優(yōu)惠券的設(shè)計(jì)原理和方法

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優(yōu)惠券即是平臺(tái)通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式來(lái)達(dá)到拉新、促活等的一種方式。那么,如何來(lái)設(shè)計(jì)優(yōu)惠券??jī)?yōu)惠券的設(shè)計(jì)原理和方法是什么?

 

首先要考慮該優(yōu)惠券所要觸及的用戶是哪些?如何來(lái)做?在什么時(shí)候做?什么方式來(lái)做?

一、項(xiàng)目背景與需求分析

由于公司推廣需求,現(xiàn)在需要設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)新老用戶發(fā)送優(yōu)惠券的H5界面,用于用戶自發(fā)的分享傳播。

需求分析及方案總結(jié)

  • 了解平臺(tái)的用戶類型和使用習(xí)慣;
  • 明確平臺(tái)的業(yè)務(wù)邏輯和頁(yè)面流程;
  • 確定好傳播分享的途徑和方法;
  • 進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)劃、原型設(shè)計(jì);

產(chǎn)品上線后進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)。

下面介紹一下幾大平臺(tái)的優(yōu)惠券設(shè)計(jì)方案:

(1)美團(tuán)外賣紅包

新用戶專享券

紅包門檻:

邏輯流程圖:

關(guān)鍵點(diǎn):

  • 用戶以手機(jī)號(hào)為唯一判斷,均以用戶手機(jī)號(hào)作為賬戶主體進(jìn)行發(fā)放,已經(jīng)領(lǐng)取或使用過(guò)不可再次領(lǐng)取和使用;
  • 該紅包為立減紅包,用戶下單即可抵扣;
  • 門檻較低,滿10即可減7;
  • 有效期較短,2天有效期。

(2)膜拜單車紅包

邀請(qǐng)紅包:

流程:

獎(jiǎng)金門檻:

關(guān)鍵點(diǎn):

  • 把鏈接或圖片通過(guò)微信\微博轉(zhuǎn)發(fā)給好友;
  • 好友領(lǐng)取紅包后,72小時(shí)內(nèi)騎行即可打開(kāi)紅包;
  • 你也可以拿到相同金額的賞金;
  • 越多用戶領(lǐng)取,你獲得的獎(jiǎng)金越豐厚;
  • 紅包有效期14天。

結(jié)論

  1. 兩者的流程值得借鑒,通過(guò)發(fā)起邀請(qǐng)拉動(dòng)新用戶的注冊(cè)及下單轉(zhuǎn)化,而且雙方也可以獲得獎(jiǎng)勵(lì),是一個(gè)比較好的互動(dòng)形式,但是成本方面較高,不適合長(zhǎng)期地投入;
  2. 兩者的限制領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)方面值得借鑒,通過(guò)制定獲得獎(jiǎng)勵(lì)門檻,如:美團(tuán)的讓老用戶鼓勵(lì)新用戶下單,老用戶才能獲得獎(jiǎng)勵(lì),摩拜的讓領(lǐng)取者騎行,發(fā)送獎(jiǎng)金者和領(lǐng)取獎(jiǎng)金者雙方才可以獲得獎(jiǎng)金,這才可以形成一個(gè)自發(fā)的催單行為;
  3. 摩拜不限制用戶發(fā)放獎(jiǎng)金給其他用戶的次數(shù),則表示用戶可以一直通過(guò)這個(gè)形式獲取獎(jiǎng)金,但是摩拜發(fā)放的獎(jiǎng)金數(shù)有限,用戶先到先得,搶完之后只能等下一波。

