網(wǎng)易云課堂APP端用戶激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化設(shè)計(jì)
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寫這篇文章除了是對這次活動(dòng)的總結(jié)和自己的復(fù)盤,更希望與有這方面興趣的小伙伴一起分享交流,如果能對你有一些思路上的啟發(fā)那就更好不過了!
威廉有幸參與墨刀舉辦的一次活動(dòng),該活動(dòng)給出的待解決的難題是網(wǎng)易云課堂APP端用戶激勵(lì)機(jī)制優(yōu)化問題。給出的作品跟其他大神的作品比起來,無論是展現(xiàn)形式和功能細(xì)節(jié)上都是相形見絀,不過還是想趁著休息給自己的方案做做復(fù)盤和總結(jié),看看是否有可以繼續(xù)優(yōu)化的地方,同時(shí)給對建立用戶激勵(lì)功能有興趣的小伙伴們帶來點(diǎn)思路上的啟發(fā)。
一、任務(wù)概述
1. 產(chǎn)品簡介
網(wǎng)易云課堂,是國內(nèi)領(lǐng)先的實(shí)用技能學(xué)習(xí)平臺,網(wǎng)易旗下領(lǐng)軍的教育產(chǎn)品,為人們的終身學(xué)習(xí)提供優(yōu)秀的自學(xué)內(nèi)容和服務(wù)。
2. 用戶畫像
注冊用戶數(shù):5800萬,男女比例約 6 : 4
年齡分布:19~25歲年輕人群為主,占比62.73%
職業(yè)屬性:學(xué)生及企業(yè)員工用戶為主,一本院校學(xué)生接近50%
地域分布:北上廣等地,及東部沿海等發(fā)達(dá)城市為主
3. 產(chǎn)品特點(diǎn)
授課形式
云課堂目前支持點(diǎn)播視頻、直播、PDF、 PPT等多種授課形式。
課程內(nèi)容
課程內(nèi)容涵蓋職場技能,投資理財(cái)、IT 互聯(lián)網(wǎng)、興趣愛好、中小學(xué)教育等方面,滿足不同用戶的需求。
練習(xí)測試
為學(xué)生提供題庫測試功能,方便鞏固所學(xué),還有錯(cuò)題解析、錯(cuò)題本功能。
社交功能
擁有討論區(qū)、筆記、答疑區(qū)等功能,幫助老師與用戶,用戶與用戶之間的自由交流。
4. 使用場景
網(wǎng)易云課堂在 PC、手機(jī)、Pad 都有終端,并可以離線觀看,方便用戶在各種場景下完成學(xué)習(xí),數(shù)據(jù)看來通過 PC 端學(xué)習(xí)仍然是體驗(yàn)最好、最容易專注的學(xué)習(xí)方式,手機(jī)/Pad等移動(dòng)端更方便用戶利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
(本期主要是解決APP端)
5. 需求概覽
學(xué)習(xí)是件不易堅(jiān)持的事情,包括網(wǎng)易云課堂在內(nèi)的在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品,普遍存在課程完成率偏低的問題。
請為網(wǎng)易云課堂 APP 端設(shè)計(jì)一個(gè)基于用戶學(xué)習(xí)時(shí)長的激勵(lì)功能,提升用戶學(xué)習(xí)率和課程完成率。
例如:每日/周/月學(xué)習(xí)時(shí)長統(tǒng)計(jì)、學(xué)習(xí)時(shí)長排行榜、學(xué)習(xí)時(shí)間規(guī)劃和提醒等。
目前網(wǎng)易云課堂用戶激勵(lì)功能不算完善,基于用戶學(xué)習(xí)時(shí)長的激勵(lì)功能也暫時(shí)欠缺,大家可以不用局限于目前的功能,基于移動(dòng)端的產(chǎn)品特性和使用場景,提出基于用戶學(xué)習(xí)時(shí)長的激勵(lì)方案。
二、解題思路
在設(shè)計(jì)用戶激勵(lì)功能之前,必須要想清楚想明白一個(gè)最基本的問題:什么是激勵(lì)?
