案例拆解:拼多多「金豬儲(chǔ)蓄罐」的12個(gè)增長(zhǎng)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)

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本文和大家探討下關(guān)于拼多多金豬儲(chǔ)蓄罐的12個(gè)增長(zhǎng)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),enjoy~

從之前支付寶的螞蟻森林,到后來拼多多的多多果園,這些都通過類似的游戲化設(shè)計(jì)和明確的目標(biāo)導(dǎo)向,讓用戶不知不覺的“玩上癮”,同時(shí)也為APP每天貢獻(xiàn)著不少的日活。最近偶然的機(jī)會(huì),看到拼多多主頁又上線了一個(gè)新活動(dòng)——金豬儲(chǔ)蓄罐。

通過身邊的朋友了解到,這個(gè)活動(dòng)對(duì)日活的貢獻(xiàn)“非常好看”,且可以換皮膚結(jié)合不同的主題場(chǎng)景做活動(dòng)(金豬游戲相當(dāng)于流量池),估計(jì)在4、5月應(yīng)該會(huì)有不少產(chǎn)品會(huì)復(fù)用此類玩法,接下來就和大家拆解金豬儲(chǔ)蓄罐的12個(gè)增長(zhǎng)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。

剛開始在微博、微信里搜索這個(gè)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)原來在1月底就已經(jīng)上線了(原諒我孤陋寡聞了),當(dāng)時(shí)被微信封殺,金幣兌換時(shí)流量過大,服務(wù)器也出現(xiàn)故障,網(wǎng)上還有非常多2月中旬的投訴帖,感興趣可以自行搜索,此處略過了。所以現(xiàn)在看到的線上版本,估計(jì)已迭代過好幾版。

促活神器!拆解拼多多「金豬儲(chǔ)蓄罐」的12個(gè)增長(zhǎng)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)

活動(dòng)簡(jiǎn)介

活動(dòng)目標(biāo):長(zhǎng)期促活、長(zhǎng)期拉新、引導(dǎo)消費(fèi);

目前主題:金豬儲(chǔ)蓄罐-家裝升級(jí)領(lǐng)好禮,和站內(nèi)主題一致,主打3月的家裝節(jié)(主基調(diào)為金豬儲(chǔ)蓄罐玩法,但根據(jù)活動(dòng)可換各種主題皮膚);

活動(dòng)玩法:財(cái)神(自己)每秒可生產(chǎn)金幣,金豬裝滿則無法再生產(chǎn)金幣,收金幣可升級(jí)金豬裝更多金幣,同時(shí)可邀好友增加財(cái)神數(shù)量,提升賺錢速度。額外還可購(gòu)買道具,如加速卡、聚寶盆加速生產(chǎn)金幣。

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以下詳細(xì)拆解,我所看到的12個(gè)增長(zhǎng)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì):(建議先體驗(yàn)金豬活動(dòng),再看文章會(huì)更好:https://dwz.cn/vvFthyy0)

01?區(qū)分新老用戶助力的轉(zhuǎn)化策略

通過微信ID區(qū)分新老用戶,采用不同的轉(zhuǎn)化策略。

  • 老用戶:引導(dǎo)點(diǎn)擊幫忙助力,可獲得小驚喜一份(送1只金豬儲(chǔ)蓄罐)——引導(dǎo)老用戶加入一起玩金豬游戲。
  • 新用戶:引導(dǎo)去APP幫忙助力,可拿最高30元可提現(xiàn)紅包——最短路徑+紅包誘餌最優(yōu)轉(zhuǎn)化率引導(dǎo)新用戶下載APP。

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02?獎(jiǎng)勵(lì)式+高潮體驗(yàn)的新手引導(dǎo)

(1)文案+動(dòng)效快速引導(dǎo)

新手上手這個(gè)游戲文案引導(dǎo):金豬上方會(huì)有提示文案,告知用戶:“滿了哦,無法產(chǎn)生更多金幣”等文案。

動(dòng)效引導(dǎo):收取金幣,小手指動(dòng)效引導(dǎo)點(diǎn)擊;我的財(cái)神順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)產(chǎn)生金幣。

