抖音，記錄美好生活。那么，如何更好地感受美好生活呢？筆者從優(yōu)化用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，提出了16條建議。

抖音，是今日頭條旗下一款可以拍攝短視頻的音樂創(chuàng)意短視頻社交APP，用戶可以通過(guò)軟件記錄分享自己的生活，了解他人的生活；可以在茶余飯后觀看有趣好玩的視頻打發(fā)無(wú)聊的時(shí)間；最重要的是還可以通過(guò)它獲取有價(jià)值的信息，了解時(shí)事熱點(diǎn)。

對(duì)于抖音這樣一款現(xiàn)象級(jí)的國(guó)民軟件來(lái)說(shuō)，很小一處改動(dòng)也可能影響很多的人，我提的若有不當(dāng)之處，還望海涵，也希望能聽聽大家內(nèi)心對(duì)抖音的想法，多多討論（PS：由于沒有數(shù)據(jù)的支撐，這些改動(dòng)的效果好壞無(wú)從得知，更多的是一種自我直覺，望理解）。

體驗(yàn)環(huán)境

建議

首先聲明一點(diǎn)：抖音的交互和界面已經(jīng)做的超棒了，我的建議都是一些細(xì)節(jié)的功能，于細(xì)微處尋改變。

1.?首次啟動(dòng)默認(rèn)靜音

原因：避免在不合適的場(chǎng)景，比如上課期間、會(huì)議期間及公眾場(chǎng)合放出聲音后造成用戶尷尬。

當(dāng)用戶啟動(dòng)后，環(huán)境適合外放，只需點(diǎn)擊頁(yè)面取消靜音即可。

2.?增加“重置偏好”功能

原因：如今，“信息繭房”被越來(lái)越多的人提及，它正在成為算法推薦有弊端的有利說(shuō)辭，盡管算法不斷在完善，但還是難以打消部分用戶的疑慮，擔(dān)心推薦算法會(huì)讓自己的視野更狹小。

根據(jù)KANO模型，這算是一個(gè)興奮性需求，對(duì)待即將發(fā)生的有控制感，最終會(huì)有安全感。

3. 改變隨拍文字提示的內(nèi)容為：“輸入文字”

原因：當(dāng)前隨拍文字輸入界面提示文字為“說(shuō)點(diǎn)什么”，用戶第一反應(yīng)可能會(huì)以為是語(yǔ)音輸入，增加用戶的認(rèn)知成本。

4.?用戶“喜歡“作品頁(yè)的設(shè)置：三天可見、一周可見、不允許可見

原因：隨著用戶的熟人好友逐漸增多，用戶會(huì)慢慢的開始注意自己的隱私，甚至有的人不允許別人看自己的喜歡頁(yè)面，設(shè)置這樣的權(quán)限可以提高用戶的滿意度。

5.?將視頻文字簡(jiǎn)介放到評(píng)論頁(yè)內(nèi)的頂層顯示

原因：抖音單頁(yè)面大屏沉浸式交互的設(shè)置，造成先入用戶眼簾的是短視頻的內(nèi)容，觀看者不太注意作者的文字簡(jiǎn)介；抖音用戶基于視頻內(nèi)容的評(píng)論互動(dòng)較活躍。

將短視頻介紹頁(yè)放在評(píng)論頁(yè)，一是可以避免文字內(nèi)容對(duì)首頁(yè)的遮擋，二是讓首頁(yè)騰出空間更好的進(jìn)行商業(yè)化嘗試。

6.?推出精選“視頻合集”

原因：劇情式發(fā)展的短視頻，平臺(tái)展示的只是其中一部，需要進(jìn)入作者主頁(yè)尋找相關(guān)的上下集，視頻合集可以方便短視頻的集中展示。

視頻合集還有一個(gè)好處，方便用戶對(duì)知識(shí)類的短視頻系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，平臺(tái)可以進(jìn)一步推出抖音課堂，豐富平臺(tái)的生態(tài)內(nèi)容。

7.?調(diào)整評(píng)論頁(yè)透明度or降低評(píng)論頁(yè)高度，視頻自動(dòng)上移

原因：這兩種解決方式都是針對(duì)同一個(gè)問(wèn)題，即用戶在刷評(píng)論頁(yè)的時(shí)候，評(píng)論頁(yè)遮住了短視頻播放頁(yè)。

第一種：調(diào)整透明度用戶能夠看到短視頻的播放過(guò)程，不會(huì)造成用戶認(rèn)知迷失；

第二種：適當(dāng)降低評(píng)論頁(yè)高度，視頻自動(dòng)上移，形成視頻和評(píng)論在同一界面，滿足用戶一邊看評(píng)論一邊看短視頻的要求。

