設計師專業(yè)表達指南(數字篇):時間常量與數字法則

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作為設計師,在傳達我們的設計理念,呈現我們設計方案時,我們經常會援引一些設計原則和設計方法,以此來彰顯我們設計推導過程及方案的嚴謹性和合理性。那么除了這些設計原則之外,還有什么是可以輔助我們彰顯專業(yè)性的工具呢?

今天,我將給大家介紹另一類設計表達利器——時間常量+數字法則,來幫助各位設計師,更好的利用數字對人類潛意識的影響,來彰顯大家設計的專業(yè)性。

設計師專業(yè)表達指南 · 數字篇

設計師最常用的時間常量+數字法則

在此之前,我想讓大家思考一下:為什么數字會有如此神奇和普適的力量呢?

相信大家都有同感,我們對數字的記憶,其實是很艱難的。想想中學時候背歷史時間的經歷?是不是現在想起來還頭大。那是因為我們的大腦發(fā)育,在200萬年以前已經完成,而數字的誕生才是公元300年后的事情。所以我們的大腦對于記憶數字來說,真的是天生不擅長。

那既然如此,數字的普適認知力量又是從何而來的?

——答案是后天學習。

既然沒有先天優(yōu)勢,那只能是后天習得。想想自己小時候,或者看看現在周圍的小朋友們,除了圖片繪本外,最開始學習的字符,就非數字莫屬了。

數字的啟蒙和識別往往比其他任何字母、漢字都要來的早一些。從教小朋友數數,到認數,再到運算,數字可以說是貫穿了我們有意識的所有時間。

眾所周知,讓一個事件,進入無意識最佳的方式,就是訓練訓練再訓練。從這個角度來說,沒有什么符號,能像數字這樣更早的進入現代人的潛意識了。

正是由于這種經年累月的潛意識,使得人的大腦和視覺系統在處理數字的時候,要比其他字符優(yōu)先和快速得多。讓我們對數字產生了簡單、熟悉的無意識認知印象,這樣的印象,伴隨著我們對數學的逐年客觀、精確印象的累積,又逐漸催生了我們對數字準確、專業(yè)、可信賴的心理印象。

設計師專業(yè)表達指南 · 數字篇

數字給人的認知印象和心理印象

說到這里,大家應該能理解數字普適而神奇的力量了吧,全是大家這么多年學習訓練的結果。

數字竟然可以帶來如此神奇的普適影響力,大家是不是有些迫不及待了呢?下面,我們來一起看一下,哪些是設計師必須需要掌握的數字吧!

本次的分享分為兩大部分:一個是時間常量,另一個是一些常見的數字法則。

首先,我們從時間常量開始。

時間常量

交互設計,設計的是用戶與產品互動的行為。在互動的過程中,互動的節(jié)奏是一個非常重要的因素。

事件發(fā)生需要時間,感知事件需要時間,對感知到的事件進行反應也需要時間。日常生活中,我們常常會被產品或者研發(fā)詢問:這個動效應該持續(xù)多長時間?這個banner應該多少秒輪換?這個任務需不需要拆分?

這個時候,如果作為專業(yè)的設計師,如果我們不知道該如何回答,往往會顯得有點尷尬。但如果我們能脫口而出一個合理的時間,瞬間,我們的專業(yè)性就體現出來了。所以說時間節(jié)奏是咱們設計師們必須要掌握的一些基礎數字。

言歸正傳,讓我們從第一個問題開始。

問:如果你想讓用戶看見一個元素,它至少要展示多長時間?

答:0.1s

解釋:

我們的大腦感知分為有意識感知和無意識感知兩種。

無意識感知是比較快的,但是用戶自己都不認為自己感知到了,因為它在傳遞的過程中淹沒在了路上,沒來得及進入到用戶的意識范疇。

目前,最新的研究表明,潛意識感知需要0.01s以上,意識感知需要0.05s以上。而我們對單一元素的完整感知還至少需要0.1s。站在我們UI設計師的角度來說,每一個元素(包括出現在動態(tài)效果中的顯示元素)都至少要顯示0.1秒以上,否則用戶根本就不會注意到。(值得一提的是0.1s是感知的必要非充分條件,因為有很多的原因都會導致用戶能看見卻沒看見)

問:給一個動畫配置音效,聲畫同步的最小延遲時間是多少?

