設(shè)計師是一群具有藝術(shù)氣質(zhì)的思想家，他們以天馬行空的創(chuàng)新、特立獨行的行事風(fēng)格存在于各個團隊里。區(qū)別于其他工作的是，這是一個更注重“靈感”和修養(yǎng)的行業(yè)，在東方文化環(huán)境下，更又崇尚“頓悟”，因此，上下游的同學(xué)都知道，和設(shè)計師相處過程中，耐心是要足.

為什么要敏捷

敏捷的方法

跨專業(yè)明確分工

要想團隊敏捷起來，立即理清各自的職責分工是十分緊迫的，有的同學(xué)或許會問，大家平時的分工很明確，運營、產(chǎn)品、設(shè)計、技術(shù)、測試都是十分精確專業(yè)的分工，還需要二次分工么？怎么分呢？

要想敏捷，所有合作者就必須跨專業(yè)思考，比如設(shè)計師要理解產(chǎn)品產(chǎn)生的原因，前端要理解設(shè)計美學(xué)的大致規(guī)則等，只有充分理解才能有誠意的合作。所以，跨專業(yè)思考是首先要解決的一點。

日常項目中，一個項目的原始溝通，要在彼此理解的前題下，非常明確地跨專業(yè)劃分職責，比如讓視覺和交互合一，有能力的設(shè)計師可以通吃交互視覺，交互承擔部分簡單的產(chǎn)品工作，產(chǎn)品承擔簡單的用研與分析工作，開發(fā)承擔部分前端工作等等?？鐚I(yè)明確分工，是敏捷的關(guān)鍵第一步。

除此之外，敏捷設(shè)計需要調(diào)整彼此協(xié)作的具體方法，這里總結(jié)幾點：

晨會

各種kink off \評審會\溝通會在項目中會占大量的時間，但這些關(guān)鍵會議又在達成一致意見，大多不能省略，所以縮短會議時間、增加會議效率是必由之路，而短暫、固定的站立晨會是解決這個問題的好辦法。站立晨會的時間控制在15分鐘以內(nèi)，只談解決方案和核對進度，不展開討論，有分歧的可以回后單獨私聊達成一致，第二天晨會更新上來即可。

并行投入

為了敏捷起來，除了跨專業(yè)思考，理解上下游的承接方法，還必須并行投入，這是關(guān)鍵、并且會產(chǎn)生大量困難的一步。

所謂并行投入，最初溝通即要求技術(shù)、設(shè)計、產(chǎn)品都必須同時參與業(yè)務(wù)溝通，可以由產(chǎn)品或運營主導(dǎo)，來推動前期溝通，在這個步驟不僅產(chǎn)品自己理解了業(yè)務(wù)，更要讓后續(xù)的技術(shù)和設(shè)計明白，產(chǎn)品之所以如此設(shè)計的原因和業(yè)務(wù)目標是什么，這樣有利于后續(xù)協(xié)作同學(xué)更早介入業(yè)務(wù)，更早思考起來，從技術(shù)、設(shè)計角度幫助產(chǎn)品貢獻創(chuàng)新思維，有時反而能事半功倍地達成所要達到業(yè)務(wù)目標。

并行產(chǎn)出

在產(chǎn)品規(guī)劃階段，ued根據(jù)業(yè)務(wù)需求，從用戶視角開始前期用戶體驗?zāi)M設(shè)計，并及時提供給產(chǎn)品、技術(shù)參考，技術(shù)根據(jù)業(yè)務(wù)需求產(chǎn)生技術(shù)基礎(chǔ)解決方案，這種方案的前提是不依賴交互體驗，純粹從技術(shù)角度，按最佳技術(shù)路徑來解決問題，提出解決方案供產(chǎn)品、ued參考。在此時，ued與技術(shù)均不用精耕細作，提供完整的大致解決方案即可，在設(shè)計中表現(xiàn)為“低保真的交互稿”。并且，這里的角色是互動的，產(chǎn)品、ued和技術(shù)提供方案的同時，也從協(xié)作方彼此獲得對方的初步解決方案，并實時調(diào)整自己的對應(yīng)方案，這是一個來回不斷斧正的過程，最終的成果是——帶交互設(shè)計的、在技術(shù)實現(xiàn)上論證可行的、有解決方案的產(chǎn)品prd。

這種prd推出時，技術(shù)和ued的進度都不會像以往那樣還在0%的基礎(chǔ)上等待，說不定已經(jīng)萬事具備，只欠f-prd這個東風(fēng)了。

先進度，后體驗

一個項目閃亮登場，當然是全部參與者的共同目標，也是最好情況。但是在大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)項目中，因為要搶在某個時間點搶先發(fā)布，不斷迭代、小步快跑是常態(tài)，這時設(shè)計師有必要調(diào)整好心態(tài)，同協(xié)作伙伴一起，規(guī)劃體驗還原度的時間表，讓項目的進度不受到一些小細節(jié)上的還原度的影響，但又能保證某個時間點，體驗基本實現(xiàn)一致。

比如可以要求一個項目進度中，在灰度測試時，實現(xiàn)60%的體驗還原度，正式發(fā)布前實現(xiàn)80%，上線后第1-2次迭代后實現(xiàn)95%的還原度。這樣的進度符合商業(yè)速度，也能在兼顧前端、開發(fā)同學(xué)的承受能力的同時，保證體驗的基本水準。至于100%的還原度，那可能要過一個比較長的時間，甚至要準備永遠都不會實現(xiàn)，因為互聯(lián)網(wǎng)項目生命周期太短，更迭也太快，無法追求永恒的完美。

