最小可行性產(chǎn)品法的三個(gè)要點(diǎn)：MVP的核心是聚焦；反饋機(jī)制檢驗(yàn)MVP的價(jià)值點(diǎn)；后續(xù)跟進(jìn)。

先帶著大家思考幾個(gè)生活化的問題：

我們今天要聊的是MVP和商業(yè)化的探索。三個(gè)生活中的問題是一個(gè)引子?；貧w到產(chǎn)品設(shè)計(jì)，我想要去強(qiáng)調(diào)的是：許多事物方向選好，往后的每一步也就自然而然了。

那產(chǎn)品啟動(dòng)前期我們?nèi)绾握覍?duì)方向呢？

• 從產(chǎn)品往外看，商業(yè)化的導(dǎo)向是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶、現(xiàn)金流；
• 從產(chǎn)品往里看，商業(yè)化要解決引流、獲客、成交、復(fù)購等環(huán)節(jié)的連接和轉(zhuǎn)化問題。

互聯(lián)網(wǎng)這一工具，創(chuàng)建了更便捷的連接，縮短了原有流程，提升了原有環(huán)節(jié)的效率，更甚者借助互聯(lián)網(wǎng)開辟了一個(gè)全新的流程。但當(dāng)下又是一個(gè)快速更迭、前赴后繼的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何用敏銳、犀利的眼光看待互聯(lián)網(wǎng)市場，做出適合市場的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品呢？

我推薦最小可行性產(chǎn)品法（Minimum Viable Product，簡寫MVP）。

MVP的概念想必很多人早已熟悉，由 Eric Ries 最早在《精益創(chuàng)業(yè)》里提出，指開發(fā)團(tuán)隊(duì)通過提供最小化可行產(chǎn)品獲取用戶反饋，并持續(xù)快速迭代，直到產(chǎn)品到達(dá)一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段。MVP對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說很重要，它可以快速驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、快速試錯(cuò)。

更廣泛地來看，MVP不僅適用于產(chǎn)品從0-1的過程，它更是一種思維模式，現(xiàn)在我們結(jié)合MVP的三個(gè)論點(diǎn)來解答文初的三個(gè)問題：

1. 小區(qū)旁的一個(gè)店面反復(fù)裝修轉(zhuǎn)讓多次，這個(gè)店面到底適合做什么？

把產(chǎn)品看作一個(gè)整體，基于MVP去驗(yàn)證產(chǎn)品主流程、核心價(jià)值是否適應(yīng)市場需求。

反復(fù)裝修轉(zhuǎn)讓，這本身就值得警惕。在不知道做什么好的時(shí)候，可否先走訪調(diào)查，或購買同類產(chǎn)品做嘗試？確定了產(chǎn)品核心及真實(shí)需求后，再逐步去考慮門店、員工等的加碼會(huì)更有利于控制風(fēng)險(xiǎn)。

2. 每天下班經(jīng)過地鐵口外的女裝店時(shí)，店外人流洶涌，而店內(nèi)為什么顧客寥寥無幾？

把產(chǎn)品主流程拆開，可基于MVP驗(yàn)證流程1-2-3-4哪些環(huán)節(jié)具有線上的強(qiáng)粘性。

大環(huán)境流量很多，但是你的流量卻很少。面對(duì)這種情況，我們可否把業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)拆分成引流、店員接待、產(chǎn)品本身、產(chǎn)品銷售等幾個(gè)環(huán)節(jié)，逐一去分析，然后發(fā)現(xiàn)問題，針對(duì)性地解決呢？

3. 深圳羅湖老街有很多老店，墻面泛黃，菜單凌亂，空間也很狹窄，但卻生意火爆？

做產(chǎn)品前，MVP是順推驗(yàn)證；產(chǎn)品做出來后，用MVP的思路可解剖產(chǎn)品的亮點(diǎn)。

老店給人感覺是集中一切力量做“味道”，而大部分人吃飯的核心需求也是“味道”。產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)了，其他次要問題都可以弱化。

看完這三個(gè)問題，我們可以明白，MVP意味著聚焦，即可驗(yàn)證單點(diǎn)的價(jià)值，也可驗(yàn)證主流程線的產(chǎn)出；而商業(yè)化的本質(zhì)（此處探討的是商業(yè)化目標(biāo)導(dǎo)向）講究點(diǎn)-線-面上的多維競爭，各個(gè)環(huán)節(jié)上單點(diǎn)的量和轉(zhuǎn)化，業(yè)務(wù)線上輸出的數(shù)據(jù)量、用戶量、現(xiàn)金流，行業(yè)面內(nèi)企業(yè)間的博弈。二者有很多相通之處。

基于MVP的思路，結(jié)合企業(yè)A電商業(yè)務(wù)線的常見的幾個(gè)公式：

就可以很好回答下面兩個(gè)問題：

朋友公司曾做過一個(gè)工業(yè)印刷MRO領(lǐng)域的零配件采購平臺(tái)項(xiàng)目：零件狗APP。

項(xiàng)目定位：印刷MRO領(lǐng)域小批量、零散件一站式采購。

基于MVP的思路，團(tuán)隊(duì)提出以下幾個(gè)結(jié)論：

1. 項(xiàng)目核心在于連接商家與買家，連接的本質(zhì)為商品與買家；用線下與商家對(duì)接的形式，代替線上商家的模塊。

2. 需求是業(yè)務(wù)流的源頭，訂單之后才有付款和物流模塊；線下系統(tǒng)前期全力去拉通下單環(huán)節(jié)，付款及發(fā)貨前期走線下處理。

