網(wǎng)易云音樂移動(dòng)端產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告
一、前言
網(wǎng)易CEO丁磊曾說“如果說iPhone重新定義了手機(jī),希望網(wǎng)易云音樂以社會(huì)化發(fā)現(xiàn)與分享的方式,重新定義音樂體驗(yàn),為用戶打造全新的音樂生活。”網(wǎng)易云音樂2013年推出第一個(gè)版本之前,市場(chǎng)上已經(jīng)有酷狗、QQ音樂、蝦米音樂等大眾都在用的移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品存在,并且每一款都有大量的用戶,在這樣的環(huán)境下網(wǎng)易云音樂自推出一年多仍是迅速的擁有的超過5500萬用戶,這樣的發(fā)展猶如今年迅速崛起的Uber一樣,偶然中有必然,必然中帶著偶然。
體驗(yàn)環(huán)境
體驗(yàn)產(chǎn)品:網(wǎng)易云音樂iPhone版本
產(chǎn)品版本:2.6.0版
操作系統(tǒng):ios 8.1.1
產(chǎn)品介紹
網(wǎng)易云音樂是一款專注于發(fā)現(xiàn)和分享的音樂產(chǎn)品,依托專業(yè)音樂人、DJ、好友推薦及社交功能,在線音樂服務(wù)主打歌單、社交、大牌推薦和音樂指紋,以歌單、DJ節(jié)目、社交、地理位置為核心要素,主打個(gè)性化推薦和分享,用戶可自行組織音樂,60%的用戶通過歌單發(fā)現(xiàn)音樂,是目前最熱的音樂社交產(chǎn)品。
產(chǎn)品定位
品牌定位:
根據(jù)EnfoDesk易觀智庫(kù)發(fā)布的《2014年中國(guó)數(shù)字音樂市場(chǎng)實(shí)力矩陣專題研究報(bào)告》顯示,2013年到2015年主要數(shù)字音樂產(chǎn)品在實(shí)力矩陣中所處的位置以及執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力的變化情況做如下解讀。
從數(shù)據(jù)圖中可看出,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,用戶的需求發(fā)生很大的改變,更需求創(chuàng)新,其中酷狗、QQ音樂仍占領(lǐng)先位置,2013年才推出的網(wǎng)易云音樂后來居上,以創(chuàng)新為品牌特色發(fā)展迅速,迎合用戶需求。
市場(chǎng)需求
網(wǎng)易云音樂第一版推出并不是優(yōu)先推出PC端客戶端,而是ios和Android版本。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起的時(shí)代,網(wǎng)易云音樂以“不走PC播放器”的方式推出,和走傳統(tǒng)PC端為主的酷狗和QQ音樂競(jìng)爭(zhēng),并以歌單、社區(qū)等標(biāo)簽獨(dú)樹一幟,被眾多用戶評(píng)價(jià)為“業(yè)界良心”。
隨著智能手機(jī)和4G網(wǎng)絡(luò)的普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng),移動(dòng)音樂市場(chǎng)也急速發(fā)展,根據(jù)速途研究院對(duì)移動(dòng)音樂分析數(shù)據(jù)可以看出,從2014年,政府對(duì)于文化版權(quán)的保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)逐步健全,移動(dòng)音樂市場(chǎng)再一次發(fā)展起來。從PC端和移動(dòng)端占比分析圖看出,2015年第一季度數(shù)字音樂市場(chǎng)中67%的用戶才去移動(dòng)端聽音樂,PC端的占比下降為33%,移動(dòng)端逐步成為主流音樂市場(chǎng)。
