微信的“視頻動(dòng)態(tài)”功能,為何刷不出存在感?
2018年微信推出的「視頻動(dòng)態(tài)」(Time Capsules ),對(duì)標(biāo)的是Instagram 的 「Story」?功能,但為何「Story」 可以成功,而「視頻動(dòng)態(tài)」卻一直平平無(wú)奇?
眾所周知,微信在2018年底推出「視頻動(dòng)態(tài)」(Time Capsules )功能,但是貌似這個(gè)功能用大家用的并不多,我們也很難看到周?chē)娜私?jīng)常用這個(gè)功能。
「視頻動(dòng)態(tài)」(Time Capsules )對(duì)標(biāo)的是Instagram 的 「Story」?功能,兩者在功能效果和初衷上沒(méi)有太大差異,但是為何Instagram 的「Story」 可以成功而「視頻動(dòng)態(tài)」(Time Capsules )用的不多,是什么原因造成這種尷尬的境地呢?
分析產(chǎn)品時(shí)需要從用戶(hù)、市場(chǎng)、產(chǎn)品本身、競(jìng)品等多個(gè)層面分析,從每一個(gè)層面我們都能分析出一堆原因,比如從用戶(hù)層面,你可以說(shuō) 00 后都在用QQ,微信的這些 80、90后用戶(hù)都懶得發(fā)朋友圈了;你也可以說(shuō)微信里的聯(lián)系人大家太熟了,想一個(gè)合適地人設(shè)太傷腦筋,「視頻動(dòng)態(tài)」 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)「Story」 這個(gè)功能不適合偏內(nèi)斂的東方人等等眾多因素。
在這里我們僅從產(chǎn)品功能這個(gè)角度分析,而且只從 「Story」?展示入口的角度分析一下可能的原因。由于工作原因需要經(jīng)常刷下Instagram,這里對(duì)照Instagram 的「Story」分析一下微信展示「視頻動(dòng)態(tài)」的入口功能設(shè)計(jì)。
實(shí)際上Instagram?的Story 功能也是copy 了Snapchat 的創(chuàng)意,但為什么要分析Instagram 而不是 Snapchat 的 「Story」?呢,因?yàn)镮nstagram?的Story 屬于后來(lái)居上,「Story」用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了Snapchat,可以說(shuō)做做得非常成功非常成功了。而且,微信的story 也屬于后續(xù)推出的功能,兩者更有可比性。
在沒(méi)有推出Story 功能之前,Instagram 更像一個(gè)圖片博客,社交屬性較為弱,其推動(dòng)了多年的DM 功能始終沒(méi)有什么起色。在推出「Story」功能后Instagram 社交屬性更強(qiáng)了,因?yàn)椤窼tory」的內(nèi)容特點(diǎn)是個(gè)人的生活化內(nèi)容,非常隨意,非正式,反正看過(guò)就消失了,沒(méi)看過(guò)24小時(shí)后也會(huì)消失,大家發(fā)的沒(méi)有壓力。內(nèi)容一旦隨意就親民,各種社交交互就來(lái)了。
可以說(shuō)Story 功能的推出,極大地提升了Instagram 的用戶(hù)留存。
Instagram 的「Story」入口是如何設(shè)計(jì)的?