8.?用戶發(fā)布作品的最后，在頁(yè)面設(shè)置可編輯的文字標(biāo)題

原因：雖然抖音的大屏沉浸式瀏覽對(duì)作品標(biāo)題要求不高，但是當(dāng)用戶點(diǎn)擊了喜歡后，在“喜歡”頁(yè)面的呈現(xiàn)上就會(huì)出現(xiàn)很大的問(wèn)題，用戶對(duì)待成百上千的作品用戶無(wú)法知曉里面的內(nèi)容。

另一點(diǎn)，設(shè)置可編輯的文字標(biāo)簽，可以控制標(biāo)題的展現(xiàn)形式，不至于形式泛濫。

9.?喜歡頁(yè)設(shè)置分類篩選（興趣分類、主題分類）

原因：通過(guò)查看不少用戶的主頁(yè)，發(fā)現(xiàn)很多人少則幾百、多則幾千的點(diǎn)贊。這么多的視頻用戶，難以分類，對(duì)用戶造成很大的壓力。

10.?在設(shè)置中添加“是否自動(dòng)播放下一個(gè)”功能權(quán)限

原因：考慮到用戶會(huì)在不同場(chǎng)景下觀看抖音，比如刷牙時(shí)、吃飯時(shí)或兩個(gè)人好朋友一起觀看，用戶手去滑動(dòng)視頻就會(huì)很不方便。

11.?將動(dòng)態(tài)數(shù)與獲贊數(shù)、粉絲頁(yè)、關(guān)注數(shù)設(shè)置一行

原因：首先當(dāng)進(jìn)入他人作品頁(yè)時(shí)，映入眼簾的是作品頁(yè)，目前作品頁(yè)沒有標(biāo)題，不直觀，展示形式單一。因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)，我不清楚他人“作品頁(yè)”與“動(dòng)態(tài)頁(yè)面”對(duì)觀看者來(lái)說(shuō)哪一個(gè)吸引力更大。

補(bǔ)充（有待數(shù)據(jù)驗(yàn)證）：假如將作品頁(yè)與獲贊數(shù)粉絲數(shù)和關(guān)注數(shù)設(shè)置一行。用戶進(jìn)入他人主頁(yè)后，首先看到的是動(dòng)態(tài)頁(yè)，會(huì)不會(huì)效果更好？因?yàn)檫@與關(guān)注頁(yè)面的呈現(xiàn)保持一致。

12.?增加“最近瀏覽”功能選項(xiàng)

原因：生活中不少用戶習(xí)慣用左手，用左手的用戶因?yàn)槭醉?yè)按鈕在他的手指熱區(qū)內(nèi)，很容易誤觸首頁(yè)刷新功能。用戶也可能因?yàn)槠渌?，比如不知道再次點(diǎn)擊首頁(yè)會(huì)刷先視頻，造成視頻丟失，造成心理的失落。

13.?播放頁(yè)用戶頭像和關(guān)注分開一點(diǎn)

原因：用戶頭像和關(guān)注距離太近了，用戶進(jìn)入他人主頁(yè)會(huì)誤點(diǎn)關(guān)注，增加操作成本。

14. 作品頁(yè)和喜歡頁(yè)加上日期時(shí)間的顯示

原因：這不是優(yōu)先級(jí)很高的功能，但對(duì)于新聞時(shí)事、社會(huì)熱點(diǎn)類別的內(nèi)容，此功能有很大的必要。

15.?將首頁(yè)的“城市名”換成“同城或附近”

原因：不少人可能會(huì)注意，未登入抖音時(shí)，抖音的頁(yè)面顯示的是同城，登入以后變成了城市名。 個(gè)人感覺城市名包含的地理空間太大，有距離感，用戶探索欲望不強(qiáng)， 設(shè)置同城或附近可以減小距離感。

16.?在播放頁(yè)添加到“今日頭條”搜完整版視頻按鈕

原因：不少用戶在看完短視頻片段后，有強(qiáng)烈的需求觀看完整版視頻，用此功能可以將頭條、皮皮蝦、西瓜打通。

最后借抖音總裁張楠的話作為結(jié)束語(yǔ)：

我無(wú)數(shù)次曾經(jīng)幻想過(guò)這樣一個(gè)場(chǎng)景，希望分享給大家。

大家可以想象下，在上海這個(gè)城市，甚至就在這棟建筑，就在這個(gè)房間里，在100年后，會(huì)是一個(gè)什么情景？

也許這里會(huì)變成一個(gè)歷史博物館的展覽教室，在大家坐的位置，有一堆可愛的孩子們圍坐在地上。而空中，會(huì)通過(guò)比如說(shuō)“影像投射”，投射著一個(gè)個(gè)“短視頻”，像個(gè)星空一樣，在不停地閃爍，隨著老師不停地拉近和翻看這些視頻，孩子們跟著這些短視頻歡笑、悲傷、雀躍甚至是沉思……

將來(lái)，希望抖音的一切都與美好有關(guān)。

本文由 @啟龍來(lái)了 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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