你開發(fā)的 App 被抄襲犯盯上了該怎么辦?
App Store 里面一直存著在抄襲問題,這一點這些年來我們已經(jīng)心知肚明。在創(chuàng)新與抄襲之間有著涇渭分明的界限,在我們進一步討論抄襲問題之前,有必要先探索一番這條界限到底為何,并且對于抄襲者給出更為明確的界定。
作家 Austin Kleon 曾經(jīng)說過真正的藝術家都是小偷,史蒂夫 ? 喬布斯也說過類似的話。(「我們總是對于自己竊取了偉大創(chuàng)意而感到羞愧。」)
藝術家所謂的竊取創(chuàng)意其實是吸取靈感的一種方式。他們從一些了不起的創(chuàng)意中得到啟發(fā),然后再加入自己的想法使其成為一個新東西,或者是試圖在原有的基礎的上將其朝著另一個方向改進。他們的目標是找到現(xiàn)有的最好產(chǎn)品,然后在這個基礎上更進一步,或者是為其增添新的用途。這是很多創(chuàng)業(yè)者在做的事情,他們的產(chǎn)品靈感源于不同的來源,博采眾家之長去創(chuàng)建自己的產(chǎn)品。(可借鑒的部分包括產(chǎn)品發(fā)展歷史、產(chǎn)品設計、風格、App 功能等等)
而抄襲者完全不照這一套來。他們沒有任何想要改進產(chǎn)品的欲望,他們找到一個 App 也不是為了參考或者研究。對他們而言,研發(fā)就意味著抄襲與復制。他們會復制別人產(chǎn)品的核心功能、用戶界面甚至是產(chǎn)品名稱與品牌,他們所做的這一切都是為了從別的 App 手中搶走用戶。抄襲者不想要費心去創(chuàng)新,他們唯一所做的事情就是從別人辛苦開發(fā)的產(chǎn)品中獲取名聲或者經(jīng)濟利益。
很明顯,我自己團隊的開發(fā)產(chǎn)品也曾遭遇過抄襲。我們的利益被抄襲者侵害,然而卻很少能夠做出有效的還擊。
面對自己花費了數(shù)月(甚至數(shù)年)開發(fā)的獨一無二產(chǎn)品被抄襲,是非常令人沮喪的。如果你從事創(chuàng)意開發(fā)工作,或者本身就是一個 App 開發(fā)者,你應該積極行動不讓那些抄襲犯去煩擾你,并且通過自己的還擊讓損失降到最低。
被抄襲并非一無是處
不管你信還是不信,被抄襲犯盯上其實也有一些好處。
那些山寨 App 固然很惱人,但是它們進一步證明了你的產(chǎn)品思路是正確的。
有時候,你的產(chǎn)品頻頻遭批同時也意味著你擁有一幫死忠粉絲。(比如說 Yo,Apple Watch 以及初代 ipad。)
同樣的道理,你的產(chǎn)品被人抄襲了也暗示著你確實做出了一款有用或者說有吸引力的產(chǎn)品。正因為你的產(chǎn)品有可取之處,才會被人盯上并試圖從中牟利。抄襲者都精明的很,他們明白你的產(chǎn)品可能會在市場中引領風騷,有利可圖,因此才會將抄襲你的作品當做一條獲利的捷徑。
事實上,大多數(shù)山寨產(chǎn)品是不能對你的產(chǎn)品或者團隊造成真正威脅的。你瞧,他們根本就沒有像你一樣用心投入產(chǎn)品,他們的山寨 App 中沒有血汗與淚水,更沒有靈魂。他們抄襲出來的產(chǎn)品也許和你的產(chǎn)品長得很像,但是兩者從跟上的 DNA 就是不同的。更進一步說,那些抄襲 App 的人永遠只能活在過去,他們所能做的事情就是亦步亦趨在你的產(chǎn)品對外發(fā)布新版本的時候再抄一次。
即使是世界上最具創(chuàng)新精神的公司也難免會抄襲別人的產(chǎn)品創(chuàng)意,雖然他們有著強大的資源與用戶基礎,但是仍然不能取得成功。比如說 Facebook 就無法通過 Poke 或者 Slingshot 去打敗 Snapchat。
所以你可以不將當山寨 App 當成一回事,但是你要注意他們的最新動向。如果這些抄襲者已經(jīng)越界,也許是竊取了你的產(chǎn)品名稱,或者是想要復制你的品牌,這些都是不能容忍的。如果你因此氣得冒煙,決定采取行動給予反擊,我絕對支持!反擊一事勢在必行,但是又令人無從下手,現(xiàn)在就讓我們看看你具體能夠做些什么。
如何回擊步步緊逼的抄襲者
在你開始反擊之前,你首先要做的就是冷靜思考。
耐心等待,評估局勢,讓你暴怒的心情緩和下來。如果你想要打擊抄襲者,那么一定要帶上一顆冷靜的大腦。你的時間和精力是有限的,所以在展開這場戰(zhàn)役之前就要仔細考慮。
下面將告訴你我們團隊的 App 是如何被人抄襲,以及我們是如何作斗爭的故事。
第一個受害者——出現(xiàn)在 iOS 上的山寨 App
