案例解析:網(wǎng)站改版的推進方向
和重新設(shè)計網(wǎng)站不一樣,網(wǎng)站重設(shè)計的項目通常都會更麻煩一些。由于網(wǎng)站本身是企業(yè)、產(chǎn)品和內(nèi)容承載的重要平臺,通常一個網(wǎng)站設(shè)計完成之后會使用好幾年,但是隨著時間推移,它需要基于逐漸變化的需求而進行重設(shè)計。
網(wǎng)站重設(shè)計和調(diào)整有什么區(qū)別?
有些人認為不應(yīng)該對網(wǎng)站進行重設(shè)計,那樣成本太高昂了,只需要做適度調(diào)整即可。乍一看這么說也沒錯,網(wǎng)站本身只是內(nèi)容的載體,只需要根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品本身的變化調(diào)整即可。不過,當需求和變化達到一定程度的時候,完整的重設(shè)計能夠讓網(wǎng)站本身更加統(tǒng)一一致,也能和產(chǎn)品、企業(yè)和業(yè)務(wù)進行更加深度的耦合。
當我們在進行重設(shè)計的時候,會基于企業(yè)的業(yè)務(wù)、營銷等目標,從原型層面上入手,進行重新設(shè)計。這樣做一方面目標明確,另一方面也符合流程,這也符合 Justinmind 的工作方式。
小貼士:如何重新設(shè)計網(wǎng)站
在開始進行重設(shè)計之前,首先要制定相對明確的目標。適當?shù)膯栴}會給你帶來你想要的答案:
- 我們想通過重設(shè)計來實現(xiàn)什么目標?
- 我們的業(yè)務(wù)和營銷目標是什么?
- 我們的目標用戶都是什么人?
- 我們想要如何改善網(wǎng)站上的體驗?
在這4個問題的框架下來進行重設(shè)計,能夠讓項目向著正確的方向推進。
案例解析
今天,我們挑選了5個網(wǎng)站重設(shè)計案例,通過不同案例的處理方法,以及前后對比,來同你分享網(wǎng)站重設(shè)計的經(jīng)驗。
1. Rev.com
Rev 為用戶提供在線轉(zhuǎn)錄服務(wù),網(wǎng)站的使用時間已經(jīng)不短了,他們希望通過重設(shè)計,讓網(wǎng)站在視覺和體驗上更加貼近當下,具備更加現(xiàn)代、專業(yè)的視覺和外觀。
重設(shè)計之前
舊有的網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格看起來有點過時,最主要的 UI元素是中間的輪播圖,公司的三個價值主張則通過三張輪播圖分別呈現(xiàn):「速度、質(zhì)量和服務(wù)」。圖中使用了上世紀50年代的時候所流行的復(fù)古插畫來呈現(xiàn)產(chǎn)品特性,借用火箭、飛船和電話撥號盤更強勁的隱喻,來強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量。
在輪播圖上方則是網(wǎng)站的主要導(dǎo)航,并且分別導(dǎo)向網(wǎng)站的不同子頁面,每個頁面中也大都使用了風(fēng)格類似的復(fù)古插畫。首屏的輪播圖和子頁面中都包含了產(chǎn)品服務(wù)更詳細的信息,產(chǎn)品定價以及清晰醒目的 CTA按鈕,引導(dǎo)用戶去點擊。
輪播圖本身所存在的問題在于,用戶一次只能看一張,但是耐心有限的用戶,很難堅持都看完,經(jīng)常會跳過其中的內(nèi)容。如果采用更加簡明的價值主張,只使用一張圖即可。另外導(dǎo)航和輪播圖也靠的太近。從趨勢上來說,視差和動效會讓用戶更加舒適,視覺愉悅感也更強。
視覺風(fēng)格上,目前更流行的是扁平、自然有機的圖形,超大而引人矚目的首屏設(shè)計,或者是視頻內(nèi)容。
重設(shè)計之后:
Rev.com 的新版完全拋棄了輪播圖和復(fù)古的設(shè)計,替換以現(xiàn)代、清爽、干凈的視覺,企業(yè)的價值主張也更加精簡直觀。下面包含3個不同的卡片,分別詳細闡述服務(wù)本身一直就有的完整的3個價值主張,每個卡片上都有詳細的解釋和清晰的行為召喚用語。更重要的是,視覺上,三個卡片足夠突出,可以吸引用戶,鼓勵點擊。
向下滾動可以看到更多改變。頁面中使用了一些公司客戶的案例來支撐這些價值主張,并且后續(xù)有對服務(wù)更詳細的描述。視覺上,每種服務(wù)都用不同的色彩進行區(qū)分。服務(wù)條款則是可點擊的,會讓人覺得可信度更高。
