圖片社交正當(dāng)時:in & nice 史上最詳細產(chǎn)品分析報告(中)
![](http://image.woshipm.com/wp-files/img/39.jpg)
如今,微信好友上千、群組過百、微博大號泛濫,人們?nèi)粘I钪械娜嗣}與社交信息已然過載,超出了我們所能承受和消費的范圍。因此,大家都在積極地探索新的社交產(chǎn)品和社交方式。近期,圖片社交市場驟然興起,被看好是一個10億美金的市場藍海,不禁讓眾人垂涎期待。
本文將為大家?guī)硪浴皹撕?貼紙”這一新穎方式切入圖片社交市場的黑馬App:in和nice這兩款產(chǎn)品史上最詳細的產(chǎn)品分析與解讀。由于整體內(nèi)容較多,將分為《上篇:圖片社交市場分析》、《中篇:產(chǎn)品定位與架構(gòu)分析》與《下篇:產(chǎn)品交互分析與展望》共3篇,本篇是《中篇:產(chǎn)品定位與架構(gòu)分析》。
上篇當(dāng)中我們分析了為什么in和nice兩款產(chǎn)品以圖片的“標簽+貼紙”模式切中了中國市場用戶的需求,大行其道。今天,我們將對這兩款產(chǎn)品進行從產(chǎn)品定位到功能架構(gòu)的詳細剖析。
測試環(huán)境
產(chǎn)品介紹
in和nice兩款產(chǎn)品可謂除了主色系一紅一黃以外,從主要功能到界面布局都極為相似。然而,深入剖析卻會發(fā)現(xiàn)它們在產(chǎn)品定位、目標群體、設(shè)計理念等諸多方面都完全不同。首先,我們來了解一下兩款產(chǎn)品的概況。
「in」是一款主打美圖、心情和品牌潮物分享的女性移動終端社交軟件,以圖片為切入點,通過穿搭分享、品牌標簽、貼紙、大頭等多種趣味玩法,幫助用戶全方位記錄多彩生活。in僅用6個月就豪取了1200萬用戶,上線不到一年,已過3200萬用戶,遠遠打破了圖片社交鼻祖Instagram在初期9個月獲取700萬用戶的記錄。in的最高新增活躍用戶破6萬,平均用戶打開次數(shù)大于4次/天,其爆發(fā)式的用戶增長、良好的DAU表現(xiàn),都讓人們不禁對其圖片社交的市場遐想無限。
in官方宣傳圖
「nice」是一款主打通過圖片標簽曬出自己的生活態(tài)度的移動終端社交軟件,通過在圖片中引入品牌標簽,幫助年輕人曬出對時尚、個性以及生活態(tài)度的表達,同時也結(jié)識到與自己有著共同生活方式/興趣愛好的朋友,把照片曬給懂自己的人。nice目前擁有3000萬注冊用戶,DAU占總用戶比重可以達到14%,圖片日均發(fā)布量超過15萬張,截至14年年底,整個平臺的照片數(shù)超過1億,15年上半年平臺中標簽數(shù)量已超5億,曾被蘋果AppStore多次推薦。
nice官方宣傳圖
產(chǎn)品定位分析
通過上述產(chǎn)品概要,我們不難發(fā)現(xiàn)in和nice都不約而同的突出了標簽與貼紙兩大核心功能以及曬出生活、尋找同好的口吻。乍看起來極為相像,但是,實際上他們在產(chǎn)品定位、用戶特征上都并不相同。
從用戶需求出發(fā),in瞄準的是女性最熱衷于把日常生活中的點滴都記錄下來,并且與大家分享其中的趣味與歡樂。而微信朋友圈熟人較多,不便于分享大量的日常,微博在功能上又缺乏對女性在視覺感性上的支持以及趣味的增添。
而nice瞄準的是時尚潮人都渴望曬出自己的個性,并且在日常生活中同好不多,希望能夠更廣泛的結(jié)識與自己有著相同生活品味和態(tài)度的新朋友。目前的社交軟件都缺乏專注于潮流、品牌的個性表達,也缺少結(jié)構(gòu)化的信息將用戶歸類與連接。
因此,Nick對兩款產(chǎn)品定位概括的關(guān)鍵詞是:
in:女性,有趣,記錄,分享 ? ? vs. ? ? nice:潮人,時尚,曬個性,找同好
具體的目標用戶、用戶特征和使用場景總結(jié)見下圖。
目標用戶特征與使用場景
