場景一：老柴中午來到一個陌生的地方，找到一家還算滿意的飯店準備進門點餐，他習(xí)慣性的打開手機上的團購軟件，查找該店的優(yōu)惠信息，憑借該優(yōu)惠信息到店消費。

場景二：小柴打算看最新上映的《猩球崛起2》，他習(xí)慣性的打開團購軟件，在交通方便的允許下查找附近折扣最高的電影院，下單消費。

不管是場景一還是場景二，線下商家在團購平臺的意圖是通過損失部分利潤帶來新用戶，在新用戶二次消費上盈利，很可能事與愿違，團購平臺培養(yǎng)起來的一大批趨利性較強的團購忠實用戶不可能會是線下商家的忠實用戶，也就很難會有二次消費。

2010年互聯(lián)網(wǎng)團購網(wǎng)站興起，再到現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)上的團購app，團購的業(yè)務(wù)形態(tài)從原先全城單品爆款到現(xiàn)在本地化服務(wù)滿地開花，團購已不再是原先意義上的團購，已然演變?yōu)楸镜鼗劭凵碳掖笕壹叶加姓劭?，拼的是誰的折扣更低，誰交的保護費更多，線下商家現(xiàn)在該深思是否有留在團購平臺的必要了。

團購平臺的角度：將團購做成一個基于位置的生活服務(wù)類平臺，為用戶提供多而全的周邊吃喝玩樂信息服務(wù)?？梢誀奚€下商家的利益盡可能的來獲得用戶，滿足用戶。用戶量、用戶活躍度、折扣商家數(shù)量是團購平臺最重要的考核量，商家的盈收不是團購平臺所關(guān)心的。

線下商家的角度：將團購做為自己的宣傳途經(jīng)，可以損失部分利潤以期帶來新用戶，但周邊競爭商家相同的入駐了團購平臺，最終比的還是保護費以及折扣力度，團購平臺已然不再是宣傳平臺，是商家與商家之間的擂臺，甚至可能是屠宰場，屠宰著原本生存不易的線下商家。

在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，固步自封、安于現(xiàn)狀都會被秋風(fēng)掃落葉般摧枯拉朽，線下商家面臨著內(nèi)憂外患，是溫水煮蛙還是鳳凰涅盤，都要看線下商家的悟性。

找準客戶群，不做嫁衣

一家本地化的服務(wù)商家，比如早點、理發(fā)，服務(wù)的大多是周邊一公里的客戶群體，且集中在附近小區(qū)以及學(xué)校，這些人群支撐著服務(wù)商家業(yè)務(wù)正常進行，更是商家利潤的主要來源，商家針對這部分人群要深耕細作，讓周邊一公里的人群成為商家的忠實用戶。正如場景一、二，團購用戶中很大一部分是流動人群且是團購平臺的忠實粉絲，線下服務(wù)商家卻是拿著辛苦錢喂大別人的孩子。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷講究的就是找準客戶群，精耕細作，而基于小區(qū)、寫字樓的社區(qū)O2O產(chǎn)品，用戶集中在小區(qū)、寫字樓群組下，商家篩選服務(wù)范圍，可以準精的找到客戶，并進行長期的維護與培養(yǎng)，用戶可以享受到商家切切實實的優(yōu)惠，商家得到了一批忠誠度極高的客戶群體，這才是兩方所需要的。

不拼折扣，拼服務(wù)

在團購平臺上，商家為團購用戶提供的折扣優(yōu)惠來源于忠實客戶的多次消費，羊毛出在豬身上，誰都不樂意去當這頭豬。而社區(qū)O2O產(chǎn)品聚集核心的用戶群體，便于口啤傳播，好的都會口耳相傳，當然壞的也一樣，帶動周邊商業(yè)圈良性發(fā)展，線下商家一心做好服務(wù)、拉起一批忠實用戶就是硬道理。

擺脫店面

我相信未來社區(qū)生活是這樣的，去9層理發(fā)，去5層吃飯，去8層買生活用品，所謂的店面就是一個讓大家都能看到的門面，客戶根據(jù)門面判斷商家提供什么服務(wù)。社區(qū)O2O就是一個虛擬的生活社區(qū)，社區(qū)里的文字介紹就是門面，有商品就能開店。網(wǎng)購的興起見證了百貨行業(yè)的衰退，社區(qū)O2O的興起將見證門面的銳減。線下商家少做流水的客戶，用心抓住忠實客戶，你在哪，客戶就跟到那，移動互聯(lián)網(wǎng)潮起潮落，客戶就是根，根在藻在。

在看不到社區(qū)O2O與團購上的短兵相接，可能會有本地化商家站在十字路口的話題言之尚早錯覺，但移動互聯(lián)網(wǎng)就是一夜春風(fēng)，千樹萬樹梨花開，誰都無法避免，唯有做好準備鳳凰涅盤。

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