從用戶體驗的角度上來說,重設(shè)計讓頁面更加輕盈現(xiàn)代,導(dǎo)航更加清晰,而產(chǎn)品特征則借助色彩得到了強化。而項目經(jīng)理 Barron Caster 在之后公布了數(shù)據(jù),新的設(shè)計讓 Rev.com 的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率提升了 18%。
2. Panos Pictures
Panos Pictures 是一個拍攝紀錄片和電影的代理機構(gòu),他們的網(wǎng)站重設(shè)計需求不僅僅是調(diào)整整體的視覺,而且還需要通過設(shè)計來修改底層架構(gòu)。
重設(shè)計之前:
Panos 之前的網(wǎng)站比較簡陋。老版本的網(wǎng)站并不是響應(yīng)式的網(wǎng)站,對于移動端設(shè)備不夠友好,缺少 JavaScript 的支持,導(dǎo)航選項也需要完善。首頁頂部是一個導(dǎo)航菜單和搜索框,下面是超大的首屏圖片,并在下方附帶兩三個比較小的圖片。每個圖片都會鏈接到相應(yīng)的圖片商店。
鼠標光標懸停在圖片上,能夠顯示相關(guān)的圖片信息,用戶可以通過點擊瀏覽照片背后的故事詳情。頂部導(dǎo)航使用的是老式的嵌套式的導(dǎo)航菜單,但是實際上還有一些圖片超出了導(dǎo)航的瀏覽范圍,并且用戶無法通過清晰的路徑來方便用戶關(guān)注更多的信息。
重設(shè)計之后:
經(jīng)過重新設(shè)計的 Panos 的網(wǎng)站讓用戶更加「熟悉」,體驗上和現(xiàn)代設(shè)計更加貼近,而內(nèi)容屬性和之前保持一致——畢竟是一個提供圖片的攝影機構(gòu),他們做的事情始終還是拍照。但是,在內(nèi)容的呈現(xiàn)方式和細節(jié)上,已經(jīng)發(fā)生了改變。
首先,網(wǎng)站已經(jīng)完全是響應(yīng)式的了,網(wǎng)頁的內(nèi)容和元素會自適應(yīng),頂部導(dǎo)航欄由于功能性相對比較弱,已經(jīng)被收納到漢堡菜單當中了,用戶點擊的時候會以一個彈出圖層的形式呈現(xiàn)。頁面頂端僅保留了原本的品牌LOGO 和搜索框。
而內(nèi)容區(qū)域則依然以圖片呈現(xiàn)為主。每張圖片都帶有相應(yīng)的標題、簡短的介紹和點擊鏈接。而用作首屏的首圖在尺寸上則比首屏尺寸要短一點,確保底部更多的信息能夠被用戶注意到,引導(dǎo)用戶向下瀏覽。在篩選內(nèi)容的時候,加載的時候會觸發(fā)動人的動畫效果。
總之,Panos 的重設(shè)計在保留品牌精髓的情況下,提供了更好的用戶體驗。
3. Mailchimp
Mailchimp 是著名的郵件服務(wù)供應(yīng)商。作為今年關(guān)注度最高的重設(shè)計案例,Mailchimp 的網(wǎng)站重設(shè)計幾乎相當于是一次品牌重塑,網(wǎng)站不僅擁有了更加時髦的新襯線字體,而且重新調(diào)整了 LOGO、配色包括布局,以及更細致的功能。
重設(shè)計之前:
Mailchimp 的網(wǎng)站在情感和游戲化設(shè)計上,已經(jīng)是業(yè)內(nèi)最值得學(xué)習(xí)的了。網(wǎng)站首頁的布局設(shè)計很簡單,頂部是菜單導(dǎo)航,然后是價值主張的內(nèi)容和CTA按鈕,下面是更加詳細的功能描述和更多的CTA按鈕,而首屏的大圖則直觀而清晰地將這款工具應(yīng)有的感覺傳遞給用戶。網(wǎng)站有著良好的結(jié)構(gòu),但是它并非無法改進。
重設(shè)計之后:
Mailchimp 經(jīng)過重設(shè)計之后,看起來完全不同,但是依然讓人感覺得到之前的影子。明亮的黃色是這次重設(shè)計所加入進來的最醒目的元素,品牌和產(chǎn)品的價值主張內(nèi)容則使用對比強烈的黑色襯線字體來呈現(xiàn),天馬行空的插畫則增加了首屏的視覺張力。
MailChimp 本身豐富的功能中,最重要的4個功能被呈現(xiàn)在首頁當中,每個功能都附帶了一個小巧有趣的手繪插畫,精煉而直觀,一目了然。
頁面靠下的位置,為客戶推薦語留下了足夠大的一塊區(qū)域,讓Mailchimp 的用戶為產(chǎn)品發(fā)聲,加強 Mailchimp 的品牌體驗。最下方的頁腳則經(jīng)過簡化,整個體驗比之前干練了不少,對于這個產(chǎn)品有所了解的用戶,應(yīng)該有較深的體會。
4. UserTesting
客戶體驗研究平臺 UserTesting 在產(chǎn)品原型設(shè)計和迭代方面有著很廣泛的影響力,對于設(shè)計和開發(fā)者而言都不會太陌生。今年,這家公司針對自家的網(wǎng)站進行了重設(shè)計,將品牌推到了一個全新的高度。