從速圖研究院的2015年第一季度移動(dòng)音樂重度用戶職業(yè)分布圖看出,重度音樂愛好者主要集中在學(xué)生群體和企業(yè)基層員工群體,體現(xiàn)在他們的閑暇時(shí)間比較多,收入低,可以休閑娛樂的方式較多選擇低廉的移動(dòng)音樂方式為主。從重度音樂用戶對(duì)音樂關(guān)注點(diǎn)分布圖看出,重度用戶最關(guān)注的點(diǎn)是音樂資源的豐富和歌曲的音質(zhì),分別占比89.2%和77.1%。功能豐富占比65.5%,成為重度用戶愿意花時(shí)間用一款app的重要原因,這里的功能豐富就包括了音樂社交和音樂推薦等功能,另外用戶習(xí)慣和界面設(shè)計(jì)也占很大的比例。
人群分布
百度指數(shù)中網(wǎng)易云音樂人群分?jǐn)?shù)圖和地域分布圖顯示:
從年齡分布看,更多20-30歲的年輕人使用,在性別分布上,男性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女性,這和男性、年輕人會(huì)比較快接受新事物追求創(chuàng)新有很大關(guān)系,網(wǎng)易云音樂自2013年推出開始,推出只有2年時(shí)間,很多人這么多年已經(jīng)用習(xí)慣了酷狗和QQ音樂,并不會(huì)短期內(nèi)換一款新的應(yīng)用,另外這和網(wǎng)易云音樂不能直接分享到微信也有很大關(guān)系,數(shù)據(jù)顯示女性會(huì)比男性更喜歡在聽歌時(shí)候分享自己喜歡的音樂到社交平臺(tái)。
從地域分布顯示,廣東北京杭州的用戶占絕大多數(shù),這和網(wǎng)易的宣傳有很大關(guān)系,網(wǎng)易總部在廣東,自然在廣東的宣傳和推廣度要大很多。另外,網(wǎng)易云音樂近期和Uber合作,而Uber在廣州北京杭州三地最熱門使用率最高。
小結(jié)
網(wǎng)易云音樂定位在移動(dòng)端、高音質(zhì),主打移動(dòng)音樂社區(qū),以歌單形式讓用戶發(fā)現(xiàn)好歌曲,以社交分享評(píng)論方式讓用戶交流培養(yǎng)音樂圈,特色FM電臺(tái)吸引用戶,這些都給網(wǎng)易云音樂的迅速崛起帶來一定的必然性。
二、產(chǎn)品分析
信息架構(gòu)分析
界面體驗(yàn)和用戶習(xí)慣分析
由于主打移動(dòng)端,那么簡(jiǎn)潔是一款移動(dòng)端app必須做到的,一打開網(wǎng)易云音樂,首先是紅色的品牌標(biāo)識(shí)頁(yè),紅色及背景頂部的模糊人物都讓用戶看了很舒服簡(jiǎn)潔,之后會(huì)有短暫的廣告頁(yè),初期版本的網(wǎng)易云音樂是沒有這個(gè)廣告頁(yè)的,那時(shí)候還覺得網(wǎng)易云音樂真是良心的簡(jiǎn)潔啊,如今也加上了廣告頁(yè),讓我這個(gè)深度愛它的人大大的打了一回臉啊,好在時(shí)間很短暫,本人真的很討厭廣告頁(yè),因?yàn)槲铱粗鴱V告頁(yè)會(huì)覺得是不是我手機(jī)卡了。
進(jìn)入主頁(yè)面以后,是以紅黑主打的首頁(yè)面,首頁(yè)面也就是“發(fā)現(xiàn)音樂”頁(yè)面,所有用戶進(jìn)來就會(huì)用到的選歌單聽歌社交等主要功能都能在首頁(yè)面中直接找到。右上角標(biāo)志點(diǎn)進(jìn)去即是歌曲播放頁(yè)面,符合用戶習(xí)慣,只需要一步,很簡(jiǎn)潔也很美觀。但是內(nèi)容較多,需要向下滑屏,對(duì)于新用戶不是很容易上手。
