文章對電商后臺系統(tǒng)中的價(jià)稅管理進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹，希望通過此文能夠加深你對電商系統(tǒng)的認(rèn)識。

前面介紹了商品管理部分，從商品的屬性、分類到商品資質(zhì)、商品圖片都做了說明，在梳理的過程中越發(fā)的感覺到每部分細(xì)節(jié)才是關(guān)鍵。但實(shí)話實(shí)說通過前幾篇文章的書寫才體會到“書到用時(shí)方恨少”，每一個(gè)模塊、每個(gè)過程如果要描述清楚，流程設(shè)計(jì)的合理還是蠻有難度的。

只有確定了商品采購價(jià)格才可以進(jìn)入到采購單創(chuàng)建環(huán)節(jié)（實(shí)際上詢價(jià)比價(jià)是采購最開始工作），但商品價(jià)格不僅只有采購價(jià)，本篇就按照我的理解來說下價(jià)格與稅率部分。

一、價(jià)格與稅率

首先，先來看一張圖。

（1）價(jià)稅管理的目的：無論是作為買方（購貨方）還是作為賣方（零售商）都是為了降低成本、增加企業(yè)利潤；在財(cái)務(wù)報(bào)表中能夠準(zhǔn)確的核算分析。

（2）管理方法：作為買方我們應(yīng)該與供應(yīng)商進(jìn)行談判，對于影響的相關(guān)因素需要考慮，同時(shí)還應(yīng)該明細(xì)合同中的相關(guān)條款（如通過返利方式來降低我們的應(yīng)付）、還可以根據(jù)商品的損耗率情況要求給予贈品等方式。

作為賣方要根據(jù)毛利率等綜合情況設(shè)置合理的促銷活動、大宗銷售的批發(fā)價(jià)策略；同時(shí)還要搭建自己的比價(jià)系統(tǒng)來獲取競爭對手的價(jià)格來制定有優(yōu)勢的銷售價(jià)。

采購進(jìn)價(jià)（結(jié)算價(jià)）與銷售價(jià)之間通過商品利潤不離不棄，所以制定售價(jià)時(shí)要考慮進(jìn)價(jià)，采購談判時(shí)也要考慮售價(jià)，這應(yīng)該就是我所理解的價(jià)格管理中聯(lián)動，避免拍腦門決定的簡單方式。

二、價(jià)格管理

1. 價(jià)格名稱說明

（1）采購價(jià)：主要是采購基準(zhǔn)進(jìn)價(jià)與采購促銷進(jìn)價(jià)兩種，在創(chuàng)建采購單時(shí)商品如果沒有促銷價(jià)則默認(rèn)是基準(zhǔn)進(jìn)價(jià)，否則取促銷價(jià)。

（2）結(jié)算價(jià)：是與供應(yīng)商結(jié)算的價(jià)格。

與供應(yīng)商的結(jié)算分為經(jīng)銷結(jié)算、代銷結(jié)算與聯(lián)營或扣點(diǎn)代銷等方式。

經(jīng)銷是我們根據(jù)與供應(yīng)商的采購金額（進(jìn)貨－返廠退貨）進(jìn)行結(jié)算，這是根據(jù)采購進(jìn)價(jià)與采購?fù)素泝r(jià)結(jié)算的。

代銷結(jié)算是按實(shí)際銷售與供應(yīng)商結(jié)算的，但這又分為兩種情況：

1. 按采購入庫的商品進(jìn)價(jià)與供應(yīng)商結(jié)算，如：我們進(jìn)貨10件商品，每件商品的采購價(jià)為10元，則賣1件我們就結(jié)10元，其余9件由于沒有銷售不結(jié)算。
2. 按雙方商定的結(jié)算價(jià)結(jié)算，由于代銷商品物品所有權(quán)是供應(yīng)商，所以我們只管理商品數(shù)量，不管理成本，此種方式可以按結(jié)算價(jià)結(jié)算，即我們分批采了很多商品，但銷售后統(tǒng)一按“結(jié)算價(jià)”結(jié)算。

（3）市場價(jià)：這個(gè)一般就是指吊牌價(jià)，是此商品目前市場上的價(jià)格（一般都會高于實(shí)際銷售價(jià)格很高很高），在各大商城中現(xiàn)在很多都不顯示這個(gè)價(jià)格了，用戶已經(jīng)知道商家的套路了，此價(jià)格就是一個(gè)對比而已，讓你覺得便宜。

（4）銷售價(jià)：即商品的零售價(jià)，這個(gè)價(jià)格是經(jīng)常變化的，有的商品隨季節(jié)性屬性變化較大，合理的銷售價(jià)會更好的吸引顧客；在生鮮超市中有些商品每天的價(jià)格也有可能不同（早、中、晚都可能不同）。

（5）會員價(jià)：現(xiàn)在京東有PLUS會員，Amazon有Prime會員，超市中有很多商品也都有會員卡，可以積分同時(shí)可以享受會員價(jià)。所以商品的會員價(jià)隨之而來，商家的目的也是為了留存和提高轉(zhuǎn)化率。

