新浪微博、微信朋友圈、QQ動(dòng)態(tài)都具有讓個(gè)體發(fā)布內(nèi)容的功能，但在產(chǎn)品表現(xiàn)上卻不盡相同。本文將結(jié)合自己、親朋、好友的實(shí)際體驗(yàn)（從用戶視角、需求場(chǎng)景），分析對(duì)比這些產(chǎn)品在「內(nèi)容發(fā)布」這一功能上的差異，并簡(jiǎn)要分析其原因。

一. 三大產(chǎn)品「內(nèi)容發(fā)布」功能設(shè)計(jì)對(duì)比

結(jié)合三類產(chǎn)品的“內(nèi)容發(fā)布”功能設(shè)計(jì)情況，本文將從「發(fā)布純文字消息」和「發(fā)布圖文消息」兩種情況進(jìn)行展開(kāi)分析，具體的功能設(shè)計(jì)如下：

「發(fā)布純文字消息」界面

「發(fā)布圖文消息」發(fā)布界面

結(jié)合三大產(chǎn)品「內(nèi)容發(fā)布」功能設(shè)計(jì)進(jìn)行細(xì)化類比，本文將其功能模塊大致分為以下四類：

二. 功能不同背后的原因

1.?「用戶—場(chǎng)景—需求」分析

對(duì)比QQ動(dòng)態(tài)、微信朋友圈、新浪微博三個(gè)產(chǎn)品的「用戶—場(chǎng)景—需求」展開(kāi)分析后，得到如下圖的思維導(dǎo)圖：

（在新標(biāo)簽頁(yè)中打開(kāi)查看大圖）

（1）QQ動(dòng)態(tài)的主要目標(biāo)用戶群體是90后和00后，是深受互聯(lián)網(wǎng)文化和二次元文化影響長(zhǎng)大的兩代人，他們個(gè)性張揚(yáng)，追求標(biāo)新立異，主要的需求是有一個(gè)多元化空間，去分享他們的生活，同時(shí)了解朋友的生活，所以QQ動(dòng)態(tài)炫酷搞怪，多元化的功能更符合他們的口味。

（2）朋友圈的主要用戶群可以分為大學(xué)生黨、職場(chǎng)人士和退休老年人，他們主要的需求是了解朋友的生活動(dòng)態(tài)與朋友互動(dòng)，同時(shí)也希望通過(guò)朋友圈了解最新資訊，但由于用戶群體年齡跨度大，理解能力和操作水平不一，為了降低使用成本，此時(shí)簡(jiǎn)約的功能設(shè)計(jì)更符合這類群體的核心需求。

（3）新浪微博的用戶群體可以分為大V、官方微博（企業(yè)、政府、組織機(jī)構(gòu)）、個(gè)人自媒體、普通用戶幾類。大V主要是分享生活，與粉絲互動(dòng)，通過(guò)自己的影響力推廣作品、廣告等獲得收益；官方微博主要是發(fā)布和傳播最新資訊，個(gè)別企業(yè)官微通過(guò)品牌推廣增加企業(yè)營(yíng)收；個(gè)人自媒體希望通過(guò)原創(chuàng)內(nèi)容擴(kuò)大影響力，從而獲得收益；普通用戶主要是獲取資訊，了解大V或朋友的生活動(dòng)態(tài)。

2.?進(jìn)入/觸發(fā)「發(fā)布內(nèi)容」該功能的方式/路徑

（1）QQ動(dòng)態(tài)

• 手機(jī)QQ的APP入口：主頁(yè)點(diǎn)擊“動(dòng)態(tài)”，再選擇“好友動(dòng)態(tài)”功能，點(diǎn)擊右上角“+”號(hào)，即可發(fā)布說(shuō)說(shuō)。
• QQ空間APP入口：點(diǎn)擊主菜單欄的“+”號(hào)，選擇“說(shuō)說(shuō)”功能鍵，即可發(fā)布說(shuō)說(shuō)。

