美團(tuán)電影-大眾電影 使用心得
大家好,我是一名java/android程序員,現(xiàn)在年齡大了,寫代碼也開始累了,現(xiàn)在對產(chǎn)品設(shè)計有非常濃厚的興趣,非專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理, 文字功底也不好,我會從ui布局,功能,用戶體驗(yàn)進(jìn)行分析,也會提一些我看懂的問題,分析報告中難免有不足之處,希望大家指出來共同進(jìn)步。
一:移動設(shè)備和軟件設(shè)備介紹
美團(tuán)版本:5.5.4
大眾點(diǎn)評:7.5.0
移動設(shè)備:聯(lián)想?s820?android?4.2
二:場景分析
1:周末比較無聊,想看電影,但又不知道看什么好,于是想到了美團(tuán)或大眾,希望在上面可以找到喜歡的電影,然后買票觀看。
2:想約女神看電影,但不知道哪個電影院品質(zhì)好,于是想到了美團(tuán)或大眾,希望在上面找到好品質(zhì)的電影院。
3:聽說吳京出了一部非常贊的戰(zhàn)狼,想馬上去看,于是打開美團(tuán)或大眾。
三:需求分析
1:基本需求
找好品質(zhì)的電影院,找好看的電影,購票。
2:期望需求
想知道哪家影院離我近,想知道哪家影院服務(wù)品質(zhì)好,周末是否有觀景優(yōu)惠活動,期望app能推薦新片,讓我免去選好看電影的過程。
3:其它需求
希望能看到近期上映的大片
四:完整流程
1:用戶觀影過程分析
2:app實(shí)現(xiàn)的功能流程圖,由于時間關(guān)系,只畫了大眾點(diǎn)評的
四:使用心得
ui布局,問題思考
首頁布局
大眾點(diǎn)評首頁
美團(tuán)首頁
從首頁圖片上看出,大眾和美團(tuán)展示的內(nèi)容都差不多,但細(xì)節(jié)上有很多變化。
細(xì)節(jié)1:比如美團(tuán)把我當(dāng)前地址顯示出來,卻沒有把影院離我多遠(yuǎn)展示出來,大眾把影院和我的距離都顯示出來,這讓我一看就清楚我離影院的距離,讓我更好選擇離我近的影院。當(dāng)然美團(tuán)也是按照距離由近至遠(yuǎn)排序,但沒有顯示具體多遠(yuǎn),感覺這點(diǎn)大眾做得更好。
細(xì)節(jié)2:美團(tuán)的條件搜索在標(biāo)題欄下方,大眾條件搜索欄在推薦影片下方,從用戶體驗(yàn)角度來說,美團(tuán)肯定要做得更好一些,因?yàn)槲尹c(diǎn)擊搜索區(qū)域,基本不 用滾動條,就能看到所有的條件搜索,而大眾卻相反,由于搜索區(qū)域出現(xiàn)在推薦影片的下方,就是出現(xiàn)在手機(jī)的下半屏幕,導(dǎo)致搜索區(qū)域的高度非常小,必須要使用 滾動條,感覺用戶體驗(yàn)一下就下降了不少。我感覺美團(tuán)從用戶體驗(yàn)角度來設(shè)計的搜索區(qū)域,而大眾卻從商業(yè)角度來設(shè)計,從圖中不難看出,大眾搜索區(qū)域展示出來 后,推薦影片和banner更為突出,因?yàn)橥扑]影片下方是半透明遮蓋了。不過個人覺得,既然是條件搜索,想得到的是搜索結(jié)果,如果突出顯示banner和 推薦影片就沒這個必要。
以下是點(diǎn)擊搜索后的圖片
美團(tuán):
大眾點(diǎn)評
細(xì)節(jié)3:美團(tuán)右上方有搜索和地圖定位的功能,如果單從電影這個需求考慮,感覺用不上這兩個功能,估計美團(tuán)是想讓用戶更快,更方便的搜索其它商品, 大眾在右上方加入了我的電影,大眾在這里的細(xì)節(jié)做得非常好,單獨(dú)把電影這塊獨(dú)立出來,我可以在這里找到我收到過的影片,我收藏的影院,還有兌換卷等。
細(xì)節(jié)4:美團(tuán)在搜索條件時,加入了地鐵站條件,可能考慮由于目前重慶交通的原因,考慮到出行擁堵的情況,用戶可能更喜歡坐地鐵,所以加上的這個搜索條件.
