3. 可用商品范圍

可用商品范圍主要指用戶所領取到的優(yōu)惠券可作用于哪一些商品，通常先規(guī)定商品類型如僅作用于實物類商品，否則就會有一定風險造成之前拼多多優(yōu)惠券羊毛事件（優(yōu)惠券可作用于虛擬充值類商品），接著才是規(guī)定可適用商品目錄。

常見可用商品范圍有4種： ?

1. 單品優(yōu)惠券：僅可用于所指定的單一商品；
2. 指定商品優(yōu)惠券?：可用于所指定的多個商品；
3. ?類目優(yōu)惠券：可用于指定的某個一級類目或二級類目下的多個商品，通常會有個別特例商品除外；
4. 全品優(yōu)惠券：可用于平臺內所有的商品，通常會有個別特例商品除外。?

4. 使用門檻

首先需要把領取門檻和使用門檻區(qū)分清楚，前者是“怎么樣才能拿”，后者是“拿了后怎么樣才能用”。使用門檻是指當用戶挑選了可用商品范圍內的商品后，需滿足的某一個條件后才能進行使用。

常見使用門檻主要有2種： ?

1. 滿減券：訂單中符合使用范圍的商品需要滿多少元才可以減去優(yōu)惠券對應面額的金額；
2. 立減券：也可以叫現(xiàn)金券或無門檻券，即只需要商品屬于使用范圍以內，即可直接使用。

5. 有效期

有效期是指優(yōu)惠券在時間維度上的使用限制，即領取后必須在什么時間條件下才能使用。

常見有效期有2種：

1. 普通優(yōu)惠券：?通常優(yōu)惠券會設定使用時間為某一個時間節(jié)點至另一個時間節(jié)點，在時間范圍內才可使用指定優(yōu)惠券；
2. 限時優(yōu)惠券：規(guī)定領取后的某一個時間段內可使用，?如“領取后7天內可用”。

關于多個不同優(yōu)惠券類型的設計思路

1. 看似種類場景繁多，但底層邏輯都是“4W1H”

上述分類總結僅僅列舉了常見的優(yōu)惠券場景，實際上不同平臺均會在上述5個維度有自己特定業(yè)務場景下的延伸，然而從系統(tǒng)邏輯角度去看這個問題，絕大部分優(yōu)惠券業(yè)務場景下的底層邏輯都逃不出“4W1H”。

如下圖所示，所有優(yōu)惠券其實就是5個維度下的順序組合。

從領取門檻來看：這個維度下設定相對靈活，只需要在用戶觸發(fā)“領取”動作時通過條件判斷是否應該發(fā)放。比如新人優(yōu)惠券，?通常會根據(jù)“新人”的定義做相應的系統(tǒng)設計，如“24小時內注冊”則規(guī)定“用戶領取時間減去用戶注冊時間，小于或等于24小時，才可順利領取”；而首單優(yōu)惠券，則是領取時判斷用戶訂單數(shù)據(jù)是否為0,0則可以領取，否則不可領取。

從領取方式來看：主要根據(jù)運營場景需求設計即可，需要注意的是被動領取除非是由運營人員后臺觸發(fā)系統(tǒng)發(fā)放，否則通常都會讓用戶完成某個平臺所規(guī)定的特定條件或者流程后獲得，如注冊后獲得、成功支付下單后獲得，參加抽獎游戲后獲得。

從?商品范圍來看：單品、指定商品、類目、全品優(yōu)惠券都是創(chuàng)建優(yōu)惠券時需明確平臺內所有商品的子集，這個子集內的商品就可以使用優(yōu)惠券，最后剩下的問題僅僅是這個子集到底是多大而已。

從使用門檻來看，滿減券和立減券的使用條件都是可使用券的商品價格加起來必須滿X元才可減Y元，只是在立減券的使用場景下，此時X等于0，立減券的使用門檻也就是“無門檻”。

以有效期來看，限時優(yōu)惠券與普通優(yōu)惠券，都是創(chuàng)建優(yōu)惠券時需明確該優(yōu)惠券可用時間范圍為A時間點到B時間點，區(qū)別僅在于普通優(yōu)惠券的A、B時間點均為已明確的時間節(jié)點。而限時優(yōu)惠券的A時間點為未知時間節(jié)點“優(yōu)惠券領取時間”，B時間點則為“優(yōu)惠券領取時間+優(yōu)惠券可用時間時長”。

2. 任何一種優(yōu)惠券都是以上5個維度的排列組合

以最常見的電商常規(guī)優(yōu)惠券場景?來舉例，如大家所熟知的京東“滿105減5的全品類優(yōu)惠券”，便是以下5個維度中不同的方案設置組合而成的結果。

另外又比如瑞幸咖啡的新人優(yōu)惠券，可用于大師咖啡/零度拿鐵，7天內有效，則是以下的方案設置。

因此，當理清楚優(yōu)惠券的5個維度，市面上95%的優(yōu)惠券都能適用于該方案模型。

3. 優(yōu)惠券后臺設計思路

產品經(jīng)理在面對業(yè)務部門隨時提出的各類優(yōu)惠券場景需求，如果在規(guī)劃優(yōu)惠券系統(tǒng)的初始階段可以把上述5個維度分為5個子模塊功能進行設計，甚至前瞻性地告知技術人員預留好接口類型，相信可以很大程度上節(jié)省后續(xù)的迭代開發(fā)資源。

?后續(xù)比如業(yè)務又提出了“新人優(yōu)惠券”需求，此時我們只需要在“領取門檻”這個子模塊里進行對應的拓展設計，增加“僅新人可領取”的產品需求即可，同時也會最大程度地避免影響擾亂到另外4個子模塊。關于這一塊內容準備下一次文章結合優(yōu)惠券系統(tǒng)需求文檔的分享再另行展開。

結束語

第一次寫產品認識分享文，原先的提綱列好后下手才發(fā)現(xiàn)真寫出來會是一個大坑，而目前僅為了闡述設計思路就已經(jīng)寫了這么大篇幅，所以寫著寫著就決定調整成多篇來寫，后續(xù)會將上述五個子模塊功能設計展開介紹，另外優(yōu)惠券所涉及的售后流程、結算流程都是不小的坑，有機會也會拿出來細講。

?如果表達不清晰或者有錯誤看法的請大家及時指出，我也會第一時間考究并進行調整修改，以免誤導他人，謝謝各位耐心看到這里。

本文由 @梁小栩 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉載

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