目標(biāo)是Google Analytics中統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站關(guān)鍵步驟執(zhí)行情況以及跟蹤用戶在訪問(wèn)目標(biāo)頁(yè)面前的瀏覽路徑的主要工具。目標(biāo)可用于統(tǒng)計(jì)用戶執(zhí)行了下載、關(guān)注、分享、訂閱等關(guān)鍵步驟；而目標(biāo)的渠道可視化功能用在分析電子商務(wù)網(wǎng)站的購(gòu)物流程、網(wǎng)站注冊(cè)流程等具有明顯線性規(guī)則的頁(yè)面步驟時(shí)非常有效。

最近試了一下Google Analytics目標(biāo)的使用，結(jié)合虛擬頁(yè)面技術(shù)統(tǒng)計(jì)用戶在網(wǎng)站注冊(cè)流程的轉(zhuǎn)化路徑。注冊(cè)用戶頁(yè)面：track-form.htm

因?yàn)闇y(cè)試頁(yè)面的注冊(cè)表單均在同一個(gè)頁(yè)面中，而Google Analytics目標(biāo)渠道可視化只支持多頁(yè)面的目標(biāo)渠道路徑，所以采取了虛擬頁(yè)面的辦法。在每一個(gè)輸入框中增加了onchange屬性，即當(dāng)用戶在該輸入框修改了值并將焦點(diǎn)移到輸入框以外的地方時(shí)，自動(dòng)觸發(fā)onchange向GA服務(wù)器發(fā)去一條頁(yè)面訪問(wèn)記錄。比如，用戶名輸入框的代碼修改如下：

input id="userName" class="textInput" type="text" name="userName" value="" size="30" maxlength="30" onchange="_gaq.push(['_trackPageview','/virtual/register/username/']);"

其他幾個(gè)輸入框的代碼可以查看示例頁(yè)面的源代碼。

注意：如果要使用虛擬頁(yè)面，建議將GATC更新到新版的異步統(tǒng)計(jì)代碼，代碼安裝方式在上一篇文章《Google Analytics統(tǒng)計(jì)頁(yè)面加載速度》中有闡述。舊版的GATC或者是將GATC代碼全部放在頁(yè)面最底部，是無(wú)法使用上述虛擬頁(yè)面代碼的。

頁(yè)面代碼修改完之后，就可以在GA中找到對(duì)應(yīng)的配置文件，在配置文件設(shè)置頁(yè)面中有“目標(biāo)”的標(biāo)簽，其中可以新建一個(gè)目標(biāo)。設(shè)置頁(yè)面如下：

1、渠道可視化不是必選，如果你的目標(biāo)在轉(zhuǎn)化前沒(méi)有一個(gè)明確的線性流程的話，便不需要開(kāi)啟目標(biāo)渠道。

2、只有在“目標(biāo)類型”中選擇網(wǎng)址目標(biāo)，才可以使用渠道可視化。

如果代碼安裝沒(méi)有問(wèn)題，目標(biāo)設(shè)置也沒(méi)有問(wèn)題，那么第二天就可以看到目標(biāo)匹配的結(jié)果了。

在新版GA的“我的轉(zhuǎn)化情況”-“目標(biāo)”中可以看到每一個(gè)目標(biāo)的轉(zhuǎn)化率。我們重點(diǎn)關(guān)注下“渠道可視化”。個(gè)人覺(jué)得這是GA目標(biāo)功能最大的優(yōu)勢(shì)。

為了區(qū)分開(kāi)不同情況的用戶輸入行為在GA渠道可視化中的表現(xiàn)形式，我連續(xù)四天在測(cè)試頁(yè)面上進(jìn)行了不同的實(shí)驗(yàn)，最終的對(duì)比圖如下（點(diǎn)擊查看大圖）：

上圖中的1-4所標(biāo)出的渠道可視化圖，分別對(duì)應(yīng)以下四種情況：

1、未輸入任何內(nèi)容，直接提交（訪問(wèn)目標(biāo)網(wǎng)址）。因?yàn)樵谠O(shè)置目標(biāo)渠道時(shí)，將第一步“用戶名”設(shè)置為了必要步驟，因此此時(shí)未填寫(xiě)任何內(nèi)容直接點(diǎn)擊提交按鈕（訪問(wèn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化頁(yè)面）是不列入目標(biāo)渠道可視化的。

2、未輸入密碼，其他都輸入，點(diǎn)擊提交。這里，我們看到雖然沒(méi)有輸入密碼，但是GA在渠道可視化中還是將用戶視為已經(jīng)走完整個(gè)渠道流程。這是GA的一個(gè)特征，即在用戶符合必要步驟，并且訪問(wèn)了目標(biāo)頁(yè)面時(shí)，GA會(huì)自動(dòng)補(bǔ)全其中丟失的中間渠道。

這也有一個(gè)問(wèn)題，如果一個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化沒(méi)有明確、唯一的線性流程，最好不要使用渠道可視化。如果用戶沒(méi)有經(jīng)歷渠道中的步驟，但依然渠道了目標(biāo)頁(yè)面，只會(huì)對(duì)渠道可視化中的數(shù)據(jù)帶來(lái)無(wú)意義的內(nèi)容。

3、所有內(nèi)容填寫(xiě)完畢，并且郵箱修改了一次，點(diǎn)擊提交。按照javascript中onchange的規(guī)則，只要輸入框內(nèi)容改變并失去焦點(diǎn)，就會(huì)激活onchange語(yǔ)句內(nèi)容。但是，實(shí)際GA對(duì)同一次訪問(wèn)中重復(fù)對(duì)同一個(gè)頁(yè)面的訪問(wèn)，并未重復(fù)統(tǒng)計(jì)。

4、只輸入用戶名未輸入其他內(nèi)容，未提交。這種情況下便是一個(gè)用戶在注冊(cè)流程中間跳出未完成目標(biāo)的渠道可視化統(tǒng)計(jì)表現(xiàn)。

關(guān)于GA目標(biāo)渠道可視化的幾點(diǎn)總結(jié)：

1、只適用于有唯一、線性路徑的目標(biāo)。

2、實(shí)際應(yīng)用最好是各個(gè)步驟本身有不同的URL ，虛擬頁(yè)面的方法只是一種不完美的替代。

3、必要步驟未執(zhí)行，而直接到達(dá)目標(biāo)頁(yè)面不會(huì)算入目標(biāo)轉(zhuǎn)化；非必要步驟未執(zhí)行，而直接到達(dá)目標(biāo)頁(yè)面，GA會(huì)自動(dòng)在渠道可視化中自動(dòng)補(bǔ)全缺失步驟。

4、渠道可視化功能主要在于發(fā)現(xiàn)用戶進(jìn)入渠道的入口，離開(kāi)渠道的步驟，以及各個(gè)步驟的轉(zhuǎn)換率。

以上分析與分享，不到之處，歡迎各位指點(diǎn)和交流。

來(lái)源：http://yanyi.ws/google-analytics-goals/