是否已經(jīng)看膩了傳統(tǒng)的貨架式查找商品的方式？

怎么能讓網(wǎng)站上的商品更“好看”起來。

這是我問自己的問題。

——來自女性消費(fèi)者們的需求

一些資深的女性網(wǎng)購消費(fèi)者告訴我，海量挑選商品越來越頭疼，要么商品太豐富看啥什么都想買，但又不知道什么最適合自己。要么就是看到太多自己不想要的商品。

怎么樣看商品最有“感覺”？什么樣的展現(xiàn)能夠刺激她們的購買欲望？如果有辦法把她們喜歡的商品集中地展現(xiàn)出來，同時(shí)對(duì)商品還有更全方位的信息描述，我的女性朋友們是否會(huì)更喜歡？

——尋找一種更“好看”的辦法

互聯(lián)網(wǎng)的很多設(shè)計(jì)靈感，都來自于線下的體驗(yàn)。天貓專輯的答案也正是來自傳統(tǒng)的購物環(huán)境。女人們都會(huì)有購買時(shí)尚雜志的習(xí)慣，畫報(bào)式的時(shí)尚搭配、彩色圖頁、以及功能闡釋極具誘惑的商品介紹，很好看；此外，女人們?cè)诠浣值臅r(shí)候，看見商場(chǎng)里漂亮的櫥窗展柜，都會(huì)忍不住駐足觀賞，很好看；商場(chǎng)里搞活動(dòng)，一系列的商品排列組合在一起，清晰地滿足了消費(fèi)訴求，很好看；時(shí)裝周T臺(tái)秀，美女穿美衣，也很好看。是的，更時(shí)尚的表達(dá)手法，可以讓商品瀏覽起來更舒服。那么在互聯(lián)網(wǎng)上，怎么將這種更好看的方式做出來呢？

——從格子鋪到櫥窗化銷售

在天貓我們慣用的產(chǎn)品套路中，組合和展示商品的方式總結(jié)起來共有五種：機(jī)器計(jì)算、專業(yè)編輯、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者提供、品牌商家提供。

一、機(jī)器計(jì)算。就是大家常見的關(guān)鍵詞搜索，根據(jù)輸入的關(guān)鍵詞，找到匹配的商品，然后一個(gè)一個(gè)按照規(guī)律展示出來，這是現(xiàn)在最常見的方式。

二、專業(yè)編輯。時(shí)尚雜志就是用這種方式組合展示商品的。但是如何快速產(chǎn)出內(nèi)容，以及如何與商家互動(dòng)是一個(gè)問題。

三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。如果網(wǎng)站有活動(dòng)，網(wǎng)站會(huì)有運(yùn)營(yíng)同學(xué)、設(shè)計(jì)同學(xué)一起制作活動(dòng)頁面，好處是質(zhì)量有保障，但是光靠自己是做不到把所有的商品都專業(yè)的表達(dá)出來的。

四、消費(fèi)者提供。在社會(huì)化媒體如此多樣的今天，一些網(wǎng)站就是在利用消費(fèi)者之手，按照新的導(dǎo)購邏輯重新組合商品。但是，產(chǎn)出內(nèi)容畢竟是少數(shù)人，消費(fèi)內(nèi)容才是絕大多數(shù)人。讓普通用戶不斷地創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并不容易，最后創(chuàng)造內(nèi)容的一定是能夠通過這種方式獲取利益的半專業(yè)玩家。

但是以上的方式表現(xiàn)商品，我總覺得仍有欠缺，因?yàn)樽罱K呈現(xiàn)給消費(fèi)者的，仍舊是一個(gè)個(gè)的格子鋪，點(diǎn)擊購買、點(diǎn)擊購買……這肯定不能滿足我的女性朋友對(duì)于時(shí)尚的欣賞和追求。

那么，究竟是少了什么？我想，它缺少的是一種設(shè)計(jì)商品本質(zhì)的理念表達(dá)，缺少駕馭商品背后的資源的能力。這種能力包括時(shí)尚的前瞻性、更多圖像視頻素材、對(duì)設(shè)計(jì)元素的理解等。我們要做的是滿足消費(fèi)者的需求，沒必要把整件事情搞的非常復(fù)雜，所以就有了第五種方案。

五、品牌商家提供。一個(gè)商品的誕生之初，就已經(jīng)被“她”的設(shè)計(jì)師賦予了“靈魂”。品牌商的設(shè)計(jì)師們本就是按照一系列故事來演繹出“靈魂”。請(qǐng)品牌商家來講述商品背后的故事，進(jìn)行商品的組合搭配，性感的展示，這也正是充分發(fā)揮行業(yè)里最專業(yè)的能力。不借用這樣的力量，豈不是對(duì)設(shè)計(jì)者本身能力和對(duì)商品自身最大的不相信么？

試想，將各種設(shè)計(jì)元素、各類時(shí)尚、各種風(fēng)潮的服裝放在冰冷的超市貨架上，不是對(duì)設(shè)計(jì)時(shí)尚資源最大的浪費(fèi)么？因此，如何不再用方塊圖來排列商品，不再繼續(xù)做“格子鋪”，是我們首先要解決的問題。

能否做一個(gè)產(chǎn)品，讓品牌商把自己企劃商品時(shí)的想法表達(dá)出來，讓品牌商的設(shè)計(jì)師們來給用戶講商品誕生的故事？這便是天貓專輯的誕生。

