產(chǎn)品經(jīng)理黑魔法?| 逼瘋?cè)说男〖t點(diǎn)
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Hello,歡迎來到霍更冷茲魔法學(xué)校,我是Glen(更冷)。這是第二堂黑魔法課,我們來一起八一八那些逼死人的小紅點(diǎn)。
- 讓人又愛又恨的小紅點(diǎn)
- 不和諧才能創(chuàng)造點(diǎn)擊(小紅點(diǎn)是教育用戶的典型案例)
- 小紅點(diǎn)的形式
讓人又愛又恨的小紅點(diǎn)
先隨意感受感受
先來兩張圖讓大家體驗(yàn)體驗(yàn)小紅點(diǎn)黑魔法的強(qiáng)大。
左圖是我為了寫這篇文章,故意積累了一天的APP小紅點(diǎn),滿屏都是紅點(diǎn),是不是很酸爽?處女座的是不是都快戳破屏幕了?右圖是某一天,Glen打開微信時(shí)的樣子,當(dāng)時(shí)我整個(gè)人都驚呆了。。。
小紅點(diǎn)的來源
小紅點(diǎn)的來源已很難考證,據(jù)說最早來自于黑莓手機(jī)。
雖然來源不可考,但是基本可以肯定的是,小紅點(diǎn)是在iPhone上被發(fā)揚(yáng)光大的。iPhone開始將APP的通知統(tǒng)一規(guī)范化,蘋果將小紅點(diǎn)統(tǒng)一放在了右上角,然后所有想要在APP Store上架的應(yīng)用都必須遵守蘋果制定的這個(gè)規(guī)范,慢慢的,大家也都習(xí)慣性地認(rèn)為右上角通知有小紅點(diǎn)這一設(shè)計(jì)。之后Android也模仿這一規(guī)范,小紅點(diǎn)處于右上角這一設(shè)計(jì)成為了應(yīng)用的通用設(shè)計(jì)規(guī)范。
不和諧才能創(chuàng)造點(diǎn)擊
小紅點(diǎn)破壞了對(duì)稱
一個(gè)APP圖標(biāo)是一個(gè)圓潤(rùn)的圓角矩形,它是完美的中心對(duì)稱圖形。突然,你在它的右上角加入了一個(gè)小圓點(diǎn),這就破壞了APP圖標(biāo)原本的對(duì)稱感,這無形中會(huì)向用戶傳遞一種信息:“我這里發(fā)生了一些事,你快來看看吧”。
小紅點(diǎn)帶來的一些變化:
- 這個(gè)APP之前沒有小紅點(diǎn),之后突然有了,它自身前后發(fā)生了變化。
- 一個(gè)頁面中的APP,原本沒有小紅點(diǎn),突然有一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)生了小紅點(diǎn),有小紅點(diǎn)的APP就跟附近沒有小紅點(diǎn)的APP產(chǎn)生了對(duì)比,相對(duì)于之前的頁面發(fā)生了變化。
變化會(huì)產(chǎn)生不適
變化通常會(huì)產(chǎn)生不適,用戶感到不適會(huì)使得他們進(jìn)行一些行動(dòng),如果這些變化讓用戶煩得受不了,那用戶很可能就將APP刪了。但是一般來說,用戶不會(huì)直接將該APP刪除,因?yàn)橛脩粝螺d一個(gè)APP的成本遠(yuǎn)大于點(diǎn)擊消除小紅點(diǎn)的成本,所以一般用戶不會(huì)為了小紅點(diǎn)而刪除APP(除非你的小紅點(diǎn)推得太多太沒節(jié)操了)。
Glen個(gè)人認(rèn)為,小紅點(diǎn)抓住了人們追求和諧統(tǒng)一的普遍心理,故意讓原本和諧的圖標(biāo)變得稍微有點(diǎn)不和諧,然后讓用戶消除不和諧的方式比較簡(jiǎn)單,只要點(diǎn)擊了這個(gè)帶小紅點(diǎn)的APP,就能將不和諧因素小紅點(diǎn)消除,用戶往往容易就范。因此,小紅點(diǎn)成為了提升用戶點(diǎn)擊量的公開武器。
互聯(lián)網(wǎng)三大絕技
眾所周知,放之四海皆準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)三大絕技:加大、加粗、加紅。
為什么是小“紅”點(diǎn),而不是小“黃”點(diǎn)、小“黑”點(diǎn)?也是用了互聯(lián)網(wǎng)三大絕技之一的“加紅”。紅色在眾多顏色中是比較顯眼的,而且紅色在人們的觀念里已經(jīng)有警示的含義了,所以圖標(biāo)右上角的小點(diǎn)采用紅色比較醒目。
PS.關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)三大絕技”,之后可能單獨(dú)寫一篇文章分享。
小紅點(diǎn)的形式
紅點(diǎn)雖小,但是形式還是蠻多樣的,我們一起來看一看吧。
APP圖標(biāo)右上角小紅點(diǎn)
最常見的小紅點(diǎn)是APP的桌面圖標(biāo)右上角小紅點(diǎn),這是小紅點(diǎn)的傳統(tǒng)位置。
應(yīng)用內(nèi)小紅點(diǎn)
因?yàn)樾〖t點(diǎn)的效果太好了,所以在一些應(yīng)用的內(nèi)部也會(huì)添加小紅點(diǎn),增加用戶的點(diǎn)擊量。要知道,點(diǎn)擊量一般來說是跟營(yíng)收成正相關(guān)的。應(yīng)用內(nèi)小紅點(diǎn)大致有兩種形式:一種是單獨(dú)的小紅點(diǎn),另一種是帶有數(shù)字提示的小紅點(diǎn),如下圖:
紅點(diǎn)雖好,可不要貪多哦
小紅點(diǎn)普遍能夠?yàn)閼?yīng)用帶來更多的點(diǎn)擊量,但是再好用的東西也不能急功近利,一旦用戶對(duì)小紅點(diǎn)感到厭煩了,可能會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)結(jié)果:
- 煩死了,干脆刪了算了 (╯‵□′)╯︵┻━┻。
- 小紅點(diǎn)太多,看著看著就習(xí)慣了,用戶已經(jīng)免疫了,所以對(duì)于點(diǎn)擊量幫助不再明顯。
無論是以上哪種情況,都是產(chǎn)品經(jīng)理們不希望看到的,所以應(yīng)該對(duì)于小紅點(diǎn)的推送有一定節(jié)制,訂立一些規(guī)則,不要讓用戶感到厭煩。
一個(gè)應(yīng)用的小紅點(diǎn)推送也許牽涉到很多部門的利益,像微信的小紅點(diǎn)推送肯定會(huì)牽涉到騰訊內(nèi)部很多部門的利益,大家都想在推送自己的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),能夠有小紅點(diǎn)提示,所以,微信還能保持現(xiàn)在的狀況,不得不佩服張小龍先生的定力。
感謝閱讀!
#專欄作家#
Glen,微信公眾號(hào):JiGlen,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,一名來自中山大學(xué)的產(chǎn)品經(jīng)理。愛看書、喜歡碼字、愿意走出去看世界。產(chǎn)品路上剛起步的新人,不喜歡嚴(yán)肅、高冷的氛圍,喜歡在幽默中完成任務(wù),力圖成為史上最幽默產(chǎn)品經(jīng)理,歡迎交流。
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測(cè)試用例,不用回復(fù)