通訊錄是一種記錄用戶聯(lián)系人的聯(lián)系方法、地址等信息的服務(wù)，做為一種實(shí)名的社交網(wǎng)絡(luò)，以通訊錄為基礎(chǔ)，可以衍生出不少熱門的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，如即時(shí)通訊、郵件、社交網(wǎng)絡(luò)等等，以及不少本地應(yīng)用，例如用戶的電腦Outlook、手機(jī)通訊錄等。

隨著信息社會(huì)的高速發(fā)展，人與人之間的聯(lián)系越來越頻繁，通訊方式越來越多樣化，如何保證與朋友、同學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)、親戚等之間的聯(lián)系，并能方便快捷的查找、記錄、修改其相關(guān)通訊信息，僅依靠手工的方法已經(jīng)無法滿足管理日益膨脹的通訊錄的需要。

通訊錄產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀

目前具有通訊錄的產(chǎn)品非常多，包括純粹的通訊錄產(chǎn)品（plaxo）、社交網(wǎng)站附帶的通訊錄（人人網(wǎng)，新浪微博等）、即時(shí)通訊附帶的通訊錄（如QQ、MSN）、郵箱附帶通訊錄（Gmail，網(wǎng)易信箱）、個(gè)人電腦的通訊錄（Outlook通訊錄）、手機(jī)通訊錄（火種通訊錄應(yīng)用）、通訊錄增值服務(wù)（Kik，微信）等，每個(gè)社交產(chǎn)品都具有自己的通訊錄，大部分都毫無關(guān)聯(lián)，大量的通訊錄導(dǎo)致用戶管理通訊錄的工作量越來越大，各個(gè)通訊錄的數(shù)據(jù)又不同步，導(dǎo)致用戶維護(hù)通訊錄成為一場(chǎng)噩夢(mèng)。

如何解決目前通訊錄管理的混亂局面呢？類似的情況我們以前曾經(jīng)遇到過，就是個(gè)人文檔管理的問題。很多人工作使用一臺(tái)電腦，回家用一臺(tái)電腦，出差用筆記本電腦，如何在不同的電腦同步和更新自己的工作文檔是一個(gè)很棘手的問題，早先人們?yōu)榱送轿募?，通常要用U盤將文件拷貝粘貼，非常麻煩，版本管理混亂，很容易出錯(cuò)，最終以Dropbox為首的云存儲(chǔ)同步服務(wù)出現(xiàn)了，用戶使用Dropbox可以實(shí)現(xiàn)多臺(tái)電腦上文件的自動(dòng)同步和更新，自動(dòng)完成這所有的更新和版本管理操作，幾臺(tái)電腦之間的文件同步和更新均自動(dòng)完成，每天電腦都自動(dòng)下載最新版本的文檔，在任何一臺(tái)電腦更新文檔之后，都會(huì)自動(dòng)上傳到云存儲(chǔ)服務(wù)器端，接著同步到其他電腦，從而通過工具完美地解決了多臺(tái)電腦同步文檔的問題。

既然Dropbox可以成功的管理多臺(tái)電腦的文件同步，那么對(duì)于通訊錄來說，我們也可以通過云計(jì)算的方法，將用戶散布在各個(gè)終端（電腦、郵箱、手機(jī)等）的通訊錄有機(jī)地整合在一起，方便、快捷、靈活的管理個(gè)人、公司及相關(guān)人員的通訊信息，了解聯(lián)系人最新聯(lián)系方法。

以下是月光博客構(gòu)思的一個(gè)新型的云存儲(chǔ)服務(wù)，該服務(wù)類似Dropbox，但是以通訊錄為核心，通過一個(gè)所謂的“云通訊錄”來同步和管理用戶所有的通訊錄信息。

云通訊錄的特點(diǎn)

云通訊錄是基于云計(jì)算的通訊錄產(chǎn)品，做為一個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)，具有以下的特點(diǎn)：

1）基于云存儲(chǔ)、云計(jì)算。

2）可以實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)同步（例如Outlook、Gmail聯(lián)系人、其他郵箱聯(lián)系人、手機(jī)通訊錄、人人網(wǎng)好友、開心網(wǎng)好友等）。

3）自動(dòng)備份，數(shù)據(jù)安全性得到保障，用戶的聯(lián)系人不會(huì)發(fā)生丟失情況。

4）建立關(guān)系網(wǎng)（用戶可聯(lián)系通訊錄成員，確認(rèn)后雙方即為好友）。

5）社會(huì)化通訊錄，用戶的聯(lián)系人信息變更由聯(lián)系人自動(dòng)維護(hù)，聯(lián)系人更改的聯(lián)系信息可以自動(dòng)更新給所有好友的通訊錄。

