一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，如何能夠引爆，那是運(yùn)營(yíng)的事情，產(chǎn)品所要設(shè)計(jì)的，就是怎么讓這個(gè)產(chǎn)品更加的好用。

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在前面的《運(yùn)營(yíng)見(jiàn)習(xí)》系列中的《運(yùn)營(yíng)見(jiàn)習(xí)（一）：產(chǎn)品思維定位自媒體》，我們提到了地、草、羊、狼四元素模型，今天我們就來(lái)具體說(shuō)一說(shuō)這個(gè)模型。這個(gè)模型來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，案例也來(lái)源于本文，我根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)模型進(jìn)行了優(yōu)化和修改。

一. 模型元素

正如名字，模型包含四個(gè)元素——地、草、羊、狼。Emmm，你也可以看成是在看《喜羊羊和灰太狼》吧。

首先是地，地是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)能力、資源架構(gòu)、所處市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)品發(fā)展情況等。地的廣度就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的潛力，如果自身能力較強(qiáng)，并且在市場(chǎng)政策環(huán)境下能夠生存，還擁有一定的資源（人脈、資金等等）就可以讓地變得越來(lái)越大。大家總說(shuō)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，但真正能夠創(chuàng)業(yè)并且成功的很少很少，想到前不久剛離世的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，內(nèi)心還是涌起一股悲涼。

其次是草，草是用戶(hù)消費(fèi)的內(nèi)容、服務(wù)或者是產(chǎn)品。這個(gè)很好理解，打鐵還需自身硬，只有自身平臺(tái)內(nèi)容足夠好，才可以源源不斷的吸引來(lái)用戶(hù)，做到病毒式推廣；如果自身平臺(tái)內(nèi)容太差，那么就算引爆一次得到了大量用戶(hù)，隨著時(shí)間的推移也會(huì)慢慢流失，留存率會(huì)很低。

在次是羊，羊是內(nèi)容、服務(wù)和產(chǎn)品的消費(fèi)者——用戶(hù)。在足夠大的地上種滿了鮮美的草之后，就等著羊愛(ài)吃了。但是羊群會(huì)出現(xiàn)分化，會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)頭羊、精壯羊群和普通羊群。領(lǐng)頭羊就是我們常說(shuō)的KOL意見(jiàn)領(lǐng)袖，這一類(lèi)用戶(hù)群能夠帶動(dòng)一個(gè)區(qū)域、一個(gè)特定種類(lèi)的流量，并且他們的反饋建議和意見(jiàn)具有積極作用；精壯羊群我們定義的是對(duì)平臺(tái)具有一定依賴(lài)性的用戶(hù)，這類(lèi)用戶(hù)可能受到來(lái)自品牌、環(huán)境的影響，就算是草不太鮮美，他們也不會(huì)有很大的意見(jiàn)；而普通羊群就比較的良莠不齊了，受到環(huán)境、草的各種因素影響，都會(huì)流失，我們也可以說(shuō)是對(duì)平臺(tái)依賴(lài)性低的用戶(hù)。

最后是狼，狼是廣告主、品牌商、電商平臺(tái)等。狼最看重的就是如何吃到羊，也就是用戶(hù)變現(xiàn)問(wèn)題。羊群會(huì)分化，對(duì)應(yīng)的狼群也會(huì)分化，狼群會(huì)分化為CPC、CPA/S、CPM等等，這個(gè)大家可以去看《計(jì)算廣告》這本書(shū)，里面有比較完善的公式和體系，這里我們就不做展開(kāi)介紹了。

有了四個(gè)元素我們就構(gòu)建了一個(gè)場(chǎng)景，在廣袤的大地上種植著鮮美的草，吸引了一群羊吃草，而遠(yuǎn)處惡狠狠的狼群盯著。四元素模型希望解決的問(wèn)題是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從0到1的過(guò)程，也就是產(chǎn)品初期，在制作MVP前制定過(guò)程中盡量全的去考慮問(wèn)題。

