本文作者結(jié)合微信官方文檔，從用戶(hù)需求出發(fā)，對(duì)微信抽獎(jiǎng)小程序開(kāi)獎(jiǎng)日期只能選擇到第六天的設(shè)計(jì)做出了思考與解析。

今天在閱讀完一篇公眾號(hào)推文后發(fā)現(xiàn)一個(gè)抽獎(jiǎng)鏈接，于是人性的薅羊毛心態(tài)就出來(lái)了，直接點(diǎn)擊參與！?。〉鳛橐幻a(chǎn)品人，既然薅羊毛都做了，順帶著就體驗(yàn)了一下產(chǎn)品。憑著“嗅覺(jué)”看到了這個(gè)細(xì)節(jié)：開(kāi)獎(jiǎng)日期只能選擇從當(dāng)前日期起的第六天！然后腦子里不斷的思考這是為何？？？但是不得結(jié)果，于是丟到問(wèn)答，到目前為止有344人閱讀，但無(wú)人回復(fù)，看來(lái)這個(gè)問(wèn)題比那些開(kāi)放的問(wèn)題更難回答，因?yàn)樘劢固嗅槍?duì)性，所以針對(duì)此問(wèn)題我進(jìn)行了一個(gè)反向推斷。

1. 從用戶(hù)需求出發(fā)分析設(shè)計(jì)的初衷
2. 研究微信官方文檔
3. 得出結(jié)論
4. 后續(xù)

一、從用戶(hù)需求出發(fā)分析設(shè)計(jì)的初衷

• 抽獎(jiǎng)發(fā)起者：設(shè)定獎(jiǎng)金總數(shù)、紅包個(gè)數(shù)、開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間等必填信息；
• 抽獎(jiǎng)?wù)撸和ㄟ^(guò)發(fā)起者的鏈接進(jìn)入點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)，等待開(kāi)獎(jiǎng)結(jié)果；

所以這兩個(gè)核心的story中，發(fā)起者的開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間與抽獎(jiǎng)?wù)叩慕Y(jié)果是要有聯(lián)系的：開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間一到，結(jié)果就要告知用戶(hù)，所以這塊是有一個(gè)交互動(dòng)作，那么這個(gè)抽獎(jiǎng)發(fā)起者在設(shè)定的時(shí)候我們應(yīng)該設(shè)定開(kāi)獎(jiǎng)多久比較合適？主要需要考慮最大值與最小值，最小值大家可能都很明確，只要比當(dāng)前時(shí)間大都可以，這個(gè)爭(zhēng)議不大。但是

最大值應(yīng)該是幾天，這個(gè)估計(jì)大家各個(gè)的說(shuō)法就不一了，我猜有的會(huì)說(shuō)一個(gè)禮拜，半個(gè)月或者一個(gè)月，甚至不限制，然后將具體的日期拋給用戶(hù)，但如果有點(diǎn)產(chǎn)品思維的人會(huì)考慮這之后會(huì)涉及到抽獎(jiǎng)與用戶(hù)之間的互動(dòng)效果、頻次等因素，對(duì)于平臺(tái)而言這個(gè)時(shí)間不能太久，但具體多少天可能真不是個(gè)準(zhǔn)數(shù)，往往這個(gè)時(shí)候如果是第一期的話(huà)可能對(duì)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品就會(huì)拍著腦袋先定一個(gè)，然后根據(jù)運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行調(diào)整。

這時(shí)候我聯(lián)想到了日本設(shè)計(jì)師佐藤大寫(xiě)的《用設(shè)計(jì)解決問(wèn)題》中當(dāng)遇到問(wèn)題解決不了的時(shí)候往往可以后退一步，就會(huì)多出無(wú)限多的靈感，而對(duì)于此，我現(xiàn)在的是前進(jìn)一步。

二、研究微信官方文檔

當(dāng)開(kāi)獎(jiǎng)日期達(dá)到的時(shí)候，開(kāi)獎(jiǎng)結(jié)果要告知用戶(hù)，那么在微信生態(tài)中的小程序或微信號(hào)只能通過(guò)模版消息觸達(dá)用戶(hù)，但對(duì)于任何有可能損害微信用戶(hù)體驗(yàn)的事情，微信開(kāi)發(fā)生態(tài)都制訂著極其規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)我打開(kāi)微信官方文檔，搜索模版消息查找到了下發(fā)條件說(shuō)明：

1. 支付

當(dāng)用戶(hù)在小程序內(nèi)完成過(guò)支付行為，可允許開(kāi)發(fā)者向用戶(hù)在7天內(nèi)推送有限條數(shù)的模板消息（1次支付可下發(fā)3條，多次支付下發(fā)條數(shù)獨(dú)立，互相不影響）