(2)設(shè)計(jì)合適難度

收取2次金幣即可升第2級(jí),且前4級(jí)基本動(dòng)動(dòng)手指收金幣即可到達(dá)。

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(3)獎(jiǎng)勵(lì)式引導(dǎo)

  1. 升至2級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)解鎖1個(gè)財(cái)神位,并鼓勵(lì)用戶邀好友賺更多金幣——比單純的引導(dǎo)邀請(qǐng)好友成功率更高;
  2. 升至3級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)1000個(gè)金幣——讓用戶知道升級(jí)可額外獲得金幣;
  3. 升至4級(jí)則開放所有任務(wù)列表+獎(jiǎng)勵(lì)解鎖1個(gè)財(cái)神位——前期未開放任務(wù)列表可使頁面更簡(jiǎn)潔,減少思考行動(dòng)成本(防止被復(fù)雜的子任務(wù)帶偏,比如:像第1個(gè)簽到任務(wù));
  4. 升至4級(jí)且收取1次金幣則可獲得一個(gè)體驗(yàn)財(cái)神——在用戶操作收金幣后獎(jiǎng)勵(lì)體驗(yàn)財(cái)神,讓用戶更有驚喜感,同時(shí)防止在4級(jí)時(shí)傳遞過多信息。

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(4)高潮體驗(yàn)

贈(zèng)送的體驗(yàn)財(cái)神,使金豬賺錢速度翻倍,讓用戶覺得游戲難度降低了,并且兩位財(cái)神重復(fù)一致的生產(chǎn)金幣動(dòng)效,讓用戶達(dá)到新手引導(dǎo)環(huán)節(jié)的“高潮體驗(yàn)”;30秒后體驗(yàn)財(cái)神消失,用戶厭惡損失,促進(jìn)用戶邀請(qǐng)好友繼續(xù)玩游戲。

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03?游戲化的音效與動(dòng)效

收取金幣:有小手指不斷指引,收取金幣時(shí),會(huì)有金幣放入存錢罐的聲音(符合生活場(chǎng)景的正常認(rèn)知),且金幣數(shù)量會(huì)放大顯示——前期引導(dǎo)熟悉收取金幣操作,提升用戶收獲感體驗(yàn)。

生產(chǎn)金幣:財(cái)神頭像不斷轉(zhuǎn)動(dòng)生產(chǎn)金幣——提升用戶可玩性體驗(yàn)(如果看到認(rèn)識(shí)的朋友頭像并產(chǎn)生金幣,會(huì)覺得好友都成為自己的“工人”,為自己在產(chǎn)金幣)。

不斷展示的文案:

提示:如“存滿后,將停止生產(chǎn)金幣”、“離線時(shí),存錢罐也可以生錢”、“好友助力后賺錢翻倍”……提示用戶完成游戲操作。

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04?無處不在的引導(dǎo)彈窗

(1)活動(dòng)彈窗——導(dǎo)流主題活動(dòng)

進(jìn)入活動(dòng)主頁,會(huì)引導(dǎo)用戶參加“攢木料 羸大獎(jiǎng)”任務(wù)——消耗金幣,兌換家裝節(jié)的“木料”貨幣,消耗貨幣可兌換實(shí)物和優(yōu)惠券

(2)挽留彈窗——增加玩游戲時(shí)間

  • 退出游戲,如有空財(cái)神位,則會(huì)出現(xiàn)挽留彈窗,引導(dǎo)用戶再邀請(qǐng)好友當(dāng)財(cái)神;
  • 如已滿財(cái)神位,則告知用戶離線也有收益,繼續(xù)做任務(wù)賺錢。

(3)實(shí)時(shí)反饋——告知用戶邀請(qǐng)成功

當(dāng)好友成為財(cái)神,顯示彈窗告知——實(shí)時(shí)反饋。

(4)升級(jí)彈窗——等級(jí)提醒

告知獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容,且引導(dǎo)再次邀請(qǐng)好友成為財(cái)神。

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05?多變的邀請(qǐng)文案

APP內(nèi)分享到微信:多樣式的文字消息,并有多域名防封(一般域名在20萬訪問UV就有可能被屏蔽,拼多多的量級(jí)起步至少得準(zhǔn)備幾十個(gè)域名了…..)。

