對于中小型?App?開發(fā)團(tuán)隊(duì)來說，采用何種方式實(shí)現(xiàn)適時而精準(zhǔn)的消息推送是一件矛盾的事。將相同內(nèi)容推送給所有終端用戶，擔(dān)心打擾用戶、引起用戶反感；而個性化的分群推送，又因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)人少、運(yùn)營精力不足無法實(shí)現(xiàn)。怎么辦？

秘密（創(chuàng)新工場）團(tuán)隊(duì)借鑒合作伙伴的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推送嘗試之后，效果讓整個團(tuán)隊(duì)都感到驚訝：推送為?App?帶來?30%?的用戶活躍度的提升，對第二日的日活也產(chǎn)生了連續(xù)性的附帶效應(yīng)，新增用戶也得到一定的提升。如何做到的？?

小編日前得到了一份秘密?CEO?張昊在行業(yè)沙龍上分享的速記稿，梳理如下。

首先他講了如何選擇適合產(chǎn)品的推送平臺。張昊稱，秘密在運(yùn)營伊始嘗試了各種各樣的第三方推送服務(wù)平臺。最早選用資歷較深的專業(yè)推送產(chǎn)品?–?個推，問題是產(chǎn)品分階付費(fèi)，在線鏈接數(shù)超過一萬就要收費(fèi)，對于要將日活做到幾十萬的秘密來說，費(fèi)用有點(diǎn)貴。

秘密還嘗試選用品牌大、服務(wù)又免費(fèi)的推送平臺百度推送，但問題也相對較多：服務(wù)不是很穩(wěn)定、后臺界面不易用，此外，還有大公司的通病?——?溝通效率低。

最后嘗試了友盟（做統(tǒng)計(jì)起家）新推出的推送平臺，也是張昊和秘密團(tuán)隊(duì)滿意度最高的服務(wù)平臺。他們的推送服務(wù)是免費(fèi)的，并且產(chǎn)品的更新迭代速度快；而且友盟推送有相對穩(wěn)定的到達(dá)率，支持設(shè)置發(fā)送速度，這個對于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)非常重要。后臺界面易用，能夠?qū)Υ蜷_率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可以清晰的知道消息推送的后續(xù)效果。還有一點(diǎn)比較重要的是，溝通效率比較高，開發(fā)者的問題很快會得到反饋。

當(dāng)然，具體選用哪家，還要開發(fā)者自己去測評了。

其次，張昊分享了秘密?APP?在推送方面的一些經(jīng)驗(yàn)，這個是非常干貨的。

1?、 推送和用戶相關(guān)或用戶感興趣的內(nèi)容

推送最重要的是，讓用戶及時收到和自己相關(guān)的內(nèi)容，否則消息就是無效的。張昊舉例講到，有些開發(fā)者會做用戶喚醒，給用戶發(fā)送類似?“?你幾天沒用了，來看一下吧?”?的消息提示，這樣的推送沒有足夠的動力激發(fā)用戶打開應(yīng)用，因此推送難以有效。不如推送?“?你收到一條私信?/?評論?”?，這樣用戶的使用體驗(yàn)會更好，還能提升用戶的使用時長、增強(qiáng)用戶黏性。

2?、 合理的推送頻率和推送時間

對于大多數(shù)?App?產(chǎn)品來說，兩天一次的推送頻率比較合理。秘密使用的是一天推送一次，張昊認(rèn)為這已經(jīng)達(dá)到推送頻率的極限，再高則會令用戶感到反感。

此外，合理的推送時間集中在兩個時間點(diǎn)：中午和晚上。中午?12?點(diǎn)?—12?點(diǎn)半是很多人休息或吃飯的時間，如果推送的內(nèi)容夠精彩，可以吸引到新用戶。秘密產(chǎn)品的使用高峰時段是晚上?11?點(diǎn)到?11?點(diǎn)半，相比其它大眾產(chǎn)品晚很多，所以秘密的推送可以設(shè)定在晚上?21?點(diǎn)。對于大多數(shù)產(chǎn)品而言，最佳的推送時間還是在中午和下午?5—7?點(diǎn)。

3?、 優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容推送

張昊特別強(qiáng)調(diào)了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要性。他認(rèn)為?UGC?產(chǎn)品還是有一定的優(yōu)勢的。秘密運(yùn)營人員每天會進(jìn)行內(nèi)容篩選，挑選出符合大眾口味的內(nèi)容，盡量讓大部分用戶感到滿意。其次，一定要推送用戶感興趣的內(nèi)容。最后，重視標(biāo)題的作用，讓用戶產(chǎn)生打開的興趣。要注意，推送標(biāo)題要符合實(shí)際內(nèi)容。