關(guān)于科技硬件產(chǎn)品 Roadmap 的規(guī)劃，并沒有成體系的框架，我們可以到科技公司官網(wǎng)看到他們的產(chǎn)品，但這僅僅是已經(jīng)上線的產(chǎn)品，其背后整體的產(chǎn)品規(guī)劃和思考邏輯卻少有人知道，如果盲目照搬大公司的產(chǎn)品規(guī)劃，這種行為很容易走火入魔。

產(chǎn)品 Roadmap 規(guī)劃并不是一件簡單地事情，我們必須結(jié)合行業(yè)發(fā)展所處的市場階段、公司在行業(yè)的角色、技術(shù)發(fā)展趨勢、營銷渠道等進行全面考慮。

一、認(rèn)清行業(yè)所處市場階段

在我上一篇文章《跨越 IoT鴻溝》有提到市場階段的相關(guān)介紹。

早期市場階段：創(chuàng)新類產(chǎn)品，例如早期的 iPhone，早期的無人機，早期的運動相機等，產(chǎn)品會遇到各種問題，市場也不成熟，用戶缺乏認(rèn)知，需要一段時間的市場教育過程。這個過程企業(yè)需要基于產(chǎn)品底層價值去解決用戶的問題，不斷打磨產(chǎn)品，耐得住寂寞，扛得住誘惑。

大眾市場階段：成熟類產(chǎn)品，例如：智能手機、智能插座、智能燈等，市場競爭非常激烈，市面上會出現(xiàn)產(chǎn)品為王、營銷為王、渠道為王的商業(yè)模式，但我們相信，對于硬件科技來說，都是以產(chǎn)品價值為基礎(chǔ)。

本文是基于大眾市場階段的充分競爭行業(yè)，進行產(chǎn)品 Roadmap 全局規(guī)劃的探索。

二、產(chǎn)品Roadmap 規(guī)劃方法論介紹

1. 奇點理論

奇點（Singularity），簡單理解就是我們要布局產(chǎn)品的點。

那我們應(yīng)該在什么位置布點呢？

首先，站在用戶角度，對產(chǎn)品品類進行維度劃分，產(chǎn)品品類的劃分，就是用戶人群的劃分；從用戶的角度，驅(qū)動和影響購買以及使用的最重要的某一個產(chǎn)品的特性，把這個特性作為第一切分維度，這個特性最好可以量化，并且連續(xù)分布，例如：移動電源市場，電池容量是影響消費者購買的第一因素，我們可以把電池容量作為第一切分維度。

某些產(chǎn)品沒有明確的切分維度，這時候可以用價格來做維度劃分。例如藍(lán)牙耳機市場，如果用產(chǎn)品的形態(tài)作為維度，可以劃分為：TWS 無線耳機、普通入耳式、頭戴式、頸掛式、骨傳導(dǎo)式。

然后，分析各個維度的市場表現(xiàn)情況，包括銷量、銷售額、增長趨勢等數(shù)據(jù)。

最后，通過數(shù)據(jù)我們知道哪些維度的市場表現(xiàn)好，哪些維度市場表現(xiàn)不理想，這些數(shù)據(jù)直接指導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃者在布局產(chǎn)品時的側(cè)重點，我們往往會選擇在市場容量大或者增長趨勢明顯的維度重點布局產(chǎn)品。

以蘋果電腦為例，我們可以用兩個維度來劃分Mac系列產(chǎn)品線，一個是形態(tài)維度，即分為筆記本系列，一體機系列，主機系列。另外一個劃分維度是配置，所以形成了Basic和Pro系列產(chǎn)品。

這里我必須強調(diào)的是，奇點的形成是跟用戶的需求和選擇有關(guān)的，所以奇點是會動態(tài)變化的，特別是出現(xiàn)重大技術(shù)革命的時候會突變，例如：當(dāng)年功能機時代，很多產(chǎn)品經(jīng)理會按照翻蓋、滑蓋、直板等維度來規(guī)劃產(chǎn)品。

