題外話：分享一個(gè)小故事

日本最大的化妝品公司收到客戶抱怨，買來(lái)的肥皂盒里面是空的。于是他們?yōu)榱祟A(yù)防生產(chǎn)線再次發(fā)生這樣的事情，工程師想盡辦法發(fā)明了一臺(tái)X光監(jiān)視器去透視每一臺(tái)出貨的肥皂盒。同樣的問(wèn)題也發(fā)生在另一家小公司，他們的解決方法是買一臺(tái)強(qiáng)力工業(yè)用電扇去吹每個(gè)肥皂盒，被吹走的便是沒(méi)放肥皂的空盒。同樣的事情，采用的是兩種截然不同的辦法，你認(rèn)為哪個(gè)更好呢？

其實(shí)答案不言而喻，這里面就蘊(yùn)含著一條通用性原理：奧卡姆剃刀原理。奧卡姆剃刀原理，說(shuō)起來(lái)有些牛叉了，這個(gè)原理廣泛應(yīng)用于哲學(xué)、科學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等等眾多領(lǐng)域。

比如：

1. 在科學(xué)領(lǐng)域：當(dāng)你有兩個(gè)處于競(jìng)爭(zhēng)地位的理論能得出同樣的結(jié)論，那么簡(jiǎn)單的那個(gè)更好。
2. 企業(yè)管理學(xué)中：在管理企業(yè)制定決策時(shí)，應(yīng)該盡量把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，剔除干擾，抓住主要矛盾，解決最根本的問(wèn)題，才能讓企業(yè)保持正確的方向。
3. 投資領(lǐng)域：面對(duì)復(fù)雜當(dāng)投資市場(chǎng)，應(yīng)拿起奧卡姆剃刀，把復(fù)雜事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)化自己的投資策略，對(duì)那些消耗了大量金錢、時(shí)間、精力的事情加以區(qū)分，然后釆取步驟去擺脫它們。

我們?cè)倏纯从心男┡Ｈ擞羞^(guò)類似原則的表述：

1. 愛(ài)因斯坦：萬(wàn)事萬(wàn)物應(yīng)該都應(yīng)盡可能簡(jiǎn)潔，但不能過(guò)于簡(jiǎn)單。
2. 羅伯特-格羅斯泰斯特：在其他條件相同的情況下，要求得越少的那個(gè)就越好，越有價(jià)值。
3. 亞里土多德：自然界選擇最短的道路。
4. 艾薩克·牛頓：如果某一原因既真又足以解釋自然事物的特性，則我們不應(yīng)當(dāng)接受比這更多的原因。

生成一條普適的表述就是：

保持事情的簡(jiǎn)單性，抓住根本，解決實(shí)質(zhì)，我們不需要人為地把事情復(fù)雜化，這樣我們才能更快更有效率的將事情處理好。而且多出來(lái)的東西未必是有益的，相反更容易使我們?yōu)樽约褐圃斓穆闊┒鵁馈?/p>

回歸到設(shè)計(jì)學(xué)領(lǐng)域：

依照慣例還是先欣賞一張雅虎ued繪制的關(guān)于“奧卡姆的剃刀原理”的Q版小漫畫(huà)，初步了解下奧卡姆的剃刀原理：

1、一句話描述：

又被稱作“簡(jiǎn)單有效原理”：“如無(wú)必要，勿增實(shí)體?！?/p>

2、理解：

通俗點(diǎn)去理解“如無(wú)必要，勿增實(shí)體”可以理解為“不要浪費(fèi)較多東西去做用較少的東西同樣可以做好的事情?！被蛘弑硎鰹椤霸谄渌麠l件相同的情況下，要求得越少的那個(gè)就越好，越有價(jià)值”。

那么從設(shè)計(jì)的角度切入，我們把這個(gè)原理進(jìn)行一些具象化：

1）、奧卡姆剃刀原理在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用：

不必要的元素會(huì)導(dǎo)致設(shè)計(jì)效率的降低，并且會(huì)增加不可預(yù)期的后果。在設(shè)計(jì)中我們可以去掉不必要的干擾元素，這樣頁(yè)面會(huì)比較純粹、簡(jiǎn)潔。（這一點(diǎn)對(duì)于目前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)、篩選、優(yōu)先級(jí)等有一定的指導(dǎo)性意義）

2）、用戶設(shè)計(jì)評(píng)估：

幾個(gè)功能相同的設(shè)計(jì)，在都可用的情況下，選擇視覺(jué)干擾較少的設(shè)計(jì)。

可用奧卡姆剃刀原理來(lái)對(duì)多個(gè)功能相等的設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇。這里功能相等指在相同的衡量標(biāo)準(zhǔn)下設(shè)計(jì)的可比性能。其次在所選擇的設(shè)計(jì)里評(píng)價(jià)每一個(gè)元素。在不損及功能的情況下，去掉盡可能多的元素。最后，在不損及功能的情況下，使余下的元素盡少出現(xiàn)。

注：奧卡姆剃刀原理并不是只肯定簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)就是好的，也不是否定一切復(fù)雜含蓄的設(shè)計(jì)就是不好的。其核心是：“簡(jiǎn)單”設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)黨兩個(gè)設(shè)計(jì)方案都能達(dá)到設(shè)計(jì)目的的時(shí)候，選擇較為簡(jiǎn)單的那個(gè)。因?yàn)椤昂?jiǎn)單”設(shè)計(jì)比“復(fù)雜”設(shè)計(jì)更容易讓人理解，傳達(dá)效果更好，可以以小博大。