在播放歌曲頁(yè)面,是復(fù)古的黑膠唱片,這讓用戶眼前一亮,黑膠唱片又給人帶來一種很有音樂質(zhì)感的感覺,會(huì)覺得音樂的品質(zhì)很高,背景是唱片封面的虛化,產(chǎn)生立體感,這樣的設(shè)計(jì)概念也被我借用到我自己的個(gè)人產(chǎn)品的背景中。但是黑膠唱片向左向右滑動(dòng)換曲,點(diǎn)擊唱片屏幕顯示歌詞,對(duì)于這些不能直觀看出又不是符合用戶以往習(xí)慣的操作,新用戶并不是很容易發(fā)現(xiàn),雖然在知道用之后會(huì)愛上。
場(chǎng)景體驗(yàn)分析之隨意聽
大部分是時(shí)候,用戶用一款音樂類產(chǎn)品,都會(huì)隨意聽聽歌,并希望聽到自己沒聽過自己又很喜歡的歌曲。網(wǎng)易云音樂采用 “發(fā)現(xiàn)音樂”和“朋友”來滿足用戶這個(gè)需求。“發(fā)現(xiàn)音樂”又包括“推薦”、“歌單”、“主播電臺(tái)”以及“排行榜”四類。其中“推薦”包括熱門推薦、個(gè)性化推薦以及最新音樂三個(gè)模塊,“主播電臺(tái)”中則可以主播形式播放脫口秀、小說等非純歌曲音頻,“排行榜”則是分為官方榜、全球榜以及用戶榜三塊進(jìn)行歌曲榜單查看?!芭笥选眲t給予用戶查看關(guān)注人動(dòng)態(tài)從關(guān)注人那里發(fā)現(xiàn)自己喜歡的歌曲。
針對(duì)這點(diǎn)需求,用戶會(huì)有幾種不同的心理,一種是希望聽到符合自己口味,那么“個(gè)性化推薦”可以很好的滿足,一種是希望看看大眾網(wǎng)友和朋友比較喜歡的音樂,這點(diǎn)“排行榜”、“熱門推薦”和“朋友”可以很好地滿足,還有一種是希望聽某一首歌的同類型歌曲,“歌單”特別好的滿足這點(diǎn)。針對(duì)聽歌之余,想聽電臺(tái)的用戶,以往都需要去關(guān)掉酷狗另外打開荔枝FM等電臺(tái)應(yīng)用,而網(wǎng)易云音樂的“主播電臺(tái)”涵蓋電臺(tái)內(nèi)容已經(jīng)足夠豐富,足夠供用戶選擇。
場(chǎng)景體驗(yàn)分析之聽特定或熟悉的歌曲
場(chǎng)景一:喜歡某個(gè)歌星或者某首歌,搜索特定的歌曲和歌星,并聽該歌曲相似的歌曲。
針對(duì)這個(gè)需求,網(wǎng)易云音樂提供“搜索”功能。在搜索欄可通過歌曲名、歌手名、歌詞搜索歌曲和歌手,也可以搜索電臺(tái)。搜索歌手和歌曲時(shí)候,出現(xiàn)的結(jié)果包括單曲、歌手、專輯、MV、電臺(tái)、用戶,支持模糊搜索,但是模糊效果并不顯得很好,例如輸入”周杰倫“時(shí)候只輸入前兩個(gè)字,出現(xiàn)的匹配列表中并不會(huì)有周杰倫,而是最佳匹配顯示“周潔”。
搜索到歌曲以后點(diǎn)播放,在播放界面點(diǎn)擊會(huì)進(jìn)入”相似推薦“功能頁(yè)面,出現(xiàn)包含該歌曲的同類歌曲歌單,以及喜歡該歌曲的人也在聽的其他歌曲列表。
場(chǎng)景二:喜歡用網(wǎng)易云音樂,但是以前用的是其他應(yīng)用,喜歡的常聽的歌曲都在別的應(yīng)用,不想再一首一首存到網(wǎng)易云音樂中。
針對(duì)這個(gè)需求,網(wǎng)易云音樂在“我的音樂”模塊可選擇把iPod音樂和豆瓣FM導(dǎo)入,其中豆瓣FM是通過登錄豆瓣賬號(hào)鏈接導(dǎo)入。還可以選擇“我的音樂云盤”上傳,在PC端通過music.163.com網(wǎng)頁(yè)登錄網(wǎng)易云音樂賬號(hào)后,可把酷狗酷我等設(shè)備的歌單導(dǎo)入再上傳到手機(jī)端。
場(chǎng)景三:無意中聽到一首歌,但是聽不清楚歌詞,也不知道歌名,但是想要找到并保存下來,
和酷狗和QQ音樂一樣,網(wǎng)易云音樂也有“聽歌識(shí)曲”功能。在“發(fā)現(xiàn)音樂”頁(yè)面,點(diǎn)擊進(jìn)入聽歌識(shí)曲功能頁(yè)面,位置顯眼操作簡(jiǎn)便。測(cè)試過后發(fā)現(xiàn)不僅對(duì)有歌詞的歌曲能夠識(shí)別,對(duì)于輕音樂旋律也可以很好地識(shí)別。