2. 提交表單

當(dāng)用戶(hù)在小程序內(nèi)發(fā)生過(guò)提交表單行為且該表單聲明為要發(fā)模板消息的，開(kāi)發(fā)者需要向用戶(hù)提供服務(wù)時(shí)，可允許開(kāi)發(fā)者向用戶(hù)在7天內(nèi)推送有限條數(shù)的模板消息（1次提交表單可下發(fā)1條，多次提交下發(fā)條數(shù)獨(dú)立，相互不影響）

從以上條件我們都可以看出，發(fā)送模版消息前提是：用戶(hù)本人在微信體系內(nèi)與頁(yè)面有交互行為后觸發(fā)，只有此操作才能給用戶(hù)發(fā)送消息，其他都不行?。?！而且最長(zhǎng)時(shí)間為7天內(nèi)，所以我們對(duì)于剛設(shè)置開(kāi)獎(jiǎng)日期從當(dāng)前到開(kāi)獎(jiǎng)?wù)闷呷眨ǖ@個(gè)七日是從用戶(hù)觸發(fā)的點(diǎn)開(kāi)始，還是說(shuō)當(dāng)天這個(gè)并沒(méi)有明確說(shuō)明，需要開(kāi)發(fā)同時(shí)研究下了，這里就沒(méi)有進(jìn)行死磕），這個(gè)邏輯就對(duì)！上??！了！?。《曳浅５暮侠?，同時(shí)也解決了我們所擔(dān)心的用戶(hù)使用頻次互動(dòng)等問(wèn)題。。。所以有時(shí)候看來(lái)，擱置問(wèn)題并不是不去解決，而是順著思路往下走，從未來(lái)回頭看的時(shí)候，說(shuō)不定一切問(wèn)題都迎刃而解了。

三、得出結(jié)論

受限于微信官方模版消息發(fā)送規(guī)則。

四、后續(xù)

對(duì)于剛剛的文檔不知道伙伴們有沒(méi)有疑問(wèn)：當(dāng)用戶(hù)在小程序內(nèi)發(fā)生過(guò)提交表單行為且該表單聲明為要發(fā)模板消息的，開(kāi)發(fā)者需要向用戶(hù)提供服務(wù)時(shí)，可允許開(kāi)發(fā)者向用戶(hù)在7天內(nèi)推送有限條數(shù)的模板消息（1次提交表單可下發(fā)1條，多次提交下發(fā)條數(shù)獨(dú)立，相互不影響）。對(duì)于嚴(yán)格的微信來(lái)說(shuō)，任何一句話(huà)都不是廢話(huà)，那么剛剛加粗的那句話(huà)為何意？又該如何解決用戶(hù)提交表單后，隔段時(shí)間推送消息的問(wèn)題？

詢(xún)問(wèn)了幾個(gè)開(kāi)發(fā)同事和查找了一些資料都沒(méi)有明確該表單聲明為要發(fā)模板消息的這個(gè)是何意，本人申請(qǐng)過(guò)小程序，整個(gè)流程就不包含這一步，所以又陷入了困境，那么既然當(dāng)前的路已堵死，只好進(jìn)行下一步，如何解決這個(gè)問(wèn)題？

1. 用戶(hù)產(chǎn)生支付行為，可在7天內(nèi)進(jìn)行推送；
2. 用戶(hù)提交過(guò)表單行為且該表單申明要發(fā)模版消息的；

第一種情況不需要解決，主要第二種未產(chǎn)生支付行為，又不知道如何申明要發(fā)模版消息的，于是就這個(gè)問(wèn)題請(qǐng)教了以前的一位技術(shù)大神，得到回復(fù)如下：讓小程序在客戶(hù)端多模擬一些，比如點(diǎn)了某個(gè)按鈕：就偷偷發(fā)一個(gè)模板消息請(qǐng)求，然后拿到這個(gè)key保存到你們自己的服務(wù)器上，然后要給用戶(hù)推消息的時(shí)候再取出來(lái)用。然后就可以了。。。這個(gè)是該同事驗(yàn)證過(guò)的，所以。。。問(wèn)題也迎刃而解！

最后通過(guò)思考得出以下三個(gè)點(diǎn)：

1. 任何的決策都要有依據(jù)，產(chǎn)品人最后的差異會(huì)更加體現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品的決策上；
2. 當(dāng)目前被困住的時(shí)候，我們可以嘗試著“跳出來(lái)”，按著既定的路線(xiàn)退后或者往前一步，說(shuō)不定就“柳暗花明”了
3. 如果在微信生態(tài)內(nèi)做產(chǎn)品，建議仔細(xì)閱讀官方文檔，輔助提高決策；

#相關(guān)鏈接#

佐藤大《用設(shè)計(jì)解決問(wèn)題》

微信官方文檔

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