3、相關(guān)案例：

（注：案例節(jié)選自《交互設(shè)計(jì)：若無(wú)必要，勿增實(shí)體》和《交互設(shè)計(jì)原理之奧卡姆剃刀原理》）

如圖1，在日常的設(shè)計(jì)中，經(jīng)常會(huì)有產(chǎn)品經(jīng)理這樣說(shuō)，“你看這邊這么空，我們不如放點(diǎn)引導(dǎo)性的圖文唄”。這時(shí)設(shè)計(jì)師估計(jì)要抓狂了，這簡(jiǎn)單的流程為什么要搞這么復(fù)雜。

讓我們分析下

如圖2，不難得出，在增加流程以外的內(nèi)容，勢(shì)必會(huì)對(duì)用戶操作進(jìn)行干擾，降低表單填寫(xiě)效率，并且可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法預(yù)期的后果(用戶關(guān)閉頁(yè)面)

解讀：在功能性頁(yè)面設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們需要知道在這個(gè)頁(yè)面用戶行為是什么？流程內(nèi)的引導(dǎo)盡量弱化于主流程。流程外的內(nèi)容，沒(méi)有必要不要增加。這一點(diǎn)其實(shí)很重要，簡(jiǎn)單的頁(yè)面讓用戶一眼就能找到他們自己感興趣的內(nèi)容，讓他們看起來(lái)更舒服，更能專心于你要表達(dá)的內(nèi)容上。而復(fù)雜的頁(yè)面會(huì)讓訪客一時(shí)找不到信息的重點(diǎn)，也分散了訪客的注意力。如果我們要用一個(gè)頁(yè)面來(lái)展示產(chǎn)品，采用三豎欄的結(jié)構(gòu)就會(huì)顯得很復(fù)雜；若采用兩豎欄來(lái)展示，寬的豎欄做圖片展示和性能介紹，窄的做次要的介紹或圖片導(dǎo)航，這樣能帶給訪客更好地閱讀效果，顧客更有耐心閱讀，你所要通過(guò)網(wǎng)站表達(dá)的內(nèi)容也就能更好的傳遞到用戶眼前（如圖3）。

運(yùn)用奧卡姆剃刀原理進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，雅虎UED在其《交互設(shè)計(jì)原理之奧卡姆剃刀原理》中提到了科學(xué)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的方法：

1)、只放置必要的東西

簡(jiǎn)潔網(wǎng)頁(yè)最重要的一個(gè)方面是只展示有作用的東西，其他的都沒(méi)有。這并不意味著你不能提供給用戶很多的信息，你可以用“更多信息”的鏈接來(lái)實(shí)現(xiàn)這些。

2)、減少點(diǎn)擊次數(shù)

讓你的用戶通過(guò)很少的點(diǎn)擊就能找到他們想要的東西，不要讓他們找一個(gè)內(nèi)容找得很累。

3)、“外婆”規(guī)則

如果你的外婆（其他老點(diǎn)的人）也能輕松的使用你的頁(yè)面，你就成功了。

4)、減少段落的個(gè)數(shù)

每當(dāng)你的網(wǎng)頁(yè)增加一段，頁(yè)面中主要的內(nèi)容就會(huì)被擠到一個(gè)更小的空間。那些段落并沒(méi)有起到什么好的作用，而是讓顧客們知道更多他們不想了解的東西。

5)、給予更少的選項(xiàng)

（注：讓你想到了之前分享的某個(gè)設(shè)計(jì)法則了嗎？忘記的話可以看本文文末的相關(guān)目錄）

做過(guò)多的決定也是一種壓力，總體來(lái)說(shuō)，用戶希望在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候思考的少一點(diǎn)。我們?cè)谡故緝?nèi)容的時(shí)候要努力減少用戶的思維負(fù)擔(dān)，這樣就會(huì)使瀏覽者使用更順暢，心態(tài)更平和。

在這些方面，蘋(píng)果的官方網(wǎng)站都做的很好。蘋(píng)果公司用一種很有效和非常有禮貌的方式提供了足夠多的信息，所有的文字，鏈接和圖片都很集中，并沒(méi)有一些使你分心的廣告和其他商品的不需要的信息（如圖4）。

拓展閱讀：

《信息時(shí)代的奧卡姆剃刀》

《交互設(shè)計(jì)：若無(wú)必要，勿增實(shí)體》

《一個(gè)簡(jiǎn)潔的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)怎樣幫你提高銷量》

最后匯總下之前的相關(guān)設(shè)計(jì)法則目錄：

?設(shè)計(jì)法則：Hick’s law

一句話回顧：選項(xiàng)增多，做出決定的時(shí)間就是會(huì)增加！

?設(shè)計(jì)法則： Fitts’ Law / 菲茨定律（費(fèi)茨法則）

一句話回顧：任意一點(diǎn)移動(dòng)到目標(biāo)中心位置所需時(shí)間與該點(diǎn)到目標(biāo)的距離和大小有關(guān)，距離越大時(shí)間越長(zhǎng)，目標(biāo)越大時(shí)間越短。

?設(shè)計(jì)法則： 格式塔原理

內(nèi)容回顧：接近性原理；相似性原理；連續(xù)性原理；封閉性原理；對(duì)稱性原理；主體/背景原理；共同命運(yùn)原理。

?設(shè)計(jì)法則： 7±2法則

一句話描述：一般人的短時(shí)記憶容量約為7個(gè)加減2個(gè)，即5–9之間。可以理解為7加減2個(gè)組塊。

#專欄作家#

Mr湯進(jìn)er，微信公共號(hào)：chuangshe_space。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，嚴(yán)格意義上的互聯(lián)網(wǎng)新人，學(xué)過(guò)設(shè)計(jì)，現(xiàn)在做產(chǎn)品。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，實(shí)踐派的理論主義者，愛(ài)思考，喜歡碼字，愿意分享，希望同互聯(lián)網(wǎng)er一起交流學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

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