6）集成郵件、短信、即時(shí)通訊功能。

7）采用vCard標(biāo)準(zhǔn)交換通訊錄數(shù)據(jù)。

云通訊錄的盈利模式

任何一項(xiàng)服務(wù)，如果沒有很好的盈利模式，都很難運(yùn)營(yíng)成功，類似Dropbox這樣的優(yōu)秀服務(wù)都提供了個(gè)性化收費(fèi)服務(wù)，云通訊錄的盈利模式可以參考以下幾點(diǎn)：

1）功能限制：免費(fèi)用戶功能限制（例如只能免費(fèi)發(fā)送M條短信），部分功能只限于收費(fèi)用戶使用（收費(fèi)短信）

2）通過聯(lián)系人數(shù)量限制：例如，免費(fèi)用戶少于N個(gè)聯(lián)系人，收費(fèi)用戶多于N個(gè)聯(lián)系人。

3）平臺(tái)限制：Web端免費(fèi)、手機(jī)端收費(fèi)。

4）采用獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)用戶操作：建立類似Dropbox的邀請(qǐng)機(jī)制，每邀請(qǐng)一個(gè)用戶，給予空間或容量上的獎(jiǎng)勵(lì)。

云通訊錄SWOT分析

1）劣勢(shì)：

1.1 不同平臺(tái)同步需要大量開發(fā)工作

1.2 后期維護(hù)較為困難

1.3 第三方平臺(tái)可能會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)格式變動(dòng)

2）優(yōu)勢(shì)

2.1 數(shù)據(jù)安全，自動(dòng)備份

2.2 多平臺(tái)通訊錄同步

2.3 可支持定制平臺(tái)

2.4 SNS好友通訊錄的同步

3）威脅

3.1 Google已實(shí)現(xiàn)Gmail和手機(jī)同步通訊錄

3.2 企業(yè)對(duì)信息安全的顧慮

3.3 用戶對(duì)通訊錄的同步需求不高

4）機(jī)遇

4.1 國(guó)內(nèi)沒有同類產(chǎn)品

4.2 國(guó)外的同類產(chǎn)品plaxo從國(guó)內(nèi)訪問速度慢，且同步通訊錄功能收費(fèi)

4.3 Google不支持對(duì)于國(guó)內(nèi)SNS應(yīng)用的同步

云通訊錄的接口設(shè)計(jì)

1）導(dǎo)入Gmail聯(lián)系人

使用?Google 通訊錄API 導(dǎo)入Gmail聯(lián)系人。

2）導(dǎo)入Hotmail聯(lián)系人

通過?Windows Live Contacts API 來實(shí)現(xiàn)導(dǎo)入Hotmail聯(lián)系人。

3）導(dǎo)入Yahoo聯(lián)系人

通過?Yahoo API 導(dǎo)入Yahoo聯(lián)系人。

4）手機(jī)聯(lián)系人同步

可用協(xié)議?Exchange ActiveSync 或?SyncML ，SyncML servers 可以使用開源產(chǎn)品搭建。支持諾基亞手機(jī)和Outlook。Exchange ActiveSync 支持iPhone\iPad,Android手機(jī)和Outlook。兩者均有現(xiàn)成服務(wù)器端和客戶端軟件。

5）Outlook同步

可用協(xié)議SyncML進(jìn)行同步。參考工具。

6）與人人網(wǎng)同步

使用?人人網(wǎng)API 連接人人網(wǎng)的好友聯(lián)系人。

7）與新浪微博同步

使用?新浪微博API 連接新浪微博的好友聯(lián)系人。

8）國(guó)內(nèi)郵箱的同步

國(guó)內(nèi)的主流郵箱，如網(wǎng)易郵箱、QQ郵箱等，均不提供API服務(wù)，因此無法像Gmail、Hotmail那樣方便的獲取聯(lián)系人信息，只能通過模擬用戶登錄的方式抓取該郵箱聯(lián)系人。

云通訊錄實(shí)例分析：Plaxo

Plaxo是一家專業(yè)的在線通訊錄提供商，公司位于美國(guó)加州山景城，據(jù)該網(wǎng)站介紹，他們有4000萬用戶，該通訊錄提供付費(fèi)同步方案，可以實(shí)現(xiàn)與Outlook、Gmail等郵箱的自動(dòng)同步。Plaxo還具有部分社交網(wǎng)絡(luò)的功能，用戶可以發(fā)布微博、博客、上傳照片等。