場(chǎng)景體驗(yàn)分析之分享社交
網(wǎng)易云音樂在注冊(cè)賬號(hào)時(shí)候就可以選擇通過新浪微博賬號(hào)登陸,產(chǎn)品定位就是發(fā)現(xiàn)和社交主打,社交功能做的非常好,用戶可以對(duì)熟人加關(guān)注,也可以對(duì)明星用戶和音樂達(dá)人加關(guān)注,建立自己的音樂圈。網(wǎng)易云音樂特別吸引了大量的歌手、獨(dú)家DJ、音樂人加入,并且有大量的專業(yè)DJ的節(jié)目水準(zhǔn)都很高,這也給大眾建立音樂圈提供了很好的標(biāo)桿。除了熟人和歌手DJ的社交外,還有陌生人社交,網(wǎng)易云音樂通過“附近”功能可以按距離查看附近陌生人,可以進(jìn)行聯(lián)系查看主頁(yè)和陌生人最近聽的歌曲。
用戶在聽歌曲時(shí)候,在歌曲播放頁(yè)面,點(diǎn)擊可以查看所有人對(duì)該歌曲的評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)按點(diǎn)贊數(shù)進(jìn)行排行,也可以發(fā)表自己的評(píng)論,并且還可以查看某一位評(píng)論者的主頁(yè)進(jìn)行加關(guān)注。
對(duì)每一首歌曲都可以進(jìn)行分享,可以選擇分享到云音樂、私信分享、微信QQ分享、復(fù)制歌曲鏈接,但是在進(jìn)行微信分享時(shí)候并不能分享到朋友圈,被騰訊單方面禁止了,這點(diǎn)網(wǎng)易也很無奈啊,但是希望有朝一日可以盡快解決這個(gè)缺口。
小結(jié)
從滿足客戶需求大方向上來說,網(wǎng)易云音樂是做的很好的,界面獨(dú)特設(shè)計(jì),功能齊全,內(nèi)容豐富,音樂品質(zhì)高,操作簡(jiǎn)潔,但是對(duì)新用戶來說,部分操作在死一次使用情況下不是很方便。社交功能強(qiáng)大,能很好地讓用戶建立自己想要的高品質(zhì)音樂圈,各種歌單和發(fā)現(xiàn)功能幫助用戶發(fā)現(xiàn)大量小眾歌曲。目前網(wǎng)易云音樂還沒有達(dá)到酷狗和QQ音樂那樣的用戶基礎(chǔ),但是就長(zhǎng)期來看,網(wǎng)易云音樂一定是會(huì)有更多用戶數(shù)量的,這是一款“業(yè)界良心”產(chǎn)品。
三、競(jìng)品分析
市面上的音樂類產(chǎn)品很多,這里主要選取占主導(dǎo)地位的酷狗和QQ音樂進(jìn)行競(jìng)品分析,主要從產(chǎn)品定位、用戶體驗(yàn)、界面設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、功能層四個(gè)角度分析。
產(chǎn)品定位對(duì)比
用戶體驗(yàn)對(duì)比三款產(chǎn)品都有自己獨(dú)特的定位,其中QQ音樂的定位在于版權(quán)和高音質(zhì),這點(diǎn)在如今越來越注重版權(quán)來看非常有優(yōu)勢(shì),即使是需要付費(fèi)才能聽特定版權(quán)歌曲,也是有很多音樂發(fā)燒友和粉絲會(huì)買單??峁返腒歌功能也是自家的特色,收音機(jī)可以收聽地方電臺(tái)。網(wǎng)易云音樂則注重發(fā)現(xiàn)和分享功能,在如今移動(dòng)社交化越來越普遍的時(shí)代,一款以音樂為主線的興趣社交產(chǎn)品,注定是會(huì)受到大量關(guān)注的,另外高音質(zhì)音樂是免費(fèi)的,但是不能聽無損音質(zhì)的音樂這點(diǎn)很可惜,付費(fèi)也不行,對(duì)于發(fā)燒友來說這點(diǎn)也是很難舍棄QQ音樂的重要原因。