答:0.1s

解釋:0.1s內,大腦會自動將聲音和視覺信號進行“鎖定”,超過0.1s大腦就能明顯區(qū)分,從而產生聲畫不同步的感覺。

問:Gif動畫的幀率最小是多少秒/幀才能讓視覺上感覺是流暢的?

答:0.1s

解釋:流暢的動畫幀率要求每秒20幀以上,比如電影一般是24幀/秒,電視一般是25或30幀/秒(中國和歐洲制式不同,所以幀率不同)。但影視對于流暢度要求是比較高的,我們在設計Gif動畫的時候,很有可能只是為了做個新功能引導吸引注意力,如果再加上對素材大小的限制要求,需要犧牲一定的流暢度,那10幀/秒也是可以的。這個可以設計師根據Gif的內容及想要達到的目的來取值。

問:點擊一個元素,它至少應該在多長時間內顯示視覺反饋?

答:0.1s

解釋:心理學上嚴格的定義是0.14s,不過這個時間比較難記,所以我們可以簡單的要求在0.1s內,畢竟響應度越高,用戶體驗越好。0.14s的時間間隔是用戶感知因果關系的最長時限,超過這個間隔,用戶就不會覺得后面的反饋是他剛剛的操作引發(fā)的。

問:移動端頁面內元素入場退場應控制在多長時間內?

答:0.2s

解釋:根據material design的設計規(guī)范,對象入場一般需要225ms的持續(xù)時間,對象退場至少要195ms的持續(xù)時間。

問:移動端頁面轉場時間應控制在多長時間內?

答:0.3s

解釋:根據material design的設計規(guī)范,移動端的頁面轉場時間一般是0.3s,動畫幅度大,運動組織復雜,可以略長,但不能超過0.4s,否則就會讓人感覺緩慢。

問:紅包雨中的紅包至少要顯示多長時間,用戶才可能領取到?

答:0.7s

解釋:人對非預期事件的有目的的反應時間是0.7s(視覺系統注意到→發(fā)起一個有意識的身體動作→運動系統執(zhí)行此操作),如果一個非規(guī)律的元素出現,用戶至少需要0.7秒的時間才能夠對他進行操作。如果考慮到操作對象的大小和操作距離,根據費茨定律,這個時間還有可能會更長。

問:等待超過多長時間時,建議顯示進度指示?

答:1s

解釋:理想情況下,只要進程超過1s,就建議顯示進度條。但是,目前網絡上也有一個3s原則,認為超過3s一定要顯示進度指示。因為3秒鐘沒有結果,會導致57%的人放棄等待。所以,在實際設計中,我們可以根據操作頻度和進度表現形式來具體權衡,如果操作頻度高,即使平均等待時間只有1s,也建議給出進度指示。如果操作頻度低,則根據進度指示的實現代價,可以考慮3秒以上才給進度指示,3秒內只給忙碌狀態(tài)提示。

問:多長時間決定第一印象?

答:3-7s

解釋:男女交往的第一印象時間是3秒,對一般網站的整體印象形成也差不多3秒。但應小姐還有一個著名的7秒鐘定律——即消費者會在7秒內決定是否有購買商品的意愿。在這短暫而關鍵的7秒鐘內,色彩的作用占到67%。我估計這個時間差,主要是因為實體產品更立體,用戶在感受時,會調用多感官(比如:觸覺聽覺嗅覺等)的綜合感受匯總,所以導致感受時間變長。

問:當任務耗時超過多長時間時,就應該考慮讓用戶分步操作?

答:10s

解釋:6-30s是人們不受干擾的執(zhí)行單一操作的時長,超過10秒的任務,就可以考慮分解成子任務,以減輕工作記憶的負擔。

以上就是設計中,設計師們最常會用到的時間常量,大家可以按照0.1s,1s和10s這樣的數量級去進行歸類記憶,更吻合記憶的個數上限,也就更容易記住。

數字法則

說完了讓人頭大,而且容易混淆的時間常量,下面我們來看一下稍微輕松有趣一點數字法則。

問:人們一次能記住的事物數量?

