互聯(lián)網(wǎng)江湖，賬戶體系最強(qiáng)的是騰訊，10多億的社交賬戶，把最多的人連接起來(lái)了，這是是企鵝社交帝國(guó)的基石；賬號(hào)最有含金量的是阿里巴巴，尤其是擁有3億多實(shí)名制賬戶的支付寶，這部分賬戶信息基本可以掌握用戶所有的行為。

BAT三極中，還有一極是百度。由于是做搜索起家，搜索這種工具性產(chǎn)品天生不需要賬戶，即搜即用；這在PC時(shí)代是沒(méi)問(wèn)題的。但是，到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，百度的賬戶體系缺失，讓百度在連接人和信息以及服務(wù)方面，顯得力不從心，失去了一些光芒。沒(méi)有強(qiáng)大的社交賬戶系統(tǒng)作支撐，很難在互聯(lián)網(wǎng)的世界里建起高樓大廈。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，公司賬戶體系的建設(shè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司尤為重要。賬戶體系是互聯(lián)網(wǎng)公司與用戶建立連接的最有效最直接的方式，健全完善的賬戶體系，可以幫助公司更好的了解用戶、感知用戶、留存用戶和分享用戶，可以更全面的懂得用戶需求，從而可以以用戶為中心，更好的服務(wù)號(hào)用戶。

互聯(lián)網(wǎng)公司可以根據(jù)用戶賬號(hào)體系里沉淀的各種社交數(shù)據(jù)、購(gòu)物數(shù)據(jù)和上網(wǎng)習(xí)慣的數(shù)據(jù)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，更好的的挖掘用戶需求，為用戶提供更加精準(zhǔn)高效的服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，基本形成了2種主要的賬戶注冊(cè)方式，即通過(guò)手機(jī)號(hào)和郵箱注冊(cè)，用戶用手機(jī)號(hào)注冊(cè)時(shí)，會(huì)發(fā)送短信驗(yàn)證碼，來(lái)確定是本人手機(jī)號(hào)，確保安全。郵箱注冊(cè)的時(shí)候，為了保護(hù)用戶賬戶安全，也會(huì)發(fā)送驗(yàn)證郵件，來(lái)確定是本人操作和用自己的郵箱注冊(cè)的。

支付寶默認(rèn)使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)，郵箱注冊(cè)放到了底下不太顯眼的位置。

已經(jīng)注冊(cè)的用戶，有3種登陸的方式，包括：手機(jī)號(hào)、用戶名、郵箱。手機(jī)號(hào)和郵箱是固定的，注冊(cè)了就不能改動(dòng)，而用戶名是用戶注冊(cè)自己設(shè)置的，可以改動(dòng)，用戶名是用戶為自己個(gè)性化定制的名字，可以用來(lái)登陸。

如果用戶不想在網(wǎng)上透露自己的真實(shí)姓名，有保護(hù)自己隱私需求的，用戶自己設(shè)定的用戶名就很好的滿足了保護(hù)身份隱私的需求，也滿足了某些特定用戶對(duì)于自己鐘愛的昵稱和網(wǎng)名的需求。

國(guó)內(nèi)的手機(jī)用戶已經(jīng)超過(guò)12.35億，利用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)名已經(jīng)超過(guò)8億，手機(jī)號(hào)可以說(shuō)是手機(jī)用戶的電子名片和身份證，3大運(yùn)營(yíng)商為用戶定制的手機(jī)號(hào)就是一個(gè)很好的連接用戶和接觸用戶的接口。所以，互聯(lián)網(wǎng)公司選擇手機(jī)號(hào)作為賬戶是不錯(cuò)的選擇，優(yōu)勢(shì)有以下幾方面：

首先，本人的手機(jī)號(hào)好記。用戶一般都會(huì)記住自己的手機(jī)號(hào)的，所以手機(jī)號(hào)注冊(cè)滿足了用戶易用好記的需求，大大降低了用戶注冊(cè)的操作門檻。這在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是非常重要的，要時(shí)刻為用戶考慮，最大程度的降低用戶操作門檻，簡(jiǎn)單就是最好，創(chuàng)造一流的用戶體驗(yàn)。

其次，手機(jī)號(hào)注冊(cè)之后，用戶賬戶體系和通訊錄有了關(guān)聯(lián)。方便用戶從通訊錄邀請(qǐng)好友，添加好友，這對(duì)于社交類的賬戶是非常重要的；把通訊錄關(guān)系鏈直接導(dǎo)入，可以迅速增加用戶，擴(kuò)大用戶規(guī)模。如果是移動(dòng)支付應(yīng)用，比如支付寶和微信支付，可以直接從通訊錄找到手機(jī)號(hào)就可以給好友轉(zhuǎn)賬，操作十分的方便。