細(xì)節(jié)5:美團(tuán)在影院處加了特惠搶票,多優(yōu)惠等標(biāo)簽來吸引用戶選擇影院。大眾就沒有做這些,大眾卻用了XX超前售,XX影片價格多少來吸引用戶,超前售這個功能感覺做得非常好,大家想像一下,即將出的新片,由于還沒上映,卻能提前購票,感覺這是引導(dǎo)用戶提前購票的有力手段。
細(xì)節(jié)6:美團(tuán)把之前收藏過的影院,優(yōu)先展示在其它影院上方,估計是考慮到之前收藏過的影院,肯定是用戶覺得不錯的,下次用戶可能還會在這家影院購買,所以放在了其它影院前面。
問題思考
1.2.1?為什么大眾和美團(tuán)都不約而同在首頁以展示影院為主(左右滑動選擇影片,上下滑動選擇影院,首頁只顯示是部分影片,下拉可以顯示出所有影院,而且條件搜索也是以影院為主,比如區(qū)域和距離等),展示影片為輔,難道是幫商家引流為主,介紹影片為輔?
1.2.2?為什么大眾和美團(tuán)都弱化了搜索,沒有影片類型,演員,地區(qū),導(dǎo)演等常規(guī)搜索條件,大眾甚至連一個搜索框都沒,請問這是什么原因?
由于時間原因,后續(xù)還會寫出影院頁,影片頁的使用心得,歡迎大家發(fā)表觀點(diǎn),共同進(jìn)步,比如為什么弱化搜索等。
之前這篇文章之前發(fā)過,可惜沒有人發(fā)表意見,所以在這里征求大家的意見
本文為作者@814687491 投稿發(fā)布,轉(zhuǎn)載請注明來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理并附帶本文鏈接
1.2.1這個問題應(yīng)該是影片、影院數(shù)量以及手機(jī)屏幕特性的問題。在一個屏幕上,而且要求能用戶能看清楚信息的情況下,上下排列比左右排列能顯示更多的選項(xiàng)。而近期電影數(shù)量應(yīng)該在五到八部左右,相比影院數(shù)量來說還是比較少的。所以左右滑動的話,有時候滑一下就可以看到近期全部電影,但是對于影院來說,左右滑動可能要滑動非常久才能收集到比較全的影院信息。并且在一些情況下(比如想要選一個比較遠(yuǎn)但是環(huán)境比較好的影院),左右滑動需要非常久,最重要的是左右排列不利于比較(影院環(huán)境、品牌等),而通常比較更多會在影院之間發(fā)生而不是在影片之間。
1.2.2關(guān)于這個,應(yīng)該也是同期上映影片數(shù)量不多以及用戶習(xí)慣的原因。如果在五到八部這樣的數(shù)量里面,用戶很方便就可以看到全部的選項(xiàng)(左右滑動的排列稍微一滑),沒必要使用搜索功能。而且用戶一般不會通過導(dǎo)演和演員的名字去搜索影片,一般沖著某個導(dǎo)演或者演員去看電影都會了解到電影名稱,而且想要了解偶像近期出了什么電影也不會通過這個渠道,一般是微博、貼吧等。(能想象一下楊冪的粉絲時不時上一下美團(tuán)電影搜搜楊冪近期出了什么電影的情景…)所以在不通過搜索也能了解到影片選項(xiàng)的情況下,搜索相當(dāng)于拉長了用戶與電影之間的距離,而且也不利于其他影片的宣傳(在左右滑動的情況下,你去找目標(biāo)電影的時候會看到同期的電影)。不過倒是可以考慮按影片類型來做一個分類,畢竟比較多的用戶是會有對某一個類型電影的偏愛的情況。
好吧第一次發(fā)言我也覺得自己啰里啰嗦的…
啊哈哈哈哈剛剛按了重新編輯的按鈕結(jié)果回復(fù)全沒了重新手打了一次…
說得非常棒,說實(shí)話,這些我沒有想到!
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