如何創(chuàng)建產(chǎn)品創(chuàng)新章程?

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產(chǎn)品創(chuàng)新章程(PIC)是任何企業(yè)的新產(chǎn)品商業(yè)化過程的核心。它包含項目啟動的原因,項目的目的、目標、聚焦點和邊界。它回答新產(chǎn)品開發(fā)項目中的的“誰?什么?何地?何時?為什么?”這五個問題。

新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品管理的基礎(chǔ)是建立在企業(yè)清晰明確的戰(zhàn)略方向之上的。在戰(zhàn)略規(guī)劃階段,組織的能力,相關(guān)技術(shù)和市場機會被考慮在內(nèi),以便為客戶創(chuàng)造和交付價值。

產(chǎn)品驅(qū)動的企業(yè)會通過研發(fā)新產(chǎn)品來實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,比如:擴張產(chǎn)品線、開拓新的細分市場、獲取更高利潤等,這時就需要制定新產(chǎn)品策略,它通常包括:設(shè)定新產(chǎn)品目標(銷售、利潤、市場份額….)、了解新產(chǎn)品開發(fā)對企業(yè)戰(zhàn)略目標的貢獻、定義技術(shù),市場和產(chǎn)品范圍等,而產(chǎn)品創(chuàng)新章程(PIC)可用于指導(dǎo)此過程。

產(chǎn)品創(chuàng)新章程(PIC)是任何企業(yè)的新產(chǎn)品商業(yè)化過程的核心。它包含項目啟動的原因,項目的目的、目標、聚焦點和邊界。它回答新產(chǎn)品開發(fā)項目中的的“誰?什么?何地?何時?為什么?”這五個問題。

在探索階段,產(chǎn)品創(chuàng)新章程可能包含有關(guān)市場偏好,客戶需求以及銷售和利潤潛力的假設(shè)。隨著項目進入開發(fā)階段,這些假設(shè)可以通過原型開發(fā)和市場測試進行驗證。雖然隨著項目的進展,業(yè)務(wù)需求和市場條件可以并且將會發(fā)生變化,但是隨著開發(fā)工作的進行,必須反復(fù)核對項目方向與PIC,以確保PIC仍然正確,項目未偏離原有方向。

PIC是一份書面文件,由高級管理層編制的策略性文件,用于繪制公司的新產(chǎn)品路線圖并指導(dǎo)各個事業(yè)部門在新產(chǎn)品創(chuàng)新中所扮演的角色,亦可被視為新產(chǎn)品的策略。全面而詳細的PIC為產(chǎn)品團隊提供了方向和焦點,確保產(chǎn)品研發(fā)團隊所開發(fā)的產(chǎn)品,與企業(yè)戰(zhàn)略具有一致性且符合市場機會。

根據(jù)2007年P(guān)DMA研究(產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會,成立于1976年),29%的公司擁有正式的PIC,75%的公司有新的產(chǎn)品政策(PIC的一些推導(dǎo))。通常PIC的描述越詳細,則新產(chǎn)品的績效越佳。

典型的PIC可能包含:

背景(Background):包括PEST分析(政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù))或企業(yè)內(nèi)外部形勢分析的關(guān)鍵點,項目目的、以及與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。

需要回答問題可能包括:為什么要制定該策略?為什么要做這個項目?項目的范圍和邊界是怎樣的?項目團隊在實現(xiàn)目標中起到什么作用?項目有哪些限制,比如資源、市場營銷、技術(shù)、制造等?項目涉及的關(guān)鍵技術(shù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢是怎樣的?企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境是怎樣的,包括競爭對手、法律法規(guī)、行業(yè)趨勢、市場偏好等?

焦點/戰(zhàn)場(Focus):企業(yè)的焦點應(yīng)該放在它具有競爭優(yōu)勢的地方,該部分包含企業(yè)的核心競爭力以及如何最大限度地利用企業(yè)的核心競爭力來獲取價值。

需要回答問題可能包括:企業(yè)的核心競爭力是什么?目標市場是什么?關(guān)鍵技術(shù)和營銷活動是怎樣的?企業(yè)的競爭優(yōu)勢為目標市場帶來的價值是什么?競爭對手在技術(shù)、營銷、市場份額等方面有哪些優(yōu)勢和劣勢?

短期/中長期目標(Goals-Objectives):企業(yè)新產(chǎn)品的短期和長期目標與衡量目標的方式。每個目標都應(yīng)該有具體的、可衡量的成功標準。

需要回答問題可能包括:項目要為企業(yè)戰(zhàn)略目標作出哪些貢獻,占領(lǐng)新的市場還是增加現(xiàn)有市場份額?要實現(xiàn)怎樣的運營目標,提升利潤、提升銷量、增加產(chǎn)能還是削減成本?項目的相關(guān)目標有哪些,財務(wù)預(yù)算是多少,何時上市?

守則(Guidelines):實質(zhì)上是產(chǎn)品經(jīng)理為繪制的產(chǎn)品路線圖。它包括產(chǎn)品進入市場的時間,成本,質(zhì)量與利潤等。

需要回答問題可能包括:項目團隊的工作是怎樣展開的,開會的形式是怎樣的,什么時間開會?項目匯報的形式與頻率是怎樣的,相關(guān)干系人都涉及哪些職位?具體的上市時間和產(chǎn)品品質(zhì)的規(guī)定是怎樣的?

以智能兒童表為例:它的簡要章程可以是:研發(fā)出一款具備攝像頭的智能兒童手表,可以通過APP查看手表位置和相關(guān)數(shù)據(jù),并具備云平臺系統(tǒng)查看所有智能兒童手表的信息。通過已有的電商和零售渠道進行銷售,一年內(nèi)上市。主要約束為電池續(xù)航能力,不但要滿足攝像功能還要滿足5G通訊。兩年內(nèi)要占據(jù)市場50%以上的份額。

擁有PIC并不一定能保證產(chǎn)品成功,但對于確保產(chǎn)品進入市場非常重要。對于產(chǎn)品經(jīng)理而言,花費不到一個小時就可以將新產(chǎn)品開發(fā)團隊對PIC的疑問回答清楚,盡早這樣做可以獲取對PIC文件的大量反饋,進而使其更加完整和清晰。它可以讓新產(chǎn)品開發(fā)團隊有更強烈的目標感,避免團隊在無法實現(xiàn)的或者與企業(yè)戰(zhàn)略不符的機會上浪費精力。

同時,制定好PIC后,應(yīng)盡早獲取首席執(zhí)行官的明確認可(理想情況下,公開發(fā)布)。這樣,在接下來的工作中,即使企業(yè)資源緊張不可避免地轉(zhuǎn)移到其他事項時,新產(chǎn)品開發(fā)團隊也可以獲得優(yōu)先支持。

 

作者:少穻,知乎:少穻

本文由 @少穻 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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