最后，手機(jī)號(hào)注冊(cè)后，由于完成了用戶驗(yàn)證，所以該賬戶等于在注冊(cè)的時(shí)候，就直接綁定了用戶的手機(jī)號(hào)，省去了單獨(dú)綁定的麻煩。綁定手機(jī)號(hào)，獲取了非常重要的用戶信息，建立了和用戶連接的第一步，以后有什么重要通知，可以直接發(fā)送短信通知用戶。綜上，手機(jī)號(hào)注冊(cè)的優(yōu)勢(shì)就是方便省事。

登陸方面，手機(jī)號(hào)和郵箱差別比較小，都是做一個(gè)賬戶進(jìn)行登陸。但是，更換電腦或者IP地址后，淘寶重新登陸需要進(jìn)行賬號(hào)驗(yàn)證，而驗(yàn)證最簡(jiǎn)單快捷方式就是手機(jī)短信驗(yàn)證碼。

手機(jī)作為移動(dòng)設(shè)備，進(jìn)行驗(yàn)證有著天然的優(yōu)勢(shì)。在PC端驗(yàn)證方便，在移動(dòng)端登陸驗(yàn)證就更方便。如果在手機(jī)上驗(yàn)證登陸，用郵箱的話還需要登陸郵箱，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求高，也比較浪費(fèi)流量，驗(yàn)證過(guò)程用戶體驗(yàn)不好。

尤其對(duì)于支付寶這樣的第三方支付類賬戶，手機(jī)號(hào)就更重要了：注冊(cè)登陸、賬號(hào)綁定、銀行卡綁定驗(yàn)證、密碼找回、快捷支付驗(yàn)證碼和更換支付寶環(huán)境的安全檢查，手機(jī)號(hào)都扮演著重要的角色。建設(shè)銀行的賬戶支付，不用登錄網(wǎng)銀就可以完成支付，就是基于手機(jī)號(hào)做的，需要輸入銀行賬號(hào)和綁定的手機(jī)號(hào)后四位，手機(jī)接收驗(yàn)證碼，就可以完成支付。

對(duì)于支付寶和微信支付扥第三方支付賬戶，手機(jī)號(hào)也是必不可少，手機(jī)驗(yàn)證碼很大程度上加強(qiáng)了快捷支付的安全性。綜上，手機(jī)號(hào)注冊(cè)的優(yōu)勢(shì)就是方便省事，可以提供后續(xù)增值服務(wù)。

短信驗(yàn)證碼，為快捷支付奠定了基礎(chǔ)，加強(qiáng)移動(dòng)支付安全性。

當(dāng)然，手機(jī)號(hào)注冊(cè)賬戶也有一些缺點(diǎn)：一方面，一些用戶換手機(jī)號(hào)比較頻繁，尤其是學(xué)生和剛參加工作的年輕人；所以手機(jī)號(hào)并不是一種非常固定的聯(lián)系方式，缺乏長(zhǎng)久性和穩(wěn)定性。用戶換手機(jī)號(hào)后，還要重新解除原來(lái)的舊號(hào)碼，重新綁定新號(hào)碼，這個(gè)過(guò)程造成了一些麻煩，會(huì)影響用戶體驗(yàn)。

另一方面，如果一個(gè)手機(jī)號(hào)被上一個(gè)用戶注冊(cè)了某網(wǎng)站之后，就沒(méi)再使用過(guò)這個(gè)賬戶；擁有這個(gè)手機(jī)號(hào)的新用戶就不能用手機(jī)號(hào)注冊(cè)了，只能郵箱注冊(cè)。如果用郵箱注冊(cè)了，要綁定這個(gè)被上一個(gè)用戶注冊(cè)過(guò)的手機(jī)號(hào)，也不能很順利的綁定手機(jī)號(hào)，需要先解除或者找客服進(jìn)行身份驗(yàn)證之類的才能綁定手機(jī)號(hào)。

綜上所述，手機(jī)號(hào)注冊(cè)的缺點(diǎn)就是換號(hào)之后麻煩，需要重新綁定；如果該號(hào)碼已經(jīng)被注冊(cè)過(guò)，銷戶之后沒(méi)有解除手機(jī)號(hào)綁定，它的新用戶不能用手機(jī)號(hào)注冊(cè)，綁定起來(lái)也頗為麻煩。手機(jī)丟了的話就更麻煩了，用手機(jī)號(hào)注冊(cè)的賬戶會(huì)面臨被盜的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是支付類賬戶，網(wǎng)上手機(jī)丟了賬號(hào)資金被盜的事情屢見不鮮，所以用戶一定要保管好手機(jī)，做好用手機(jī)號(hào)注冊(cè)網(wǎng)站的密保措施，確保賬戶安全。

對(duì)于目前的注冊(cè)登錄系統(tǒng)還是有一定的適用性，手機(jī)號(hào)和郵箱仍然是注冊(cè)的主要載體，當(dāng)然大部分都是默認(rèn)手機(jī)號(hào)注冊(cè)。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家 @劉國(guó)宏（微信公眾號(hào)：iwifi） 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。