3. 在商品詳情、購物車、下單等頁面增加文案引導(dǎo)和客戶入口。

MVP思路圖解

產(chǎn)品界面：

產(chǎn)品界面圖

案例復(fù)盤：

項(xiàng)目開發(fā)周期約為20天，通過MVP的快速試錯(cuò)，團(tuán)隊(duì)用較少的人力投入、較短的項(xiàng)目周期就驗(yàn)證了這一商業(yè)化方向在當(dāng)時(shí)的可行性，避免了企業(yè)資源的浪費(fèi)。

接下來我重點(diǎn)闡述一下MVP的三個(gè)要點(diǎn)：

MVP的核心是聚焦

MVP要求我們抓住最核心的產(chǎn)品流程，剝掉多余的功能或高級(jí)功能，只要主流程可以跑起來就行。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否優(yōu)雅、技術(shù)是否高效、流程是否完善、功能模塊是否健全這些方面并不是我們的目標(biāo)，產(chǎn)品是否有人用，是否能導(dǎo)向所設(shè)定的指標(biāo)才是我們的目標(biāo)。

去掉多余的分支流程、輔助功能模塊，聚焦資源讓產(chǎn)品輕裝上陣，更能檢驗(yàn)產(chǎn)品，并在時(shí)間、機(jī)會(huì)風(fēng)口上占據(jù)優(yōu)勢；與其無作為，也不可在一個(gè)錯(cuò)誤的方向上投入努力。

比如要開展一個(gè)電商項(xiàng)目，MVP的指標(biāo)是用戶在產(chǎn)品上的購買行為。先聚焦模塊，再看流程，那最小可行性產(chǎn)品就是：查看產(chǎn)品——挑選產(chǎn)品——下單。去掉滿減買贈(zèng)、關(guān)聯(lián)推薦、分享評(píng)論、會(huì)員積分等輔助模塊，甚至把下單之后的結(jié)算、物流等后續(xù)流程也納入線下處理，聚焦資源在核心業(yè)務(wù)的交易上，做一款MVP的產(chǎn)品驗(yàn)證指標(biāo)。

當(dāng)然啦，產(chǎn)品處于不同的階段，會(huì)有不同的目標(biāo)，諸如線上付款意愿、注冊會(huì)員、轉(zhuǎn)化率等。指標(biāo)變了，MVP聚焦的點(diǎn)也需要跟著變。

反饋機(jī)制檢驗(yàn)MVP的價(jià)值點(diǎn)

如何驗(yàn)證MVP的可行性，這是我們在設(shè)計(jì)MVP產(chǎn)品時(shí)就需要納入考慮的。一套行之有效的反饋機(jī)制必不可少，可以從這幾點(diǎn)入手：

1. 產(chǎn)品內(nèi)關(guān)鍵頁面、存疑頁面需內(nèi)嵌明確的客服入口。用戶有訴求或發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，能第一時(shí)間把自己的疑問或者不滿說出來。如果沒有客服入口或者反饋渠道藏得很深，那用戶的反饋便流失了。

2. 數(shù)據(jù)埋點(diǎn)。用數(shù)據(jù)說話更嚴(yán)謹(jǐn)，在產(chǎn)品頁面、操作點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，通過分析用戶操作路徑、產(chǎn)品流量路徑、停留時(shí)長，可以很直觀地判斷產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn)導(dǎo)向。

3. 前期調(diào)研與后期訪談。前期的用戶調(diào)研是為了在一定范圍內(nèi)提煉出MVP的功能與流程邊界，在于謀；后期的訪談，能檢驗(yàn)最初的設(shè)定是否成立，也能為下一步做指導(dǎo)，在于動(dòng)。

后續(xù)跟進(jìn)

MVP是一個(gè)過程，更是一個(gè)起點(diǎn)。它像是土壤上的一顆種子，更遠(yuǎn)方是長成一棵參天大樹。

1. 如果未能符合指標(biāo)要求，繼續(xù)調(diào)整MVP方案。

2. 如果MVP行之有效，制定產(chǎn)品后續(xù)的快速迭代方案，補(bǔ)全輔助功能模塊及用戶體驗(yàn)，直到產(chǎn)品達(dá)到一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段（在此過程中，依舊可以穿插使用MVP思路）。

最后

不要把MVP當(dāng)成了定位不清晰、用戶特征模糊、業(yè)務(wù)邏輯不周的借口，降低自己思考和輸出的質(zhì)量。

恰恰相反，MVP應(yīng)該是對(duì)全盤進(jìn)行深度思考后拆解目標(biāo)，利用最有限資源做出最好體驗(yàn)產(chǎn)品的產(chǎn)品思維。

作者：陽剛

本文由 @SF_UED 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議