優(yōu)惠券設(shè)計(jì):優(yōu)惠券模板篇
前文《從業(yè)務(wù)附屬型商城的角度淺談優(yōu)惠券設(shè)計(jì)》從整體框架上進(jìn)行了簡(jiǎn)述。本文將從繼續(xù)從業(yè)務(wù)附屬型商城,優(yōu)惠券模板設(shè)計(jì)模塊進(jìn)行總結(jié)。
一、框架結(jié)構(gòu)
前文對(duì)優(yōu)惠券模板規(guī)則進(jìn)行了總結(jié),優(yōu)惠券規(guī)則主要可分為:優(yōu)惠規(guī)則、有效期和余量控制。在此基礎(chǔ)上可細(xì)分為如下結(jié)構(gòu):
二、優(yōu)惠券類(lèi)型
常用的優(yōu)惠券類(lèi)型主要可分為三種:滿減券(含無(wú)門(mén)檻立減券)、折扣券和兌換券。
1. 滿減券
優(yōu)惠金額和限額要求為固定數(shù)值的優(yōu)惠券,屬于最常見(jiàn)的優(yōu)惠券類(lèi)型。
規(guī)則結(jié)構(gòu)為:滿x元減y元,例如滿100元減20元;其中,x為滿額限制,可為0;y為抵扣金額。滿額限制為0時(shí)即為無(wú)滿額要求的優(yōu)惠券,通常稱為立減券或無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券。
2. 折扣券
優(yōu)惠金額為折扣模式的優(yōu)惠券。
規(guī)則結(jié)構(gòu)為:滿x元享y%折扣,最多抵扣z元;其中,x為滿額限制,可為0;y為折扣,百分比格式;z為抵扣上限,可為不限。核心通過(guò)y進(jìn)行打折,根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,通過(guò)x和z進(jìn)行優(yōu)惠券抵扣門(mén)檻和上限的控制。
3. 兌換券
優(yōu)惠金額和商品售價(jià)相關(guān)的優(yōu)惠券。
規(guī)則結(jié)構(gòu)為:兌換y件商品(適用范圍內(nèi))。兌換券主要用于拉新或活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì),供用戶對(duì)若干價(jià)值相近的商品進(jìn)行選擇贈(zèng)送。
兌換券相當(dāng)于全額抵扣,所以大多數(shù)場(chǎng)景下,兌換券的適用商品數(shù)量會(huì)很有限。在這種情況下,可以使用滿減券近似代替兌換券,達(dá)到活動(dòng)效果,而不必專(zhuān)門(mén)支持兌換券的優(yōu)惠券類(lèi)型。
例如:酒仙網(wǎng)和紫燕百味雞合作,對(duì)紫燕百味雞用戶提供領(lǐng)券注冊(cè),可兌換指定紅酒1瓶。從類(lèi)型上來(lái)區(qū)分,這種優(yōu)惠券屬于兌換券,但由于適用范圍只有1件商品,適用滿減券模式也可以達(dá)到運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
三、適用范圍
優(yōu)惠券的適用范圍一般有兩種方式:指定商品和范圍篩選。
1. 指定商品
指定商品模式,優(yōu)惠券模板和特定商品建立關(guān)聯(lián)。僅指定的多個(gè)商品可使用優(yōu)惠券。例如上文提到的酒仙網(wǎng)合作類(lèi)優(yōu)惠券,僅特定商品可用。
2. 范圍篩選
范圍的維度和商品分類(lèi)的維度有關(guān),常用的范圍為:類(lèi)目和品牌。優(yōu)惠券模板不直接和商品建立管理,僅和商品類(lèi)目或品牌建立關(guān)系。即:優(yōu)惠券適用于指定類(lèi)目下的商品。
例如:雙11的手機(jī)專(zhuān)場(chǎng)券,僅可在手機(jī)類(lèi)目下使用。
四、有效期
優(yōu)惠券的有效期一般有兩種模式:一種是固定時(shí)間,一種是領(lǐng)取后x天有效。
1. 固定時(shí)間
固定時(shí)間段有效的有效期模式。