（2）微信朋友圈

主頁(yè)“發(fā)現(xiàn)”欄，點(diǎn)擊“朋友圈”，選擇右上角的拍照?qǐng)D標(biāo)，長(zhǎng)按拍攝按鈕可以發(fā)布純文字朋友圈，點(diǎn)擊拍攝按鈕可以選擇拍攝或從相冊(cè)選擇圖片和視頻發(fā)布朋友圈。

（3）新浪微博

微博主頁(yè)，點(diǎn)擊中心的“+”號(hào)即可發(fā)表微博，可選擇發(fā)送文字圖片和拍攝視頻。

小結(jié)：

從產(chǎn)品的優(yōu)先級(jí)定位來(lái)看，微博的發(fā)布入口是這幾個(gè)產(chǎn)品中優(yōu)先級(jí)最高的。因?yàn)槲⑿藕蚎Q作為兩大類目的即時(shí)通訊工具，其產(chǎn)品的核心功能為用戶間的收發(fā)信息，所以QQ動(dòng)態(tài)、微信朋友圈在產(chǎn)品的優(yōu)先級(jí)中僅處于第二位，而微博是實(shí)時(shí)信息分享社交平臺(tái)，主要的用戶需求是分享動(dòng)態(tài)信息，因此內(nèi)容發(fā)布入口設(shè)置在產(chǎn)品的中心位置，功能優(yōu)先級(jí)排在首位。

3. 發(fā)布后內(nèi)容展示時(shí)的周邊環(huán)境

（1）QQ動(dòng)態(tài)?

說(shuō)說(shuō)發(fā)布成功后回到好友動(dòng)態(tài)頁(yè)面，所有符合說(shuō)說(shuō)查看權(quán)限條件的用戶均可查看該動(dòng)態(tài)，并可以參與點(diǎn)贊評(píng)論，既可以看到共同好友的點(diǎn)贊評(píng)論信息，也可以陌生人的評(píng)論，同時(shí)在好友許可的情況下，可以轉(zhuǎn)發(fā)好友的說(shuō)說(shuō)；好友在收到互動(dòng)信息后，動(dòng)態(tài)欄會(huì)顯示信息通知圖標(biāo)。

（2）微信朋友圈?

朋友圈發(fā)布成功后回到朋友圈展示頁(yè)面，所有在查看權(quán)限內(nèi)的好友均可看到，好友均可點(diǎn)贊、評(píng)論，不可轉(zhuǎn)發(fā)。當(dāng)發(fā)布者收到互動(dòng)消息時(shí)，動(dòng)態(tài)欄會(huì)顯示信息通知圖標(biāo)。

（3）新浪微博?

微博發(fā)布成功后依然在當(dāng)前頁(yè)面，有權(quán)限查看此微博動(dòng)態(tài)的用戶均可參與評(píng)論、點(diǎn)贊或轉(zhuǎn)發(fā)；同時(shí)內(nèi)容發(fā)布者可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)微博頭條增加博文的曝光率，可以撰寫(xiě)優(yōu)質(zhì)的頭條文章獲得用戶的打賞收入，自媒體大V可以運(yùn)用個(gè)人影響力，通過(guò)“幫上頭條”服務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)博文獲得廣告收益。

三. 對(duì)比結(jié)論

1. QQ動(dòng)態(tài)「發(fā)布內(nèi)容」功能

相較于微信朋友圈、新浪微博有更多的趣味性。

如可添加第三方趣味動(dòng)圖、可選擇字體樣式、可發(fā)語(yǔ)音說(shuō)說(shuō)、可添加視頻和音樂(lè)等。而導(dǎo)致內(nèi)容發(fā)布功能通道繁多的原因是，QQ的用戶群體多為90后、00后，他們深受互聯(lián)網(wǎng)文化和二次元文化影響，他們追求個(gè)性、標(biāo)新立異，樂(lè)于接受新事物，也能快速理解和使用新事物，所以QQ動(dòng)態(tài)「發(fā)布內(nèi)容」多樣化功能恰好能激發(fā)他們的好奇心，提高產(chǎn)品的活躍率和粘性。