由于in有著愛圖購的天然基因,從一開始就專注于女性做社交,in所呈現(xiàn)的內(nèi)容全部都垂直于女人的喜好。滿屏的時尚女性潮牌和街拍搭配,品牌站、紅人街區(qū)、穿搭術(shù)等。同時In也并沒有只局限于達人分享的各種服飾或品牌商品,而是融入到女性生活的點滴當(dāng)中。in上各類撒嬌賣萌的表情貼紙輕易俘獲了大量女性的芳心;而其中充斥著的各類閨蜜、萌寵、暖男圖片,更是讓女性用戶們看到就心動,不自覺的就把內(nèi)容分享到了朋友圈、微博等其他社交空間。
而nice有一個逐步的探索階段,目前還不甚明確。最開始的時候如以上對比圖,更偏重男性潮人和攝影師,內(nèi)容也多為數(shù)碼、球鞋等女性并不關(guān)注的東西。而隨著發(fā)展過程,發(fā)現(xiàn)女性用戶的活躍后,逐漸開放品牌與標簽的限制,增加分享功能等,之后女性用戶比例大幅攀升,目前在性別上沒有呈現(xiàn)出明顯的差異分布。而且,由于用戶群體的變化,nice如今采用兩條運營路線,一是“潮運營”,與潮牌合作,一起搞曬單、送單品之類的活動;二是“泛運營”,運營跟“潮”無關(guān)的泛興趣路線,如十二星座、菇娘我單身、深夜食堂等等。這也使得nice不僅在用戶性別的定位上有所變化,而且在聚焦的具體人群特征上也變得更加泛化。
從使用頻次的角度來看,in的使用場景更加的融入用戶生活,因此發(fā)圖頻次明顯高很多。nice因其定位更有逼格使得用戶的使用頻次更低,但是精品美圖的比例則更高,單張照片的平均互動數(shù)也更高,可見用戶喜歡瀏覽和評論這些優(yōu)質(zhì)圖片,但是距離感的產(chǎn)生造成生產(chǎn)內(nèi)容的壓力較大。
從關(guān)系鏈的角度來看,in產(chǎn)品中人和人之間的關(guān)系,通過非常生活化的場景進行連接,更貼近生活,社交味更純正一些。而nice的用戶大多屬于擁有特定興趣愛好的小眾群體,在潮牌、街拍、球鞋、滑板、紋身、改裝車等興趣圈子里滲透更深,同時通過其高冷的表現(xiàn)形式輔以私聊的功能,形成了自己的高逼格。
總結(jié)而言,in更接近于做垂直于女性的圖片式“微博”,而nice更接近于做基于圖片的“豆瓣”和“陌陌”。
產(chǎn)品功能與信息架構(gòu)對比
如果從整體上看,in和nice在發(fā)圖、發(fā)現(xiàn)、打標簽等大部分主要功能上都非常相似。但是沿襲各自的戰(zhàn)略定位,兩款產(chǎn)品在主要功能的具體實現(xiàn)上以及子功能的設(shè)計上,都各具特色。Nick將in和nice的功能與信息架構(gòu)圖簡要的總結(jié)如下,其中標紅色的部分是in和nice各自的特色之處。
in功能/信息架構(gòu)圖
nice功能/信息架構(gòu)圖
總體上講,in在功能層面上更豐富,也進行了更多大膽的創(chuàng)新。從使用場景出發(fā),圍繞用戶生產(chǎn)內(nèi)容、消費內(nèi)容時的諸多需求,營造了很多迎合用戶的”小甜點“,同時通過標簽話題的類論壇功能很好的把用戶聚合在一起。nice的“找朋友”和“小圈”功能創(chuàng)新明顯,秉承把人與人的連接放在首位的理念,在多處插入了“推薦”功能和“私聊”功能以促進用戶之間的深入互動,但是對于用戶本身生產(chǎn)和消費內(nèi)容上的需求點滿足較少。兩款產(chǎn)品在很多地方上都各有所長,值得互相學(xué)習(xí)和借鑒。但是限于篇幅,下面對幾個核心功能予以對比分析。
產(chǎn)品功能對比分析
發(fā)布圖片
a)實時濾鏡,貼紙包、涂抹、大頭模式
nice在發(fā)布照片時的編輯功能都比較基本,而in在不斷的豐富相關(guān)功能。無論是一直都有的涂抹和大頭模式,還是2.0版本中新加入的實時濾鏡和貼紙包功能,都使得發(fā)圖操作妙趣橫生,給用戶帶來了很大的新鮮感與成就感。這都是因為in中內(nèi)容的核心價值是有趣好玩,而這些功能可以說都在趣萌好玩上牢牢的抓住了女性用戶的芳心。相對而言,nice在這些功能上都做得簡單夠用而已,更多的把精力放在用戶與內(nèi)容的匹配推送上,可謂各自都把握好了自身的定位核心。