激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì),而用戶激勵(lì)功能,就是給予用戶指定的動(dòng)作任務(wù),當(dāng)用戶完成后就能得到確定性的獎(jiǎng)勵(lì)。
既然是獎(jiǎng)勵(lì)那就分為了物質(zhì)上的和精神上的,也就是所謂的外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)(當(dāng)然這種說法也不是很嚴(yán)謹(jǐn),很多激勵(lì)既是外在的也是內(nèi)在的)。
外在激勵(lì)可以在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)促使用戶行為突然發(fā)生某種改變,例如“積分獎(jiǎng)勵(lì)”“補(bǔ)貼”等等,當(dāng)然副作用也是相當(dāng)明顯——一旦這種高額成本的激勵(lì)機(jī)制無法持續(xù)進(jìn)行下去,或者出現(xiàn)了競品使用更高額的外在激勵(lì),用戶就會毫不猶豫地背叛;因?yàn)橛脩魧τ谶@個(gè)產(chǎn)品沒有忠誠度,趨利心理只會讓他們轉(zhuǎn)投競品。
而內(nèi)在激勵(lì)相較于外在激勵(lì)來說,雖然無法短期內(nèi)促使用戶行為發(fā)生改變,但是通過一點(diǎn)點(diǎn)地滿足用戶的各種心理需求,來引導(dǎo)用戶完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)的動(dòng)作步驟;這就使內(nèi)在激勵(lì)的成本更為低廉,且用戶一旦滿足于這種激勵(lì),對產(chǎn)品的使用和依賴都將成為一種長期的習(xí)慣。
再來說說自己在這個(gè)課題設(shè)計(jì)上的思路:
拿到這個(gè)命題,我做的第一件事就是去下了個(gè)網(wǎng)易云課堂體驗(yàn)一把。
相比于它的老大哥網(wǎng)易公開課來講,云課堂的學(xué)習(xí)更偏向于專業(yè)領(lǐng)域?qū)嵱眯缘闹R和技能的付費(fèi)學(xué)習(xí),用戶群體也是即將邁入職場或者初入職場的年輕群體,這樣就使得更多的用戶是帶著明確的學(xué)習(xí)目的來使用這款A(yù)PP,這與其他類型的APP還是有著本質(zhì)的區(qū)別。
毫無疑問,網(wǎng)易云課堂的激勵(lì)功能更適合使用內(nèi)在激勵(lì)去建立——因此自己在設(shè)計(jì)用戶激勵(lì)機(jī)制時(shí)的落腳點(diǎn)就是圍繞著如何利用用戶內(nèi)心中的勢能,也就是自我驅(qū)動(dòng)性,因勢利導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)用戶學(xué)習(xí)率和課程完成率的提升。
順便說句題外話:通過深入體驗(yàn)后,威廉發(fā)現(xiàn)云課堂用戶的學(xué)習(xí)更偏向于某一領(lǐng)域的入門或者提升,而公開課用戶的學(xué)習(xí)則會呈現(xiàn)出多樣性的特征。
例如你是一名產(chǎn)品經(jīng)理,你會在云課堂里學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理的入門,提升甚至進(jìn)階,在公開課卻會去學(xué)習(xí)心理學(xué)、科技等等一切你感興趣的內(nèi)容。
這就是兩者之間的差異——云課堂更像大學(xué)的主修,公開課則是選修;前者重視的是深,后者重視的是廣。
用戶更希望在云課堂中收獲的是某一領(lǐng)域或者課程的深入學(xué)習(xí),需要的是點(diǎn)對點(diǎn)的更為高效的知識獲?。欢壳皝碚f云課堂的首頁更像是給用戶鋪了個(gè)面,沒有給用戶設(shè)計(jì)明確的使用路徑,讓人感到茫然無措。
言歸正傳,既然要借助用戶的自我驅(qū)動(dòng)來激勵(lì)用戶,那就應(yīng)該了解用戶在使用云課堂的整個(gè)一系列使用動(dòng)作過程中,他們內(nèi)心中自我驅(qū)動(dòng)也就是學(xué)習(xí)積極性的變化,找準(zhǔn)變化的節(jié)點(diǎn)去激勵(lì)。