微信內(nèi)分享到微信:多樣式的H5鏈接標(biāo)題。

文案內(nèi)容:和拼多多的用戶屬性有關(guān),因?yàn)橄鲁劣脩舾酁槲⑿攀烊松缃?,所以文案都?huì)帶名字,或以請(qǐng)求的口吻,提高助力成功率。

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06?可實(shí)時(shí)調(diào)整的防刷機(jī)制

之前春節(jié)的版本是直接引導(dǎo)提現(xiàn),兌換優(yōu)惠券和紅包的,但現(xiàn)在的版本需要2次兌換了,獲客成本和防刷上控制得更好。

其中有以下幾點(diǎn):

助力限制:實(shí)際測(cè)試,1個(gè)用戶每天可幫3位好友助力,好友之間可互相助力,隔天可再幫同一位好友助力,其它具體的助力規(guī)則沒有在活動(dòng)規(guī)則說明,也給后臺(tái)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整留了余地。

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兌換體系:金幣兌換木料,木料再兌換實(shí)物(需在每晚20:00用至少88個(gè)木料兌換,每人限1件)所以,目前版本金幣不能直接兌換實(shí)物,需再次經(jīng)過“木料”這套積分體系去兌換,兌換比非常低,更多需要在“木料”積分體系去完成邀請(qǐng)、瀏覽等任務(wù),獲得木料。

獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置:同時(shí)涉及直接兌換實(shí)物的拿木料任務(wù),都以“獎(jiǎng)勵(lì)最高X木料”的文案,可根據(jù)情況實(shí)時(shí)調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)額度。

兌換商品:限每天20點(diǎn)開啟兌換,每人限購(gòu)1件,且每件商品有數(shù)量限制,后臺(tái)可實(shí)時(shí)調(diào)整每天商品兌換的真實(shí)數(shù)量,控制獎(jiǎng)勵(lì)成本

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財(cái)神限制:最多只能有5個(gè)財(cái)神生產(chǎn)金幣,且每個(gè)財(cái)神有時(shí)效性,需不斷邀請(qǐng)更多“新財(cái)神”加入,也同時(shí)讓用戶多次參與活動(dòng)。

任務(wù)列表獎(jiǎng)勵(lì):沒有明確說明是獎(jiǎng)勵(lì)多少金幣。理論上說明具體的獎(jiǎng)勵(lì),用戶會(huì)更有意愿完成任務(wù),可能目前還是在后臺(tái)調(diào)整金額中,確定成本后,會(huì)再迭代任務(wù)列表獎(jiǎng)勵(lì)。

07?“三板斧”任務(wù)設(shè)置

金豬活動(dòng)的任務(wù)和多多果園類似,主要分為3種:簽到、分享、引導(dǎo)消費(fèi),其中各任務(wù)又細(xì)分為以下:

簽到:三餐時(shí)間段簽到+APP簽到+活動(dòng)簽到。

分享:分享到微信+分享到微信并邀新用戶+分享到微信召回老用戶。

引導(dǎo)消費(fèi):瀏覽商品+拼單商品。

(多多果園還增加了助農(nóng)拼單主題+收集水滴雨游戲獲得水滴,預(yù)計(jì)后期金豬活動(dòng)也會(huì)迭代更多任務(wù))

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08?驚喜時(shí)刻

體驗(yàn)財(cái)神:上面新手引導(dǎo)提到過的,4級(jí)時(shí)會(huì)贈(zèng)送1個(gè)體驗(yàn)財(cái)神,賺錢速度翻倍,邀請(qǐng)好友當(dāng)財(cái)神和繼續(xù)玩下去的意愿會(huì)更強(qiáng)。

幸運(yùn)紅包:做任務(wù)時(shí)(如瀏覽商品)會(huì)隨機(jī)送出各種優(yōu)惠券,引導(dǎo)用戶消費(fèi)購(gòu)物;同時(shí)優(yōu)惠券會(huì)有時(shí)間限制,展示倒計(jì)時(shí)樣式,讓用戶有緊迫感,趕緊下單使用。

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09?游戲化道具

簡(jiǎn)單的邀好友收金幣,可玩性還是有點(diǎn)不足。到12級(jí)時(shí),即使5個(gè)財(cái)神一起生產(chǎn)金幣,速度也是非常慢的,這里增加了3個(gè)道具功能:加速卡(加速10倍)、聚寶盆(1.1倍收益)、多多財(cái)神,道具可用金幣來購(gòu)買,每個(gè)道具有數(shù)量限制,防刷金幣,同時(shí)增加可玩性。

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10?讓用戶粘住的游戲設(shè)計(jì)

為什么說這個(gè)金豬游戲是“日活神器”?