先進度，后體驗，不是說放棄一部分體驗，這里特別要注意前期的體驗還原度時間表的嚴格規(guī)劃，和后期的及時跟進，否則就會變成只有進度，毫無體驗。

產(chǎn)出物

一般來說，協(xié)同作戰(zhàn)容易誤傷，不注意的話，一不小心就給自己合作伙伴挖了個小坑。所以大家的協(xié)同時，一定要先商定最后產(chǎn)出的形式，在上下游都能接受的情況下再協(xié)作。

首先，設(shè)計師的體驗流程要與產(chǎn)品經(jīng)理的商業(yè)流程一起產(chǎn)出，并及時核對，這一步基本就確定了大致的頁面數(shù)量、交互路徑，也確定了前端工程師在頁面這塊的工作量。所以，必須在體驗流程圖與商業(yè)流程圖都要具備的情況下，并且這個流程是經(jīng)過業(yè)務(wù)方確認的，才進行設(shè)計工作。

其次，除了并行產(chǎn)出的“低保真的交互稿”和“帶prd的視覺稿”外，設(shè)計師應(yīng)與前端工程師達成一個關(guān)鍵性的“合同”——前端在實現(xiàn)視覺稿時，把通用的部分，如按鈕、輸入框、彈出框等等組建，全部模塊化，像一個個盒子一樣封裝起來，后續(xù)不僅前端不需重復(fù)開發(fā)，設(shè)計師不需重復(fù)設(shè)計，甚至能實現(xiàn)讓產(chǎn)品經(jīng)理自己組裝頁面結(jié)構(gòu)，這對整個項目敏捷度的影響將是革命性的。

當然，搭積木一樣的模塊化操作，必然會對用戶體驗指數(shù)有一些負面影響，這里就要求設(shè)計師注重最后對最終產(chǎn)出物的驗證，在上線前必須的用戶走查，上線后可以通過真實用戶測試、或者AB-test研究來檢驗?zāi)K化組裝的頁面，并由設(shè)計師做后續(xù)設(shè)計修正。

敏捷化的設(shè)計師

了解商業(yè)和技術(shù)

達到商用路徑的方法，往往在專業(yè)上有好幾條不同的路徑，設(shè)計師理解了項目的商業(yè)訴求，更有利于找到一條對項目來說最合適的設(shè)計之路。

設(shè)計師大多數(shù)對商業(yè)規(guī)則和原理不感冒，對商業(yè)設(shè)計之類關(guān)注更多，現(xiàn)在提倡設(shè)計師了解商業(yè)也是流行話語，不過，商業(yè)這個名詞太大，我們設(shè)計師究竟要了解商業(yè)的哪個部分呢？我的主張是從目前做的項目入手，先理解這些具體項目的相關(guān)的商業(yè)，比如項目目標和未來規(guī)劃是什么？生命周期多久？影響項目的商業(yè)數(shù)據(jù)是哪些？弄明白這些，基本能保證設(shè)計方向不會有錯。

跨專業(yè)的工作

大家的專業(yè)都是從學(xué)生時代就確立的，往往跟個人愛好、能力傾向有關(guān)。進入公司后，一般都會提倡復(fù)合型人才，你會的越多，解決問題的能力越強，最好幾個不同的問題，無需再跑幾個部門，找你一個人就解決了。然而對設(shè)計師來說這是巨大的挑戰(zhàn)，視覺兼顧部分交互，要解決自身邏輯和結(jié)構(gòu)化思考能力問題，交互兼顧視覺，則有美學(xué)培養(yǎng)的要求在。然而，這些能力培養(yǎng)是長期的，跨專業(yè)工作也不是要求培養(yǎng)通才，只是希望在原有的知識框架邊上，做少許延展，方便上下游的接駁，當然，在緊急重大的項目中，更提倡有能力的設(shè)計師一肩承擔，更能加快項目進程，節(jié)省大量溝通成本和轉(zhuǎn)接項目的資源損失。

溝通與談判能力

溝通和談判能力中語言表述只是一個方面，更為重要的是對項目背景、上下游情況、商業(yè)目標的透徹理解，可以說臺上一刻鐘，臺下十年功，一個對項目基本背景都不深入了解的人，是無法站在談判桌上的，更不要提向?qū)Ψ酵平樽约旱脑O(shè)計了。所以，溝通和談判能力是建立在對項目深度理解的基礎(chǔ)上的，設(shè)計師不應(yīng)做沒有準備的設(shè)計評審和討論。

另外，注重對會議管理學(xué)習(xí)，通常溝通就時一場小的會議，溝通之前必須知道自己要得到什么（會議目標），可以放棄什么，底線在哪里，做好部分妥協(xié)的準備。

設(shè)計溝通時還有一個情況是，設(shè)計師需要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，以圖形化的方式直觀的展現(xiàn)自己的見解，或幫助對方梳理清楚他的見解。必要時的寫寫畫畫，勝過千言萬語。并且這個方法的好處是，設(shè)計師可以把用戶需求直接植入討論中，植入最終結(jié)果中，討論的圖像也可以作為一個存檔，化解以后理解分歧，以備長期查驗。

設(shè)計的敏捷化是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的日新月異的更新速度，新時代用戶紛繁復(fù)雜的用戶體驗場景做出的設(shè)計方法優(yōu)化，用于化解設(shè)計創(chuàng)意時間長，與項目商業(yè)需求緊急之間矛盾。很多資深的設(shè)計師都有一套自己的“獨門秘籍”，大家可以在這個問題上展開多次專業(yè)討論，以利于我們設(shè)計的最終成功。這里說的敏捷設(shè)計，只是一個引子。

作者：tomyidea

文章來源：站酷