如圖:
用戶自我驅(qū)動(dòng)曲線
從圖中可以看出:
用戶在使用云課堂時(shí),下載注冊(登錄)APP時(shí)自我驅(qū)動(dòng)性是一個(gè)高點(diǎn),隨后就進(jìn)入到一個(gè)下滑的趨勢;
而從瀏覽課程開始又是一個(gè)自我驅(qū)動(dòng)上揚(yáng)的過程,這時(shí)用戶正處于挑選課程的階段,而用戶購買課程這個(gè)節(jié)點(diǎn)也正是這一系列關(guān)鍵動(dòng)作中自我驅(qū)動(dòng)性的峰值;
隨后這種積極性就在日常學(xué)習(xí)的過程中不斷遞減,直到積極性削減至不足以支撐用戶繼續(xù)在APP中學(xué)習(xí),于是就到了最后一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作結(jié)束學(xué)習(xí)(結(jié)束學(xué)習(xí)不一定代表用戶完成了學(xué)習(xí),只表示用戶停止了學(xué)習(xí)動(dòng)作)。
通過梳理的用戶自我驅(qū)動(dòng)性曲線,使自己在設(shè)計(jì)激勵(lì)功能時(shí),思路更加清晰,目標(biāo)也更加明確,分別在挑選課程、購買課程、日常學(xué)習(xí)時(shí)針對性設(shè)計(jì)激勵(lì)功能。
簡單扼要的說明一下:
之所以這么設(shè)計(jì)的原因是:挑選課程階段是一個(gè)用戶自我驅(qū)動(dòng)不斷上行的過程,那么通過一定的激勵(lì),就可以促使購買課程這個(gè)峰值點(diǎn)繼續(xù)上揚(yáng),從而可以有效地延長用戶日常學(xué)習(xí)這個(gè)過程,來保證用戶的學(xué)習(xí)時(shí)長和課程完成度。
1. 挑選課程-案例激勵(lì)
一個(gè)好的產(chǎn)品,必須是一個(gè)會講故事的產(chǎn)品。
用戶都希望透過故事能看到一個(gè)更好更理想的自己,無論是攝像APP還是社交APP,近乎所有APP都是在通過用戶這一心理來吸引用戶,而在線學(xué)習(xí)APP更應(yīng)該抓住這一點(diǎn)。
案例激勵(lì)實(shí)際上就是在跟用戶講著一個(gè)被用戶所期望的故事:云課堂的課程詳情里目前只有介紹、目錄和評論三個(gè)tab,這僅僅告訴了用戶我們有什么,課程內(nèi)容是什么;而云課堂的用戶畫像所對應(yīng)目標(biāo)用戶是19~25歲的年輕人,年輕人總是迷茫和彷徨的,大多都只是帶著目的,來尋求過程。
講一個(gè)用戶故事:
小明剛畢業(yè)想成為產(chǎn)品經(jīng)理,但不知道產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握哪些知識和技能,所以小明來云課堂來學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理的課程;但對于具體所需要學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容,小明一定是不清楚的。
目前云課堂的課程詳情頁對于普通用戶來說缺乏感知,不知道什么是好什么是壞,這會增加用戶的思考成本;而案例激勵(lì)功能,可以讓用戶對于課程學(xué)習(xí)有了更為直觀的認(rèn)知;最重要的是——用戶需要的結(jié)果能得到匹配,并給予用戶想要的過程。
案例中幾個(gè)簡單的標(biāo)簽或者字段,就可以讓用戶在腦海里生成一個(gè)足以自我激勵(lì)的勵(lì)志故事,在故事中用戶可以看到自己的影子,潛意識里也會不斷強(qiáng)調(diào);通過學(xué)習(xí)這個(gè)課程,自己也可以成為案例中的人物,進(jìn)入理想的公司,拿到理想的offer。
這不僅會促使用戶購買課程的動(dòng)作,更會從一開始就將用戶學(xué)習(xí)課程的主動(dòng)性和積極性激發(fā)到峰值,主動(dòng)性、積極性越高,用戶日常學(xué)習(xí)的時(shí)長和完成性越有保障。
