產(chǎn)品經(jīng)理如何提升自己的“產(chǎn)品感”？ 以及如何在面試中回答“描述一款你最近玩的APP”？帶著這2個疑問，請聽我為您慢慢分享。

“產(chǎn)品感”到底是什么？

我們可將其類比為味覺，什么意思？

當(dāng)我們品嘗一道菜的時候，能感受到食物的酸甜苦辣，并快速判斷其好吃與否。同理，當(dāng)我們體驗一款產(chǎn)品的時候，產(chǎn)品感能快速幫助我們判斷產(chǎn)品的質(zhì)量。

正所謂“”嘗遍世間百味，方知人間有味是清歡”。因此，只有平時多體驗APP，才能不斷積累我們的“產(chǎn)品感”。

體驗一款產(chǎn)品的正確姿勢是什么？

那么，重點來了，體驗一款產(chǎn)品的正確姿勢是什么？

拆解一下，這是一個 What + How 的問題。

• What：體驗一款什么產(chǎn)品？
• How：如何體驗這款產(chǎn)品？

所以，我們的思路應(yīng)該是這樣：

第一步：從哪里發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的產(chǎn)品？

APP排行榜能客觀高效的幫助到我們，推薦3個榜單：

1. 七麥：用于查閱國內(nèi)流行的APP；
2. App Annie：用于查閱國外流行的APP；
3. 阿拉丁指數(shù)：用于查閱流行的小程序。

此外，我們還需要多留意身邊人使用的產(chǎn)品，和新聞報道中提及的產(chǎn)品，保持自己對優(yōu)秀APP的敏感度。

第二步：從哪幾個維度去體驗產(chǎn)品？

《用戶體驗要素》一書提到了關(guān)于產(chǎn)品體驗的五個維度：

1. 戰(zhàn)略層：產(chǎn)品的定位是什么？
2. 范圍層：產(chǎn)品需要哪些功能？
3. 結(jié)構(gòu)層：產(chǎn)品各個功能的框架是怎樣的？
4. 框架層：功能落實到界面的表現(xiàn)形式是怎樣的？
5. 表現(xiàn)層：界面的視覺表現(xiàn)是怎樣的？

我們提煉一下，主要是2個維度：表和里。

1. 表: 交互設(shè)計、視覺表達、運營活動；
2. 里: 產(chǎn)品定位、功能及功能關(guān)系、盈利模式。

產(chǎn)品定位決定了產(chǎn)品的功能及功能關(guān)系，功能及功能關(guān)系影響適合產(chǎn)品形態(tài)的盈利模式，此為里。交互設(shè)計、視覺表達和運營活動優(yōu)化功能及功能關(guān)系的手段，此為表。

維度如下：

表里維度

只關(guān)注“表”，容易畫虎畫皮不知其骨，只關(guān)注“里”，容易陷入空談方法論，不接地氣。需要由表及里的全面思考一款產(chǎn)品，才能知道它是如何實現(xiàn)表里如一的。

案例解說

下面，我們以一個小案例解說一下：體驗一款小眾社交APP。

第一步：從哪里發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的產(chǎn)品？

打開7麥，發(fā)現(xiàn)“他趣”這款成人APP在社交免費榜和暢銷榜的排名都不錯，帶著強烈的好奇心我們把它下載下來。

7麥“他趣”排名

第二步：從哪幾個維度去體驗產(chǎn)品？

使用表和里2個維度涉及到的元素，我們來體驗一下“他趣”。

產(chǎn)品定位：成人情趣體驗社（未成年人禁止下載）。“電商”+“社交”的泛情趣社區(qū)。

“他趣”應(yīng)用截圖

功能及功能關(guān)系：

“他趣”主功能

“他趣”共有兩大功能模塊：社交和電商。社交又分為社區(qū)和直播，社區(qū)以兩性話題作為社區(qū)切入點，吸引狼友入駐，形成社區(qū)氛圍。同時直播功能吸引了大批女性玩家入駐，豐富了泛娛樂的社交場景。

當(dāng)用戶在社交模塊中沉淀后，會逐漸開始向電商模塊轉(zhuǎn)移。部分用戶最終會購買商品，形成閉環(huán)。

我們再以其直播房間為例，分析一下該功能：

房間功能

房間功能圍繞著“小目標(biāo)”+“社交關(guān)系”+“炫耀”這三個人性需求構(gòu)建。

1. 小目標(biāo)：用戶通過每日任務(wù)獲得獎勵，明確的目標(biāo)激勵用戶使用直播功能，培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。
2. 社交關(guān)系：用戶通過評論功能與其他用戶互動，通過在線觀眾功能認(rèn)識其他用戶，通過關(guān)注功能關(guān)注特定主播，通過家族功能形成歸屬感。這些功能幫助用戶在APP中產(chǎn)生社交關(guān)系，增加用戶粘性，提升產(chǎn)品留存。
3. 炫耀：用戶通過禮物和主播互動，滿足社交需求。付費習(xí)慣養(yǎng)成后，用戶通過大量送禮物登上貢獻榜，從而獲得炫耀感。

盈利模式：

• 電商：銷售商品產(chǎn)生的利潤。
• 社交互動：應(yīng)用內(nèi)道具付費。

產(chǎn)品最終要回歸到賺錢上來，通過“他趣”的盈利模式，不難看出它的主打功能為什么是商城和直播了。

交互設(shè)計：

交互設(shè)計主要看2個點：易用性和情感表達。（注：關(guān)于交互設(shè)計【可用性，易用性和情感觸達】的方法論，請關(guān)注后續(xù)文章。）易用性主要關(guān)注操作流程，情感表達主要關(guān)注細(xì)節(jié)的閃光點，以及其激發(fā)的情感。

操作路徑我們總結(jié)下“他趣”的購物流程：

商品購物流程

細(xì)節(jié)之處我們列舉2點：

1. 直播房間支持一鍵右滑，切換至沉浸式觀影模式，讓人感到輕靜。
2. 直播房間送禮物，連續(xù)單擊贈送，禮物的連擊動效，讓人感到刺激。

右滑沉浸式觀影/禮物連擊動效

視覺表達：

“他趣”用黃色作為主題色，騷氣的顏色搭配趣味的設(shè)計， 迎合了當(dāng)下年輕人的審美。

騷氣與創(chuàng)意一體的視覺

運營活動：

運營活動我們重點思考的是其表達形式，以后表達形式背后的心理學(xué)套路。針對“他趣”七夕主會場的運營活動，我們羅列如下：

運營活動

運營活動主要有3類：

1. 滿減滿送：套路是小獎要固定，以現(xiàn)金為主，大獎要隨機，以符合活動主題的禮物為主。
2. 專項促銷：“應(yīng)該”是與品牌商合作推出的活動，再配一個全場大獎的噱頭吸睛。
3. 定制套餐：通過減輕用戶購物的認(rèn)知負(fù)擔(dān)，提高購買率。

小結(jié)

總之，我們應(yīng)該努力把自己培養(yǎng)成一個重度APP體驗者，把體驗APP融入到生活的習(xí)慣之中。做到這點，當(dāng)面試官詢問到“描述一款你最近玩的APP”？我們定會會心一笑。

盡請關(guān)注下一篇：社交產(chǎn)品方法論（三）：如何用邏輯做需求分析。

相關(guān)閱讀

社交產(chǎn)品方法論（一）：自上而下的思考產(chǎn)品

作者：小強Joey，一個努力ing的社交產(chǎn)品經(jīng)理。

本文由 @小強Joey 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議