重設(shè)計之前:
UserTesting 首頁的主要控件是一個超大的輪播圖,輪播圖主要是引導(dǎo)用戶注冊為測試服務(wù)的用戶,并且通過額外的 CTA按鈕引導(dǎo)用戶到其他的服務(wù)。輪播圖本身存在的風(fēng)險是不確定的,同時第二個和第三個輪播圖的功能相對不夠清晰,轉(zhuǎn)化并沒有預(yù)期的高。
在輪播圖下,網(wǎng)站還展示了一些客戶的成功案例,并且呈現(xiàn)了品牌的三個主要的價值主張,再靠下的位置則是一些客戶的推薦語,一些研究案例的鏈接和頁腳。
整個首頁內(nèi)容很多,甚至有點亂。當然,作為一個經(jīng)常進行用戶測試的機構(gòu),我相信 UserTesting 自己也沒少測試自己的首頁設(shè)計。
重設(shè)計之后:
UserTesting 的新頁面看起來更加輕盈,內(nèi)容數(shù)量降低了25%,頂部導(dǎo)航被重新設(shè)計,輪播圖和之前的幾個案例一樣,也被放棄了,更換上了看起來更加智能、現(xiàn)代、有機的插畫,而宣傳用語也更加的大膽和吸引人。
在客戶列表下方的產(chǎn)品特征和價值主張等信息,則更加簡練,并且搭配上了動畫,通過微交互讓信息的生動性和傳播性更強。接下來,他們強化了客戶推薦語的模塊,每一段寄語都是關(guān)于一個主題,各司其職。最后就是知識庫和帶有 CTA按鈕的頁腳。
UserTesting 的重設(shè)計更加輕盈、清晰,也更加符合邏輯,易于理解,看著不累。
5. Art Institute of?Chicago
芝加哥藝術(shù)研究院(AIC)是最受歡迎的博物館之一,他們有著美國最好的藝術(shù)收藏品。而他們的網(wǎng)站同樣需要重設(shè)計,提升整體的可用性,尤其是希望網(wǎng)站中大量的藝術(shù)作品的圖片能夠發(fā)揮效用。
重設(shè)計之前:
正如同很多同類的老舊網(wǎng)站一樣,AIC 的老版網(wǎng)站的寬度是固定的,頂部導(dǎo)航也是傳統(tǒng)的多層級導(dǎo)航菜單,下拉框是半透明的,交互體驗并不讓人愉悅。
導(dǎo)航下面是全屏式的輪播圖,6張圖均是網(wǎng)站中的藏品或者展覽。網(wǎng)頁中的這個設(shè)計存在一個非常顯著的問題,就是輪播控件和文本的色彩是固定的,但是背景圖片則完全不可控,經(jīng)常因為色彩對比度不夠,而無法看清前景的控件和文本,體驗非?;靵y。
輪播圖的下面是頁腳導(dǎo)航菜單,字體尺寸很小,鏈接被壓縮得難以識別,博物館的開放時間和社交媒體鏈接也都擠壓在這個地方。
重設(shè)計之后:
經(jīng)過重新設(shè)計之后,AIC 的整體體驗得到了很大的改善。首先,網(wǎng)站被改成完全響應(yīng)式的,可以在任何網(wǎng)站上輕松閱讀其中的內(nèi)容。網(wǎng)站的信息架構(gòu)被重新調(diào)整了,頂部的導(dǎo)航也進行了簡化,沒有笨重的下拉菜單。還增加了一個臨時的公告區(qū)域。
輪播圖被單個的首屏視頻所替代,這樣可以更加生動地呈現(xiàn)內(nèi)容。而文本內(nèi)容則增加了一個不透明的灰色的底,確??勺x性。
借助柵格系統(tǒng),網(wǎng)站的展覽、活動、博物館的亮點、周邊商品都被約束了起來,確保布局優(yōu)雅清晰。后面是用戶注冊的快速入口,頁腳則被設(shè)計得更加易于理解。
AIC 是幾個案例當中,改版前后變化最大的網(wǎng)站,可用性、可讀性、SEO、響應(yīng)式等功能都是在改版之后才用有,風(fēng)格上優(yōu)雅大氣,還強化了品牌影響力。
結(jié)語
雖然這些網(wǎng)站各不相同,但是在這些重設(shè)計案例當中,可以清晰地看到網(wǎng)站的設(shè)計趨勢,需求上的變化,以及很多珍貴的經(jīng)驗。
最典型的是對于輪播圖這一控件的認知,越來越多的設(shè)計師開始在實戰(zhàn)中摒棄這種設(shè)計,而開始擁抱高清大圖和視頻背景,更加在意針對性和目標明確的簡約設(shè)計。動效和體驗之間的緊密關(guān)系,使得設(shè)計師開始更多地在網(wǎng)頁中使用這些元素。
作者:?Justinmind
譯者:陳子木
來源:https://www.uisdc.com/5-excellent-website-redesigns
本文由 @陳子木 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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