案例激勵(lì)功能:
在課程詳情頁新增案例TAB,主要展示往期通過學(xué)習(xí)課程收獲成功的”學(xué)長學(xué)姐”的成功案例,案例主要分為詳細(xì)案例和簡潔案例兩類。
詳細(xì)案例:展示3到5個(gè)即可,盡可能覆蓋所有的用戶類型;以圖文形式展現(xiàn),要透露出幾個(gè)核心的信息點(diǎn):
- 基礎(chǔ)信息(增強(qiáng)案例的可信程度和真實(shí)度)
- 學(xué)習(xí)狀態(tài)(學(xué)習(xí)課程時(shí)的狀態(tài)信息)
- 現(xiàn)就職公司崗位(大廠名企,重要崗位)
- 學(xué)習(xí)課程信息(什么時(shí)候開始學(xué)的,什么時(shí)候結(jié)束的,學(xué)習(xí)時(shí)狀態(tài),主要要突出學(xué)習(xí)課程需要保持較長的時(shí)長不間斷)
- 個(gè)人寄語(主要是送給新用戶,解除他們內(nèi)心中最后的疑惑,同時(shí)給予他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力)。
簡潔案例:展示8到15個(gè)即可,主要展示姓名、學(xué)習(xí)狀態(tài)、入職公司、崗位、薪資(能有最好)、地點(diǎn)(可有可無)。
ps:通過什么方式來引導(dǎo)用戶愿意透露和曝光自己的職業(yè)信息呢?以及一些高級別用戶不愿暴露自己在學(xué)習(xí)的課程的問題。
威廉認(rèn)為:案例信息獲取可以采取邀請制——云課堂團(tuán)隊(duì)可以通過自己維護(hù)的用戶信息,對于核心用戶可以做長期的維護(hù),建立交流群等,邀請一部分往期優(yōu)秀學(xué)員成為案例模板,并給與一些榮譽(yù)上的獎(jiǎng)勵(lì)。
此外,案例功能當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)是以圖文形式去呈現(xiàn),但現(xiàn)在回看,其實(shí)有很大優(yōu)化的空間;例如短視頻,還有用戶與案例人物間的交互等等這都是可以去延伸的。
2. 日常學(xué)習(xí)-課程名人堂
用戶既然案例模板都找好了,課程也買了,下定決心想要取得結(jié)果了,進(jìn)入日常學(xué)習(xí)階段,那自然就關(guān)心自己在學(xué)習(xí)過程中距離案例人物,也就是理想中的自己有多遠(yuǎn),以此為參照物來掌握自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度。
抓住用戶的比較心理,但不局限于與普通用戶比較,因此設(shè)立了課程名人堂,主要展示往期優(yōu)秀的學(xué)長學(xué)姐的學(xué)習(xí)進(jìn)度,用戶可以實(shí)時(shí)的進(jìn)行比較,查看差距,來激發(fā)用戶去增加學(xué)習(xí)的時(shí)長,并追趕課程學(xué)習(xí)的進(jìn)度。
從上一步案例激勵(lì)開始,用戶潛意識里就留下了一個(gè)認(rèn)知:自己只要模仿案例去學(xué)習(xí),就能得到案例的結(jié)果。
給予用戶確定性,就是一個(gè)最好不過的激勵(lì)方式,即使這個(gè)確定性是用戶自己認(rèn)為的;而課程名人堂就是為了給予用戶一個(gè)途徑去反復(fù)地確認(rèn)這個(gè)確定性。
課程名人堂功能:
我的學(xué)習(xí)頁面新增名人堂TAB,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)課程名人堂頁面(h5展示),展示名人堂排行榜。
功能詳述:
1.展示該課時(shí)往期優(yōu)秀學(xué)習(xí)者中同期課時(shí)進(jìn)度的TOP10(同期課時(shí)進(jìn)度:按用戶自購買課時(shí)開始學(xué)習(xí)時(shí)算起的時(shí)長,精確到小時(shí),展示往期優(yōu)秀學(xué)習(xí)者的同時(shí)長的進(jìn)度排行,按課時(shí)計(jì)算,不足完整一課時(shí)的,按百分比展示)。
