[核心提示]?越來(lái)越多的手勢(shì)加入到應(yīng)用中實(shí)際上增加了用戶(hù)學(xué)習(xí)成本。我們是否能創(chuàng)造一個(gè)可以適用于大部分應(yīng)用的手勢(shì)操作，減少用戶(hù)的學(xué)習(xí)成本呢？

在這個(gè)手機(jī)屏幕越做越大的時(shí)代，許多開(kāi)發(fā)者不約而同地在自家的應(yīng)用里添加了眾多手勢(shì)操作，比如新浪微博的右滑后退和人人的滑動(dòng)抽屜，甚至有人說(shuō)只有手勢(shì)才能救大屏。但實(shí)際情況是用戶(hù)并不喜歡過(guò)多的手勢(shì)操作，用戶(hù)更喜歡去點(diǎn)擊，而不是去用隱藏起來(lái)的手勢(shì)。那么我們是否能創(chuàng)造一個(gè)可以適用于大部分應(yīng)用的手勢(shì)操作，減少用戶(hù)的學(xué)習(xí)成本呢？

為何要用手勢(shì)？

不同于傳統(tǒng)的按鍵界面，手勢(shì)操作的隱藏性很高。如果我們沒(méi)有閱讀過(guò)某個(gè)手勢(shì)應(yīng)用的幫助信息的話，我們很難知道這個(gè)應(yīng)用中到底隱藏著多少種手勢(shì)。不直觀的手勢(shì)加大了新用戶(hù)的上手難度，也使得用戶(hù)每次進(jìn)入應(yīng)用的時(shí)候都在回想使用方法，這很有可能會(huì)給用戶(hù)傳遞該應(yīng)用難用的信息，最終結(jié)果也可想而知。

雖然手勢(shì)操作有很多弊端，但我們不能因噎廢食拋棄手勢(shì)。由于手機(jī)屏幕大小的限制，所以很多信息是不能在一個(gè)屏幕中展現(xiàn)的，比如我們需要通過(guò)左右滑動(dòng)來(lái)在主屏幕中查看應(yīng)用、用下拉的方式來(lái)呼出下拉菜單，所以手勢(shì)的存在會(huì)使手機(jī)的屏幕得到延伸，以便讓用戶(hù)獲得更多的信息?？梢?jiàn)在移動(dòng)設(shè)備的操作中我們是不可能也沒(méi)有必要去消滅手勢(shì)的，我們所要做的就是尋求一種更高效更統(tǒng)一的手勢(shì)操作。

手勢(shì)操作的問(wèn)題

舉一個(gè)常見(jiàn)的例子就是下拉菜單，在?iOS?和?Android?下我們都可以從手機(jī)的頂部下滑呼出下拉菜單。我們有沒(méi)有想過(guò)我們是如何知道這個(gè)操作的呢？當(dāng)我們看到別人在他們的設(shè)備中如此操作的時(shí)候我們立馬就明白了這個(gè)手勢(shì)的作用，并且立刻能在自己的設(shè)備中使用，就這樣自然的學(xué)會(huì)了。這個(gè)下拉的手勢(shì)十分簡(jiǎn)單，看一次就懂，但最重要的是它是一個(gè)全局手勢(shì)。

什么是全局手勢(shì)呢？簡(jiǎn)單理解就是在每個(gè)手機(jī)上都能通用的手勢(shì)操作。比如在主屏幕左右滑動(dòng)可以看到手機(jī)里的應(yīng)用、在 Android 和 iOS 設(shè)備上下拉就可以進(jìn)入下拉菜單，這些在每個(gè)手機(jī)上都通用的手勢(shì)可以說(shuō)是一次學(xué)會(huì)終身受益的東西，我們并沒(méi)有覺(jué)得上述這兩個(gè)隱藏手勢(shì)會(huì)有多么的難用，可見(jiàn)讓用戶(hù)抱怨的不是全局手勢(shì)而是每個(gè)應(yīng)用自行設(shè)計(jì)的手勢(shì)操作。

很多人都說(shuō)新浪微博中右滑后退的設(shè)計(jì)可以方便大屏用戶(hù)，那么我們就從新浪微博來(lái)看看手勢(shì)操作的弊端。

在新浪微博中當(dāng)我們進(jìn)入一條微博后右滑動(dòng)可以回到上一個(gè)頁(yè)面，這個(gè)手勢(shì)可以簡(jiǎn)單等同于左上角的后退鍵。但這種手勢(shì)在微博中并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)通用性，比如我們進(jìn)入了一個(gè)長(zhǎng)微博圖片，這時(shí)右滑動(dòng)的手勢(shì)就沒(méi)有用處了，我們進(jìn)入一條鏈接后這個(gè)手勢(shì)也同樣也會(huì)無(wú)效。這樣的設(shè)計(jì)所帶來(lái)的后果就是用戶(hù)完全不知道這個(gè)手勢(shì)操作什么時(shí)候能用什么時(shí)候不能用，所以大多數(shù)用戶(hù)最終還是會(huì)選擇通用性好的點(diǎn)擊命令。

同樣的問(wèn)題還出現(xiàn)在了?Zaker?上。Zaker 的主要操作就是手勢(shì)操作，但同樣沒(méi)能做到通用性。在 Zaker 中我們點(diǎn)擊進(jìn)入一條新聞后下拉會(huì)回到上一個(gè)頁(yè)面，但是當(dāng)我們?cè)谶@個(gè)新聞中進(jìn)入評(píng)論界面后下拉后退的手勢(shì)會(huì)立刻失效，最終只能點(diǎn)左下角的返回按鈕。

iOS 中自帶的手勢(shì)操作也難逃厄運(yùn)。在很多系統(tǒng)應(yīng)用中左滑某一項(xiàng)會(huì)出現(xiàn)刪除按鈕，我們也可以看見(jiàn)很多第三方應(yīng)用中也使用了這個(gè)手勢(shì)，但它也未能成為第三方應(yīng)用的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，所以通用性不高。

