詳解早期產(chǎn)品規(guī)劃的注意事項
一份好的產(chǎn)品規(guī)劃能夠為做產(chǎn)品帶來不錯的指引與資源,本文也因此為大家介紹了如何輸出產(chǎn)品規(guī)劃的注意事項,enjoy~
產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的整個生命周期,在產(chǎn)品誕生之前,輸出一份靠譜的產(chǎn)品規(guī)劃必不可少。一為以后的產(chǎn)品做指引,二是有邏輯清晰的產(chǎn)品規(guī)劃才好找老板拿到所需的“資源”。
所以產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品規(guī)劃的時候,完全可以有一個創(chuàng)業(yè)的心態(tài),做創(chuàng)始人的角色。
一、清晰你的產(chǎn)品定位
1. 找到目標(biāo)用戶群是規(guī)劃的第一步
做產(chǎn)品規(guī)劃的第一步:確立目標(biāo)用戶群。
如何確立目標(biāo)用戶群呢?
在這舉例趣頭條:
趣頭條上線于16年,上線之前肯定是有做過市場調(diào)研的,他們發(fā)現(xiàn):國內(nèi)的資訊媒體市場早就是一篇紅海,產(chǎn)品林立,好像已經(jīng)沒有新產(chǎn)品的立足之地。然而趣頭條還是通過細(xì)致的分析發(fā)現(xiàn),在國內(nèi):
- 三四線城市及以下移動網(wǎng)民占比超過了50%;
- 同時24歲以下移動網(wǎng)民占比最高,達(dá)到了32.9%,而市場上資訊領(lǐng)域排名靠前的App主要依靠一二線城市成熟的互聯(lián)網(wǎng)用戶,且以男性為主。
所以趣頭條深耕三四線城市剛觸網(wǎng)的人群,且以女性居多,進(jìn)而減低與頭部資訊平臺的用戶重合度。
所以趣頭條的目標(biāo)用戶群便已相當(dāng)明確:三四線下沉市場>年輕用戶>年輕女性用戶。
2. 目標(biāo)用戶痛點也是機(jī)會點
確定了目標(biāo)用戶,那么目標(biāo)用戶有什么痛點呢。
對三四線城市的用戶來說,和一二線城市資訊來源豐富程度相比,三四線城市用戶的選擇面非常少,獲取資訊的渠道仍然比較傳統(tǒng),而且對主流媒體資源并不是什么剛興趣,所以當(dāng)這類用戶有更強(qiáng)烈、更多樣的資訊需求時,市場的空間便凸顯了出來。
如果是自己在做目標(biāo)用戶痛點分析時可以用以下方法:
- 基于對用戶的同理心
- 行業(yè)資料和數(shù)據(jù)的收集分析
- 專業(yè)人士的訪談解析
早期用戶訪談文傳送門:《用戶研究之訪談法:該如何對用戶進(jìn)行訪談?》
百度百科上關(guān)于SWOT分析上的解釋是:即基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析,就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會和威脅等,通過調(diào)查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性。
運(yùn)用這種方法,可以對研究對象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究,從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。
- S優(yōu)勢:可以是對比競爭對手的優(yōu)勢,比如騰訊對阿里就有明顯的社交優(yōu)勢。也可以是基于環(huán)境的優(yōu)勢,比如行業(yè)的準(zhǔn)入門檻是200萬,但為此準(zhǔn)備了300萬。
- W劣勢:如果阿里要做社交電商,那么相對拼多多在社交流量的獲取上劣勢就會非常明顯。
- O機(jī)會:你的進(jìn)入能給行業(yè)帶來怎樣的變化,借由這個變化能夠獲得何種利益。例如微軟的操作系統(tǒng)在中國盜版泛濫,表面損失了巨量收入,但同時也極大抑制了中國市場開發(fā)自己的操作系統(tǒng)。
- T風(fēng)險:市場已經(jīng)是紅海市場,行業(yè)壁壘薄弱,行業(yè)政策收緊等等都可以是風(fēng)險。
在做產(chǎn)品規(guī)劃時SWOT非常重要。
二、你的核心價值決定可行性
核心價值用投資思維來看就是:你為行業(yè)帶來了正向改變,且你帶來的改變不易被競爭對手復(fù)制,也就是你能構(gòu)建足夠高的競爭壁壘。
舉例最近巨頭紛紛入局的社交電商的核心價值:
1. 行業(yè)趨勢