2013 年的夏天我們在 iOS 平臺上發(fā)布了一款名為 Wake Alarm 的鬧鐘應用,它美觀好用,耗費了我們 6 個月的時間進行迭代開發(fā)。這款 App 推出以后反響很好,Wake Alarm 迅速成為了排名第一的實用 App,并且打入了收費 App 的前三十榜單。Wake Alarm 在 App Store 中是一款個性突出的產(chǎn)品,它受到了來自 Lifehacker、Fastco、Coolhunting、TUAW 以及 AppAdvice 這些我喜愛的網(wǎng)站的好評。
一開始,我們設計 Wake Alarm 的初衷就是想要在浩如煙海的鬧鐘類 App 中獨樹一幟。我們的目標是顛覆人們數(shù)年來(也可能是數(shù)十年)對于鬧鐘的固有使用習慣,帶給世界一種全新的幫助你起床的產(chǎn)品。如果你曾經(jīng)使用過 Wake Alarm,就知道可以通過翻轉手機、搖動或者拍打來將鬧鐘暫停,就像小睡。
發(fā)布了 App 幾個月之后,當我在做一些關鍵字研究的時候,居然在 App Store 里面發(fā)現(xiàn)了一款名為 Wake Alarm Clock 的鬧鐘應用。真有趣,我點進頁面一探究竟。
這款應用的詳情頁和我自己產(chǎn)品的詳情頁如出一轍,連截屏上顯示的時間 8:24 都似曾相似。
這個鬧鐘 App 的開發(fā)者 Pedro Fernandes 將我的產(chǎn)品功能照搬了過去,翻轉、拍打、搖一搖都被他抄了過去。就抄襲功能這件事情本身來說,我覺得這種徹頭徹尾的模仿其實是一種奉承,就像蘋果首創(chuàng)的下拉刷新如今已經(jīng)成為 App 中非常普遍的互動設計。然而這款 App 并不僅僅是向我的產(chǎn)品致敬而已,它的應用描述簡直就是直接把將我的產(chǎn)品描述復制粘貼過去。
這款 App 起了一個與我們產(chǎn)品類似的名字,與我的產(chǎn)品有著看上去幾乎一致的截圖和非常類似的功能描述。還等什么呢,我開始與蘋果官方聯(lián)系設法處理這一起侵權糾紛。蘋果公司聯(lián)系了我們,但是對方的開發(fā)者并不配合,因此我的維權無法取得實際的進展。當我發(fā)現(xiàn)這款山寨 App 并沒有得到多少關注之后,就沒有再與這個抄襲犯過多糾纏。這款山寨 App 并沒有起到它預計中的迷惑用戶的目的,它雖然想要偽裝成正牌 Wake Alarm,但是并未成功。我雖然一開始準備狠狠回擊,但是卻不想要浪費過多的時間在一場看上去毫無意義的戰(zhàn)斗上。
第二塊淪陷的陣地——Android 上也出現(xiàn)了山寨版
不久之后,我開始從朋友那里得到消息說市面上出現(xiàn)了一批山寨 App。其中有一個做的尤為過分,我們的正版 Wake Alarm 只在 iOS 平臺的 App Store 中可以下載,而這一款山寨 App 將我們的產(chǎn)品照搬到了 Android 平臺上。這個藏在 Android 平臺上的山寨產(chǎn)品已經(jīng)累積了幾百萬的下載量。不像在 App Store 中的那一個山寨產(chǎn)品,這一款 Android 抄襲者已經(jīng)成功地欺騙了用戶,讓他們相信自己所下載的 App 就是我們官方出品。
Google Play 中的山寨 App
App Store 中的原版 App
這已經(jīng)觸及了我們的容忍底線,我決定給予還擊。
我所采取的第一步措施就是截圖保留證據(jù)。同時我還與幾位律師取得了聯(lián)系,指出我才是這款產(chǎn)品的原創(chuàng)者。然后我聯(lián)系了谷歌公司,我們仍然想要在谷歌的程序之內解決這個問題,不幸的是谷歌方面不能提供給我任何幫助。我們團隊還沒有開發(fā)很多 Android 產(chǎn)品,所以這確實不算是一件特別緊急的事情,但是它卻已經(jīng)成為了一個嚴重的問題。
不走運的是這件事還沒完,我們發(fā)現(xiàn)這些山寨產(chǎn)品開始變本加厲、明目張膽地抄襲了。如果你也遇到了一個一直跟在你屁股后面不停抄抄抄并以此迷惑用戶的抄襲者,下述反擊方法供你參考。
直接與抄襲者對話
就像我在上文中提到的那樣,我第一次在 iOS 中看到山寨產(chǎn)品時并沒有揪著不放,因為他并沒有做得太過明顯。但是當我發(fā)現(xiàn)這個山寨 App 開始支持 Apple Watch 的時候,我覺得事情的性質已經(jīng)變了。因為我們自己的官方 App 還未支持 Apple Watch,所以出現(xiàn)在蘋果表上的山寨產(chǎn)品會混淆用戶的視聽。因此我在發(fā)現(xiàn)這一情況后立即就像蘋果公司提交了侵權報告。