當(dāng)智能機俏俏來臨的時候，用戶的選擇也發(fā)生了改變，這時候市面上就出現(xiàn)了觸摸屏智能機這個奇點，如果產(chǎn)品經(jīng)理不能及時把握用戶需要的變化，就會做出像諾基亞 N97這種尷尬的產(chǎn)品。

2. Kano 模型與產(chǎn)品成本

• 基礎(chǔ)型：如果沒有這個功能，用戶會認(rèn)為這是件未完成品，沒法使用；
• 期望型：這類需求與用戶的期望契合度極高，該類需求實現(xiàn)程度越高，用戶的滿意度也越高；
• 尖叫型：你是否有試過在使用某個產(chǎn)品后，驚呼產(chǎn)品的設(shè)計太聰明了，他們是怎么做到的，能觸發(fā)這類感嘆的功能需求就屬于興奮型需求。

我們用著名的 Kano 模型對需求進行分級：基礎(chǔ)需求、期望需求、尖叫需求。之所以要對需求進行分級，是因為需求的等級和產(chǎn)品的定位息息相關(guān)，越難實現(xiàn)的需求，意味著要付出的成本越高，在硬件領(lǐng)域，成本是一個永恒的話題。

例如：藍(lán)牙耳機，就單單降噪這個功能就分很多種實現(xiàn)方式，呈現(xiàn)給用戶的使用體驗也不一樣，如果使用主動降噪技術(shù)，產(chǎn)品的實現(xiàn)成本很高，市面上的主動降噪耳機到達(dá)千元以上，而如果使用被動降噪技術(shù)就很簡單了，市面上幾百塊錢就能買到這種耳機。

所以，我們要很清楚的知道哪些需求實現(xiàn)成本高？哪些需求實現(xiàn)成本低？只有這樣我們才能把握好產(chǎn)品的定位。

3. 產(chǎn)品金字塔

在一個成熟品類里面，市場充分競爭以后，在價格維度的銷量最后都會呈現(xiàn)金字塔分布，產(chǎn)品金字塔是一個實用的框架，其主要功能是為用戶提供合適的產(chǎn)品組合。

• 基礎(chǔ)產(chǎn)品：金字塔底部，市場容量大，競爭也非常激烈，產(chǎn)品能滿足用戶基本需求，基礎(chǔ)產(chǎn)品布局以走量為主，產(chǎn)品毛利極低；
• 中端產(chǎn)品：產(chǎn)品有差異化賣點，滿足用戶的期望需求，價格稍微比低端產(chǎn)品高，產(chǎn)品毛利不錯，企業(yè)應(yīng)該多關(guān)注中端產(chǎn)品的布局；
• 高端產(chǎn)品：往往是旗艦類產(chǎn)品，具備獨特的賣點，滿足用戶的尖叫需求，小部分消費者愿意為其買單，這類產(chǎn)品毛利高。如果您在金字塔頂端沒有吸引人的高利潤率產(chǎn)品，那么您應(yīng)該重新考慮您的商業(yè)模式。

三、產(chǎn)品規(guī)劃信息輸入

（1）市場容量：包括銷量和銷售額，結(jié)合奇點維度進行拆分

1. 地區(qū)：全球總市場容量，各個大區(qū)域市場容量；
2. 渠道：線上和線下渠道占比；
3. 奇點：不同奇點市場容量占比。

（2）競爭分析：結(jié)合奇點維度進行拆分

1. 不同品牌市場占有率；
2. 不同品牌在某個奇點的市場占有率。

（3）技術(shù)路線規(guī)劃

在科技硬件產(chǎn)品領(lǐng)域，產(chǎn)品的競爭力離不開技術(shù)話題，如果領(lǐng)先的技術(shù)能先于競爭對手進行產(chǎn)品商業(yè)化落地，產(chǎn)品就能占領(lǐng)市場先機，并牽制住競爭對手，讓對方很被動。

所以，在產(chǎn)品規(guī)劃時，我們需要詳細(xì)了解行業(yè)現(xiàn)有的解決方案和未來的技術(shù)趨勢。產(chǎn)品技術(shù)路線規(guī)劃還是離不開產(chǎn)品成本，成熟的技術(shù)方案意味著低成本，領(lǐng)先的技術(shù)意味著高成本，產(chǎn)品規(guī)劃不僅只有生活的茍且，還應(yīng)該有詩和遠(yuǎn)方。