因?yàn)橛螒蚶锏耐娣ㄔO(shè)計(jì)和獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì),需要用戶不停地回到游戲中,才可以繼續(xù)玩并且拿到更多的金幣獎(jiǎng)勵(lì)。

梳理了以下幾點(diǎn):

厭惡損失心理:金豬儲(chǔ)蓄罐會(huì)自己生產(chǎn)錢,但需要手動(dòng)收取才可以真正獲得,否則金豬的金幣滿了就不會(huì)再繼續(xù)生產(chǎn)了,損失很多金幣。類比支付寶螞蟻森林的能量,如果不收,就會(huì)被好友搶走一樣,人都是有厭惡損失的心理,所以就需要多次進(jìn)入金豬活動(dòng)收取金幣。

(當(dāng)然用戶根據(jù)生產(chǎn)金幣速度和金豬容量,理論上是可以算到需多長(zhǎng)時(shí)間后再來收金幣,但用戶一般不會(huì)想得那么復(fù)雜,反正多來活動(dòng)主頁收金幣才是王道)

簽到領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì):共有3種簽到活動(dòng),按從易到難排序,每天APP簽到領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)>現(xiàn)金活動(dòng)簽到>三餐領(lǐng)金幣。

其中“每天APP簽到領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)”只需在APP進(jìn)入活動(dòng)就可以拿到獎(jiǎng)勵(lì)了;“現(xiàn)金活動(dòng)”簽到則需要跳轉(zhuǎn)至拼多多的“現(xiàn)金簽到”活動(dòng)(這個(gè)活動(dòng)在首頁也是占了1個(gè)位置,所以份量很重),而且現(xiàn)金簽到里又包含N個(gè)支線活動(dòng)和誘導(dǎo)分享,推測(cè)給“現(xiàn)金簽到”活動(dòng)導(dǎo)流,則可獲得更多的留存和拉新;三餐領(lǐng)金幣,則培養(yǎng)用戶1天打開3次的游戲習(xí)慣,粘住用戶。

豐厚的獎(jiǎng)勵(lì):金幣兌換的木料,木料可兌換實(shí)物,實(shí)物還是非常有吸引力的,讓用戶持續(xù)玩并兌換獎(jiǎng)勵(lì);不過,看起來只需要299木料的獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)際則需要900萬的金幣才可以兌換,至少要玩1個(gè)月才攢到那么多金幣,而且后期有很多人有大量的金幣,兌換的門檻估計(jì)也會(huì)相應(yīng)調(diào)高(所以直接賺木料會(huì)更劃算)。

升級(jí)金豬:總共有27級(jí)的金豬,升級(jí)到高級(jí)金豬也可以在好友中炫耀。

前往APP收金幣:用戶在微信H5端間隔一段時(shí)間沒有進(jìn)入活動(dòng)頁面,再次進(jìn)入時(shí),則無法在H5端收取金幣,必須在APP才可以收取金幣,從而引導(dǎo)用戶登錄拼多多APP。

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11?讓用戶不知不覺完成消費(fèi)

雙重任務(wù)體系:金幣體系+木料體系的任務(wù)列表都有瀏覽商品獎(jiǎng)勵(lì)和拼單獎(jiǎng)勵(lì),雙任務(wù)讓用戶可多次瀏覽商品,提高下單率。

智能推薦商品:商品列表的推薦商品都是根據(jù)往期的瀏覽記錄和用戶分析整合而成的,千人千面。猜測(cè)只要用戶在瀏覽商品上花費(fèi)一定時(shí)間時(shí),用戶就會(huì)看到有需求的商品,用戶下單的概率就會(huì)大幅提高。

