前段時間看到一個很有意思的問題：為什么我們現(xiàn)在看到的通話圖標(biāo)的開口都是向右的？今天我們一起來聊一聊這個有點無厘頭的問題。

從1983年世界上第一臺商用的手機誕生之后（1984年摩托羅拉設(shè)計生產(chǎn)的DynaTAC 8000X），手機上就一直離開不了通話按鈕，隨后經(jīng)歷了幾十年的交疊更替直到現(xiàn)在，只要一臺設(shè)備被人們稱為手機，那他就一定具有通話功能。

由此可見：通話功能對手機如此重要，那么為什么對手機這么這么重要的呼叫按鈕電話的開口卻是向右的。

于是特地去翻看了IOS系統(tǒng)、Android系統(tǒng)、OS系統(tǒng)的通話圖標(biāo)發(fā)現(xiàn)果真如此，現(xiàn)在絕大部分的手機ROM里的通話圖標(biāo)都是向右開口，難道說大家都遵守了某項秘密的約定嗎？我決定從手機的發(fā)展歷史來尋找答案

還是從上文說的摩托羅拉DynaTAC 8000X說起，可以看到這臺全世界第一部商用手機的通話按鈕只是一個“Snd”的紅色按鈕，即為Send的縮寫，首款手機的撥號按鈕竟然是單詞，看來手機的通話按鈕并不是從一開始就被設(shè)計成了我們現(xiàn)在所認識到的樣子。

我們再來看看同時期的其他手機是否如此，諾基亞于1984年推出了當(dāng)時最為先進的產(chǎn)品“Mobira Talkman”也沒有如現(xiàn)在一般的通話按鈕，我們把時間再向后延伸。

（左：摩托羅拉DynaTAC 8000X 右：諾基亞Mobira Talkman）

時間到了1987年，諾基亞推出了Mobira Cityman NMT900，這是首款針對北歐移動電話網(wǎng)絡(luò)的手持式移動電話，從照片中可以看出來這款手機的通話按鈕被設(shè)計成了和我們現(xiàn)在的通話按鈕類似的電話形狀，只不過有一點點奇怪，這個通話圖標(biāo)的開口按鈕是向下的。

為什么是向下開口呢？

很奇怪，其實如果我們把視角拉回當(dāng)時人們的工作生活環(huán)境中看看（右圖），這是上個世紀80年代歐美國家的人們使用的座機電話，電話的設(shè)計已經(jīng)很成熟了，上面的聽筒和下面的通話筒構(gòu)成了我們現(xiàn)在看到通話圖標(biāo)的樣子。

在80年代在手機最初被設(shè)計出來的時候，由于硬件的原因手機的外觀還是要按照座機話筒的樣式進行設(shè)計的，這時候我們就可以看出來最初設(shè)計師們設(shè)計通話圖標(biāo)的設(shè)計參照物是固定電話的聽筒。

其實從下面這張諾基亞的照片中，可以很清晰印證上述觀點，綠色的通話按鍵微微抬起，在座機中正是電話被剛剛拿起準(zhǔn)備撥號/接聽的狀態(tài)，紅色的掛機按鈕的樣式也是座機中掛斷電話的姿態(tài)。

不過隨著手機行業(yè)逐漸的發(fā)展，設(shè)計師們對通話按鈕的設(shè)計也使用了其他圖形進行詮釋，不過使用量最大的也還是通話筒的圖形。

（2003年，諾基亞推出了史上最經(jīng)典的1100，采用了位于鍵盤上半部中央的綠色短橫線代替了通話筒圖標(biāo)）

（摩托羅拉L2000的通話鍵用的是“OK”代替了常見的通話筒圖標(biāo)）

順著這個思路，其實我們要尋找的答案仿佛就已經(jīng)浮出水面了，1996年，摩托羅拉推出StarTAC掌中寶系列，手機這個角色終于登上了歷史舞臺。

2000年以后隨著通訊基礎(chǔ)設(shè)施的完善，數(shù)字電話普及，手機保有量開始大幅激增之后，所以在這之后，人們?nèi)粘＝佑|手機的機會已經(jīng)比八十九十年代的人們多了很多，手機也成為了很多人工作生活中不可缺失的一部分。