二、需求目的及功能方案

1. 項(xiàng)目背景

  1. 用戶問(wèn)答類平臺(tái);
  2. 用戶需要花錢進(jìn)行偷聽(tīng)別人的答案。

2. 需求目的

  1. 對(duì)于用戶:任何在平臺(tái)上想要偷聽(tīng)問(wèn)答的用戶,均可使用紅包降低偷聽(tīng)門檻,享受低價(jià)格高質(zhì)量的產(chǎn)品,并且好友領(lǐng)取的同時(shí)回答者和提問(wèn)者也可以賺取獎(jiǎng)金,激勵(lì)提問(wèn)者去公開(kāi)自己的問(wèn)答進(jìn)行偷聽(tīng),激勵(lì)回答者去回答提問(wèn)者的提問(wèn)。
  2. 對(duì)于產(chǎn)品:活躍已有用戶、喚醒流失用戶、拉動(dòng)新用戶注冊(cè)下單,提高問(wèn)答\偷聽(tīng)轉(zhuǎn)化率,推動(dòng)品牌曝光,提高知名度。

3. 方案內(nèi)容

  1. 形式:偷聽(tīng)分享(助力形式),用戶分享給好友幫忙解鎖紅包,幫忙解鎖寶箱的好友也可參與創(chuàng)建自己的解鎖寶箱鏈接,用戶解鎖寶箱完畢后即可獲得多個(gè)紅包。
  2. 紅包額度:每次0.5元

4. 文案說(shuō)明

  1. 偷聽(tīng)頁(yè)面:已0有為你助力偷聽(tīng),還需4人助力,即可免費(fèi)偷聽(tīng);
  2. 問(wèn)答訂單詳情頁(yè):公開(kāi)您的問(wèn)答您即可賺取獎(jiǎng)金,越多人偷聽(tīng)你的問(wèn)答你即可獲得更多的獎(jiǎng)金;
  3. 回答列表頁(yè):回答問(wèn)題得獎(jiǎng)金,問(wèn)答公開(kāi)偷聽(tīng)后,你還可以獲得額外的偷聽(tīng)獎(jiǎng)勵(lì);
  4. 消息列表頁(yè):您助力‘***’問(wèn)答的獎(jiǎng)勵(lì)金已打入您的錢包,請(qǐng)注意查收。

5. 流程邏輯

(1)業(yè)務(wù)邏輯圖

(2)業(yè)務(wù)流程圖

(3)頁(yè)面流程圖

(4)具體設(shè)計(jì)頁(yè)面因設(shè)計(jì)隱私不方便公開(kāi),大家可以在網(wǎng)站搜索相同類型的產(chǎn)品進(jìn)行分析學(xué)習(xí)哈!

6. 設(shè)計(jì)帶來(lái)的預(yù)估結(jié)果

  1. 頁(yè)面訪問(wèn)率:點(diǎn)擊助力頁(yè)面次數(shù)/頁(yè)面UV?x 500%
  2. 紅包使用率:已使用數(shù)/總發(fā)出數(shù)?x 300%
  3. 用戶活躍數(shù):新增使用數(shù)/總用戶數(shù)?x 100%

 

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題圖來(lái)自 Pixabay,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 感覺(jué)作者并沒(méi)有思考清楚怎么樣的優(yōu)惠券邏輯是你覺(jué)得更好的,就直接上手做了。但是這樣的優(yōu)惠券是適用于所有人的優(yōu)惠券,并不能夠通過(guò)這一條渠道達(dá)到想要的目的。當(dāng)所有人都這樣子做,你這樣做大家只會(huì)認(rèn)為是一件理所當(dāng)然的事情,而不是認(rèn)為這件事情 會(huì)讓我主動(dòng)去進(jìn)行分享從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠券價(jià)值,即拉新

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    1. 我們此次優(yōu)惠券設(shè)計(jì)的初衷就是如何主動(dòng)讓用戶去分享,硬性指標(biāo)就是用戶需要獲得助力可以減少偷聽(tīng)問(wèn)答的費(fèi)用或可以免費(fèi)偷聽(tīng),用戶為了達(dá)到這個(gè)目的就會(huì)不斷地去轉(zhuǎn)發(fā)分享助力,就像美團(tuán)用戶為了獲取美團(tuán)紅包,從而可以減少自己支付的成本而會(huì)去分享紅包\搶紅包的行為,而且該動(dòng)作是很頻繁的動(dòng)作。

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