筆者通過產(chǎn)品概況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程圖、全局說明、功能性需求、非功能性需求分析等模塊，系統(tǒng)輸出這一份關(guān)于“FITLIFE”小程序用戶端的產(chǎn)品需求文檔。

Hi~最近在對自己參與過的項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)，希望可以和大家分享學(xué)習(xí)交流。輸出內(nèi)容是檢視自己的方式，所以我就來吸取經(jīng)驗(yàn)了。

通過研讀各位優(yōu)秀作者的精品，我學(xué)習(xí)到了不少知識。此次，以實(shí)際工作中遇到的情況作為案例，我將從0至1的產(chǎn)品中抽取重點(diǎn)模塊進(jìn)行分享。

為了閱讀體驗(yàn)，我將盡量簡化常規(guī)化的環(huán)節(jié)，本次采用AXURE梳理PRD——利用AXURE動態(tài)面板和內(nèi)聯(lián)框架，制作文檔導(dǎo)航，提高瀏覽人員的閱讀效率。

一、概述

1. 產(chǎn)品介紹

2. 文檔修訂記錄

將重點(diǎn)模塊添加對應(yīng)的跳轉(zhuǎn)鏈接，方便瀏覽人員迅速定位內(nèi)容。

版本號規(guī)則：小數(shù)點(diǎn)后為當(dāng)前版本的小更新，小數(shù)點(diǎn)前為大版本更新。

修訂屬性：新增、修改、刪除

二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

1. 信息結(jié)構(gòu)圖

2. 功能結(jié)構(gòu)圖

由于完整結(jié)構(gòu)圖展開占很大的篇幅并且看不清楚，為了閱讀體驗(yàn)，對結(jié)構(gòu)圖部分收縮。完整版結(jié)構(gòu)圖可在AXURE中查看。

三、業(yè)務(wù)流程圖

建議將流程圖統(tǒng)一整理至表格中，做成鏈接跳轉(zhuǎn)形式，實(shí)現(xiàn)快速查閱。為了順暢的需求閱讀體驗(yàn)，將各自的流程圖放在之后的需求描述部分中展示。

四、全局說明

1. 名詞術(shù)語說明

2. 權(quán)限彈窗

3. 時(shí)間距離規(guī)范

3.1 時(shí)間規(guī)范

3.2 距離規(guī)范

4. 異常情況

4.1 網(wǎng)絡(luò)異常

手機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接異常，小程序彈窗提示如下：

4.2 用戶狀態(tài)說明

五、功能性需求說明

良好的需求閱讀體驗(yàn)需要保證閱讀過程是順暢的。

在這部分，首先列出【需求清單】，總覽這次需求涉及的模塊及簡要信息。緊接著，按照【需求模塊】-【流程圖】-【原型頁面流轉(zhuǎn)】-【原型需求拆解】的敘述邏輯去完成各個(gè)模塊的需求說明。

1. 需求池&需求清單

1.1 需求管理池

• 需求來源：產(chǎn)品、運(yùn)營、BOSS等等
• 需求類型：新增需求、需求調(diào)整、功能優(yōu)化、BUG修復(fù)、UI優(yōu)化
• 系統(tǒng)：涉及到的系統(tǒng)及模塊
• 需求說明：簡述需求
• 優(yōu)先級判斷：重要緊急、重要但不緊急、緊急但不重要、既不緊急也不重要（ps：我們要經(jīng)常關(guān)注重要但不緊急的任務(wù)進(jìn)度，避免重要緊急任務(wù)扎堆出現(xiàn)。）

1.2 需求清單

對需求管理池評估篩選后，將需求模塊、對應(yīng)功能、需求優(yōu)先級、完成情況統(tǒng)一整理到表格中。同樣的，這里將模塊名稱做成鏈接格式，快速查閱對應(yīng)的需求模塊。

優(yōu)先級規(guī)范：p1、p2……數(shù)字越小代表優(yōu)先級越高。

2. 新用戶&首頁模塊

2.1 新用戶登錄流程圖

2.2?新用戶登錄原型（點(diǎn)擊查看大圖）

2.3 首頁

3. 預(yù)約團(tuán)課模塊

3.1 團(tuán)課預(yù)約流程圖

3.2?團(tuán)課預(yù)約頁面流轉(zhuǎn)

3.2?課程列表頁

3.3?課程詳情頁

3.4?預(yù)約課程頁

4. 預(yù)約私教模塊

4.1 私教預(yù)約流程圖

4.2 私教預(yù)約頁面流轉(zhuǎn)

4.3 私教列表頁

4.4 私教詳情頁

4.5 私教預(yù)約頁

5 購卡模塊

5.1 購卡流程圖

5.2 購卡頁面流程

5.3 購買儲值卡頁面

6. 我的模塊（個(gè)人中心）

6.1 個(gè)人頁面

6.2 修改資料

6.3 我的卡包

6.4 我的課程包

6.5 我的優(yōu)惠券

6.6 富文本頁面

六、非功能性需求

非功能性需求，是比較容易忽視的部分，往往和性能、安全掛鉤，影響著產(chǎn)品的穩(wěn)定性與安全性。

以下僅僅是例子，具體方案需要根據(jù)業(yè)務(wù)情況和產(chǎn)品特性與相關(guān)人員深入溝通。

1. 性能需求

• 響應(yīng)時(shí)間：系統(tǒng)對請求做出響應(yīng)的時(shí)間。例如系統(tǒng)處理一個(gè)HTTP請求需要200ms，這個(gè)200ms就是系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間。
• 并發(fā)用戶數(shù)：同時(shí)承載正常使用系統(tǒng)功能的用戶數(shù)量。
• 與性能相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)還有QPS（每秒響應(yīng)請求數(shù)）、TPS（每秒處理的事務(wù)數(shù)）等。