答:4±1

解釋:7±2只是Miller在一次專業(yè)會議上演講時的猜想,并未經過嚴謹的實驗驗證?,F在研究表明這個神奇的數字其實是“4±1”,然而現在還是有很多書籍和文章依然在說7±2,作為專業(yè)設計師,咱們可不能再犯這種錯誤啦。

問:欄寬設計,一行多少個字符比較好?

答:45~72字符? / 100字符

解釋:人們偏好較小的行寬(45~72字符),也認為較小行寬閱讀更快,但實際上長行更易讀,因為打斷掃視和凝視連續(xù)性的次數更少。所以,想讓人們讀的開心,比如:我們的新聞資訊,建議以人們喜歡的寬度展示。(注意:一個英文字母、阿拉伯數字、半角標點是一個字符。一個漢字、全角標點是2個字符。)

問:就近設計反饋時,近的距離是多少?

答:1~2cm

解釋:

人的視覺細胞分為視錐細胞和視桿細胞。視錐細胞集中在中央凹,占據1%的視網膜面積,對應50%的大腦視覺皮層;另外99%的邊界視覺區(qū)域主要是視桿細胞,對應另外50%的大腦視覺皮層。

如果只用邊界視覺觀看,所有的東西就像隔著一層毛玻璃。根據美國醫(yī)學定義,這樣的視力效果幾乎等同于失明。當用戶執(zhí)行某個操作時,操作所在的地方是用戶中央凹的注意焦點,在焦點1~2cm之外的區(qū)域就是邊界視覺范圍,如果沒有特殊狀態(tài)(如特殊顏色或者動效),這些邊界視覺區(qū)域是很難被關注到的。

問:日常生活中,人們心智游移的時間占多大比例?

答:30%

解釋:除了進入心流狀態(tài),人大多數時候其實就是“三心二意”的。我們在設計產品功能和任務時,任何時候都要顯著標志當前進度和狀態(tài),不僅僅因為用戶會被其他任務打斷,還因為用戶自己會走神。

問:可用性測試建議邀請多少名用戶?

答:6~8人

解釋:雖然尼爾森調研提出,5人可以發(fā)現85%的問題,但是這個結論是有條件的,要求每個人能獨立發(fā)現30%左右的問題,最終才能有85%的理想效果。但在現實調研中,因為用戶功能使用的卷入度問題,用戶測試時的專注度問題,往往達不到這么理想的效果,所以我們通常需要6~8人,才能發(fā)現80%左右的可用性問題(其中還有一個預測試用戶用以檢測和調整調研報告的細節(jié))。

問:焦點小組一般會邀請多少個用戶?

答:4~6人

解釋:

很多傳統的教科書上會說焦點小組的邀請人數是8~12人。但根據最新實驗研究數據表明,為了達到焦點小組的要求,不希望有意見領袖和沉默用戶,希望所有的用戶均衡的參與,充分的表達和傾聽,小組的人數最好在4人之內。隨著人數的增加,就不可避免的會有沉默用戶或意見領袖的浮現。

所以,在現實測試中,為了在2小時內確保每個用戶的參與度和價值貢獻度,也為了避免前期用戶篩選時的誤差,導致確實有個別卷入度低的用戶在小組內,4~6人往往能獲取更好的訪談效果。

問:對于上百萬日活的產品,有效問卷樣本量達到多少才具有可信度?

答:384人

解釋:

在足夠隨機的前提下,有效樣本量并不會隨著樣本總量的增長而線性增長,當樣本量抽樣誤差在5%,置信區(qū)間在95%時,384人的有效樣本量的調研結論就是可以代表整體用戶的。但在現實世界中,我們是很難確保抽樣的隨機性,所以當獲取成本不太高時,我們也可以通過擴大樣本量來減少抽樣誤差。

最后再留一個思考題:為什么支付密碼基本都是6位數?

開動你的腦筋想一想,歡迎在評論區(qū)留言哦~

 

本文由@悅悅兔 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash, 基于CC0協議。

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  1. 四位數在多個使用場景中更容易被朋友或者陌生人記住,可能會滋生其他隱患。八位又會增加自己的記憶負擔。

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  2. 可否列舉最讓你受益的幾本書

    來自廣東 回復
  3. 因為4位數太簡單 超過六位數又難以記憶

    來自江蘇 回復