（4）渠道拓展：線上和線下，國家地區(qū)

線上和線下：用戶在線上購物時可以多個產(chǎn)品進行詳細(xì)對比，也可以閱讀產(chǎn)品的評論，所以線上購物是很理性的，對產(chǎn)品的成本要求很高；offline 市場情況又不一樣，很多產(chǎn)品在線上賣不好，線下反而有不錯的市場表現(xiàn)，線下賣場產(chǎn)品琳瑯滿目，你的產(chǎn)品想能在茫茫競品中吸引用戶的眼球，需要有差異化的賣點。所以，線下購物是感性的，我買的那些令我后悔的產(chǎn)品，大部分是在線下商店買的。

國家地區(qū)考慮：如果你的產(chǎn)品是賣全球，產(chǎn)品規(guī)劃需要考慮不同國家地區(qū)的情況，主要從鞏固市場和拓展市場兩個維度去思考，如果在某個國家地區(qū)的市場份額遠(yuǎn)超友商，那需要布局未來的產(chǎn)品，永遠(yuǎn)比友商走在前面；如果在某個國家地區(qū)市場份額不理想，就需要看得比較細(xì)，看在哪個細(xì)分緯度表現(xiàn)得不理想，然后再重點布局產(chǎn)品。

（5）創(chuàng)新差異化

在科技領(lǐng)域，創(chuàng)新是一個永恒的話題，在成熟的產(chǎn)品品類里做合理的差異化創(chuàng)新，可以使產(chǎn)品的競爭力提升到另外一個維度，在做產(chǎn)品roadmap規(guī)劃前，需要大量收集市面上產(chǎn)品創(chuàng)新差異化的方向。

四、產(chǎn)品 Roadmap 輸出

汽車領(lǐng)域是一個很注重產(chǎn)品規(guī)劃的行業(yè)，汽車每次更新迭代的投入大，周期長，所以汽車行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理要考慮的信息很多，值得我們學(xué)習(xí)借鑒。

下面是我最喜歡的汽車品牌BMW 現(xiàn)有產(chǎn)品的Roadmap，這里我只列出了比較常見的汽車型號，因為本文講述的產(chǎn)品Roadmap 規(guī)劃是基于大眾市場階段的充分競爭行業(yè)，像那些專業(yè)級的M CSL系列和M CS系列的BMW車型，并不是在一個充分競爭的市場里，我們暫時不做分析。

（1）按照奇點劃分維度形成產(chǎn)品矩陣圖

（2）按照金字塔形成產(chǎn)品金字塔圖

五、產(chǎn)品上市節(jié)奏

1. 生意角度：優(yōu)先在高銷售額/銷量的奇點上布局產(chǎn)品；
2. 技術(shù)領(lǐng)先角度：產(chǎn)品被行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)賦能，能快速占領(lǐng)高地，搶占市場先機；
3. 渠道角度：有些強勢的線下渠道的選品時間比較規(guī)律，每年會在固定的時間段進行選品，如果錯過了這個時間窗口，可能要等下一次了；

總結(jié)

在一個商業(yè)組織里，任何產(chǎn)品Roadmao規(guī)劃都是服務(wù)于業(yè)務(wù)的，市場環(huán)境是變化的，產(chǎn)品Roadmap規(guī)劃也不可能一勞永逸，所以每次更新產(chǎn)品Roadmap，我們要堅信一條原則：Product-Market Fit.

Product-Market Fit means being in a good market with a product that can satisfy that market, and people sell for you！

作者：羅比，產(chǎn)品人，坐標(biāo)深圳，專注 IoT 系統(tǒng)解決方案和場景應(yīng)用、智能硬件產(chǎn)品打磨，關(guān)注新商業(yè)模式、IoT 技術(shù)和AI 技術(shù)產(chǎn)品商業(yè)化。

本文由 @羅比 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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