有效期為精確的時(shí)間點(diǎn),例如:2018.11.11 00:00:00 ~ 23:59:59。此類(lèi)優(yōu)惠券無(wú)論何時(shí)發(fā)放或領(lǐng)取,用戶收到的券的有效時(shí)間即為固定;此類(lèi)券具有分批發(fā)放,配合大促類(lèi)活動(dòng)的特點(diǎn)。
例如:雙11的券是為了配合雙11大促,在預(yù)熱階段即分批對(duì)用戶發(fā)放,有效期是固定的雙11當(dāng)天。
2. 領(lǐng)取后x天有效
有效期取決于發(fā)放時(shí)間的有效期模式。
有效期為相對(duì)的天數(shù),領(lǐng)取后x天內(nèi)有效,例如:領(lǐng)取后3天內(nèi)有效。此類(lèi)券多用于日?;顒?dòng),和具體發(fā)放的時(shí)間有關(guān)。例如:訂單滿100可獲得7天內(nèi)有效的滿100減10元券,用于促進(jìn)下單用戶的再次購(gòu)買(mǎi)。
有一個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)在于:為了便于用戶理解和使用,在x天的限制上,一般不會(huì)直接采用x * 24小時(shí)的方式,而是采用截止時(shí)間點(diǎn)在最后一天23:59:59的方式。
例如:訂單滿100可獲得7天內(nèi)有效的滿100減10元券,用戶在2018年12月01日20:00:00確定收貨,獲得優(yōu)惠券時(shí),有效時(shí)間一般是12月01日 11:00:00~12月08日 23:59:59,而非以7*24模式計(jì)算截止時(shí)間。
五、余量控制
余量控制主要是從預(yù)算和風(fēng)控角度考慮,對(duì)優(yōu)惠券的發(fā)放量進(jìn)行一定的控制。發(fā)放成功扣除優(yōu)惠券模板余量,余量為0時(shí),不能再進(jìn)行發(fā)放。
六、后臺(tái)設(shè)計(jì)
1. 優(yōu)惠規(guī)則
以優(yōu)惠券類(lèi)型區(qū)分,選擇不同的類(lèi)型時(shí),具體配置項(xiàng)聯(lián)動(dòng)變化。
其中,折扣券的抵扣上限可以配置為不限,勾選“不限”時(shí)不能填入具體金額。
如前所述,兌換券大多數(shù)情況可以用滿減券代替,不再對(duì)兌換券的優(yōu)惠規(guī)則做額外贅述。
2. 適用范圍
適用對(duì)象,根據(jù)商品篩選結(jié)構(gòu),一般可選:“指定商品”、“類(lèi)目”和“品牌”等。
指定商品的選擇商品彈出框,可采用雙向列表選擇框,如下圖所示。能夠直觀展示“待選商品”和“已選商品”,方便編輯和查看。
3. 有效期
有效期模式分為“固定時(shí)間”和“領(lǐng)取后x天有效”,選擇不同的類(lèi)型,分別配置精確的起止時(shí)間和有效天數(shù)。
4. 余量控制
余量控制模塊,控制優(yōu)惠券模板生成優(yōu)惠券的數(shù)量。當(dāng)優(yōu)惠券余量不足時(shí),通過(guò)郵箱或其他方式對(duì)模板創(chuàng)建人進(jìn)行通知,可按實(shí)際情況進(jìn)行增加余量。
七、小結(jié)
優(yōu)惠券模板作為優(yōu)惠券系統(tǒng)的基礎(chǔ)和核心模塊,本文僅從業(yè)務(wù)附屬型自營(yíng)商城角度來(lái)梳理優(yōu)惠券模板的基礎(chǔ)框架。后續(xù)將從繼續(xù)從其他模塊來(lái)探討具體設(shè)計(jì),下一篇將對(duì)優(yōu)惠券活動(dòng)模塊詳細(xì)闡述,敬請(qǐng)期待。
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請(qǐng)問(wèn)下,為什么優(yōu)惠券模版要控制余量,是建立庫(kù)存的概念嘛?那這個(gè)環(huán)節(jié)是不是需要關(guān)聯(lián)預(yù)算?