入口一:首頁(yè)頂部
首頁(yè)navigation bar 下面信息流上面,用紅紫漸變色線圈圈起來(lái)的頭像,非常顯眼。
這個(gè)入口的設(shè)計(jì)可以說(shuō)是「Story」與 Instagram 自身產(chǎn)品完美融合的典范(當(dāng)然作為一個(gè)家族的Facebook也是這樣的),這與早期Snapchat 的「Story」入口完全不同。
其實(shí)說(shuō)是 Instagram原創(chuàng)我倒覺(jué)得也不是,記得Tinder 的新的匹配對(duì)象也是以橫排圓圈的方式出現(xiàn)在聊天列表頁(yè)面,但是肯定比Instagram 這個(gè)「Story」要早。
仔細(xì)查看這個(gè)入口你會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)入口包含這些元素:
- 自己的頭像: 頭像上有個(gè)?,很明確告訴你你可以點(diǎn)擊自己的頭像發(fā)「Story」
- 關(guān)注者的頭像:沒(méi)有看過(guò)的「Story」頭像加了紅紫漸變的圓圈,在白的底色背景上非常明顯,看過(guò)的「Story」 返回到首頁(yè)后這個(gè)圓圈會(huì)消失,應(yīng)用退出到后臺(tái)再打開(kāi)后,看過(guò)的人的頭像也會(huì)直接從這個(gè)新發(fā)「Story」列表里移除。
- 關(guān)注者名字: 方便瀏覽者識(shí)別
- 直播圖標(biāo): 在Instagram 看來(lái),直播應(yīng)該是實(shí)時(shí)「Story」,所以現(xiàn)在放在這里了
- 首頁(yè)而且是頂部的的黃金位置,為用戶(hù)提供了發(fā)現(xiàn)和發(fā)布Instagram 「Story」?的絕佳入口,而且輔之動(dòng)效UI, 點(diǎn)擊率非常高。
入口二:信息流
雖然首頁(yè)頂部區(qū)域可以滑動(dòng),但是滑動(dòng)起來(lái)太累,未必能夠看到所有發(fā)「Story」的用戶(hù),如果只關(guān)注了幾十上百個(gè)用戶(hù)倒是還好,但I(xiàn)nstagram 上大家關(guān)注的用戶(hù)是成千上萬(wàn)的,所以首頁(yè)這個(gè)入口是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
在信息流中,如果某個(gè)用戶(hù)發(fā)了「Story」,那么他的頭像也會(huì)被紅圈圈起來(lái),這時(shí)點(diǎn)擊頭像即播放「Story」了。因?yàn)樾畔⒘鞯牧髁孔畲?,所以這個(gè)入口可以極大的提升「Story」的閱讀量。
入口三:個(gè)人主頁(yè)頭像
打開(kāi)某人的個(gè)人主頁(yè)后,如果此人24小時(shí)內(nèi)發(fā)過(guò)「Story」那么他的頭像也將會(huì)被紅色圈圈住,而且進(jìn)入這個(gè)頁(yè)面的時(shí)候圈會(huì)有一個(gè)動(dòng)畫(huà)提示,也是非常明顯。同樣點(diǎn)擊頭像即可觀看此人發(fā)布的「Story」。
入口四:動(dòng)態(tài)列表用戶(hù)頭像
動(dòng)態(tài)里面顯示的是你關(guān)注的用戶(hù)最近發(fā)了什么圖片或者贊了哪些圖片,以及誰(shuí)贊了/評(píng)論了你的圖片或者誰(shuí)關(guān)注了你。用戶(hù)對(duì)于誰(shuí)關(guān)注了你,贊或者評(píng)論了你比較在意,所以這個(gè)頁(yè)面的點(diǎn)擊率也非常高。 「Story」在這個(gè)頁(yè)面的入口跟信息流中的一樣,也是將頭像用彩色圓圈圈起來(lái)。
其他入口:搜索、DM、粉絲、關(guān)注等列表中頭像
這些頁(yè)面用戶(hù)使用頻率沒(méi)有簽名提到的三種那么多,但是也是遵循了Instagram 的邏輯,有頭像的地方就加上圓圈,表明該用戶(hù)發(fā)了「Story」。
總結(jié)下來(lái),Instagram「Story」視頻瀏覽入口主要是在用戶(hù)的頭像上增加紅紫漸變的圓圈,然后在不同的位置進(jìn)行展示,包括首頁(yè)頂端、信息流、個(gè)人主頁(yè)、動(dòng)態(tài)頁(yè)、各種列表頁(yè)。
Instagram 「Story」的發(fā)布入口也比較明顯,首頁(yè)頂部?jī)蓚€(gè)入口,底部中間tab 既能發(fā)post 也可以發(fā)「Story」入口非常明顯,這里并不對(duì)發(fā)布入口做深入探討。
微信的視頻動(dòng)態(tài)的有哪些展示入口呢?