最初想法是從服飾搭配著手，天貓有2萬多服飾品牌商家，如何讓品牌商們把服飾商品的搭配組合做出來，讓消費(fèi)者通過搭配更有針對(duì)性地挑選商品，這是我們最初目標(biāo)。但是在和服飾行業(yè)的童鞋們多次頭腦風(fēng)暴之后，我們的想法變了。

搭配僅僅只是服裝展示的一種方式，而表達(dá)商品還有很多點(diǎn)，如設(shè)計(jì)理念、流行元素、穿著場(chǎng)合、主題、事件話題等等。要想做出最具可逛性、可看性的場(chǎng)所，需要充分把這些元素要點(diǎn)表達(dá)出來。而專輯的形態(tài)，正是將品牌商家的商品原創(chuàng)企劃、系列性、主題性等通過打包形式的陳列充分表達(dá)，消費(fèi)者可以快速地抓取到商家的當(dāng)季風(fēng)格，設(shè)計(jì)元素、靈感來源甚至是面料變化。每一個(gè)商家會(huì)有自己的一套陳列和專屬的商品特性，而消費(fèi)者則可以通過專輯形式，選擇共性聚合的商品，不再盲目地瀏覽和搜索。

——天貓專輯誕生

最終我們推出專輯產(chǎn)品，簡(jiǎn)單流程如下：

產(chǎn)品剛推出，我們擔(dān)心品牌商家們怕麻煩，準(zhǔn)備了官方模板下載。但短短一個(gè)月不到時(shí)間，我們發(fā)現(xiàn)大批的品牌商們已經(jīng)開始大量使用自定義專輯?？磥?，最懂如何表達(dá)自己的，終究還是品牌商家自己。

自定義專輯上傳的界面：

品牌商家可以自定義海報(bào)圖、標(biāo)題、內(nèi)容，以及消費(fèi)者分享專輯后即可領(lǐng)取的優(yōu)惠券。整個(gè)過程比較簡(jiǎn)單，輕易即可完成。給品牌商家充分的發(fā)揮空間，把重心放在內(nèi)容制作上才是最重要的。對(duì)于專輯的內(nèi)容，我們只有一個(gè)要求：精選。專輯不是廣告，不是貨架，專輯是商品的精挑細(xì)選，是主題化的陳列方式。

為了給消費(fèi)者呈現(xiàn)最好的專輯，我們通過對(duì)消費(fèi)者瀏覽行為數(shù)據(jù)分析，設(shè)計(jì)這樣的瀏覽路徑：在消費(fèi)者瀏覽類目的時(shí)候，根據(jù)當(dāng)前的路徑，選出符合意圖的專輯庫；再通過對(duì)專輯歷史數(shù)據(jù)的分析，選出消費(fèi)者既喜歡且很新的專輯；當(dāng)看一個(gè)專輯的時(shí)候，再通過對(duì)專輯的相關(guān)性分析，推薦出更多專輯。

點(diǎn)擊天貓“女裝”或者“男裝”，就會(huì)在商品列表頁看到專輯入口：

點(diǎn)擊“展開”按鈕，可以看到更多的專輯：

在看單個(gè)專輯時(shí)，底部的有更多相關(guān)專輯推薦：

專輯產(chǎn)品的推出，我認(rèn)為最大的效果是將商家跟消費(fèi)者互動(dòng)的主動(dòng)性發(fā)揮到最大，專輯可以幫助品牌商發(fā)布新品、強(qiáng)化品牌，也可以幫助原創(chuàng)設(shè)計(jì)師進(jìn)行個(gè)性演繹，一切回歸最本真的關(guān)聯(lián)。謝謝我的女性朋友們，有她們的“抱怨”才有了專輯這個(gè)美麗的產(chǎn)品故事。

我想，后續(xù)專輯還需要繼續(xù)的優(yōu)化，比如如何在無線端應(yīng)用，如何結(jié)合消費(fèi)者的偏好把產(chǎn)品的價(jià)值發(fā)揮到最大，如何建立標(biāo)簽導(dǎo)航體系等等。我們正在努力，希望未來的天貓專輯，不僅是要你“好看”，還要讓你一次看個(gè)夠。

——推薦一些很“好看”的專輯：

江南布衣專輯：抓取時(shí)間、沉淀、變換、流暢、意趣、青瓷、明凈、素雅、含蓄等關(guān)鍵詞。
地址：http://t.cn/zTbtGCX

阿卡專輯：抓取從骨子里透出的倔強(qiáng)，不為世事所動(dòng)的清澈深邃的眼眸，寧靜渾厚如同大海般的胸襟，抓住那些沒有被束縛的自由流浪的心……
地址：http://t.cn/zTbttrm

季候風(fēng)：異域風(fēng)情，花開、針織、復(fù)古、民族，不用買時(shí)尚雜志了，到這里翻閱吧！
地址：http://t.cn/zTbtwb2

百麗專輯：好一場(chǎng)線上春夏新品發(fā)布會(huì)！Hold著御姐的氣場(chǎng)出鏡，喇叭跟加防水臺(tái)，水鉆墜飾瑪麗珍環(huán)帶，圈住腳踝處白皙性感，隱藏在鞋底的亮片晶瑩閃耀。
地址：http://t.cn/zTbtMgN

太平鳥專輯：看看男人們的時(shí)尚，羞澀，掩面手指間露出一道縫，悄悄搭配吧~
地址：http://t.cn/zTbt6Xr

文章來源：199IT? ? ?本文作者：天貓資深產(chǎn)品經(jīng)理?唐朋