b)發(fā)布后關(guān)聯(lián)推薦
用戶在發(fā)布完自己的內(nèi)容之后,第一心理要素是希望有人點贊或評論互動,但是這通常需要一些時間。而此時關(guān)注點與意識狀態(tài)通常還與自己剛剛發(fā)的內(nèi)容相關(guān),因此比起去看其他的無關(guān)內(nèi)容,更愿意瀏覽其他用戶發(fā)布的和自己相似的內(nèi)容,這也便于發(fā)現(xiàn)同好,滿足社交心理。同好也更有可能對自己發(fā)布的內(nèi)容感興趣,并產(chǎn)生回贊和評論。因此,nice的這一功能非常好的滿足了用戶的心理和意識流向,同時刺激了用戶之間的互動頻次。這一點,即使in在定位上有所不同,但同樣值得學(xué)習(xí)和借鑒。
社交互動
a)標簽話題模式
話題模式是in當(dāng)中用戶主動探索感興趣的內(nèi)容與感興趣的人的重要途徑,非常好的通過標簽把相似的內(nèi)容和相似興趣的用戶聚集到了一個平臺當(dāng)中。同時,相關(guān)的管理員/題主制度和精華/置頂/排行榜等形式,很好的激勵了用戶的成就感與內(nèi)容生產(chǎn)欲望。
而nice的做法是通過標簽將用戶一對一的進行連接,并沒有花精力在通過標簽聚合多人的模式上。其本意是希望能夠聚焦于人與人的關(guān)系上,避免被內(nèi)容造成關(guān)注力上的分散。然而,人們結(jié)識陌生人通常還是需要一個簡單純粹的出發(fā)點作為動機。使用“陌陌”的用戶出于單純的無聊,想要找個人“聊天”,因此,地理位置作為關(guān)鍵的連接切入點足矣。而既然nice是定位于尋找興趣、生活方式的同好,那么切入點必然還是需要依附于用戶的興趣內(nèi)容本身之上。只是因為我們都曾用過1個標簽就能聊到一塊兒去的興趣同好論是說不過去的。如果直接借鑒in的模式確實也過于泛化于內(nèi)容,因此,思考如何借鑒“豆瓣”興趣小組的形態(tài),結(jié)合圖片社交搬到移動端上,是nice之后需要思考的方向。
b)小圈功能
首先,“小圈”作為nice的重要社交功能與亮點,卻被放在了“首頁”的“熱門”下以一個不起眼的按鈕進入,這一點令人費解。除去小圈中的內(nèi)容僅成員可見,且小圈內(nèi)的標簽、點贊風(fēng)格可以自定以外,其他的互動方式與產(chǎn)品的主功能并無不同。這很好的體現(xiàn)了nice希望建立潮人或興趣小圈的思想。然而,全封閉式的小圈更適用于熟人之間的互動,但它又不具備群聊的功能,因此在這一需求點上大家的首選無論如何都必然會是“微信”的朋友圈或者群聊。再者,小圈發(fā)起人也需要與各成員有基本的關(guān)系沉淀,且所有成員之間要有共同的話題動機才具備了組建小圈的基礎(chǔ)。而這一點在目前側(cè)重“標簽點對點”模式的nice中是很難的。如果將小圈變?yōu)榘腴_放模式(瀏覽、點贊權(quán)限開放,加入需申請等),則可以更好的激活其潛能。
c)隱私控制模式
in已經(jīng)逐漸成為很多人記錄日常生活的有趣方式,在其成功的分享模式和推廣下,很多用戶身邊的朋友也加入其中。但是,正因為生活中的內(nèi)容種種,有些內(nèi)容并不希望熟人看到,這是很多人在逃離朋友圈的“原因”。而由于in的開放性和熟人的引入,發(fā)展到后面必然會有內(nèi)容只希望熟人看到,或者不希望熟人看到。此時,隱私控制的功能就非常的實用了。in很好的把這個功能做在了前期,同時,也看出了in想要成為滲透到更多人日常生活中的新型社交工具的野心。而nice定位于陌生人社交,需要更開放的內(nèi)容傳播,則無需考慮該功能的實現(xiàn)。
發(fā)現(xiàn)探索
a)基于情景的標簽話題推薦
這是in在2.0版本中的一個創(chuàng)新功能,很好地把話題內(nèi)容的運營融入到用戶的日常生活當(dāng)中,給予了用戶更多使用場景上的引導(dǎo),并增加了使用粘性。當(dāng)然,這也與in本身定位于隨時記錄生活相吻合,相對的,nice并沒有此功能,同時nice本身在話題的內(nèi)容聚合和運營上一直較弱,更多關(guān)注在人與人的連接上,這一點一直是Nick認為不應(yīng)該欠缺的。