性能需求這部分僅僅是舉個(gè)例子，具體情況和數(shù)據(jù)方案，需要和相關(guān)人員深入溝通。

2. 可用性需求

• 避免用戶高頻點(diǎn)擊無反饋的情況。
• 為用戶提供反饋渠道。
• 保持文案與組件的一致性。

3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求

產(chǎn)品初期需要一定基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)提供支持，因此，除了小程序官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺，再接入第三方統(tǒng)計(jì)平臺，統(tǒng)計(jì)以下事件的數(shù)據(jù)及路徑轉(zhuǎn)化率。

七、思考總結(jié)

1. 內(nèi)容細(xì)節(jié)

• 流程圖和頁面流轉(zhuǎn)圖要整齊統(tǒng)一，實(shí)在太多信息，建議用子流程模塊和多頁面分述解決。見過很多像“蜘蛛網(wǎng)”一樣的圖，閱讀體驗(yàn)比較糟糕。
• 盡量讓用戶不用點(diǎn)開大圖就能看清內(nèi)容，本篇部分頁面流轉(zhuǎn)圖和頁面需求也難免遇到這類問題。
• 異常邏輯和toast彈窗等細(xì)節(jié)需要加強(qiáng)把控，本篇這部分還是有所欠缺。

2. 高保真or低保真？

• 低保真線框圖：重點(diǎn)在于功能、結(jié)構(gòu)、流程的梳理，利用簡單的框架和元素，省時(shí)省力；但細(xì)節(jié)相對高保真沒這么完善，可能會有一定的溝通成本。
• 高保真：針對于高層領(lǐng)導(dǎo)及投資人等，進(jìn)行產(chǎn)品概念演示，視覺效果好，細(xì)節(jié)相對完善；相當(dāng)于是一個(gè)產(chǎn)品的demo，但修改成本較高。

原型交互做的很酷炫，證明你對工具非常熟練。但如果為了做交互花費(fèi)了大量的時(shí)間，就得考慮時(shí)間成本值不值得。如果能夠用簡單的注釋和跳轉(zhuǎn)，清晰表達(dá)交互邏輯，會不會省時(shí)省力一些？

具體情況具體分析，比如，你做了很多交互，開發(fā)做漏了會說：“沒寫清楚啊，我怎么知道哪里可以點(diǎn)擊呢？”

因此，我的習(xí)慣是做簡單的“交互邏輯+交互注釋”，盡量避免復(fù)雜且耗時(shí)耗力的交互。

當(dāng)然，重要核心的交互邏輯，繪制出來比文字說明更容易理解。這時(shí)候，如果有現(xiàn)成的組件就套用，如果沒有，就采用“圖+文字+口述”的方式表達(dá)清楚。

3. WORD？AXURE？

需求文檔用什么工具寫比較好？

這是我見過比較多的產(chǎn)品話題討論之一——有用WORD的，有用AXURE的，還有用墨刀、石墨文檔等等……

我曾經(jīng)請教過兩位分別使用WORD和AXURE撰寫需求文檔的朋友，他們是這樣的看法：

WORD選手：

• 用word寫，形式更規(guī)范。
• 結(jié)構(gòu)大綱清晰，細(xì)節(jié)到位。
• 洋洋灑灑幾十頁，滿足感杠杠滴。

AXURE選手：

• 用AXURE寫，圖+標(biāo)注+交互，更直觀地表達(dá)產(chǎn)品需求，閱讀更順暢。
• 預(yù)覽方便，支持上傳云端同步。
• WORD寫了也沒人有耐心看，這個(gè)世界很浮躁啊。

我的看法：

需求文檔是幫助傳達(dá)及溝通需求的工具，講究的是“可讀性”。所以，在選擇采用什么方式之前，需要和團(tuán)隊(duì)溝通達(dá)成共識，即什么樣的方式能給到他們更好的閱讀體驗(yàn)。

我在實(shí)際工作中，采用的是AXURE，整理需求與線框圖后與團(tuán)隊(duì)溝通，實(shí)現(xiàn)需求快速流轉(zhuǎn)更新。但我會選擇再用WORD梳理一遍，利用文字梳理大綱結(jié)構(gòu)，整理產(chǎn)品邏輯和需求，能夠發(fā)現(xiàn)某些疏漏的環(huán)節(jié)，完善產(chǎn)品細(xì)節(jié)。因此，用WORD寫，是一個(gè)良好的查漏補(bǔ)缺的手段，是檢視自身邏輯的過程。

最后，由于篇幅關(guān)系，本次分享只展示了部分內(nèi)容，完整預(yù)覽請?jiān)谝韵骆溄硬殚啞?/p>

預(yù)覽鏈接：https://r4zef5.axshare.com

希望自己能堅(jiān)持輸出內(nèi)容，定期復(fù)盤，與優(yōu)秀的你們碰撞更棒的想法，共同進(jìn)步~

本文由@秋風(fēng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議