電商養(yǎng)成類游戲,淺析“螞蟻森林”

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互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)由增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,養(yǎng)成類游戲策略被各大電商運(yùn)營(yíng)靈活運(yùn)用。本文筆者從螞蟻森林為例,分析了游戲化設(shè)定并探討了可以借鑒的一些方向,一起來(lái)看看吧。

隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng),人口紅利逐漸消失,增速?gòu)?00%多到50%多,到最近的25%,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)開(kāi)始由增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。

對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),無(wú)非是拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化四個(gè)部分,當(dāng)用戶增長(zhǎng)速度放緩的時(shí)候,如何更加精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、促活現(xiàn)有用戶、提升DAU來(lái)實(shí)現(xiàn)最大化盈利顯得尤為的重要,其中養(yǎng)成類的游戲設(shè)計(jì)無(wú)疑是一種激勵(lì)用戶、提高留存的有效策略。

一、融合共生:“養(yǎng)成類游戲”與“電商”的碰撞

市面上的產(chǎn)品大致可以分為工具、內(nèi)容、游戲、社交、電商、SaaS(軟件服務(wù))、平臺(tái)等類型。

內(nèi)容、游戲、社交類型的產(chǎn)品在用戶情感鏈接、內(nèi)在動(dòng)機(jī)、用戶粘性上有著特有的優(yōu)勢(shì),相比之下,電商類、平臺(tái)類產(chǎn)品存在目的是為了用戶節(jié)省時(shí)間,快速達(dá)成用戶目的。

因此游戲與電商的牽手就是為了用戶完成使用目的之余,提高用戶與電商類、平臺(tái)類產(chǎn)品之間的粘性,實(shí)現(xiàn)用戶帶動(dòng)用戶的裂變式增長(zhǎng)。

例如:支付寶的“螞蟻森林”、拼多多的“多多果園”、蘇寧的“小蘇的農(nóng)莊”等等。

二、淺談“螞蟻森林”的游戲框架

1. 打造一種榮耀感和使命感

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),螞蟻森林立足于公益事業(yè),有實(shí)體作為載體。

當(dāng)用戶澆水量達(dá)到一顆樹(shù)的能量,螞蟻森林就在荒漠地區(qū)種植一顆真樹(shù),同時(shí)獲得環(huán)保證書(shū)。

每一個(gè)參與到這項(xiàng)目和活動(dòng)的人,都會(huì)成為一名偉大的公益者和環(huán)保衛(wèi)士,自豪感和榮譽(yù)感油然而生。

2. 升級(jí)帶來(lái)的快感,滿足用戶炫耀心理

不同的等級(jí)與不同的權(quán)益相對(duì)應(yīng),促使著用戶去為了升級(jí)而努力。除此之外,升級(jí)更多是為了滿足炫耀、被尊重的心理。

對(duì)于小白游戲玩家來(lái)說(shuō),試玩階段簡(jiǎn)單的升級(jí)與平臺(tái)及時(shí)的反饋,給與用戶心理上的鼓勵(lì)與互動(dòng),讓用戶愿意投入更多的精力去經(jīng)營(yíng)維護(hù)這個(gè)游戲。

對(duì)于成熟用戶來(lái)說(shuō),升級(jí)所帶來(lái)的特有的權(quán)益滿足尊重和炫耀的心理,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中難以體會(huì)的快感。

例如螞蟻森林中,用戶不斷呵護(hù)著小樹(shù)苗,直到最后變成大樹(shù),并栽植到現(xiàn)實(shí)沙漠地區(qū)中,一步步體現(xiàn)出用戶的進(jìn)步與成就。

3. 用戶自主創(chuàng)意經(jīng)營(yíng)與反饋

用戶的自主創(chuàng)意經(jīng)營(yíng)主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)類游戲和戰(zhàn)略性游戲當(dāng)中,玩家可以通過(guò)自主建設(shè)自己的基地,研發(fā)武器、升級(jí)兵種來(lái)提升家園的攻擊力和防御能力。

玩家就像統(tǒng)帥一樣指揮千軍萬(wàn)馬去建設(shè)家園和戰(zhàn)斗。玩法的自主選擇和千變?nèi)f化,也回饋給玩家不同的結(jié)果。

螞蟻森林這方面有點(diǎn)欠缺,創(chuàng)意經(jīng)營(yíng)的部分大抵是選擇種什么樹(shù),全程參與感有待加強(qiáng)。

4. 社交屬性的建立與維系

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代世界越來(lái)越小,但是人心的距離越來(lái)越遠(yuǎn)。螞蟻森林首頁(yè)就展示好友的最新動(dòng)態(tài),輕而易舉的知道好友的動(dòng)態(tài)。

好友的動(dòng)態(tài)不但可以撫平新用戶內(nèi)心的局促感和抵觸情緒,也給老用戶帶來(lái)了歸屬感。

排行榜中既可以幫好友收取能量、也可以偷取好友的能量,做到了一定程度的互動(dòng)與交流。彈幕不斷彈出好友偷取的信息和幫助你的信息,刺激用戶去實(shí)施“報(bào)復(fù)”或“報(bào)答”。

5. 稀缺性和尊貴感

俗話說(shuō)“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”。絕大多數(shù)人都會(huì)有攀比心理和渴望獨(dú)一無(wú)二,例如游戲中稀缺的皮膚、道具和特權(quán)總是讓玩家為之瘋狂。

對(duì)于資深玩家來(lái)說(shuō),金幣、獎(jiǎng)勵(lì)都已經(jīng)無(wú)法讓其動(dòng)容,反而更加重視等級(jí)和尊貴感。

螞蟻森林在這一塊沒(méi)有太多的表現(xiàn),如果隨著等級(jí)的變化,稀缺特有的界面、皮膚、道具都隨之升華,將會(huì)提高用戶的心理滿足感和尊貴感。

6. 避免虧損和博弈心理

在電商運(yùn)營(yíng)中,如蘇寧的限時(shí)搶購(gòu)、淘寶的淘搶購(gòu)、京東的京東秒殺等等,都是在特定的時(shí)間開(kāi)始搶購(gòu),也可設(shè)置搶購(gòu)提醒,就是充分利用了用戶害怕虧損和便宜占不到的心理。

螞蟻森林中能量也是如此,不斷讓用戶按時(shí)按點(diǎn)來(lái)收取能量,防止被好友搶走,同時(shí)早到的用戶對(duì)其他玩家進(jìn)行能量收取,滿足召回用戶、提高產(chǎn)品粘性的目的。

 

本文由 @張興年 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 能心理學(xué)知識(shí)來(lái)展開(kāi),還是有做功課的。

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  2. 調(diào)理還算清楚吧,但是應(yīng)該分析下螞蟻森林這款產(chǎn)品面向的忠實(shí)客群的畫(huà)像,玩螞蟻森林的大部分人會(huì)對(duì)即時(shí)戰(zhàn)略類游戲和皮膚感興趣嗎?其次螞蟻森林本來(lái)就是一款公益性質(zhì)+社交性游戲,炫酷的皮膚和復(fù)雜的邏輯(即時(shí)戰(zhàn)略類游戲)顯然與產(chǎn)品的設(shè)定背道而馳

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    1. 謝謝評(píng)論,你說(shuō)的有道理,需要進(jìn)一步思考

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