要說(shuō)2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最熱鬧的是哪個(gè)產(chǎn)品，那非“微博”莫屬了，從新浪微博的火爆到騰訊搜狐等各大門(mén)戶(hù)微博的迅速跟進(jìn)，許久沒(méi)有見(jiàn)到如此熱鬧的場(chǎng)景了。門(mén)戶(hù)微博的火熱，自然逃不過(guò)垂直類(lèi)網(wǎng)站的眼睛，于是財(cái)經(jīng)類(lèi)、IT類(lèi)、游戲類(lèi)、育兒類(lèi)等微博迅速冒出，好像這年頭，網(wǎng)站沒(méi)有個(gè)微博，出門(mén)都不好意思跟人家打招呼?？晌乙恢痹谒伎?，各種垂直類(lèi)網(wǎng)站是否有必要增加微博這種產(chǎn)品？它給用戶(hù)帶來(lái)了什么價(jià)值？是給用戶(hù)一種革命性的交流工具還是僅僅是增加粘性、取得競(jìng)爭(zhēng)差異性的手段？由于正在做育兒類(lèi)網(wǎng)站，因此不全面鋪開(kāi)，僅就這類(lèi)網(wǎng)站的微博做一定的分析。

這一切的解答，自然要從“微博”的本質(zhì)出發(fā)。

育兒網(wǎng)站微博產(chǎn)品分析

我認(rèn)為，微博最核心的本質(zhì)就在于——信息+傳播。用戶(hù)之間的關(guān)系及網(wǎng)絡(luò)快速轉(zhuǎn)發(fā)的技術(shù)僅僅是實(shí)現(xiàn)“傳播”的手段。那我們回過(guò)頭來(lái)看看“媒體”的本質(zhì)。媒體是什么？信息傳播的平臺(tái)。從古羅馬的官方公報(bào)到報(bào)紙、雜志、廣播、電視的出現(xiàn)，無(wú)非在做一件事——將信息傳播出去。很顯然，微博符合這種特征，它就是一種媒體，只不過(guò)是一種自我信息源的媒體。

l??信息：一切你認(rèn)為可以發(fā)的內(nèi)容，既可以是身邊突發(fā)的事件，也可以是傳統(tǒng)媒體的新聞，既可以是自我的動(dòng)態(tài)行蹤，也可以是無(wú)聊時(shí)的喃喃自語(yǔ)，當(dāng)然，你的思想，你的觀(guān)點(diǎn)統(tǒng)統(tǒng)都可以?huà)伋鰜?lái)。

l??傳播：這是與傳統(tǒng)媒體，及web1.0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)媒體的最大不同。用戶(hù)可以簡(jiǎn)單的“follow”他感興趣的人，這樣就可以接收他follow的人發(fā)表的信息。同時(shí)，“轉(zhuǎn)發(fā)”的功能，使得他可以將此條信息提供給follow他的人，由此形成一種指數(shù)級(jí)爆發(fā)的效果。

從2009年到2010年各種事件的爆發(fā)來(lái)看，也正印證了微博作為媒體價(jià)值的存在。

那我們來(lái)簡(jiǎn)單地看看育兒網(wǎng)站用戶(hù)的需求。

每年1600萬(wàn)新生兒的誕生，造就了數(shù)量巨大的新科父母，尤其是80后90后父母的加入，“如何育兒”對(duì)他們而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)泡大的這一代，自然轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得需求的滿(mǎn)足。

這些父母關(guān)注對(duì)象的重要順序是不同的，第一位的是寶寶，第二位的是自己，接著才是家庭、工作等。而他們的需求層次也是不同的，隨著寶寶年齡的增長(zhǎng)，他們的需求層次從育兒知識(shí)的獲取逐漸到好友之間的情感交流，我管這些叫需求從“理性地滿(mǎn)足”逐漸過(guò)渡到“感性地滿(mǎn)足”。用馬斯洛的需求層次理論能很好的分析這些。

