供的姓名和身份證號是否存在且匹配，一旦騙子通過非法渠道獲取到批量身份信息，這個系統(tǒng)的意義便大打折扣了。而網(wǎng)站卻還會提醒用戶對方已經(jīng)通過實名制，從而給用戶以虛假的信任感，”實名制”本意就適得其反。另外一方面從社會工程學(xué)的角度來講，部分婚戀網(wǎng)站免費的國政通實名驗證功能更是成為了一個免費驗證身份的社工工具。

實名制可能泄露更加敏感的個人隱私，很難保證網(wǎng)站不存儲你的個人隱私信息，比如某婚戀網(wǎng)站還能交換查看身份認(rèn)證信息(包括身份證頭像)，所以如果填寫/上傳過多的個人隱私信息（如房產(chǎn)、工作、身份證件），而網(wǎng)站恰好又在程序安全或內(nèi)部管理上存在漏洞，一旦發(fā)生泄露，想想都覺得可怕。

有一句話一直想說。在相親、約會之前先拿個身份證驗證下會不會很破壞氣氛呢？

創(chuàng)造互動機會的方式

通過試用各大婚戀網(wǎng)站的交友應(yīng)用和其他互動功能，發(fā)現(xiàn)總體缺乏創(chuàng)新的應(yīng)用：

1、引導(dǎo)用戶批量打招呼。比如百合網(wǎng)的”戀愛ing”應(yīng)用，通過批量打招呼獲取金幣，再利用金幣進(jìn)行搖獎，雖然營造了大量的互動氛圍，同樣也降低了互動的質(zhì)量，給用戶一種自己被很多人吸引的幻覺。而其他幾家網(wǎng)站也有或多或少的類似引導(dǎo)，好在并沒有百合網(wǎng)那么直截了當(dāng)。

2、網(wǎng)站的交友互動應(yīng)用。世紀(jì)佳緣共開發(fā)了21款互動交友應(yīng)用，交友應(yīng)用最多最佳；珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng)、網(wǎng)易同城約會的應(yīng)用也較為豐富；有緣網(wǎng)的交友應(yīng)用則就是幾個簡單的flash游戲而已，從這角度來看，交友應(yīng)用的豐富程度似乎能拉開一線和二線婚戀網(wǎng)站的差距，這可能是將來婚戀交友網(wǎng)站的產(chǎn)品核心競爭力之一。

推薦與匹配機制，距離大數(shù)據(jù)還很遠(yuǎn)

婚戀網(wǎng)站的另外一個產(chǎn)品核心競爭力就是大數(shù)據(jù)化的推薦與匹配機制。目前網(wǎng)站主要后還是依靠生硬的基礎(chǔ)條件、星座、地理位置等進(jìn)行篩選和推薦，再人性化一點可以根據(jù)標(biāo)簽和興趣進(jìn)行搜索和匹配，但是大數(shù)據(jù)應(yīng)用在通過對用戶的婚戀觀、價值觀、人生觀、個性特點等條件的計算后，可以幫助網(wǎng)站完成復(fù)雜化、綜合化、個性化的推薦與匹配，而且更加精準(zhǔn)。

對于不少聲稱已擁有千萬級別用戶的婚戀交友網(wǎng)站來說，數(shù)據(jù)量已經(jīng)收集足夠，但大數(shù)據(jù)的利用似乎還沒有得到很好的發(fā)揮，在網(wǎng)站頁面上各個位置推薦異性的規(guī)則也并未公示，究其原因，除了是因為涉及到開發(fā)推薦相關(guān)的增值服務(wù)產(chǎn)品，另一個原因可能是婚戀網(wǎng)站還沒有好好利用大數(shù)據(jù)吧。

婚戀網(wǎng)站未來的發(fā)展方向

最開始我們談到，用戶間相識之后離開網(wǎng)站，那么一般接下來還會有3個用戶場景：約會、戀愛、結(jié)婚。各大婚戀網(wǎng)站也在嘗試在做適配后續(xù)場景的服務(wù)，所以婚戀網(wǎng)站未來的發(fā)展方向可能如下。

1、線下紅娘服務(wù)。線下紅娘服務(wù)一直是珍愛網(wǎng)的主打服務(wù)，而百合網(wǎng)和世紀(jì)佳緣這幾年這也在積極布局線下，他們相對傳統(tǒng)線下婚介所的優(yōu)勢非常明顯，因為他們線上有這一個巨大的會員信息庫。線下紅娘服務(wù)是一種高端的獵婚服務(wù)，價格大多在幾萬到幾十萬之間，一般根據(jù)征婚者的自身經(jīng)濟條件和求偶要求來定價。

2、移動端的發(fā)展。世紀(jì)佳緣目前是移動客戶端覆蓋最全的一家，除了蘋果和安卓版本，還開發(fā)了塞班、windowsphone以及支持山寨機Kjava的版本；而網(wǎng)易花田也在引導(dǎo)用戶到其移動端，部分應(yīng)用如照片匹配應(yīng)用“天生一對”和類似微信漂流瓶應(yīng)用“桃花信”，則只能在手機端上使用，并且在手機端上用戶還可以上傳語音資料；有緣網(wǎng)則一直定位在移動端；

3、線下約會導(dǎo)向。其實三大巨頭都有舉辦線下多人相親活動，但互不相識的一群人坐在一個房間里面其實是非常尷尬的氛圍。但是這個過程如果著落更輕緩，相信還是有很多人會愿意參與的。說不好有一天陌陌就也加入了這個競品行列。

4、結(jié)婚周邊服務(wù)。提供用戶在相親成功后的后續(xù)服務(wù)，如訂婚宴、拍婚照、找婚慶、購婚品的采購平臺，目前百合網(wǎng)的小兩口網(wǎng)，也是一個定位于滿足籌婚用戶需求的網(wǎng)站，早前還有世紀(jì)佳緣的囍鵲網(wǎng)也提供類似服務(wù)，不過目前已經(jīng)關(guān)閉。同時，58同城生活服務(wù)類網(wǎng)站也已進(jìn)入結(jié)婚服務(wù)市場，可以說這塊市場未來還是有著巨大的機會。

作者：小聰，來源：虎嗅