根據(jù)速途研究院的各類移動(dòng)音樂產(chǎn)品活躍用戶比例數(shù)據(jù)可以看出,網(wǎng)易云音樂雖然2013年才出現(xiàn),但是活躍用戶達(dá)到70%以上,僅次于老品牌酷狗,超過有龐大用戶基礎(chǔ)的QQ音樂,這和網(wǎng)易云音樂主打移動(dòng)端有非常大的關(guān)系,其主推的發(fā)現(xiàn)和社交評(píng)論功能也帶來很大的用戶粘性。
這是來自速途研究院音樂軟件下載評(píng)分排行表以及TalkingDate行業(yè)數(shù)據(jù)中心的2015第一季度影音播放類移動(dòng)app使用排行。從表中看出市面上各款音樂類應(yīng)用出現(xiàn)差異化較大的下載量和評(píng)分,其中網(wǎng)易云音樂以9.23分評(píng)分排行第一,但是使用量上網(wǎng)易云音樂排名在前10以外,使用率不及酷狗和QQ音樂,但是評(píng)分卻高于它們。網(wǎng)易云音樂的用戶忠誠(chéng)度很高,用戶滿意度高。
來自速途研究院對(duì)于各音樂軟件的重度音樂用戶排名和日平均使用時(shí)長(zhǎng)排名表,可以看出網(wǎng)易云音樂均排名第一,高于擁有龐大用戶群的酷狗和QQ音樂。和傳統(tǒng)的兩款音樂軟件相比,網(wǎng)易云音樂增加了一個(gè)社交評(píng)價(jià)功能,這給傳統(tǒng)音樂軟件賦予了一個(gè)新的音樂興趣社交標(biāo)簽,加上強(qiáng)大的推薦功能都給網(wǎng)易云音樂帶來很大的用戶粘性和用戶群推廣。
界面設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)對(duì)比
從對(duì)比中可以看出,三款產(chǎn)品進(jìn)入頁(yè)面方式均相同,但是QQ音樂需要在廣告頁(yè)自己點(diǎn)擊進(jìn)入才會(huì)進(jìn)入,很浪費(fèi)用戶的操作??峁泛蚎Q主頁(yè)面色調(diào)風(fēng)格都沿用PC端,網(wǎng)易云音樂的界面主打復(fù)古風(fēng),特別是復(fù)古膠片的播放界面給音樂質(zhì)感加分很大。但是相較于酷狗和QQ音樂在界面模塊分布上并不簡(jiǎn)潔,主模塊分為四個(gè)模塊,而酷狗和QQ音樂均是三個(gè)模塊。網(wǎng)易云音樂每個(gè)頁(yè)面都需要下拉才能看到全部,內(nèi)容上顯得太多??峁泛蚎Q音樂都會(huì)在新手操作上給予一定的指引,在播放界面處,如果未給指引并不知道左右滑動(dòng)會(huì)出現(xiàn)什么效果,特別是網(wǎng)易云音樂在播放界面改變了用戶習(xí)慣,把換曲以滑動(dòng)屏幕的形式實(shí)現(xiàn),美觀但對(duì)于新手用戶并不是很好發(fā)現(xiàn)和上手。
功能層分析
三款產(chǎn)品功能上有很多事重疊的,但是仍各有差異,每款產(chǎn)品都有自己的特色功能點(diǎn)。
四、如果我是PM
表中列出用戶常會(huì)用到的一些功能對(duì)比。網(wǎng)易云音樂大部分都涵蓋了QQ音樂和酷狗的功能,部分功能都優(yōu)于其他兩款產(chǎn)品。
以發(fā)現(xiàn)和分享為核心的網(wǎng)易云音樂,其個(gè)性化推薦和私人FM深受用戶喜愛,分享和評(píng)論功能又極大的帶來用戶粘性。但是在版權(quán)和無損音質(zhì)方面,網(wǎng)易云音樂沒有QQ音樂的便捷,同樣是付費(fèi),網(wǎng)易云音樂在聽和下載版權(quán)歌曲時(shí)候跳轉(zhuǎn)到蘋果官方平臺(tái)購(gòu)買版權(quán)音樂包,這帶來極大的不方便,而QQ音樂則以綠磚形式付費(fèi),很便捷。
