我是一個(gè)想成為產(chǎn)品經(jīng)理的在校學(xué)生，目前正在尋找一份與產(chǎn)品助理相關(guān)的實(shí)習(xí)崗位。網(wǎng)上關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理簡(jiǎn)歷書(shū)寫(xiě)的指導(dǎo)上提到，最好準(zhǔn)備一些自己所負(fù)責(zé)（參與）項(xiàng)目的原型圖、PRD、MRD，如果是沒(méi)有這些材料的話，簡(jiǎn)歷中最好能夠包含某一個(gè)產(chǎn)品的體驗(yàn)報(bào)告。

關(guān)于如何書(shū)寫(xiě)產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告，我參考的是這篇文章：產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)。

以下是一個(gè)想成為產(chǎn)品助理的新手所寫(xiě)的一個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告，分享給大家，懇求大家的批評(píng)和建議，讓我更快的進(jìn)步。坦白說(shuō)按照我目前的水平，距離一個(gè)產(chǎn)品助理的要求還差一些，整日閉門(mén)造車(chē)又難有自我突破，唯有將自己的東西拿出來(lái)，讓諸位有經(jīng)驗(yàn)的前輩能夠指導(dǎo)一下，先行謝過(guò)。

我的想法：

1.PPT和WORD體驗(yàn)報(bào)告的區(qū)別，我的理解是WORD版本的產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容會(huì)偏詳細(xì)和具體，而PPT則重點(diǎn)突出，條理更加清晰，表現(xiàn)力更強(qiáng)。

2.PPT模板的選擇，不要太花哨，字體種類不要太多，突出你的報(bào)告內(nèi)容。

3.假如你有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備，請(qǐng)選擇一個(gè)與你投遞公司相關(guān)的產(chǎn)品，不要講一份體驗(yàn)報(bào)告投遞給所有公司。我自己傻傻的試過(guò)，然后就沒(méi)有然后了。

4.永遠(yuǎn)記住自己是一個(gè)用戶，不要試圖將體驗(yàn)報(bào)告做成一個(gè)專業(yè)的測(cè)評(píng)。

我的想法：

1.概述整個(gè)體驗(yàn)報(bào)告的一個(gè)開(kāi)篇，在選擇表述內(nèi)容的時(shí)候，不要將該產(chǎn)品的所有參數(shù)全部列上。體驗(yàn)產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)品版本、體驗(yàn)設(shè)備型號(hào)、體驗(yàn)時(shí)間為必選項(xiàng)。

其他項(xiàng)目應(yīng)該選擇體現(xiàn)該產(chǎn)品特點(diǎn)的，以聯(lián)想Newifi mini為例，其特點(diǎn)是無(wú)線傳輸速率為相同價(jià)位智能路由器中最高的，達(dá)到千兆傳輸速率。

2.關(guān)于體驗(yàn)時(shí)間，個(gè)人覺(jué)得以一周為例。（基于我的水平，我的建議大家看看就行，別當(dāng)真。）

我的想法：

1.在外觀（界面）設(shè)計(jì)方面，是一個(gè)產(chǎn)品給我們的第一印象。我在寫(xiě)這部分體驗(yàn)感受的時(shí)候，往往無(wú)法找到合適的描述性語(yǔ)言對(duì)產(chǎn)品的外觀進(jìn)行總結(jié)概括，因此我大部分都是在描述外觀，圖中的藍(lán)色是我比較喜歡的，紅色則是讓我感覺(jué)不舒服的地方。

2.在外觀體驗(yàn)的時(shí)候，首先確定維度，然后針對(duì)不同維度分別進(jìn)行描述。

我的想法：

1.安裝和使用是用戶體驗(yàn)的一個(gè)重要部分，個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該用多一點(diǎn)的篇幅進(jìn)行描述。除了描述之外，應(yīng)該加上一些自己的想法和觀點(diǎn)，面試官關(guān)心的是你能夠發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和你的思維（產(chǎn)品思維）。

我的想法：

1.手機(jī)APP端主要針對(duì)兩個(gè)方面，軟件已經(jīng)提供的功能以及有必要提供但是APP并未設(shè)計(jì)的功能。針對(duì)已經(jīng)存在的功能，應(yīng)關(guān)注可用性和易用性。可用性是指這些功能是否穩(wěn)定，是否存在功能無(wú)法使用的情況。易用性主要是關(guān)注使用過(guò)程是否簡(jiǎn)單，設(shè)置方便等。

我的想法：

1.這部分內(nèi)容，自我感覺(jué)很水。主要是覺(jué)得信號(hào)測(cè)試應(yīng)該是路由器最為重要的一個(gè)測(cè)試內(nèi)容，因?yàn)闊o(wú)法找到一個(gè)好的測(cè)試方法，于是就按照自己的想法，簡(jiǎn)單測(cè)試了一下。坦白說(shuō)沒(méi)有說(shuō)服力，但是實(shí)在是不忍心將這部分內(nèi)容刪除掉。