2. 微信朋友圈「發(fā)布內(nèi)容」功能

微信朋友圈是三大產(chǎn)品中內(nèi)容發(fā)布功能最簡(jiǎn)潔的一個(gè)。

編輯功能操作簡(jiǎn)單，沒(méi)有太多復(fù)雜的交互效果和疊加功能，同時(shí)微信有著很強(qiáng)的隱私性，發(fā)布的內(nèi)容僅好友之間可見(jiàn)，評(píng)論與點(diǎn)贊內(nèi)容也局限與共同好友之間可見(jiàn)，定位與熟人社交。而造成這的主要原因是，微信擁有這龐大的用戶活躍群體，群體的年齡從20-50歲不等，群體年齡跨度非常大，理解能力不一，為了降低使用成本，故而簡(jiǎn)化操作流程。

3. 新浪微博「發(fā)布內(nèi)容」功能

新浪微博在三類產(chǎn)品中，將內(nèi)容發(fā)布功能的優(yōu)先級(jí)排在最高級(jí)別。

（1）這是因?yàn)樾吕宋⒉┦且粋€(gè)開(kāi)放式的實(shí)時(shí)信息分享的社交平臺(tái)，內(nèi)容發(fā)布功能屬于產(chǎn)品的核心需求，即時(shí)社交通訊，收發(fā)信息功能屬于次需求，所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)上會(huì)偏重與內(nèi)容發(fā)布界面的功能交互，如可以撰寫(xiě)頭條文章、發(fā)布商品、股票、參與話題互動(dòng)等；

（2）此外，由于新浪微博的用戶群體分層明確，大V、自媒體、官方微博、普通用戶等多個(gè)級(jí)別用戶的分類，導(dǎo)致了微博的內(nèi)容生產(chǎn)和潮流趨勢(shì)都以頭部用戶為主，這也決定了微博是一個(gè)開(kāi)放性很強(qiáng)的平臺(tái)，所有完全公開(kāi)發(fā)布的信息內(nèi)容，任何一個(gè)用戶皆有權(quán)限進(jìn)行檢索查看，同時(shí)微博也是三類產(chǎn)品中，唯一一個(gè)平臺(tái)用戶可以將自身影響力轉(zhuǎn)化為收益的社交產(chǎn)品。

四. 啟示

QQ動(dòng)態(tài)、微信朋友圈、新浪微博在「發(fā)布內(nèi)容」這一功能點(diǎn)上，雖大體的功能設(shè)計(jì)都有包含純文字發(fā)布、圖文發(fā)布、照片美化、拍攝短視頻，@好友等功能，但每個(gè)產(chǎn)品對(duì)于幾大類功能的交互深度和延伸的其他輔助性的交互功能的優(yōu)先級(jí)設(shè)計(jì)不盡相同，QQ空間和新浪微博的交互效果和延伸的輔助交互性功能較豐富，而微信朋友圈的則選擇功能后置，簡(jiǎn)化功能的操作流程，而導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)出現(xiàn)差異的本質(zhì)原因是來(lái)源于用戶的使用場(chǎng)景和需求的不同。

所以作為一個(gè)產(chǎn)品新人，在進(jìn)行產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)時(shí)，要根據(jù)「用戶—場(chǎng)景—需求」進(jìn)行展開(kāi)分析產(chǎn)品的功能點(diǎn)，明確用戶的核心需求是什么，核心需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求后的優(yōu)先級(jí)排序是什么，再結(jié)合產(chǎn)品的定位進(jìn)行功能點(diǎn)的篩選。

本文由 @Zack 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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