二. 模型模式選擇

模型的選擇上，我們有三種方式：

1. 先種草，后引羊；
2. 先選羊，后種草；
3. 已有羊群迭代。

（1）先種草，后引羊

所謂先種草后引羊這個(gè)策略，我把屬于這一類(lèi)的產(chǎn)品都?xì)w類(lèi)為內(nèi)容服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品，即這一類(lèi)產(chǎn)品會(huì)要求平臺(tái)方有較鮮美的草之后，吸引羊群進(jìn)入。具體我又分為Blog、Vlog、電商、游戲類(lèi)等等，其中Blog和Vlog屬于記錄類(lèi)產(chǎn)品。

為什么我們需要先種草呢？這一類(lèi)產(chǎn)品從另一個(gè)維度來(lái)看，也可以看作是平臺(tái)類(lèi)和資源類(lèi)產(chǎn)品的一個(gè)匯總，也就是我們通過(guò)種草產(chǎn)生了一個(gè)平臺(tái)，讓羊群可以在上面得到資源。在這個(gè)方式下，作為一名產(chǎn)品更應(yīng)該去注重一個(gè)平臺(tái)的建設(shè)，這一類(lèi)比較多的都是C端產(chǎn)品，更需要去注重用戶(hù)體驗(yàn)，當(dāng)然為了能讓草更多元化，對(duì)元素地的要求就會(huì)比較高，要求團(tuán)隊(duì)能夠適應(yīng)各種來(lái)自競(jìng)品、政策等等外界因素的變化。

（2）先選羊，后種草

所謂先選羊后種草這個(gè)策略，我把屬于這一類(lèi)的產(chǎn)品都?xì)w類(lèi)為工具服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品，即這一類(lèi)產(chǎn)品會(huì)更加強(qiáng)調(diào)垂直羊群的選擇，把羊群確定以后，去種這類(lèi)羊喜歡吃的草，這一類(lèi)比較常見(jiàn)在某類(lèi)IP粉絲或者特定場(chǎng)景、特定人群的APP中，例如“小睡眠”這款產(chǎn)品，可以模擬各種場(chǎng)景的聲音讓人入睡，筆者也嘗試了一下發(fā)現(xiàn)非常好，這個(gè)產(chǎn)品就是針對(duì)部分想在睡前聽(tīng)音樂(lè)的人群或者助眠的人群，以這類(lèi)人群的特點(diǎn)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，最終在大家的催促下由小程序轉(zhuǎn)為APP，那么成為APP就可以轉(zhuǎn)為平臺(tái)化了。

具體這一類(lèi)主要是完成了人和物的連接，包括人與人的連接、人與物的連接以及物與物的連接。連接人與人的就是社交類(lèi)產(chǎn)品，連接人與物的就是搜索、推薦類(lèi)產(chǎn)品，連接物與物的就是物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品。而且工具類(lèi)產(chǎn)品是可以互相轉(zhuǎn)化的，也就是社交類(lèi)產(chǎn)品是可以通過(guò)自身的流量屬性去做推薦和搜索，同理物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也可以在自身做完物與物的聯(lián)系以后去以物替代人的社交。

（3）已有羊群迭代

那么第三類(lèi)就是已有羊群的迭代，這一類(lèi)說(shuō)起來(lái)一個(gè)鮮活的例子就是TIM，而且目前越來(lái)越多的公司喜歡并且希望流量可以復(fù)用。那么這一類(lèi)產(chǎn)品在早期會(huì)提供早期的入駐福利，例如愛(ài)奇藝泡泡在早期會(huì)對(duì)所有的入駐明星團(tuán)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和扶持，進(jìn)一步的會(huì)去引導(dǎo)創(chuàng)作和激勵(lì)持續(xù)創(chuàng)作，也就是把PGC不斷向UGC轉(zhuǎn)化，無(wú)論是微博還是B站我們目前都是可以看見(jiàn)他的激勵(lì)計(jì)劃的，這樣的目的一方面是增加粘性、循環(huán)迭代，另一方面是讓自身變成去中心化平臺(tái)，用戶(hù)用完就走，走了還會(huì)回來(lái)。在精耕時(shí)代，這一類(lèi)產(chǎn)品非常的普遍，放入我們的模型中就可以看作是羊群自我種植草，讓更多的羊群進(jìn)來(lái)吃。