2.這個(gè)體驗(yàn)有點(diǎn)太過(guò)于數(shù)據(jù)化，不是直觀的感受。不知道這樣的數(shù)據(jù)是否適合出現(xiàn)在體驗(yàn)報(bào)告中。

我的想法：

1.之前一直對(duì)于自己搜索這樣類似報(bào)告和數(shù)據(jù)的能力沾沾自喜過(guò)，但是自從看到如下的觀點(diǎn)，我就不淡定了?！安灰孕排c一些第三方數(shù)據(jù)公司所得出的數(shù)據(jù)，不要以為將圖表一截圖往PPT里面一粘貼就搞定了?！?/p>

上面的觀點(diǎn)的確很有道理，第一是因?yàn)橛行?shù)據(jù)公司得出的數(shù)據(jù)可能本身并不熟很準(zhǔn)確的，像波士頓、麥肯錫、科爾尼的數(shù)據(jù)又很難檢索到。其次，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，產(chǎn)品經(jīng)理（助理）可能更加需要的是自己調(diào)查和得出結(jié)論的能力。

我的想法：

1.競(jìng)品選擇、分析的維度選擇。在選擇競(jìng)品上，應(yīng)當(dāng)根據(jù)相同類型的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率、覆蓋率情況，分析的維度選擇是體現(xiàn)產(chǎn)品思維的一個(gè)重要途徑。我在這方面水平十分有限，建議多讀一些做好競(jìng)品分析的文章。

我的想法：

1.SWOT分析是產(chǎn)品經(jīng)理必須熟悉的一個(gè)分析方法。由于我的功力十分有限，所以會(huì)搜集一些專業(yè)分析測(cè)評(píng)人士對(duì)行業(yè)、產(chǎn)品的分析和評(píng)論，加以總結(jié)，得到結(jié)論。

我的想法：

最后的總結(jié)和建議的重要性不言而喻，是體現(xiàn)作者產(chǎn)品思維的地方。我現(xiàn)在自己看我寫(xiě)的總結(jié)和建議，覺(jué)得太寬泛、太概括，沒(méi)有任何具體到點(diǎn)上的內(nèi)容，說(shuō)的空話有點(diǎn)多。

我的想法：

最后將自己的求職崗位在說(shuō)一下，聯(lián)系方式留一下。加了一個(gè)二維碼的聯(lián)系方式，雖然我猜測(cè)篩選簡(jiǎn)歷的人很少有去掃一掃的，只是我用心的一個(gè)方面吧。

已知缺陷：

體驗(yàn)報(bào)告中沒(méi)有包含任務(wù)走查的內(nèi)容，該部分內(nèi)容可以結(jié)合思維導(dǎo)圖使用。我的方式如下圖：

一點(diǎn)點(diǎn)感受：

想成為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)真的很難。最初是因?yàn)闊o(wú)知，因此有些無(wú)畏。其實(shí)從事每一個(gè)崗位都是尤其要求，產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)文檔能力、產(chǎn)品思維等方面的要求還是很高的。作為一個(gè)偶爾逛知乎的人，我都發(fā)現(xiàn)在阿里實(shí)習(xí)生招聘日子里有多少人在知乎里問(wèn)產(chǎn)品經(jīng)理的問(wèn)題。作為一個(gè)阿里產(chǎn)品連筆試都沒(méi)有過(guò)的人，我是沒(méi)有發(fā)言權(quán)的，實(shí)在慚愧。

還有一點(diǎn)我想說(shuō)的是：網(wǎng)上說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，有太多編程水平、技術(shù)水平的人想成為產(chǎn)品經(jīng)理了，我承認(rèn)我也這樣想過(guò)，如何在如此龐大的人群中脫穎而出，僅僅憑借著幸運(yùn)，我想是不行的。每當(dāng)看到那些已經(jīng)成為產(chǎn)品經(jīng)理的人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)差距是那樣的明顯，從看待問(wèn)題的深度和經(jīng)歷。（上面的話YY的太多了，看上去像是在教育其他人，其實(shí)在說(shuō)我自己）

想找到一個(gè)能夠?qū)W習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理的機(jī)會(huì)，實(shí)踐是最好的學(xué)習(xí)。希望能夠提供產(chǎn)品實(shí)習(xí)崗位的老師們，能夠聯(lián)系我。

最后送給所有跟我一樣想成為產(chǎn)品經(jīng)理的菜鳥(niǎo)們，堅(jiān)持到底，不斷努力，相信未來(lái)。

寫(xiě)在最后：

自己看著自己的報(bào)告都覺(jué)得水平太差，但又認(rèn)為只有將自己的報(bào)告接受更多人的批評(píng)和建議才能更快進(jìn)步。在我說(shuō)臉皮又比較厚，所以大家不要客氣，有什么批評(píng)盡管來(lái)。

懇請(qǐng)諸位前輩，對(duì)我的體驗(yàn)報(bào)告批評(píng)和指正，再次感謝。

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