SNS—-關(guān)系拓展還是關(guān)系維系?

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本文系我在知乎中參與一個(gè)關(guān)于六度分隔理論與SNS的相關(guān)問(wèn)答討論時(shí)提出的一些看法,因知乎無(wú)法長(zhǎng)篇大論,因此,在這里進(jìn)行了一些補(bǔ)充,并發(fā)表一篇博客。全文如下:

六度分隔理論指人際網(wǎng)絡(luò)中任意兩個(gè)節(jié)點(diǎn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中的相互關(guān)聯(lián)的其他節(jié)點(diǎn)而產(chǎn)生聯(lián)系的最少鏈接?數(shù)?量。這是一個(gè)不同關(guān)系紐帶轉(zhuǎn)換和傳遞的過(guò)程。這個(gè)理論的一個(gè)基本假設(shè)是網(wǎng)絡(luò)中任意兩個(gè)節(jié)點(diǎn)沒(méi)有直接的鏈接(也就是不存在一個(gè)直接的關(guān)系紐帶)。現(xiàn)實(shí)
的社交網(wǎng)絡(luò)中,這種情況是普遍存在的。在互聯(lián)網(wǎng)中,這種情況也存在,但因其網(wǎng)絡(luò)本身開(kāi)放性的特點(diǎn),建立直接鏈接的可能性,就大大增加了,那么,這個(gè)假設(shè)存在的條件,就有所動(dòng)搖了。所以,我們看到了更多的新型的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),它們?cè)谠噲D建立某種更加創(chuàng)新性的關(guān)系紐帶,以使人們能夠更直接或更容易地建立或管理自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

人們對(duì)關(guān)系有兩個(gè)最基本的需求,即關(guān)系拓展和關(guān)系維系?;ヂ?lián)網(wǎng)初期,因人們尚沉醉于互聯(lián)網(wǎng)前所未有的開(kāi)放性,更多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是基于粗放型的關(guān)系拓展需求的,也就是基于多關(guān)系紐帶的泛關(guān)系的建立。如早期的BBS、聊天室等應(yīng)用,其用戶(hù)多以個(gè)人偏好作為關(guān)系紐帶,而這些應(yīng)用,也多是圍繞不同的偏好來(lái)建立不同的社交版塊。這時(shí),關(guān)系拓展的作用要大于關(guān)系維系。也就是交友是基本的需求。

海外在經(jīng)歷了BBS、論壇的較長(zhǎng)一段時(shí)間的發(fā)展潮后,經(jīng)歷了較短一段時(shí)間的Myspace時(shí)期,Myspace的變革在于,其雖然仍是多重關(guān)系紐帶的社交網(wǎng)絡(luò),但在這里公共型的偏好板塊的概念被大大弱化了,代之以出現(xiàn)的是個(gè)人主頁(yè)的形式,個(gè)人偏好仍在,但已不再是局限于某一固定偏好的群體當(dāng)中,關(guān)系可以在更大的范圍之內(nèi)得以建立。這種發(fā)展看似合理,但其中也蘊(yùn)藏著很多危險(xiǎn),這種危險(xiǎn)主要表現(xiàn)在,關(guān)系的建立自由度過(guò)大,建立關(guān)系的紐帶則過(guò)于偏向網(wǎng)絡(luò)化虛擬化,這使看起來(lái)貌似無(wú)限的交友機(jī)會(huì),實(shí)際上很難以建立起真正有效的關(guān)系,尤其,Myspace并未給人們提供一種更實(shí)際的內(nèi)容創(chuàng)造框架或?qū)?,而這樣的情況,并不符合人們真正對(duì)關(guān)系的需求。說(shuō)白了,只是不停地進(jìn)行關(guān)系拓展(為了關(guān)系而關(guān)系),人們總有生厭的一天,人們也總有管理不過(guò)來(lái)如此眾多關(guān)系的那一天。那么,對(duì)于關(guān)系維系的需求,和對(duì)內(nèi)容的需求,已經(jīng)在暗中涌動(dòng)。

在國(guó)內(nèi),Myspace類(lèi)的社交網(wǎng)站并未大行其道,但關(guān)系拓展的需求并未止步,它只是被其他形式的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用所替代罷了。幾乎與Myspace同時(shí)或更早些時(shí)候,隨著互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)的進(jìn)一步普及,QQ在國(guó)內(nèi)掀起一輪互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮。其實(shí)QQ在早期,也是在滿(mǎn)足人們的關(guān)系拓展需求的,這和Myspace是一樣的。人們?cè)谶@時(shí)忙于利用QQ拓展關(guān)系,感受來(lái)自四面八方的熱鬧和新鮮,頻繁地加好友,享受著開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的關(guān)系紅利。但很快,也開(kāi)始有人厭倦了。

現(xiàn)在的問(wèn)題是,隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)交友產(chǎn)生的厭倦,為什么QQ沒(méi)有像Myspace一樣轉(zhuǎn)向沒(méi)落呢?可能有三個(gè)原因使QQ生存至今并仍然保持了強(qiáng)大的活力:其一,QQ中有相當(dāng)多的網(wǎng)絡(luò)虛擬關(guān)系,并非是QQ原生的,而是從當(dāng)初的BBS、論壇等社區(qū)上轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。這種的轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵在于,人們開(kāi)始無(wú)意識(shí)地把QQ從一個(gè)關(guān)系拓展的場(chǎng)所,當(dāng)成了一個(gè)關(guān)系維系的場(chǎng)所,網(wǎng)絡(luò)虛擬關(guān)系在這里被保持和強(qiáng)化了;其二,互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的快速普及,在某些程度上,也可以稱(chēng)為QQ的快速普及,此時(shí),隨著QQ人群的不斷增加,大量的現(xiàn)實(shí)關(guān)系,也被自然而然地轉(zhuǎn)移到了QQ之上;第三,QQ空間的及時(shí)出現(xiàn),也彌補(bǔ)了QQ在內(nèi)容建設(shè)方面的不足。在這種情況下,關(guān)系維系和關(guān)系拓展在QQ這樣IM工具中,開(kāi)始并存。這時(shí),個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系紐帶仍然是多重的,但現(xiàn)實(shí)關(guān)系和虛擬關(guān)系已經(jīng)同時(shí)存在,強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系在IM上被混合在一起,得以同時(shí)管理。以上三點(diǎn),可能是QQ在中國(guó)沒(méi)有成為曇花一現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的兩個(gè)重要原因。