入口一:朋友圈列表頂部
如果好友發(fā)布視頻動(dòng)態(tài)后,在朋友圈列表頂部會(huì)有一個(gè)提示,提示的樣式上 視頻動(dòng)態(tài)+ 頭像(多人還有數(shù)量),設(shè)計(jì)非常中規(guī)中矩,但識(shí)別性也夠強(qiáng),進(jìn)入朋友圈頁(yè)面也是一眼能看到。然而從UI 角度,這種設(shè)計(jì)讓人點(diǎn)擊的欲望不是太強(qiáng)。而且點(diǎn)開(kāi)進(jìn)入后又是一個(gè)視頻列表,需要再次點(diǎn)擊視頻才能觀看,這比Instagram 「Story」 的點(diǎn)擊即播放的交互設(shè)計(jì)還是多了兩步。
入口二:朋友圈列表中用戶(hù)頭像
朋友圈用戶(hù)的頭像上會(huì)有一個(gè)藍(lán)色的圓圈,這個(gè)圓圈代表用戶(hù)發(fā)布了「Story」,點(diǎn)擊這個(gè)用戶(hù)的頭像跳轉(zhuǎn)到用戶(hù)主頁(yè),然后下拉才能看到這個(gè)視頻。
而且從UI交互的角度來(lái)看,個(gè)人主頁(yè)頂部的這個(gè)視頻預(yù)覽縮略圖很容易讓人誤以為是這個(gè)人的主頁(yè)banner圖,瀏覽視頻的引導(dǎo)方式是文字,文字在圖片上非常不明顯,而且是手勢(shì)下啦的操作方式,總歸沒(méi)有點(diǎn)點(diǎn)來(lái)的方便,個(gè)人認(rèn)為這個(gè)主頁(yè)的入口設(shè)計(jì)真的并不友好。
其他入口:聊天窗口頂部、通訊錄列表頭像、朋友圈評(píng)論頭像等等
雖然微信號(hào)稱(chēng)為「視頻動(dòng)態(tài)」提供了8個(gè)入口,但是這些入口也都是非高頻入口,而且入口位置并非固定不變。
綜上,我們可以看到實(shí)際上大家看到他人發(fā)布微信「Story」主要還是從朋友圈這個(gè)入口,其他的入口太深,也不是固定不變的,非常不利于用戶(hù)習(xí)慣的養(yǎng)成。
微信「Story」發(fā)布的入口在最后一個(gè)tab, 兩種方式打開(kāi)攝像頭,一種是點(diǎn)擊右上角的相機(jī)按鈕,另一種是下拉,然后再點(diǎn)擊拍攝那個(gè)文字按鈕。對(duì)比Instagram 我們也可以看出拍攝也是比Instagram多了一步。
總結(jié)
通過(guò)上面對(duì)兩個(gè)產(chǎn)品的「Story」展示入口的分析我們可以看出,微信「Story」的入口更深,交互更復(fù)雜,UI更粗糙。這里并不是想說(shuō)微信的「Story」的展示入口設(shè)計(jì)有多糟糕,畢竟微信會(huì)從自己產(chǎn)品的角度思考。但是作為一個(gè)社交屬性的功能,入口太深,路徑太長(zhǎng),會(huì)降低「視頻動(dòng)態(tài)」的瀏覽量,自然也降低了互動(dòng)頻率。發(fā)完沒(méi)有任何反饋,而分享之后的社交反饋其實(shí)才是這個(gè)功能的關(guān)鍵。初衷是想要無(wú)壓力的展示真實(shí)的自我,但如果沒(méi)有了社交反饋,發(fā)視頻漸漸成為了一種無(wú)效的分享行為,久而久之用的人也就更少了。
如果在微信朋友圈列表頂部推出類(lèi)似Instagram 的首頁(yè)「Story」的功能,點(diǎn)擊頭像直接就可以查看這個(gè)人的「Story」,是不是會(huì)增加「視頻動(dòng)態(tài)」視頻瀏覽量和冒泡互動(dòng)頻率呢?如果當(dāng)用戶(hù)發(fā)朋友圈視頻時(shí)提供一個(gè)同步發(fā)送到「視頻動(dòng)態(tài)」的選項(xiàng)是不是也會(huì)增加「視頻動(dòng)態(tài)」的發(fā)布數(shù)量呢?歡迎大家一起討論。
文中圖片來(lái)自Instagram @snowbabyq @photo_boiko @hectorsamuelperez
作者:Andrea,微信:happyxiaobaixiang,出海應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)理
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我個(gè)人是它剛上線時(shí)候玩了一次,朋友圈看別人也跟風(fēng)玩了一次,后來(lái)沒(méi)人玩了;大家發(fā)的也沒(méi)人去看,朋友圈那個(gè)視頻提示也是看著很煩,每次要點(diǎn)進(jìn)去才能清空。現(xiàn)在微信都佛系社交了,誰(shuí)會(huì)去玩這個(gè),現(xiàn)在國(guó)人發(fā)短視頻的不多數(shù)是炫富,或者段子的嗎?記錄生活的都不想給別人看見(jiàn)的。當(dāng)然,這所有的只是本人片面的想法![:mrgreen:](http://www.codemsi.com/wp-includes/images/smilies/mrgreen.png)