無(wú)論哪一種模式，最終目的都是為了吸引羊群進(jìn)來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)精耕時(shí)代的到來(lái)，平臺(tái)類(lèi)產(chǎn)品越來(lái)越難成功，反觀從一個(gè)垂直賽道進(jìn)入后，更容易在大賽道中擠出一塊自己的賽道來(lái)，趣頭條、拼多多都是極好的例子，趣頭條在推薦類(lèi)產(chǎn)品賽道上針對(duì)三四線城市的游戲化運(yùn)作，讓產(chǎn)品一下子灌入大量流量快速成長(zhǎng)，不得不說(shuō)三四線城市將會(huì)成為下一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。

三. 模型策略

在模型策略上，無(wú)論哪種模型，我們最核心的都是把羊群聚集起來(lái)，形成一個(gè)MVP，而其中可以使用SWOT做分析。

（1）最小可交互產(chǎn)品MVP策略

MVP產(chǎn)品就是對(duì)痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、爽點(diǎn)和訴求的具體建模。例如我們想要去做一個(gè)外賣(mài)類(lèi)的產(chǎn)品，我們可以先使用微信聚集一部分的商店買(mǎi)家，然后讓附近有需求的用戶(hù)用這種方式來(lái)訂餐，這就是最小可交互的產(chǎn)品了，如果需求的羊群較多，就有比較進(jìn)一步完善產(chǎn)品，以APP和小程序的方式來(lái)體現(xiàn)。

進(jìn)一步的說(shuō)，就是要去尋找用戶(hù)的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)和爽點(diǎn)，并做好訴求排序。

（2）SWOT分析策略

SWOT分析就是對(duì)優(yōu)勢(shì)（S）、劣勢(shì)（W）、機(jī)會(huì)（O）、威脅（T）兩兩結(jié)合做分析。例如產(chǎn)品自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)需要和競(jìng)品做對(duì)比，優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)需要和政策做匹配，優(yōu)勢(shì)和威脅需要考慮到對(duì)策和方法，劣勢(shì)和機(jī)會(huì)需要考慮到競(jìng)品對(duì)政策的影響，劣勢(shì)和威脅需要考慮到面對(duì)競(jìng)品的對(duì)策，機(jī)會(huì)和威脅會(huì)需要考慮政策影響下如何跑的更快。

因?yàn)楫a(chǎn)品都不盡相同，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就像在這片空間里有很多的地，那么地的大小就是一個(gè)影響因素，對(duì)于地能夠長(zhǎng)出的草的鮮美程度、數(shù)量等就是優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，周?chē)沫h(huán)境（多霧、多雨、多陽(yáng)光）就會(huì)伴隨著機(jī)會(huì)和威脅。

（3）羊群核心需求策略

對(duì)羊群的刻畫(huà)上，不僅僅可以使用用戶(hù)屬性畫(huà)像來(lái)看，還可以從用戶(hù)行為畫(huà)像來(lái)看。

從用戶(hù)屬性來(lái)看，可以采用頭腦風(fēng)暴、用戶(hù)使用地圖以及基于數(shù)據(jù)的定性畫(huà)像分析，頭腦風(fēng)暴大家一定都可以百度的到，基于數(shù)據(jù)的定性畫(huà)像分析的方法論也是比較多變，我們這里具體說(shuō)說(shuō)用戶(hù)使用地圖。用戶(hù)使用地圖具體來(lái)說(shuō)就是用戶(hù)使用APP之間的邏輯，也是我們看到騰訊系、阿里系、小米系的產(chǎn)品之間的互相聯(lián)結(jié)，用戶(hù)在不同的場(chǎng)合下使用不同的APP，然后通過(guò)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行打通。具體可以看這個(gè)例子：《用戶(hù)體驗(yàn)地圖：最直觀的呈現(xiàn)用戶(hù)痛點(diǎn)與產(chǎn)品機(jī)會(huì)點(diǎn)》

從用戶(hù)行為來(lái)看，可以采用服務(wù)地圖、定量行為分析以及基于數(shù)據(jù)的定性畫(huà)像分析。服務(wù)地圖也成為服務(wù)藍(lán)圖，具體的分析可以看這兩篇文章，就不具體展開(kāi)了。