從此開始，向右開口的通話圖標(biāo)逐漸的出現(xiàn)在了手機鍵盤上。

（2003年摩托羅拉推出的V3就 手機鍵盤的設(shè)計上就已經(jīng)采用了向右開口的通話圖標(biāo)）

其還可以看出來，隨著2010年開始智能手機逐漸發(fā)展普及之后，我們現(xiàn)在已經(jīng)很難在手機中發(fā)現(xiàn)向下開口的通話圖標(biāo)，尤其是在手機廠商的官方ROM中其他方向開口的通話圖標(biāo)基本上沒有出現(xiàn)，向右開口的通話筒形狀的通話圖標(biāo)已經(jīng)成為了人們心中默認的代替通話的圖形，仿佛大家都遵守了某項不成文的約定。

（第一代安卓手機與第一代IPhone）

到現(xiàn)在為止我們弄清楚了為什么通話圖標(biāo)是向右開口的問題，那么還有一個問題，為什么大部分的通話圖標(biāo)的開口都是向右上角，這個問題和前文討論的為通話圖標(biāo)在手機時代演變成為現(xiàn)在所見的通話筒的圖標(biāo)的原因是一致的。

根據(jù)有關(guān)調(diào)查報告：左撇子在總?cè)巳褐械谋壤s為12%，絕大部分人都是右撇子，當(dāng)右撇子拿起電話的時候做通話的姿勢的話 ，從正面的視角觀察打電話的人，通話筒的朝向是右上角。

圖標(biāo)的設(shè)計都是采用了擬物化的方式，一定程度上都在暗示實際生活的場景，在通話圖標(biāo)的設(shè)計過程中，整個符號的設(shè)計和符號中給予人們的動作暗示都是擬物的。至此我們大致理清了通話圖標(biāo)設(shè)計的演變歷程。

在手機發(fā)展的十幾年當(dāng)中，我們看到圖標(biāo)的演變和發(fā)展的過程還是隨著人們的生產(chǎn)生活的變化而進行變化的，在固定電話普及的年代通話圖標(biāo)的設(shè)計更加傾向于座機的通話形態(tài)。

在手機普及的年代通話圖標(biāo)的設(shè)計逐漸的向人們使用手機的通話姿態(tài)靠攏，不過在未來手機通話形態(tài)的不斷發(fā)展，手機的通話圖標(biāo)肯定也會隨著通話形態(tài)的變化而逐漸去發(fā)展，我們現(xiàn)有的延續(xù)了這么多年的通話筒式的通話圖標(biāo)是否還能夠被后來人理解確實是一個十分有趣的問題。

不過對于當(dāng)前來說，人們對于通話圖標(biāo)這個符號的的判斷仿佛已經(jīng)變成了一種行為意識。

當(dāng)這種行為意識逐漸的為了適應(yīng)新的生產(chǎn)生活形態(tài)逐漸去演變的時候、累積到了一定的程度，再回頭看，也許那個時候的人們已經(jīng)很難猜測到這個兩頭大中間細的符號所代表的含義了吧。（是不是可以理解為我們現(xiàn)在嘗試翻譯甲骨文一樣，哈哈哈）

最后說兩句，其實很多時候我們對生活中很多東西都太習(xí)以為常了，以至于我們往往都忽視了他為什么是這個樣子而不是其他樣子的。

真正面向大眾的精良設(shè)計并不是很多概念設(shè)計一般十分夸張的狀態(tài)，而應(yīng)該是讓人們更容易理解的，對意識沖擊較少的設(shè)計。

設(shè)計源于生活并且服務(wù)于生活，寫完之后我感覺需要去惡補符號學(xué)的知識了。

本文由 @Mr.李lee 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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