那微博作為一個(gè)產(chǎn)品是否能滿(mǎn)足育兒網(wǎng)站用戶(hù)的各種需求呢？能，絕對(duì)能！育兒知識(shí)的獲取，育兒?jiǎn)栴}的解答，育兒經(jīng)驗(yàn)的分享，好友情感的交流，從微博的產(chǎn)品形態(tài)來(lái)看，都能解決。發(fā)條育兒知識(shí)、育兒經(jīng)驗(yàn)，能快速傳播到需要的人那里；提個(gè)育兒?jiǎn)栴}，能迅速有人給予解答……。但是，深入分析卻發(fā)現(xiàn)，依靠用戶(hù)自發(fā)的使用微博，完全達(dá)不到微博所理應(yīng)發(fā)揮的效果。為什么？

一條微博信息快速大規(guī)模的傳播離不開(kāi)以下幾點(diǎn)：1、信息內(nèi)容本身的質(zhì)量和熱門(mén)度；2、關(guān)系的建立；3、轉(zhuǎn)發(fā)的意愿。

育兒類(lèi)網(wǎng)站，大多數(shù)是女性用戶(hù)，從DCCI的2010年微博調(diào)研數(shù)據(jù)（查看《2010中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博與社區(qū)調(diào)查研究報(bào)告》）來(lái)看，女性用戶(hù)使用微博的目的中，“記錄自己的心情、娛樂(lè)休閑、了解最新發(fā)生的事情讓自己不落伍”位于前三項(xiàng)，尤其是前兩項(xiàng)超過(guò)60%，女性用戶(hù)對(duì)微博能“表達(dá)簡(jiǎn)單，能隨時(shí)隨地記錄心情”的認(rèn)知更是高達(dá)80.6%，這就造成了相對(duì)于門(mén)戶(hù)的微博，育兒網(wǎng)站微博的用戶(hù)更多的是發(fā)表自己的心情、自己的動(dòng)態(tài)、寶寶的行為、寶寶的照片等，圍繞的都是自我的一種展示，直接導(dǎo)致的結(jié)果就是，信息內(nèi)容本身的質(zhì)量和熱門(mén)度不高。

成熟的育兒網(wǎng)站，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了較為龐大的用戶(hù)關(guān)系，這種關(guān)系大多是基于寶寶同齡、同城而建立起來(lái)的，用戶(hù)之間擁有較為相同的話(huà)題，之間的交互更多的也是基于內(nèi)容，這與微博用戶(hù)關(guān)系的建立較為類(lèi)似。其實(shí)，垂直類(lèi)網(wǎng)站用戶(hù)之間的關(guān)系都是建立在某一個(gè)話(huà)題上。這種關(guān)系，相對(duì)于Facebook、人人網(wǎng)等SNS的熟人關(guān)系來(lái)講，是一種弱關(guān)系。

網(wǎng)友訫有意（@訫有意）在他的一篇文章中提到，信息的三個(gè)軸——作者與閱讀者的關(guān)系、信息的時(shí)間、信息內(nèi)容本身。我覺(jué)得也可以用于用戶(hù)對(duì)微博的轉(zhuǎn)發(fā)意愿上。首先，我覺(jué)得內(nèi)容本身是最重要的，用戶(hù)只有發(fā)現(xiàn)喜歡的內(nèi)容、與自己緊密相關(guān)的內(nèi)容、熱點(diǎn)內(nèi)容才可能轉(zhuǎn)發(fā)，其余的轉(zhuǎn)發(fā)意愿很低。其次，由于微博內(nèi)容的展現(xiàn)形式，及微博好友間的弱關(guān)系，因此不像發(fā)消息、打招呼一樣，好友之間有義務(wù)回應(yīng)，我關(guān)注的人的微博，我沒(méi)有義務(wù)去轉(zhuǎn)發(fā)。最后，時(shí)間也是基于內(nèi)容才有價(jià)值的，比如大褲衩發(fā)生大火等時(shí)效性強(qiáng)的信息，如果不具備這個(gè)，那轉(zhuǎn)發(fā)的意愿也低。