b)發(fā)現(xiàn)更多可能感興趣的用戶
in在這個需求當(dāng)中只提供了“附近的人”一個功能,且藏得相對較深也并未強調(diào),而且還提供了“清除位置”的功能??梢?,in在探索陌生人上做的相對保守,更多的是鼓勵用戶關(guān)注在內(nèi)容,基于內(nèi)容本身產(chǎn)生互動。
而nice在多處都提供了探索陌生人的接口和推送信息,尤其以第二屏整屏為主打?!罢遗笥选敝?,除基于附近的人推薦以外,更主要的是根據(jù)用戶曾經(jīng)使用過的共同標簽來找到連接用戶的切入點,再配合以大大的“私聊”按鈕,給予了用戶之間很好的話題起點,促成互動。同時,還有對性別和在線狀態(tài)的“篩選”功能,幫助進一步縮小范圍。當(dāng)然,最值得稱道的是交互非常流暢舒服的滑動點贊,左滑是忽略,右滑是點贊,一個接一個。很好的利用了圖片內(nèi)容可以在一瞥之間迅速做出判斷的特點,促使用戶方便、快捷的大量產(chǎn)生點贊行為?;诖斯δ艿拇嬖?,nice用戶一有新內(nèi)容發(fā)布,就會立即獲得相當(dāng)?shù)狞c贊量,這是遠遠超出其他平臺的平均水平的。這很好的增加了用戶的成就感,也很好的刺激了用戶之間的交互頻次。當(dāng)然,這也導(dǎo)致了用戶點贊行為的“廉價性”,再加上沒有話題的強聚合和運作,使得用戶內(nèi)容的生命周期很短,發(fā)出很短一段時間就會被新的內(nèi)容所淹沒,不會被沉淀,不會有更多的互動行為產(chǎn)生。如果用戶內(nèi)容不能被沉淀升值,勢必影響平臺中的內(nèi)容質(zhì)量,也將失去很大一部分刺激用戶持續(xù)產(chǎn)生內(nèi)容的動力。雖然,nice定位于陌生人的社交,但是畢竟依托于內(nèi)容平臺,如果失去了內(nèi)容的質(zhì)和量,也就失去了用戶本身。
關(guān)注的內(nèi)容
a)嵌入式的內(nèi)容與用戶推薦
in的推薦突出的是內(nèi)容本身,并且是確定為用戶已經(jīng)收藏或參與的話題,內(nèi)容的喜好匹配會更加精準。nice的推薦則突出的是“人”,即使是“好友贊過”也間接的強調(diào)了用戶之間的紐帶關(guān)系。通常所關(guān)注的人或者好友會和用戶有著大體相似的喜好,“好友贊過”可以有效的幫助用戶探索自己可能感興趣的內(nèi)容,這一點in可以學(xué)習(xí)。
b)收藏功能
由于圖片的內(nèi)容難以通過語言進行簡練精確的描述,因此不僅難以通過文字代替其進行表達,更難以被關(guān)鍵詞檢索。那么將喜歡或有用的圖片收藏起來,以備以后查看或使用是個非常實用的功能。nice定位于潮牌和單品,其實更應(yīng)該具備這個功能。
總結(jié)
其實兩款產(chǎn)品還在很多二級功能和細節(jié)上有著自己的獨到見解和特點,但鑒于篇幅原因在這里就不一一分析了,有興趣交流的朋友可以和Nick一起討論學(xué)習(xí)。下一篇《下篇:產(chǎn)品交互分析與展望》中,我們將從交互設(shè)計的角度對in和nice進行剖析,并且對兩款產(chǎn)品未來的發(fā)展和走向做總結(jié)探討。
關(guān)聯(lián)閱讀:
圖片社交正當(dāng)時:in & nice 史上最詳細產(chǎn)品分析報告(上)
圖片社交正當(dāng)時:in & nice 史上最詳細產(chǎn)品分析報告(中)
圖片社交正當(dāng)時:in & nice 史上最詳細產(chǎn)品分析報告(下)
Nick 萬力之:-3個月產(chǎn)品汪,裸辭世界500強職業(yè)經(jīng)理人,只為成就產(chǎn)品夢,努力應(yīng)聘中,汪!
本文由 @Nick 授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
??
?? ?? ?? ? ? ?