2.展示字段:姓名、就職公司、就職崗位、排名、學(xué)習(xí)課時(shí)進(jìn)度。
3.如果用戶在TOP10中,則只展示TOP10;如果用戶在TOP10以外,則展示TOP10外,單獨(dú)展示用戶信息和排名。
4.用戶排名展示同時(shí)增加“繼續(xù)學(xué)習(xí)”按鈕,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)視頻學(xué)習(xí)頁,如果用戶存在多個(gè)待學(xué)習(xí)視頻,跳轉(zhuǎn)最近一個(gè)觀看的視頻。
ps:課程名人堂的排行機(jī)制之所以選擇往期優(yōu)秀學(xué)長學(xué)姐作為參考模板,而沒有選擇選擇同期一起參與學(xué)習(xí)的同學(xué)建立排行榜,考量的原因有三點(diǎn):
第一是網(wǎng)易云課堂目前不具備社交功能,如果要建立同學(xué)之間的排行榜,必然會涉及到好友和聊天等社交功能,開發(fā)成本較高;
第二是所有在線教育APP的用戶的“自私自利”屬性決定的,帶著明顯的學(xué)習(xí)目的而來,只要得到自我滿足即可,完全不會在乎所謂同學(xué)怎樣,這與傳統(tǒng)線下教育有著很大的不同。
第三用戶不愿意相似比較,要知道用戶雖然喜歡比較,但同時(shí)也討厭被比較,簡單的來說我們愿意與自己的偶像,或者是與自己遙不可及的人進(jìn)行比較,這會有激勵(lì)作用,但我們不會愿意去跟自己相接近的甚至稍微優(yōu)于自己的人去比較,這反而會產(chǎn)生負(fù)面影響,尤其是在學(xué)習(xí)和工作等方面。
3. 日常學(xué)習(xí)-班主任提醒機(jī)制
在日常學(xué)習(xí)階段,用戶的自我驅(qū)動(dòng)性處于一個(gè)不斷削弱的狀態(tài),除了課程名人堂的激勵(lì)外,更多需要做的是對用戶的學(xué)習(xí)提醒,也就是促活。
以此為目的設(shè)計(jì)了一個(gè)促活功能名為班主任提醒,相比于一般APP的提醒通知功能來說,班主任提醒的獨(dú)特之處在于以下幾點(diǎn):
- 全方位,首頁提醒,彈窗push,短信提醒多位一體,相互補(bǔ)充;
- 個(gè)性化,提醒文案個(gè)性化展示并透出用戶學(xué)習(xí)進(jìn)度;
- 快速回到學(xué)習(xí),通過點(diǎn)擊提醒可以快速回到學(xué)習(xí)視頻頁。
著重想講一講最后一點(diǎn):如果說第一點(diǎn)全方位提醒是為了增加用戶返回學(xué)習(xí)的觸點(diǎn)的話,第三點(diǎn)就是縮短返回路徑,提高返回學(xué)習(xí)的效率。
用戶的時(shí)間是有限的,在固定的時(shí)間內(nèi)能做的事情也是有限的,各種APP對用戶的爭奪本質(zhì)上是對用戶有限的碎片化的時(shí)間進(jìn)行爭奪,那么天下武功為快不破,誰能更方便更快速地讓用戶接觸到自己想要的內(nèi)容,誰就更占據(jù)優(yōu)勢。
通過對用戶返回邏輯的梳理,提高返回學(xué)習(xí)的效率,無疑是降低了用戶日常學(xué)習(xí)的門檻。別忘了:降低用戶使用門檻,這本身就是一種很好的激勵(lì)。
班主任提醒功能(開通):
前置條件:
用戶完成購買課程。
功能詳述:
1.alert彈窗展示。
2.默認(rèn)勾選開通班主任提醒。
3.“開始學(xué)習(xí)”按鈕點(diǎn)擊直接跳轉(zhuǎn)視頻學(xué)習(xí)頁面(跳轉(zhuǎn)邏輯同課程名人堂)。
首頁、短信和push提醒的文案僅供參考,專業(yè)的運(yùn)營應(yīng)該能寫的更好,主要體現(xiàn)兩個(gè)點(diǎn):一是告知用戶所處進(jìn)度,二是激勵(lì)用戶繼續(xù)學(xué)習(xí)。
班主任提醒功能:
首頁提醒功能詳述:
1.alert彈窗展示。
2.用戶存在未完成的課程,且中斷學(xué)習(xí)的時(shí)間超過24小時(shí)。
3.一天中僅第一次登錄APP展示和晚上10點(diǎn)之后(睡前)登錄時(shí)展示共兩次,若用戶第一次登錄APP在晚上10點(diǎn)之后,只展示這一次。