1）首頁

Plaxo首頁界面顯示通訊錄主要核心功能，非常簡(jiǎn)潔，以大字體描述了Plaxo通訊錄是什么，能做什么事情。

2）登錄后界面

Plaxo登陸之后，會(huì)顯示通訊錄的統(tǒng)計(jì)信息，Plaxo可以連接到社交網(wǎng)站（Facebook、Twitter、Google Reader等），用戶可以在Plaxo里看到各個(gè)社交網(wǎng)站的聚合信息。

對(duì)于這個(gè)功能，我覺得比較多余，如果在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的話會(huì)帶來不少額外的風(fēng)險(xiǎn)。

3）連接社交網(wǎng)絡(luò)

Plaxo支持的社交網(wǎng)站包括Facebook、Twitter、Google Reader等，但是不支持國(guó)內(nèi)流行的社交網(wǎng)站和微博。

4）導(dǎo)入其他通訊錄

Plaxo可以導(dǎo)入Yahoo、Gmail、Hotmail、AOL、Outlook、Linkdin等網(wǎng)站的聯(lián)系人，支持CSV等格式的文件導(dǎo)入，不支持國(guó)內(nèi)郵箱和社交網(wǎng)站聯(lián)系人的導(dǎo)入。導(dǎo)入其他郵箱聯(lián)系人會(huì)提示輸入郵箱密碼，你敢在下面的提示框中輸入你的Gmail密碼嗎？

此外，Plaxo還可以自動(dòng)尋找用戶可能認(rèn)識(shí)的人，并提示給用戶“您可能認(rèn)識(shí)的人”。

5）導(dǎo)出通訊錄

Plaxo開放的一點(diǎn)在于，提供通訊錄導(dǎo)出為CSV、VCF等格式，用戶可以隨時(shí)隨地將網(wǎng)絡(luò)通訊錄下載到本地。

6）聯(lián)系人管理

Plaxo可以維護(hù)個(gè)人通訊錄的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括個(gè)人檔案、通訊信息數(shù)據(jù)等。用戶可以手動(dòng)錄入聯(lián)系人信息，并且能夠進(jìn)行修改、刪除等操作。查詢方面，可以按照名稱等字段信息進(jìn)行搜索。通訊錄包括姓名、公司、群組、電話、手機(jī)、Email、類型等字段，通訊錄可以進(jìn)行分組操作。

用戶還可以維護(hù)自己的個(gè)人檔案，即進(jìn)行修改、刪除等操作。個(gè)人信息修改之后，好友的通訊錄數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)更新。

7）群組管理

除了聯(lián)系人信息之外，Plaxo還實(shí)現(xiàn)了新建、編輯、刪除群組功能。

總結(jié)

以上就是我對(duì)于云存儲(chǔ)通訊錄產(chǎn)品的構(gòu)思，這個(gè)構(gòu)思對(duì)于國(guó)外已經(jīng)有了一個(gè)產(chǎn)品Plaxo，但我個(gè)人感覺Plaxo并不是很好用，并且其核心的同步功能均無法免費(fèi)使用，通訊錄做為一項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，短期內(nèi)可能賺不到錢，但通訊錄對(duì)于企業(yè)來說有著至關(guān)重要的意義，在通訊錄基礎(chǔ)上可以輕而易舉地實(shí)現(xiàn)真實(shí)關(guān)系SNS以及類似Kik Messenger這樣的社交短信服務(wù)，這也就是很多人對(duì)通訊錄的覬覦的原因了。

不過，社交短信已經(jīng)有了Kik、微信這樣的產(chǎn)品，手機(jī)通訊錄則有友錄通訊錄、火種通訊錄等，iPhone通訊錄有i通訊錄等，基于手機(jī)和網(wǎng)站的通訊錄同步有人人同步免費(fèi)版（同步人人網(wǎng)和手機(jī)聯(lián)系人）、QQ手機(jī)同步（同步QQ郵箱和手機(jī)），總的看來，手機(jī)通訊錄上的產(chǎn)品已經(jīng)很多了，不少產(chǎn)品已經(jīng)非常完善，創(chuàng)業(yè)公司再開發(fā)同類產(chǎn)品的難度較大。而對(duì)于通訊錄同步的產(chǎn)品則較少有公司介入，其發(fā)展和實(shí)現(xiàn)同樣具有手機(jī)通訊錄的功能，從這一點(diǎn)介入通訊錄市場(chǎng)也算是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)新。

來源:http://www.williamlong.info/archives/2545.html