假如模版只是當(dāng)成模版,在優(yōu)惠券活動(dòng)生成券數(shù)量是不是可行呢?這里你是怎么考慮的?
應(yīng)該還要有領(lǐng)取限制:包括限領(lǐng)時(shí)間,限領(lǐng)方式(總數(shù)、每周、每季度、每年)
個(gè)人覺(jué)得領(lǐng)取限制是 優(yōu)惠券活動(dòng) 的規(guī)則,優(yōu)惠券活動(dòng)決定誰(shuí)可以領(lǐng)/發(fā)給誰(shuí),每人領(lǐng)/發(fā)多少?gòu)垼?br /> 優(yōu)惠券模版的規(guī)則是 可以用于什么商品/店鋪等范圍,多少錢(qián)以上可以用,哪些渠道/終端可以用。
抓包
試用期
您好,券產(chǎn)品小白有幾個(gè)問(wèn)題不明白想請(qǐng)教下:
優(yōu)惠券模板有哪幾種狀態(tài)呢,可以編輯修改嗎,對(duì)于發(fā)放活動(dòng)和已發(fā)出去券的影響是什么?
然后一個(gè)券模板可以被多個(gè)活動(dòng)同時(shí)使用嗎?
當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后,券模板要做什么處理呢?
好問(wèn)題,我也想問(wèn)。。。
我是這樣理解的哈,不一定對(duì)。模板是適用于整個(gè)平臺(tái)的,你可以創(chuàng)建優(yōu)惠券,每個(gè)券的規(guī)則都可以不一樣,發(fā)放以后可以修改單個(gè)優(yōu)惠券規(guī)則(但也盡量控制僅限于修改數(shù)量和結(jié)束時(shí)間),有活動(dòng)需要使用的時(shí)候,調(diào)用單個(gè)優(yōu)惠券應(yīng)該就可以了。
接上,“發(fā)放數(shù)量限制”是在剛創(chuàng)建是是計(jì)劃數(shù)量,在發(fā)放的過(guò)程中它會(huì)作減法,也就是當(dāng)前的剩余數(shù)量?如果在發(fā)放的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不夠時(shí),可以把數(shù)量增大?
去參考一下淘寶千牛的優(yōu)惠券系統(tǒng) ?
一般不是直接直接在原有數(shù)據(jù)上放大,而是增加一批優(yōu)惠券投放
學(xué)習(xí)了,有一點(diǎn)沒(méi)看懂,文中所說(shuō)的“發(fā)放數(shù)量限制”是指計(jì)劃發(fā)放的數(shù)量嗎?還是要控制剩余的數(shù)量?
干貨滿滿 ??
老師,求一份原型學(xué)習(xí)。郵箱2216612714@qq.com 謝謝老師
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您好,我想問(wèn)個(gè)問(wèn)題
如果站在業(yè)務(wù)的角度,如果一個(gè)人賬戶里有5張5元的券,A商品滿足直減5元,那買(mǎi)這個(gè)商品的時(shí)候可以使用這5張中的任意一張,我想問(wèn)下這個(gè)如何將A商品和5張券建立聯(lián)系,也就是后臺(tái)具體怎么去配置呀
1.優(yōu)惠券規(guī)則中,優(yōu)惠券模板和商品的關(guān)系,在文中6.2有說(shuō)明;
2.用戶使用時(shí),優(yōu)惠券和商品的關(guān)系,在訂單中有記錄。關(guān)于優(yōu)惠券5元,實(shí)際抵扣了A商品多少錢(qián)的問(wèn)題,我會(huì)在優(yōu)惠券核銷(xiāo)篇中詳述。敬請(qǐng)期待~
前端可以設(shè)計(jì)為單選優(yōu)惠券的形式
后臺(tái)每個(gè)優(yōu)惠券都有對(duì)應(yīng)的適用商品