驚喜優(yōu)惠券:瀏覽商品時(shí)會(huì)隨機(jī)出現(xiàn)不同金額的優(yōu)惠券,并在2小時(shí)內(nèi)有效,給用戶臨門一腳,促進(jìn)下單。

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12?持續(xù)讓用戶發(fā)起邀請(qǐng)

每位財(cái)神都是有時(shí)間限制(12小時(shí)),當(dāng)用戶獲得5個(gè)財(cái)神后,體驗(yàn)到“賺錢速度x5倍”的感覺后,當(dāng)財(cái)神消失時(shí),為了保持原有的賺錢速度,會(huì)拼命邀請(qǐng)身邊的好友助力,畢竟門檻比較低,只要老用戶就可以助力了,邀請(qǐng)難度并不大,甚至?xí)M建/加入各種拼多多互助群,一起互助。

促活神器!拆解拼多多「金豬儲(chǔ)蓄罐」的12個(gè)增長(zhǎng)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)

除了以上12個(gè)增長(zhǎng)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)外,結(jié)合之前看到的游戲玩法,有2個(gè)點(diǎn)可能還有優(yōu)化空間:

(1)包裝金豬誘導(dǎo)分享炫耀

類似養(yǎng)鯤的活動(dòng),新升級(jí)的金豬包裝高大上的簡(jiǎn)介和技能說明,可向好友炫耀,好友點(diǎn)擊還可以再額外獲得金幣,從而再增加活動(dòng)的分享率。

(2)強(qiáng)化游戲目標(biāo)感

很多新出又火起來的游戲,其實(shí)內(nèi)核玩法還是一樣的,關(guān)鍵是目標(biāo)感的塑造讓玩家不斷的沉迷下去。

類似之前的“我要當(dāng)皇上”、“消滅病毒”、“多多果園”等都會(huì)有一個(gè)很強(qiáng)的目標(biāo)感,“玩到最后當(dāng)皇上”、“消滅所有的病毒,通關(guān)”、“拿到包郵果子”,但在金豬最后只有27級(jí)的至尊豬,在目標(biāo)感塑造上還是相對(duì)弱了一點(diǎn)。

腦補(bǔ)一下,是否可以讓至尊豬可兌換X斤的肉類農(nóng)產(chǎn)品?(可能這個(gè)游戲目標(biāo)設(shè)置是和金豬游戲的定位有關(guān),因?yàn)橐呀?jīng)有多多果園了,目前定位可能更多是做流量池給其專題活動(dòng)導(dǎo)流,目標(biāo)感這塊相對(duì)會(huì)削弱一點(diǎn))。

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以上就是我體驗(yàn)完拼多多這個(gè)新款”促活神器“的一些個(gè)人拙見,因?yàn)橥娴臅r(shí)間不是很長(zhǎng),里面也有很多“魔鬼細(xì)節(jié)”還沒有體驗(yàn)到,如果你發(fā)現(xiàn)有更多的增長(zhǎng)細(xì)節(jié),希望可以和我一起交流。

最后,再留個(gè)開放性問題可以再延伸思考一下:假設(shè)以上的某些細(xì)節(jié)缺失了,會(huì)有怎樣的影響?(腦補(bǔ)場(chǎng)景,技術(shù)在旁邊說:這個(gè)效果做不了…)

 

姓名:阿浩,一線增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)成員,擅長(zhǎng)【增長(zhǎng)案例拆解、玩法研究】

本文由 @阿浩 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 最后一張配圖是什么產(chǎn)品?

    來自福建 回復(fù)
  2. 我的公眾號(hào):增長(zhǎng)小報(bào),歡迎關(guān)注 ??

    來自廣東 回復(fù)
  3. 拼多多每一個(gè)功能都值得產(chǎn)品經(jīng)理好好學(xué)習(xí),他們這個(gè)團(tuán)隊(duì)真的是太強(qiáng)大了

    來自北京 回復(fù)
    1. 是的,拼多多的微信裂變?cè)鲩L(zhǎng)能力非常強(qiáng)。

      來自廣東 回復(fù)