4.點(diǎn)擊“繼續(xù)學(xué)習(xí)”直接跳轉(zhuǎn)視頻學(xué)習(xí)頁(跳轉(zhuǎn)邏輯同課程名人堂)。
短信(push)功能詳述:
1.當(dāng)用戶存在未完成的課程時(shí),且中斷學(xué)習(xí)時(shí)間超過48小時(shí)。
2.發(fā)送時(shí)間為早上8:00~9:00(通勤),12:00~1:00(午休),6:00~7:00(下班),8:00~9:00(加班下班),10:00~11:00(睡前)中任意時(shí)段,短信一周不超過兩條,push一周不超過四條,短信每條間隔48小時(shí),push每條之間間隔24小時(shí),同一天的短信和push時(shí)間段不能為同一個(gè)。
3.短信中帶有鏈接,點(diǎn)擊直接跳轉(zhuǎn)視頻學(xué)習(xí)頁(跳轉(zhuǎn)邏輯同課程名人堂),push點(diǎn)擊直接跳轉(zhuǎn)視頻學(xué)習(xí)頁(跳轉(zhuǎn)邏輯同課程名人堂)。
ps:?在APP首頁的彈窗提示方式可能較重,可以對少數(shù)離線時(shí)間較長的用戶使用,如果用戶已經(jīng)在APP中瀏覽時(shí),不論脫離學(xué)習(xí)有沒有超過24小時(shí),可以采用類似未讀消息提醒的方式,在底部導(dǎo)航欄我的學(xué)習(xí)模塊以小標(biāo)簽方式標(biāo)注“您有待學(xué)習(xí)課程”進(jìn)行提醒,若用戶點(diǎn)擊標(biāo)簽后跳轉(zhuǎn)視頻學(xué)習(xí)(跳轉(zhuǎn)邏輯同課程名人堂),點(diǎn)擊我的學(xué)習(xí)則跳轉(zhuǎn)我的學(xué)習(xí)頁面。
4. 完成課程-畢業(yè)證書分享
最后當(dāng)用戶完成課程學(xué)習(xí)后,會彈出彈窗給予用戶可分享的電子畢業(yè)證書,可以極大的滿足用戶自我展示和炫耀的心理。
強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是學(xué)習(xí)完課程后可以獲得畢業(yè)證書這一確定性:必須在用戶學(xué)習(xí)課程前甚至是還沒學(xué)習(xí)課程時(shí)就要通過一些途徑透出,讓用戶明確知道,這可以在一開始就給予一部分用戶持續(xù)的內(nèi)在激勵(lì)。
畢業(yè)證書功能詳述:
1.以dialog彈窗展示。
2.用戶完成全部課程后(完成課程以課程所有視頻播放結(jié)束為判定,同時(shí)為了保證用戶有效學(xué)習(xí)的時(shí)長,視頻播放結(jié)束以所有視頻播放時(shí)長作為驗(yàn)證,可以有效避免用戶快進(jìn)等作弊行為),彈出彈窗,若用戶是按順序?qū)W習(xí),則在最后一節(jié)課視頻完成后彈出,若用戶不是按順序?qū)W習(xí),則在他學(xué)習(xí)的最后一課完成后彈出。
3.點(diǎn)擊“確定”彈出actionbar,讓用戶選擇分享的展示落地地址,點(diǎn)擊取消,則回到課程詳情頁面。
寫在最后
以上就是自己在這次活動(dòng)中的一些解題思路和功能設(shè)計(jì)。
現(xiàn)在回看之前的設(shè)計(jì),無論是案例激勵(lì)、課程名人堂、班主任提醒、畢業(yè)證書都有很多值得優(yōu)化和打磨的地方,一些細(xì)節(jié)和邏輯也都還有待去梳理論證,但我同樣認(rèn)為自己這次功能設(shè)計(jì)的核心是“借勢”(借助用戶自己的勢能),所以激勵(lì)功能的落地成本低,功能做得很輕,可以快速去迭代驗(yàn)證。
寫這篇文章除了是對這次活動(dòng)的總結(jié)和自己的復(fù)盤,更希望與有這方面興趣的小伙伴一起分享交流,如果能對你有一些思路上的啟發(fā)那就更好不過了!
本文由 @迷路的威廉 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Unsplash ,基于 CC0 協(xié)議
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