上面只是特色手勢(shì)在某個(gè)應(yīng)用中的問(wèn)題，手勢(shì)帶來(lái)的實(shí)際問(wèn)題更多是出現(xiàn)在應(yīng)用切換使用的情形里。移動(dòng)端應(yīng)用的切換頻率遠(yuǎn)高于電腦軟件，手勢(shì)的不兼容就成了一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題。我們可以假設(shè)這樣一個(gè)場(chǎng)景，當(dāng)我們?cè)?Zaker 中閱讀了半小時(shí)的新聞后，這時(shí)微博來(lái)了條私信。我們進(jìn)入微博回復(fù)后會(huì)不自覺(jué)地使用之前習(xí)慣了的下拉后退操作，但這個(gè)操作在微博里是不支持的，因此我們的大腦會(huì)轉(zhuǎn)換思路開(kāi)始回憶微博中的滑動(dòng)后退功能。然而當(dāng)我們?cè)谛吕宋⒉┲辛?xí)慣了滑動(dòng)后退的手勢(shì)后，再切入人人，我們還是會(huì)正常的點(diǎn)擊查看新消息，但是這時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)剛剛習(xí)慣的滑動(dòng)后退功能無(wú)效了，苦惱幾秒后大腦又要去適應(yīng)點(diǎn)左上角退出的操作。

通過(guò)分析，我們可以很明顯的看到在 iOS 這個(gè)貌似沒(méi)有碎片化的系統(tǒng)中手勢(shì)碎片化逐步顯現(xiàn)，如何解決手勢(shì)碎片化成為了開(kāi)發(fā)者們的新問(wèn)題。

什么是優(yōu)秀的手勢(shì)

優(yōu)秀的手勢(shì)操作是那些可以讓用戶(hù)明確知曉如何使用，并且用戶(hù)能知道在它是否可用的手勢(shì)。iOS 的鎖屏界面就是個(gè)很好的例子。iOS 鎖屏界面里只有滑動(dòng)滑塊才能解鎖，而在別的界面里這樣的解鎖滑塊不存在，所以我們完全不會(huì)想到去滑動(dòng) 。

使用淺性引導(dǎo)的設(shè)計(jì)會(huì)讓用戶(hù)自然而然得學(xué)會(huì)如何使用手勢(shì)操作，并且能有美妙的感受。

鎖屏界面里的相機(jī)設(shè)計(jì)的就是利用了淺性引導(dǎo)，點(diǎn)擊相機(jī)后屏幕會(huì)向上跳動(dòng)，這樣的設(shè)計(jì)會(huì)直接引導(dǎo)用戶(hù)去按住相機(jī)上拉。上拉進(jìn)入相機(jī)的動(dòng)作同時(shí)會(huì)讓用戶(hù)感覺(jué)下拉后會(huì)回到鎖屏界面。更奇妙的是事實(shí)果真如此，在鎖屏界面里進(jìn)入相機(jī)后我們真的可以再任意一個(gè)界面中下拉回到鎖屏界面。這種上拉進(jìn)相機(jī)、下拉回鎖屏界面的對(duì)稱(chēng)設(shè)計(jì)符合用戶(hù)的想象，直接給用戶(hù)帶來(lái)了愉悅的感受。

除了鎖屏界面，第三方應(yīng)用中也可以加入淺性引導(dǎo)。比如當(dāng)我們點(diǎn)開(kāi)新浪微博中的一條微博后原界面會(huì)向左滑動(dòng)切出新的界面（推動(dòng)效果），這樣會(huì)讓人感覺(jué)自己右滑動(dòng)應(yīng)該會(huì)返回前一個(gè)界面，左右對(duì)稱(chēng)的動(dòng)畫(huà)效果加上淺性引導(dǎo)會(huì)減輕用戶(hù)的心里壓力，而且這樣的引導(dǎo)是在用戶(hù)操作的同時(shí)進(jìn)行的，用戶(hù)無(wú)需回想這個(gè)應(yīng)用的手勢(shì)便可以方便的使用。

設(shè)計(jì)一個(gè)手勢(shì)

一個(gè)開(kāi)發(fā)者不能在自己的小圈子里設(shè)計(jì)應(yīng)用，只想著自家應(yīng)用中的手勢(shì)體驗(yàn)，還應(yīng)該跳出自己的應(yīng)用，去思考如何能做一個(gè)適配大多數(shù)應(yīng)用的全局手勢(shì)，這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的手勢(shì)操作不僅可以在自家的應(yīng)用中適配良好，而且還會(huì)引起其他應(yīng)用的效仿，甚至能改變大多數(shù)應(yīng)用的界面設(shè)計(jì)，減少手勢(shì)碎片化。

目標(biāo)

手勢(shì)操作是觸屏設(shè)備獨(dú)特的交互模式，開(kāi)發(fā)者設(shè)計(jì)手勢(shì)也是為了讓操作更為流暢，我們不希望手勢(shì)碎片化繼續(xù)下去，期待著開(kāi)發(fā)者們能在手勢(shì)設(shè)定中求同存異、取長(zhǎng)補(bǔ)短，最終給用戶(hù)帶來(lái)統(tǒng)一的操控感受。

來(lái)源：極客公園