Facebook和Twitter,也許是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)一步進(jìn)化的產(chǎn)物,但他們進(jìn)化的方向,顯得截然不同。他們對(duì)于關(guān)系拓展和關(guān)系維系的不同理解,導(dǎo)致了目前網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)展的兩個(gè)重要的方向。他們的進(jìn)化在本質(zhì)上并沒(méi)有相同之處,但也有一個(gè)形式上的相同之處,就是他們都熱衷于做減法,而不是像國(guó)內(nèi)很多社區(qū)一樣熱衷于做加法。

Facebook的減法,是走向關(guān)系維系,尤其是現(xiàn)實(shí)關(guān)系的維系。其簡(jiǎn)化了曾經(jīng)被廣泛使用的多重的、依賴(lài)人們個(gè)人偏好的弱關(guān)系紐帶,而保留了基于現(xiàn)實(shí)關(guān)系的強(qiáng)關(guān)系紐帶。這一變化無(wú)疑使關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的效率大大提高了。在Facebook中,即使你在拓展新關(guān)系,這種新關(guān)系,也依然是基于現(xiàn)實(shí)關(guān)系的,而非以往那種依靠網(wǎng)絡(luò)虛擬關(guān)系的,用現(xiàn)在流行的話(huà)說(shuō),這種關(guān)系拓展,還是比較靠譜的。當(dāng)然,F(xiàn)acebook成功的最大因素,還有開(kāi)放平臺(tái)的原因,這個(gè)不在本篇討論之內(nèi),不再這里羅嗦。

而Twitter,也許是走向了關(guān)系拓展。第一,它先是像Myspace一樣,減去了互聯(lián)網(wǎng)初期不同偏好紐帶所自然形成的區(qū)塊分割,打碎了板塊間的隔離,使關(guān)系紐帶更加泛化;其次,在內(nèi)容方面,它使社區(qū)的內(nèi)容由小眾偏好為主轉(zhuǎn)向大眾偏好為主,使其社區(qū)的媒體性大大提高了;最后,Twitter還通過(guò)用戶(hù)的單向關(guān)注的方式,使多重紐帶下的泛關(guān)系的建立(關(guān)系拓展)變得更加容易,并在此基礎(chǔ)之上,讓用戶(hù)以訂閱的方式來(lái)方便地篩選內(nèi)容。這些都意味著什么呢?這意味著,他們走向了弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò),關(guān)系的拓展與內(nèi)容的創(chuàng)造能力很好地結(jié)合了。

SNS到目前為止仍在進(jìn)化。比如知乎這樣的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)。它的核心在于,關(guān)系紐帶,又被進(jìn)一步泛化,以沒(méi)有任何界限的問(wèn)答作為紐帶的關(guān)系來(lái)建立用戶(hù)間的聯(lián)系,這顯然比之前的大眾偏好紐帶更寬泛,其網(wǎng)絡(luò)中任意兩個(gè)節(jié)點(diǎn)間,都可以通過(guò)一次問(wèn)答,來(lái)建立一個(gè)直接的鏈接。當(dāng)然,這種鏈接的強(qiáng)度,也相對(duì)弱化了。但總的來(lái)說(shuō),其走的,應(yīng)該是Twitter一樣的關(guān)系拓展的方向,而不是Facebook那種關(guān)系維系的方向。

另一個(gè)極端的例子,是美國(guó)的Path,這個(gè)號(hào)稱(chēng)是第三類(lèi)社交網(wǎng)站的社區(qū),則比Facebook更近一步走向強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。其關(guān)系的圈子居然是限定人數(shù)的,其隱私性質(zhì)也無(wú)其他任何社交網(wǎng)絡(luò)能及。也就是說(shuō),在這里,將是純粹的關(guān)系維系場(chǎng)所,關(guān)系拓展的需求,似乎完全不在考慮之內(nèi)了。

總結(jié)一下的話(huà),關(guān)系拓展和關(guān)系維系,是人們對(duì)關(guān)系的兩種最基本的需求。按照“鄧巴數(shù)字”的理論,人們可管理的強(qiáng)關(guān)系,是有限的。這樣看來(lái),似乎Facebook的前景更好,但另一方面,人們也不可能放棄對(duì)關(guān)系拓展方面的需求,實(shí)際人在一生中,也都是在不停地拓展關(guān)系,尤其,也許我們的大腦還沒(méi)有進(jìn)化到管理超過(guò)150個(gè)強(qiáng)關(guān)系的程度,但我們也不應(yīng)該忘記,我們現(xiàn)在還有電腦,有無(wú)窮無(wú)盡的創(chuàng)新,那么,也許未來(lái),誰(shuí)說(shuō)我們不會(huì)擁有云關(guān)系?那也許將是比目前的泛關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。所以,以本人的看法,強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò),還遠(yuǎn)沒(méi)到分出勝負(fù)的時(shí)候。

來(lái)源:http://www.socialbeta.cn/articles/what-sns-use-for.html

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