傳統(tǒng)電商流量獲取紅利已經(jīng)殆盡,而與此同時,社交平臺有高使用時長、高使用頻次、高粘性,流量價值極其豐富。以微信為例,2018年底,微信月活已高達(dá)10.98億,社交電商通過借助社交網(wǎng)絡(luò)降低引流成本,從而找到行業(yè)新的突破口。
2. 重構(gòu)3鏈條
社交電商重構(gòu)電商人貨場,相比傳統(tǒng)電商接觸用戶的鏈條更短,也更有粘性。且去中心話的傳播方式,為中小品牌提供了廣闊空間。
3. 行業(yè)創(chuàng)新
社交電商可以劃分為拼購類、會員制、社區(qū)團(tuán)購和內(nèi)容類四種,都是將不同的模式和電商或形成協(xié)同或進(jìn)行結(jié)合進(jìn)行的創(chuàng)新。
4. 運(yùn)營創(chuàng)新
因為聚集了足夠多的的中小品牌,商品有著低價質(zhì)優(yōu)的特點,也為突破下沉市場創(chuàng)造了前提條件。
5. 行業(yè)壁壘
其實我覺得規(guī)模就是壁壘,聚集足夠度多的賣家和吸引并幫助賣家盈利,為優(yōu)化消費(fèi)者的購物體驗,比如低價優(yōu)質(zhì)的新國貨的驚喜,以及構(gòu)筑高效的供應(yīng)鏈體系,最終打造自己獨有的生態(tài)體系。
三、競品分析為規(guī)劃服務(wù)
注意:在產(chǎn)品規(guī)劃中舉例的競品分析并不需要有大篇幅的描述,但自己必須對在規(guī)劃中提及的競品有細(xì)致入微的了解,不然很容易在做規(guī)劃宣講時被一句話問死。且切忌在規(guī)劃中無緣由的直接抄襲競品。
競品分析在產(chǎn)品規(guī)劃中的作用是通過分析競品來為自身的產(chǎn)品規(guī)劃帶來指導(dǎo)意義。
假設(shè)拼多多做淘寶的競品分析,可能就需要思考以下幾點:
- 早年淘寶成功的前提因素是什么?
- 產(chǎn)品和運(yùn)營上做多了那些事?
- 淘寶的成長可以劃分成幾個階段?
- 成長過程中遇到過何種風(fēng)險?
- 用戶畫像是否和自己有重合?
- 盈利模式是怎樣的?
- 等等……
如果競品已經(jīng)非常強(qiáng),就需要避免和競品直接沖突,尋找錯位優(yōu)勢。如果競品還非常消瘦,就可以嘗試正面硬剛,搶占市場。
四、讓業(yè)務(wù)對接到客戶
業(yè)務(wù)出口指:在產(chǎn)品初步具備了服務(wù)客戶的能力后,如何讓產(chǎn)品對接到客戶。
不同的產(chǎn)品形態(tài)會有不同的業(yè)務(wù)出口,舉例早期的美團(tuán):
早期美團(tuán)是通過建立自己的官網(wǎng),線下通過推廣鐵軍找到需要推廣的商家到線上做折扣活動,消費(fèi)者登錄美團(tuán)官網(wǎng)進(jìn)行團(tuán)購享受折扣,在這個交易環(huán)中:官網(wǎng)就是美團(tuán)的業(yè)務(wù)出口,也就是最直接接觸消費(fèi)者的地方。
但現(xiàn)在來說,相比美團(tuán)上線的2010年,業(yè)務(wù)出口的形態(tài)已經(jīng)變得非常多樣:
- 官網(wǎng)對開展B端業(yè)務(wù)依然重要,特別是歐美用戶依然保留PC瀏覽網(wǎng)站的習(xí)慣;
- 移動端App和H5網(wǎng)頁;
- 微信公眾號或則小程序;
- 與第三方開展業(yè)務(wù)合作,借助第三方成熟的端搭建自己的出口,非常典型的有微信的第三方服務(wù)。
在規(guī)劃業(yè)務(wù)出口時需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點和具備的資源進(jìn)行,最高目標(biāo)就是實現(xiàn)最小的投入帶來最大的轉(zhuǎn)化。
五、確立開發(fā)節(jié)點,穩(wěn)步推進(jìn)
產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品的規(guī)劃時,涉及到項目開發(fā)節(jié)點需要和研發(fā)負(fù)責(zé)人以及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人共同來完成,因為因為不但要評估開發(fā)時間節(jié)點更需要評估業(yè)務(wù)時間節(jié)點。
1. 業(yè)務(wù)節(jié)點是基礎(chǔ)
在確定業(yè)務(wù)節(jié)點前,產(chǎn)品先羅列出項目所有需要開發(fā)的功能點,并和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人確定需求優(yōu)先級和業(yè)務(wù)節(jié)點:
- 最小可用版本的邊際是?
