傳統(tǒng)意義上的連環(huán)計就是《三十六計》里所說的，敵軍兵力強大，不要去硬拼，運用計謀使其自相牽制，借以削弱敵方戰(zhàn)斗力。將帥巧妙指揮，用兵如神，必能獲勝。大家耳熟能詳?shù)挠小度龂萘x》里的王允設連環(huán)計借呂布之手殺掉董卓，龐統(tǒng)設計曹操勾連戰(zhàn)船后火燒連營。

到了沒有硝煙的互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)爭中，產(chǎn)品的連環(huán)計目的不是與用戶互毆，也不可能是要跟同行單挑，而是產(chǎn)品經(jīng)理在設計產(chǎn)品過程中為了達到KPI而戰(zhàn)斗。在書城類閱讀軟件中，重要的兩個KPI是活躍用戶數(shù)和閱讀用戶數(shù)，不論這兩個數(shù)是如何定義，但都是作為必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，這就需要客戶端引導用戶經(jīng)常打開客戶端，較長時間逗留在客戶端里，并翻開幾本書看一看。

在書城階段，公司大都對用戶進行過廣泛的市場調(diào)研工作，在兩年內(nèi)從各方獲得的調(diào)研報告中，用戶在書城中找書的三個方向為推薦位、分類和排行榜，這個路徑雖排序上偶有前后，但從未出現(xiàn)大變化，三名之外才是搜索。因此，基本所有的閱讀軟件在書城內(nèi)最大的三個模塊就是“推薦”、“分類”和“排行”，有些將“推薦”更名為“發(fā)現(xiàn)”，但所呈現(xiàn)的內(nèi)容還是大量的推薦位羅列。用戶進入后引導路徑清晰可見，無需再次尋找，那進入二級頁面的幾率便大大提升了。

在使用書城軟件的時候會發(fā)現(xiàn)基本每個書城會有幾個固定的大型頻道，分別是出版、男生（男頻）、女生（女頻），有些內(nèi)容范圍較大的還會有雜志和漫畫。

為什么會出現(xiàn)如此分法？這當中有一段演變的過程。期初書城類的客戶端分兩種，一種專做出版，一種專做原創(chuàng)，當時出版類客戶端按照出版書籍的屬性進行布局設計，因為高質(zhì)量的書籍封面，客戶端整體顯得很小資，內(nèi)容也偏向高大上。另一類做原創(chuàng)的客戶端集中在男性看的連載書籍上，多是玄幻、修仙、軍事、官場等，客戶端以內(nèi)容龐雜為主要特征，囊括各大原創(chuàng)網(wǎng)站資源。

在這兩類內(nèi)容發(fā)展的時候，由于影視作品和綜藝節(jié)目的推波助瀾，女性閱讀原創(chuàng)連載風生水起，因此原創(chuàng)客戶端出現(xiàn)了專門針對女性讀者的女生頻道，出版客戶端也應運而生了女性閱讀。

在歷時多年的發(fā)展中，兩類客戶端都出現(xiàn)了不可避免的瓶頸期，出版客戶端因為單本書籍價格居高不下，雖然有格調(diào)，但收入上不去；原創(chuàng)客戶端雖然收入不菲，但一直被嘲笑品味太低。在內(nèi)容提供商和軟件開發(fā)商雙方都需要提升收入和形象的，各大軟件在2012-2014年間進行大舉整合，合并了兩種閱讀特征，但讀者閱讀習慣并不是說變就變的，于是硬性的劃分為出版、男生、女生三種。

一般在軟件初次使用的教學引導頁面，都會詢問讀者的閱讀傾向，判定后導向更契合的推薦頁面，盡可能讓用戶在推薦位上尋找到自己想看的書籍。這樣不僅會大大增加用戶的停留時間，也提高了更多書籍被閱讀到的幾率。

在閱讀軟件中有個大家都了解的共識——用戶熱衷于尋找免費書籍和特價書籍。只要是用戶感興趣的類別，書籍的內(nèi)容是否契合用戶的閱讀目標并不重要，更重要的是書籍價格。便宜的書、免費的書就會有很多人看，這應該拜互聯(lián)網(wǎng)閱讀用戶基數(shù)龐大所賜，國人不是不看書，也不是看書少，而是不喜歡看嚴肅正經(jīng)的書，不喜歡看價格高的書，遇到很便宜或不花錢的書總會翻兩下，就是這一次書籍閱讀點擊動作對軟件來說就至關(guān)重要。

從書價著手，書城軟件將“限時免費”、“今日特價”、“VIP包月”這三個模塊放在了書城首頁中最明顯的位置。中間隔著的多是“特色專題”、“主編推薦”、“火爆暢銷”、“佳作精品”、“名家名作”等等，名字各有不同，但內(nèi)容排布基本趨近一致。

因為各大軟件的正版內(nèi)容提供源相差無幾，獨家資源少之又少，在產(chǎn)品設計中遵循幾家近似的用戶調(diào)研報告，而在價格戰(zhàn)中并不能顯現(xiàn)出突出優(yōu)勢，大家都打折，打折力度差不多，這種競爭成為了常態(tài)，要求人有我有的目標就形成了現(xiàn)階段各大書城軟件特色模塊幾乎無特色可言的現(xiàn)狀。

手機用戶在購買商品的上的體驗絕大多數(shù)來自手機淘寶，很多閱讀軟件一方面為了降低使用門檻，一方面貼近用戶購物習慣，書城界面設計逐步與淘寶保持步調(diào)一致，用戶在尋找書籍的過程中就像買東西一樣，想要什么就給什么，心理預期判定明晰。產(chǎn)品經(jīng)理在設計時參照借鑒有很切實的標準，版本升級更新省時省力速度快。速食化風格加強，在短期要求收益增長上有明顯的促進作用，但閱讀持久性還有待觀望。

有很多產(chǎn)品經(jīng)理還是遵從閱讀本身是書籍的特有屬性這一標準，在書籍的布局上多是采用了符合書店中書架排布的方式，給用戶呈現(xiàn)閱讀區(qū)域、瀏覽習慣的傳統(tǒng)展現(xiàn)。以檢索式推薦代替促銷式推薦，雖然在功能上與電商的布局并沒有太大不同，但更利于提高整個產(chǎn)品的品質(zhì)感。這一風格就無形中劃分出了核心用戶的閱讀傾向，但落實到收入這個指標上明顯遜色于電商模式。但這類方向不能缺失，它畢竟還保持著傳統(tǒng)書籍出版和閱讀的初衷。

從書城的分區(qū)、頻道、模塊等方面可以看出，產(chǎn)品設計者想盡辦法在用戶在想看書要看書的想法和動作上，做了很多層環(huán)環(huán)相扣的引導方案，希望用戶能按照計劃的方向不停地看書買書。但連環(huán)計終究是在敵強我弱的情況下使用的計策，用戶強大到有權(quán)力有意愿定義自己想要的閱讀內(nèi)容的時候，書籍內(nèi)容庫的豐富就遠遠高于產(chǎn)品設計的級別，產(chǎn)品在內(nèi)容的高壓下會被弱化，能否突顯特有的風格也成了產(chǎn)品經(jīng)理頭痛的難題。

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