從以上分析，我們基本上能知道，如果靠用戶(hù)自發(fā)的使用，育兒網(wǎng)站的微博將會(huì)呈現(xiàn)什么樣的形態(tài)：大部分都是自己的動(dòng)態(tài)、寶寶的動(dòng)態(tài)、寶寶的照片等，無(wú)用的信息過(guò)多；轉(zhuǎn)發(fā)率、評(píng)論率極低，造成傳播面很??；在微博上提的問(wèn)題，基本上出不了自己的粉絲圈，回答率低，更別說(shuō)有用的回答；難得有的幾個(gè)傳播面大的是媽媽們非常高興或非常憤慨的事情……

從以微博為主的媽媽曬，到搖籃網(wǎng)、寶寶樹(shù)，無(wú)一不呈現(xiàn)這種形態(tài)。失去了傳播效應(yīng)，微博在育兒網(wǎng)上成為了真正的“微型博客”。微博這種新的產(chǎn)品并沒(méi)有給用戶(hù)帶來(lái)更大的價(jià)值，而被用戶(hù)當(dāng)作了博客、心情等原有產(chǎn)品的一種替代品。

如何解決？如何真正讓微博發(fā)揮其應(yīng)該有的作用？這點(diǎn)上，搖籃和寶寶樹(shù)似乎都意識(shí)到了這些問(wèn)題。

首先要解決的是，微博這種產(chǎn)品是否應(yīng)該做？它能給用戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值？我的建議是，如果運(yùn)營(yíng)能力允許，則可以做，因?yàn)椋S時(shí)隨地記錄心情與動(dòng)態(tài)，對(duì)用戶(hù)有很大吸引力，同時(shí)，快速傳播的特點(diǎn)，可以使用戶(hù)迅速快捷地獲取一些重要信息。

解決了是否要做的問(wèn)題，剩下的就是如何做了？

微博其實(shí)是一種以運(yùn)營(yíng)為主導(dǎo)的產(chǎn)品，它不像搜索產(chǎn)品，搜索結(jié)果好，推出去后自然用的人多。微博需要運(yùn)營(yíng)方的介入，引導(dǎo)用戶(hù)的使用。阻礙信息傳播的最大原因，就在于內(nèi)容本身無(wú)法提升用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)的意愿。因此，

l??解決問(wèn)題的第一步，運(yùn)營(yíng)方適時(shí)推出各種育兒或生活類(lèi)話(huà)題，制造討論點(diǎn)，讓對(duì)此話(huà)題感興趣的人都參與進(jìn)來(lái)，話(huà)題最好有熱度，有爭(zhēng)議性。

l??第二，參考BBS，將話(huà)題按照類(lèi)別展示出來(lái)，并提供各類(lèi)的熱度排行，方便用戶(hù)參與。

l??第三，組織專(zhuān)家、達(dá)人開(kāi)設(shè)微博，發(fā)表育兒、情感類(lèi)的實(shí)用內(nèi)容，推薦出來(lái)，并鼓勵(lì)他們與粉絲互動(dòng)，回答問(wèn)題等。

l??第四，組織獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)用戶(hù)多轉(zhuǎn)發(fā)、分享他認(rèn)為有用的信息，使用戶(hù)的分享成為一種習(xí)慣。

l??第五，設(shè)計(jì)微博中的徽章體系，激勵(lì)女性用戶(hù)對(duì)榮譽(yù)感的追逐。

l??第六，打通微博與本站其他產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)，使本站內(nèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能方便分享到微博中。

微博，在垂直類(lèi)網(wǎng)站的應(yīng)用，大家都還在摸索，我也在使用和摸索之中，以上僅僅是我個(gè)人的一些分析和建議，歡迎大家拍磚，一起探討。（by?拉面館）