酷狗和QQ音樂都有的K歌功能,還有QQ音樂特有的車載功能,網(wǎng)易云音樂均沒有涉及到。另外三家均有流量暢聽包,但都沒有中國(guó)移動(dòng)的流量暢聽包。
自使用網(wǎng)易云音樂以來,確實(shí)是越來越愛上這款產(chǎn)品,但是在愛的同時(shí)又發(fā)現(xiàn)很多不完美,而這些不完美導(dǎo)致我很多時(shí)候都不得不再次推出網(wǎng)易云音樂,打開其他產(chǎn)品,下面給出部分建議。
- 建議一:大部分歌曲都不能以離線緩存形式在沒有網(wǎng)絡(luò)情況下繼續(xù)聽,必須下載,這點(diǎn)真的非常不符合用戶體驗(yàn),網(wǎng)易云音樂主打移動(dòng)端,而移動(dòng)設(shè)備內(nèi)存均有限,不能和電腦相比,緩存的必要性非常重要。
- 建議二:最高的音質(zhì)是320高音質(zhì),而QQ音樂最高音質(zhì)為無損音質(zhì),雖然需要付費(fèi),但是網(wǎng)易云音樂主打高音質(zhì),卻又不能聽無損音質(zhì),甚至不能本地導(dǎo)入無損音質(zhì),這對(duì)音樂發(fā)燒友來說,真是的極大的不滿意。
- 建議三:現(xiàn)如今越來越注重版權(quán),對(duì)于版權(quán)歌曲,網(wǎng)易云音樂沒有自己的付費(fèi)音樂包可以購(gòu)買,只能跳轉(zhuǎn)到蘋果平臺(tái)購(gòu)買,這是非常不方便也不合理的。
- 建議四:”發(fā)現(xiàn)音樂”頁(yè)面,建議把“熱門推薦”和“個(gè)性化推薦”位置換一下,畢竟網(wǎng)易云音樂主打個(gè)性化推薦,也是強(qiáng)大的推薦算法帶來的效果吸引了大量用戶,但是卻把個(gè)性化推薦放在次要的下拉位置,失去了品牌效果。
- 建議五:“發(fā)現(xiàn)音樂”頁(yè)面最下面的“新歌速遞”和“新碟上架”點(diǎn)進(jìn)去以后進(jìn)入的是同一個(gè)頁(yè)面,只是不同模塊,這給用戶帶來重復(fù)操作,建議合并。
- 建議六:在“賬號(hào)”頁(yè)面,“編輯資料”和點(diǎn)擊頭像進(jìn)入的頁(yè)面中“編輯”兩個(gè)控件進(jìn)入的頁(yè)面是完全相同的頁(yè)面,帶來重復(fù)操作,建議合并為一個(gè)控件。
- 建議七:每個(gè)頁(yè)面都需要下拉才能看到全部,建議頁(yè)面上設(shè)置幾個(gè)“更多”按鈕,每個(gè)功能模塊的列表不需要全部展示出來,以“更多”這個(gè)控件讓用戶手動(dòng)展開,是界面更簡(jiǎn)潔
- 建議八:導(dǎo)入本地歌曲時(shí)候?yàn)槭謩?dòng),建議像其他產(chǎn)品一樣自動(dòng)提示導(dǎo)入,沒有提示會(huì)讓新用戶覺得這款app不支持導(dǎo)入本地歌曲功能。
- 建議九:現(xiàn)在網(wǎng)易云音樂使用的用戶主要分布在一線城市,建議大量在二線三線城市推廣,很多喜歡高音質(zhì)好音樂的小資都不喜歡一線城市的擁擠,往往會(huì)生活在二三線中等城市甚至四五線小城市。
- 建議十:騰訊單方面禁止網(wǎng)易云音樂分享到朋友圈,這點(diǎn)雖然不是網(wǎng)易的問題,但是也希望可以最終解決,畢竟現(xiàn)在是微信時(shí)代。
最后希望網(wǎng)易云音樂越來越完美。
本文由 @smillen 原創(chuàng)投稿,并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
剛看到第一張圖,難道是我理解錯(cuò)了?移動(dòng)端占比的那條紅線咋會(huì)是下降的?
產(chǎn)品和QQ,酷狗沒可比性,因?yàn)楸緛砭筒皇且粋€(gè)逼格上的東西。
功能總結(jié)挺好,挺詳細(xì),但是沒有什么深度,到底應(yīng)該怎么做音樂App呢?到底為誰做呢?
