夯實基礎(chǔ)數(shù)據(jù),實現(xiàn)管理提升(三)

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在前面兩章我們介紹了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的特點(高價值,跨業(yè)務(wù),具有生命周期),工作重點以及數(shù)據(jù)清理的內(nèi)容。但是往往會收到一些反饋,明明我們的平臺已經(jīng)搭建了,數(shù)據(jù)也做了清洗,為什么大家還是反饋基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有問題,運(yùn)轉(zhuǎn)不起來呢?原因就是沒有對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理在整個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理中至關(guān)重要,很多時候完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺的搭建,做了數(shù)據(jù)治理,并不意味著工作就完成了。

制定統(tǒng)一,規(guī)范,科學(xué)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),才是實現(xiàn)企業(yè)各部門間數(shù)據(jù)交換,資源共享和信息基礎(chǔ)的前提保障。制定有效的標(biāo)準(zhǔn)并落地,這樣才能最終保障企業(yè)各信息系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換的準(zhǔn)確性與高效性,促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)作以及管理。

很多時候在一家企業(yè),信息化中心是屬于服務(wù)部門,服務(wù)部門偏弱勢,而維護(hù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)又是屬于價值偏隱性的工作,大多數(shù)不被重視。

只有遇到了問題之后,才會強(qiáng)調(diào)一下基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重要性。甚至還被稱為了企業(yè)的食物鏈底端,讓人哭笑不得。

但是,作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)者,管理者,標(biāo)準(zhǔn)制定者。必須要主動,要強(qiáng)勢,要有整體大局觀。“ 我不要你覺得,我要我覺得”。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作為各業(yè)務(wù)中心的數(shù)據(jù)樞紐,必須是要通過業(yè)務(wù)進(jìn)行驅(qū)動。但是大家眾口難調(diào),很多情況下站在自己部門的角度去分析數(shù)據(jù)處理邏輯,期望最大程度減輕工作量,但是卻影響了其他部門的數(shù)據(jù)使用。

這個時候就需要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)敲敲黑板,統(tǒng)一一下標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則了。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理內(nèi)容具體包括如下幾點:

一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定

標(biāo)準(zhǔn)的制定有利于落地執(zhí)行,所以當(dāng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上線階段,針對于數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的采集以及業(yè)務(wù)使用反饋情況,進(jìn)行相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分析,各使用方業(yè)務(wù)中心驗證審批后進(jìn)行發(fā)文執(zhí)行即可。

標(biāo)準(zhǔn)管理制度應(yīng)該包含且不局限于以下內(nèi)容:總則,組織機(jī)構(gòu)以及職責(zé),管理要求,溝通機(jī)制,考核監(jiān)督機(jī)制,附件等。

  1. 總則:概況性條文,描述本制度的適用范圍,主數(shù)據(jù)管理的目標(biāo),范圍,基本原則及要求等;
  2. 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé):描述主數(shù)據(jù)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,包括決策機(jī)構(gòu),主管機(jī)構(gòu),專家服務(wù)機(jī)構(gòu),執(zhí)行機(jī)構(gòu),運(yùn)維機(jī)構(gòu)及應(yīng)用機(jī)構(gòu)等,定義其相應(yīng)的管理職責(zé);
  3. 管理要求:詳細(xì)規(guī)定信息化建設(shè)各階段主數(shù)據(jù)管理的內(nèi)容,要求及明確承擔(dān)單位;
  4. 溝通機(jī)制:建立主數(shù)據(jù)管理過程中相關(guān)問題的日常溝通機(jī)制及信息共享平臺;
  5. 考核監(jiān)督機(jī)制:制定管理制度的考核指標(biāo),考核結(jié)果發(fā)布機(jī)制及監(jiān)管單位,以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理的獎懲機(jī)制等;
  6. 附件:例如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)項的編碼,命名規(guī)則等。

二、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)

發(fā)布后,需要有針對性的進(jìn)行培訓(xùn),對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行宣貫推廣。建議按照先集團(tuán)各業(yè)務(wù)中心,再擴(kuò)展到各區(qū)域。

很多企業(yè)只是將管理制度進(jìn)行發(fā)文,但是卻忽略了宣貫的重要性,如果有條件的情況下建議領(lǐng)導(dǎo)站臺進(jìn)行宣貫,配合多次業(yè)務(wù)培訓(xùn),最終達(dá)到心照不宣的效果。

三、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的完善

由于存在試運(yùn)行,或者需求調(diào)整等情況發(fā)生。建議一定時間收集反饋意見,同步進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的修改和完善,修訂評審后再次發(fā)布。

四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)考核

光說不練嘴把戲,如何更好的將標(biāo)準(zhǔn)落地。離不開考核制度,建議針對于數(shù)據(jù)的及時性,準(zhǔn)確性,完整性采取抽查的方式考核。

 

作者:成于念,微信號:415864696,感興趣的事情很多,歡迎一起溝通交流。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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