1. 《用戶(hù)體驗(yàn)地圖和服務(wù)藍(lán)圖有何區(qū)別？》
2. 《細(xì)談?lì)櫩吐贸痰貓D與服務(wù)藍(lán)圖的使用場(chǎng)景》

（4）羊群聚集策略

在羊群的聚集上，可以選擇從工具到平臺(tái)的策略，也可以選擇從社群到平臺(tái)的策略，另外還有幾種比較取巧的方法，比如打破利益平均分配和尋找高勢(shì)能點(diǎn)策略。

從工具到平臺(tái)的策略來(lái)說(shuō)，很多產(chǎn)品是從工具演化成平臺(tái)的。

① 微信

從最初的熟人聊天工具，熟人+陌生人社交平臺(tái)，到移動(dòng)支付接入，公眾平臺(tái)，小程序等服務(wù)推出，微信從一個(gè)工具一步步演化成一個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)平臺(tái)，微信從工具到平臺(tái)的過(guò)程讓我們看到了一款優(yōu)秀的產(chǎn)品是一步步將各種社會(huì)資源納入到其產(chǎn)品形態(tài)中。微信通過(guò)先做邊界的工具服務(wù)（草），吸引了大批量的羊，然后通過(guò)商家引入，移動(dòng)支付分成等賺取收入。

② 簡(jiǎn)書(shū)

最初提供markdown內(nèi)容編輯工具，同時(shí)減少創(chuàng)作者內(nèi)容推廣成本，比公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)更加簡(jiǎn)單，現(xiàn)在簡(jiǎn)書(shū)也演化成了多元內(nèi)容創(chuàng)作的平臺(tái)。簡(jiǎn)書(shū)也是采用工具化的方式切入市場(chǎng)，市面上大量的文字編輯工具支持各種樣式，文字編輯體驗(yàn)很不好，簡(jiǎn)書(shū)為文字創(chuàng)作者提供了一套簡(jiǎn)潔的markdown內(nèi)容編輯工具，編輯完了直接可以投稿，吸引閱讀，關(guān)注，評(píng)論和打賞等。

③ 釘釘

釘釘最初實(shí)現(xiàn)是企業(yè)中最最常見(jiàn)的打卡，考勤等基礎(chǔ)服務(wù)，隨之演化為職場(chǎng)社交工具，智能硬件服務(wù)平臺(tái)，移動(dòng)辦公解決方案服務(wù)商，也是從工具出發(fā)，演化成一個(gè)多利益主體參與的平臺(tái)。

從社群到平臺(tái)的策略來(lái)說(shuō)，有些產(chǎn)品的發(fā)展從社群做起，通過(guò)和用戶(hù)的高度互動(dòng)，讓用戶(hù)成為粉絲，為其吶喊推廣。

④ 羅輯思維

羅胖做了三年免費(fèi)的知識(shí)服務(wù)脫口秀羅輯思維，積累大量的社群粉絲，后續(xù)通過(guò)得到APP做PGC知識(shí)服務(wù)，成為知識(shí)服務(wù)風(fēng)口的豬。

⑤ 小米

小米的參與感中提到了其早期與用戶(hù)的高密度互動(dòng)，用戶(hù)參與MIUI產(chǎn)品設(shè)計(jì)，當(dāng)時(shí)正值社交平臺(tái)崛起，大量為發(fā)燒而狂的用戶(hù)利用社交平臺(tái)為其免費(fèi)推廣。

就打破利益分配來(lái)說(shuō)，有些產(chǎn)品想在市場(chǎng)中殺出一條血路，多數(shù)都是打破了原有的利益分配結(jié)構(gòu)，以更優(yōu)的形式殺入。

⑥ 360

以免費(fèi)的方式做殺毒軟件，讓付費(fèi)殺毒的瑞星，卡巴斯基，江民直接被秒殺。對(duì)手的主要收入點(diǎn)我免費(fèi)提供，改變盈利模式，這是切入市場(chǎng)非常有效的手段。