我和這款山寨 App 的開發(fā)者互相交換了郵箱,并且打了電話溝通。在電話中他承認自己確實抄襲了我們的產(chǎn)品,并且讓用戶誤以為他所開發(fā)的山寨鬧鐘 App 就是自己要找的 Wake Alarm。在溝通之后他對于產(chǎn)品名稱和截圖做出了一些修改,我的團隊認為修改后的版本還是可以接受的,這事情就算了結了。
時至今日,在我們剛剛發(fā)布 Next Keyboard 之后,就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了好幾款山寨產(chǎn)品。在我們發(fā)布的第一款應用 Pocket Zoo 時,也遇到了類似的問題。
原創(chuàng)者們并不是軟弱無力的,你可以通過溝通來解決問題。
公開討伐抄襲者
我不喜歡讓人下不了臺,我樂意與全世界分享我的 App,對于公開討伐、羞辱抄襲者這件事我并沒有太大興趣。
然而有時候你面對抄襲者必須要將行動升級。比如說 Instagram 曾經(jīng)將一個普通用戶的用戶名轉給一個名人使用,Instagram 的支持團隊對于這名普通用戶的申訴毫無反應,后者不得已將這件事情寫成文章發(fā)表在 Medium 上引來了眾多關注。直到這件事情被捅出來之后,Instagram 的支持團隊才立即開始處理問題,公開道歉,并且為其找回了賬戶。
公然抄襲是一件可恥的事情。你應該向公眾揭示其抄襲者的真面目,讓他也感受下什么叫做羞恥。這種做法也許會讓抄襲者對自己的所作所為感到內疚或者羞愧,尤其是他所在的圈子都得知此事時。讓某人下不了臺的感覺并不好,而且實際上這種做法還增加了抄襲者的曝光度,所以要謹慎地使用這一招(通常來說這是忍無可忍的最后一招)。
專注于未來
要記住,抄襲者永遠只能跟在你的屁股后面。他們只能從你已經(jīng)發(fā)布的版本中復制粘貼,卻不可能偷走你未來的產(chǎn)品計劃,除非你自己大嘴巴滿世界亂說。他們也偷不走你的忠實用戶與市場。
出現(xiàn)抄襲者會令人心情不爽,但是別讓他們阻礙你原有的前進步伐。你要做的是將那些抄襲者遠遠甩在身后,你還有更重要的事情需要去考慮。升級你的產(chǎn)品,仔細思考現(xiàn)有產(chǎn)品中那一部分應該提煉升華,哪一部分應該拓展并進一步創(chuàng)新。傾聽你的用戶,思索你未來的發(fā)展道路,不要總在后視鏡里盯著那些追著你跑的抄襲者。
總結陳詞
看到自己傾注了心血的產(chǎn)品被全盤抄襲,那是一種糟透了的感受。有人會說,「模仿就是最真誠的恭維方式,」但是這其實也是一種最偷懶的方式。最為一個樂觀主義者,你的產(chǎn)品被抄襲了并非一無是處,至少證明你還值得被抄襲,但是說老實話,其負面影響要大得多。
抄襲者一心想要偷懶,這種行為是不能被接受的。如果你的產(chǎn)品的確實用且獨特,那么出現(xiàn)抄襲者也是難免的。不要和這些人過多糾纏,除非他們已經(jīng)在實際上誤導了你的用戶或者分走了屬于你的 App 的注意力,你應該關注未來并且持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品。切莫因為和抄襲者開撕而讓他們增加曝光度。
即便是像 iPhone 這樣了不起的產(chǎn)品,也汲取了很多前人的創(chuàng)意。很顯然,研發(fā)產(chǎn)品的人們會繼續(xù)從前人那里竊取靈感。我的團隊也會這么做。在借鑒靈感與山寨抄襲之間存在著一條界限,那就是看你是否為其添加了更多的創(chuàng)新、個性與改良。真心希望全盤復制的抄襲者會越來越少,希望那些曾經(jīng)的抄襲者能夠轉型去對產(chǎn)品做一些實際的改造,加入自己的原創(chuàng)思路。如果能夠有更多的人在 App Store 中發(fā)布他們的原創(chuàng)產(chǎn)品,那么 App 開發(fā)者的生存環(huán)境將變得更好,掙得更多,只有這樣原創(chuàng)開發(fā)者才能獲得與他們的辛勤勞動匹配的回報。
文章來源:Medium,由 TECH2IPO / 創(chuàng)見 陳錚 編譯,首發(fā)于創(chuàng)見科技
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作者的目的是想公開討伐安卓版本的抄襲者吧?支持討伐,不去建議作者還是趕緊布局安卓平臺吧,你創(chuàng)造出了需求,卻限制了用戶群體,這種事情是避免不了的。只有出現(xiàn)更優(yōu)秀的替換品(原創(chuàng)移植安卓),才有可能轉移有這些需求的用戶流量。