- 后續(xù)版本迭代如何考慮業(yè)務(wù)步驟上的要求?
一定要確定業(yè)務(wù)對功能是有真正的需求,一個是規(guī)避后續(xù)扯皮,另外就是讓功能在運(yùn)營手上產(chǎn)生真正的價值,以及后續(xù)功能開發(fā)的時間節(jié)點也需要在業(yè)務(wù)節(jié)點的基礎(chǔ)上去進(jìn)行。
2. 開發(fā)時間節(jié)點要有步驟
確定業(yè)務(wù)節(jié)點,又有項目功能點的詳細(xì)描述是確定開發(fā)時間節(jié)點的基礎(chǔ)。
很多公司喜歡兩周一個版本敏捷開發(fā),確定可能的xx人力資源投入,評估工作量一般都能很快確定:xx功能xx時間實現(xiàn),根據(jù)功能開發(fā)所需時間確定季度目標(biāo),甚至是年度目標(biāo)。
3. 最小可用版本來驗證
最小可用版本需要和業(yè)務(wù)方甚至是老板一起敲定,用最小的成本去驗證產(chǎn)品是否符合市場所需。
最小可用(MVP)是《精益創(chuàng)業(yè)》里面提到的一個方法論,即通過做能滿足最基本功能的產(chǎn)品,不斷接受用戶反饋,快速迭代,直到做出真正符合需求的好產(chǎn)品。
產(chǎn)品的進(jìn)化過程中犯錯是難免的,通過少部分用戶試用,最快速驗證,獲得意見和反饋,并及時迭代糾正是最經(jīng)濟(jì)的方法。
這樣做的好處還有另外一點:避免項目活在團(tuán)隊自己的想象中,避免在大規(guī)模投入后才發(fā)現(xiàn)錯誤。
所以最小可用版本的規(guī)劃是非常有價值的。
六、盈利模式是長久推進(jìn)關(guān)鍵
盈利模式,簡單的理解就是賺錢的方法。你的產(chǎn)品給到用戶使用時怎么收費(fèi)的問題。
先問自己幾個問題:
- 產(chǎn)品生產(chǎn)成本是多少?
- 哪些模塊收費(fèi)哪些模塊免費(fèi)?
- 客戶是誰?
- 客戶獲取成本是多少(包含交付成本)?
- 客戶的消費(fèi)特點如何?
- 行業(yè)有無波動特性?
- 競爭對手的定價策略參考?
- 等等…
最終計算出你可能的盈利,舉例淘寶的盈利主要有以下幾點:
1)廣告收入
- -淘寶開店商家競價排名:淘寶直通車(CPC),鉆石展位(CPM),淘寶客等
- -淘寶各頁面硬廣廣告位及鏈接
2)增值收入
- 淘寶開店商家相關(guān)插件租金
- 開放平臺在線軟件租金分成
- SNS游戲平臺收入分成
3)其它收入
- 主要是開店保證金
- 不同類目都有對應(yīng)的傭金和積分扣點以及技術(shù)年費(fèi)
其中收費(fèi)的方式主要有以下兩種:
- 抽點,典型代表如:美團(tuán)、滴滴;
- 直接收費(fèi),典型代表如:QQ音樂付費(fèi)會員。
七、資源的合理利用減少成本
產(chǎn)品規(guī)劃能否通過最重要的一點就是投入<收益,所以在做規(guī)劃中如有以下情況一定是可以重點突出的:
- 跨部門合作的資源再利用,例如其它部門已經(jīng)開發(fā)了支付模塊甚至已經(jīng)將支付模塊進(jìn)行了打包,那么能直接調(diào)用就會降低開發(fā)成本,降低風(fēng)險。
- 與合作伙伴的合作,如果是服務(wù)企業(yè)用戶,那么有合作伙伴愿意承擔(dān)風(fēng)險試用,就有一塊很好的試驗田,來支持反饋迭代。如果是個人用戶,那么有效的合作伙伴能降低前期獲取流量的成本。
總之一份有效且得到團(tuán)隊共同認(rèn)同的規(guī)劃非常有必要,能幫助項目早期快速推進(jìn)和為產(chǎn)品長遠(yuǎn)規(guī)劃指路。
#專欄作家#
江來來,5年電商產(chǎn)品,專注電商,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
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第二大步驟呢???
人人二次編輯的時候,弄錯了,已經(jīng)修改了。