⑦ 阿里媽媽

早期阿里媽媽做廣告聯(lián)盟，當(dāng)時(shí)的百度聯(lián)盟和網(wǎng)站之間是6:4分成，百度占六成，為了拿到資源，阿里媽媽早期和網(wǎng)站之間的分成是5:95，網(wǎng)站拿95%，阿里媽媽只拿5%，一舉拿下市場(chǎng)，成為阿里主要盈利服務(wù)。

⑧ 今日頭條

這家公司快速崛起，除了大量的技術(shù)驅(qū)動(dòng)內(nèi)容智能分發(fā)外，還有一個(gè)特點(diǎn)就是大膽撒錢(qián)，火山小視頻直接根據(jù)火力值發(fā)錢(qián)，最初個(gè)人內(nèi)容創(chuàng)作者通過(guò)編輯內(nèi)容賺取收益是很難的，而頭條號(hào)的廣告分成，火山小視頻的瀏覽分成，都是一種利益結(jié)構(gòu)的重構(gòu)，在大量QQ新聞，新浪新聞，搜狐新聞，網(wǎng)易新聞等老牌媒體APP中獨(dú)樹(shù)一幟，筆者認(rèn)為，今日頭條做的不是新聞資訊，是一種基于用戶(hù)興趣的內(nèi)容體驗(yàn)服務(wù)，而創(chuàng)作者層面的現(xiàn)金激勵(lì)也是其切入市場(chǎng)，拿內(nèi)容的主要方式。

就尋找高勢(shì)能點(diǎn)來(lái)說(shuō)，很多產(chǎn)品的推廣會(huì)借助高勢(shì)能活動(dòng)，事件或節(jié)日，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的爆炸式增長(zhǎng)。

• 微信：利用中國(guó)最大的IP–春節(jié)，通過(guò)春晚?yè)u一搖紅包，幾天內(nèi)拿到一億綁卡用戶(hù)，一舉殺入移動(dòng)支付領(lǐng)域，超過(guò)支付寶8年積累。
• 今日頭條：2018年春節(jié)，今日頭條利用集生肖卡，搶紅包，拿到2000萬(wàn)綁卡用戶(hù)，早期利用微信大量傳播，逼著微信關(guān)閉分享入口。

四. 其他聯(lián)結(jié)

那么除了各個(gè)獨(dú)立以外呢，還有很多的聯(lián)系，比如地和羊就決定了我們選擇的模式，羊群的變化就決定了我們羊群的核心需求策略，另外從工具到平臺(tái)策略是先選羊、后種草的促進(jìn)條件，從社群到平臺(tái)策略是先種草、后選羊的促進(jìn)條件。

五. 腦洞時(shí)間

那么再以大家看到的“區(qū)塊鏈+新零售”的項(xiàng)目為例，一款工具類(lèi)產(chǎn)品使用地草羊狼模型的設(shè)計(jì)思路。首先做土地分析，首先具有的資源是比較有力的技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)，另外項(xiàng)目是多所高校合作，進(jìn)一步的研究了比較久的時(shí)間。有這些土地資源就能夠有比較壯碩的草了，作為工具類(lèi)產(chǎn)品就需要先選羊再種草，因?yàn)轫?xiàng)目是新零售行業(yè)的，作為一款B端產(chǎn)品，我們的羊群是傳統(tǒng)零售商和C端用戶(hù)，所以我們的草應(yīng)該是更著重于在盡量小的變動(dòng)下去改造傳統(tǒng)零售商超的數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)，給予商超和用戶(hù)更大的幣和支付動(dòng)力。

進(jìn)一步的，就是考慮怎么用草去吸引羊群了，這些大家可以參考我的項(xiàng)目PPT~

具體說(shuō)了這么多，我認(rèn)為一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，如何能夠引爆，那是運(yùn)營(yíng)的事情，產(chǎn)品所要設(shè)計(jì)的，就是怎么讓這個(gè)產(chǎn)品更加的好用。

作者：阮楨垚（乳酸鈉楨垚），生而產(chǎn)品（公眾號(hào)ID：PMzeanyon），分享技術(shù)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的各種好玩的東西

本文由 @阮楨垚 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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