做移動 app 開發(fā)者真的很難。首先桌面公司相對于專注移動的初創(chuàng)企業(yè)可以更好地利用移動。這跟很多人預(yù)想的不一樣。大多數(shù)人認(rèn)為 web 的每一個主要的垂直領(lǐng)域都會轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€新的移動對等者，也就是說會出來各種移動優(yōu)先的公司。盡管我們會看到移動領(lǐng)域出現(xiàn)一些成功者（當(dāng)然也會有很多成功的 VC 融資），但顯然移動要走的路還很長，跟 web 相比，做移動方面的公司挑戰(zhàn)是很大的。

原因有三個：

應(yīng)用發(fā)現(xiàn)

應(yīng)用商店變得越來越龐大，這對于用戶和開發(fā)者來說都是一個挑戰(zhàn)。因?yàn)閼?yīng)用商店是基于搜索和目錄的，如果你已經(jīng)知道自己要找什么的話，界面還算可以。如果不是的話，那界面就不行了，因?yàn)闆]辦法幫助找到和發(fā)現(xiàn)新的、相關(guān)的應(yīng)用。此外還有大量可疑的、匿名的評論干擾判斷，以及刷榜的行為影響排名。實(shí)際上刷榜制造了大量人為的安裝潮，這種概念下可以有各種應(yīng)用操縱的行為。應(yīng)用發(fā)現(xiàn)方面的問題很多，這些都是有記錄在案的。

而在 Web 的世界里，用戶不知道自己要找什么或者忘記網(wǎng)站名字也沒什么大不了。在信息梳理方面 Google 已經(jīng)干得相當(dāng)好。其背后的數(shù)字廣告生態(tài)體系也是極其的強(qiáng)勁，所以哪怕你找不到你想要的網(wǎng)站，很有可能網(wǎng)站自己也會找到你。Web 的流動性也強(qiáng)得多，任何時候逛 Reddit、YouTube 或者 Facebook 你都隨時會自然就跳到別的鏈接去。移動端就不會這樣，因?yàn)閼?yīng)用操作都是煙囪式的，app 之間的切換也很不順暢。

開發(fā)者過于集中

此外還有開發(fā)者集中度的問題。根據(jù) comScore 的數(shù)據(jù)，美國前 25 大 app 的獨(dú)立訪客里面大約 70%出自這四大開發(fā)者—Facebook、Google、蘋果和 Yahoo。雖說數(shù)據(jù)有各種統(tǒng)計的辦法，但是不管怎么統(tǒng)計情況都一樣糟糕。哪怕像游戲這樣的類型，想要受到關(guān)注起碼也要進(jìn)前 100?，F(xiàn)在的情況是，大公司動用其強(qiáng)大的營銷力量通知排名變得前所未有的簡單。當(dāng)然，你會不斷看到有新的熱門應(yīng)用爆發(fā)，尤其是入圍精選的話，但這只是很少的一部分（而且熱得不久）。有好幾十萬的 app 都看不見天日。事實(shí)上，應(yīng)用商店的架構(gòu)就不是為小型開發(fā)者設(shè)計的，所以大型開發(fā)者有著巨大優(yōu)勢。還有就是大多數(shù)的移動用戶每月基本都不下載新的 app，很容易就能看出供需的失衡。

移動留存率低

你千辛萬苦搞出了一個殺手 app，總算被蘋果評為精選，有了不錯的發(fā)展勢頭，接著呢？下一步就是留存率和貨幣化的問題，這些問題在移動端要比 web 嚴(yán)重得多。

在 Web 上，比如說 Zillow 這樣的網(wǎng)站，獨(dú)立訪客逛過一次之后可能幾個月都不會再逛，但只要 Google 一下 “94107 附近的住房價格”，用戶就會得到像 Zillow、Trulia、Redfin 這樣的房地產(chǎn)網(wǎng)站的結(jié)果。當(dāng)然用戶可能會點(diǎn) Redfin，但久而久之總會有用戶通過 Google 點(diǎn) Zillow 的。此外，由于 web 端的廣告技術(shù)和 cookie 系統(tǒng)極其強(qiáng)悍，網(wǎng)站終究會利用各種數(shù)字營銷技巧找到用戶的。而這些手段大部分在移動側(cè)都不存在。

在 app 經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，意圖能讓你得到一個下載，不過一旦用戶的動機(jī)消退，尤其是對于使用不那么頻繁的 app 來說，用戶可能就一去不復(fù)返了。如果 app 被用戶從主屏搬走，可能明天就會被忘掉了。據(jù) comScore，用戶 80%的手機(jī)時間都耗在其前 3 大 app 上面。

引人注目的移動初創(chuàng)企業(yè)我見得多了，它們都不乏有著極佳的創(chuàng)意、好看的業(yè)務(wù)指標(biāo)以及出色的執(zhí)行。然而，有些仗你是打不贏的，尤其是留存率極其糟糕的那些。你可以融到資，強(qiáng)大一段時間，但最終都要敗給糟糕留存率引起的水車效應(yīng)：

糟糕的移動留存率對于初創(chuàng)企業(yè)來說是殘酷的。它直接影響到 LTV（客戶生命周期價值）、單元經(jīng)濟(jì)以及最終的企業(yè)生存能力。而更糟糕的是早期的流失用戶可能永遠(yuǎn)都不會回來了。一旦用戶失去興趣，再想讓他們回來就是一場攻山戰(zhàn)。

上述 3 個問題之時移動開發(fā)者需要對付的眾多問題之一。但是，我相信這些是其中最大的問題，明智的開發(fā)者應(yīng)該能夠理解的。

譯者@boxi ? ?來源@36氪

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