用網(wǎng)易云音樂算比較久的了,忍不住想要說幾句。分析得好就不說了,說些不同的看法,摳些字眼吧。
建議一:網(wǎng)易云音樂有在線試聽緩存的,在【我的音樂】-【最近播放】中,除非清除緩存,暫時(shí)沒碰到聽不了的情況。
建議二:不認(rèn)為無損音樂是現(xiàn)階段的問題,不管是從發(fā)燒友的用戶基數(shù)、網(wǎng)速、還是手機(jī)內(nèi)存容量來說。
建議三:QQ音樂買斷了很多唱片公司的版權(quán),獨(dú)家;另外,我記得網(wǎng)易云音樂也推出了Talyor Swift等歌手的付費(fèi)音樂包,盡管還是比較少。
建議四:“個(gè)性化推薦”并不是神器。就個(gè)人來說,很多時(shí)候,私人FM和每日歌曲推薦推給我的歌曲都是聽過很多次不想多聽的歌,從這點(diǎn)來說,沒有“熱門推薦”的體驗(yàn)好。另外,考慮下用戶的“從眾心理”。
建議七:沒看懂??
建議九:“主要分布在一線城市”難道不是因?yàn)橐痪€城市人本來就多?“很多喜歡高音質(zhì)好音樂的小資都不喜歡一線城市的擁擠,往往會(huì)生活在二三線中等城市甚至四五線小城市”。這個(gè)結(jié)論是怎么得來的?不能認(rèn)同
建議十:–,網(wǎng)易程序猿哭暈在廁所(TX技術(shù)封殺怪我咯)。不過其實(shí)有個(gè)方法是能分享到朋友圈的,雖然分享效果也不好,操作也有些麻煩。
另外,文章中還有些錯(cuò)別字,比如:綠磚?QQ音樂需要“子啊”廣告頁(yè),“子啊”是什么鬼。話說小編也不審查下就通過了。
產(chǎn)品門外漢,僅作為一名網(wǎng)易云音樂用戶角度說說 。
感謝提出的意見指點(diǎn),寫了之后檢查的不夠仔細(xì),確實(shí)是對(duì)不起看了這篇文章的讀者了,下次寫作一定改進(jìn)一定萬分仔細(xì)。
一、確實(shí)是很多歌曲是不能緩存的,在沒有清除緩存的情況下,也是很多歌曲不能緩存的。
二、網(wǎng)易云音樂最新版本的更新中,已經(jīng)增加了無損音質(zhì),可以看出網(wǎng)易官方也是認(rèn)為能聽無損音質(zhì)是很重要的體驗(yàn),雖然是付費(fèi)的。
三、網(wǎng)易云音樂的音樂包并不是網(wǎng)易云音樂平臺(tái)自己的付費(fèi)包,而是全球app store的音樂包,如果網(wǎng)易云音樂平臺(tái)有自己的音樂包,應(yīng)該會(huì)更好體驗(yàn)更好。
四、網(wǎng)易云音樂的定位中最吸引的一點(diǎn),便是很強(qiáng)的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和推薦算法進(jìn)行“個(gè)性化推薦”和私人FM中的歌曲推薦。
七、這點(diǎn)的意思是網(wǎng)易云音樂的首頁(yè)界面不夠簡(jiǎn)潔清晰。如果可以簡(jiǎn)潔一些,會(huì)更好。
九、這點(diǎn)在沒有給出數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上提出,確實(shí)欠妥。
十、這只是一個(gè)建議,能改最好,不能也是沒辦法的,大公司之間的斗爭(zhēng)必然結(jié)果。
以上做出回復(fù),特別特別感謝提出的指點(diǎn)。
樓上看得真仔細(xì),我看的時(shí)候直接自己腦補(bǔ)了
看到這個(gè)界面就知道是熟悉的wordpress了
1·產(chǎn)品定位部分小結(jié)和之前分析無直接因果關(guān)系;
是的,投稿之后想改,又不能改動(dòng)了
學(xué)習(xí)了,打算用這個(gè)模板寫幾個(gè)其他產(chǎn)品的體驗(yàn)報(bào)告
我表示前面那幾個(gè)示意圖 你自己看懂沒
你說的是產(chǎn)品定位里面的那幾個(gè)圖?