（6）促銷價(jià)、活動價(jià)：這兩個(gè)與會員價(jià)類似，都是為了促銷銷售而采取的措施，實(shí)質(zhì)就是降價(jià)。

2. 價(jià)格管理設(shè)計(jì)說明

在商品管理系統(tǒng)中有SPU與SKU，相關(guān)的價(jià)格和稅率都是在SKU上設(shè)置的。

（1）為什么這么做？

因?yàn)镾KU是采購、銷售、存儲的最小單位，SPU只是SKU相同信息的聚合管理，而且我們在各商場或網(wǎng)站上也可以看到不同規(guī)格屬性（主要是銷售屬性）的商品雖然同屬于一個(gè)SPU但價(jià)格卻不同，最明顯的例子：

當(dāng)年蘋果IPhone的土豪金價(jià)格好像就比其它顏色的貴。

初始價(jià)格的設(shè)置，應(yīng)該在創(chuàng)建商品時(shí)就應(yīng)該盡快建立好（默認(rèn)都是零）。

搜索SPU－〉顯示具體的SKU－〉維護(hù)價(jià)格、稅率

原型畫的太丑所以不愛畫，而且我覺得原型是根據(jù)方案流程來進(jìn)行的最后一步工作（畫完后再補(bǔ)充PRD），通過原型還會不斷的調(diào)整設(shè)計(jì)好的內(nèi)容；這也只是我個(gè)人的方式。

（2）設(shè)置價(jià)格時(shí)需要考慮哪些因素？

1）毛利率

公式：銷售價(jià)－采購價(jià)（成本價(jià)）＝利潤；毛利率＝利潤/銷售價(jià)*100%

我們姑且這樣算，所以毛利率是最直接最重要的指標(biāo)，這里我們也不用考慮含稅未稅。

2）價(jià)格參考

參考市場上的同品或同類商品價(jià)格、本公司歷史價(jià)格（最近采購價(jià)、銷售價(jià)等）。

3）價(jià)格區(qū)間商品的銷量曲線

主要對于銷售價(jià)設(shè)定時(shí)，在參考毛利率同時(shí)，我認(rèn)為還應(yīng)該看一下此商品歷史價(jià)格區(qū)間的銷量統(tǒng)計(jì)。

（3）銷售價(jià)的劃分?

對于銷售價(jià)格的設(shè)計(jì)，還應(yīng)該確定是單一價(jià)格策略，還是可變價(jià)格；這里指的是不同于會員價(jià)或搞活動時(shí)價(jià)格變動。

1. 全國統(tǒng)一零售價(jià)：即不分區(qū)域，不分城市，也不考慮門店等因素，實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格管理體系，優(yōu)點(diǎn)是用戶無論在哪都享受同樣的價(jià)格，缺點(diǎn)是不靈活；尤其像一些有地域性的商品，如南方產(chǎn)的水果在北方實(shí)行相同的價(jià)格，勢必會影響銷量。
2. 按區(qū)域城市設(shè)置零售價(jià)：根據(jù)區(qū)域、城市分別設(shè)置價(jià)格。優(yōu)點(diǎn)是根據(jù)區(qū)域城市特點(diǎn)來合理設(shè)置價(jià)格，靈活性比較好高；缺點(diǎn)暫時(shí)沒有什么，系統(tǒng)設(shè)計(jì)上要稍復(fù)雜點(diǎn)。
3. 自主定價(jià)策略：這個(gè)主要針對于有線下實(shí)體門店的可以針對一些商品自主定價(jià)。優(yōu)點(diǎn)是靈活度非常高，缺點(diǎn)是管理難度大，對系統(tǒng)的要求比較高，即什么樣的商品可以自主定價(jià)，定價(jià)后如何審批等。

目前電商零售業(yè)基本上采用以上三種方式，同時(shí)再結(jié)合促銷活動來進(jìn)行銷售價(jià)格的確定；當(dāng)然在設(shè)置價(jià)格時(shí)要考慮影響的因素（毛利率、歷史價(jià)格、價(jià)格區(qū)間的銷售統(tǒng)計(jì)、同品在不同競爭對手的價(jià)格等）

（4）批發(fā)價(jià)如何管理？

每個(gè)應(yīng)該都有市場部或大客戶銷售部，對于大宗客戶就不能采用以上的銷售價(jià)格策略了；需要結(jié)合大客戶的銷售合同來確定商品價(jià)格。此時(shí)我們就類似于供應(yīng)商了。

針對不同的大客戶有不同的價(jià)格，所以批發(fā)價(jià)就不會統(tǒng)一，一般采用在合同中確定銷售折扣的方式給予客戶優(yōu)惠，如：在商城中某款陽澄湖大閘蟹的銷售價(jià)是1088,而且正在搞促銷，買一贈一，實(shí)際價(jià)格相當(dāng)于：544，此時(shí)大客戶的銷售折扣就要給予：5折（假定促銷長期有效）。

批發(fā)價(jià)＝銷售價(jià)*銷售折扣

在創(chuàng)建大客戶訂單時(shí)要根據(jù)商品獲取其對應(yīng)的銷售折扣。

三、價(jià)格管理過程及模塊

您讀到這可能會覺得，這流程這模塊既不像產(chǎn)品規(guī)劃，也不像是系統(tǒng)設(shè)計(jì)，整的迷迷糊糊的，一點(diǎn)也不專業(yè)。

確實(shí)如此，還得聲明一下我覺得流程畫的太詳細(xì)或者貼一些原型可能確實(shí)比較好，但是每個(gè)公司業(yè)務(wù)場景都不相同，有些是不能復(fù)制的，我目的只是把東西寫清楚就行，您如果有好的建議可以留言我們共同探討、改進(jìn)。

這里主要有4個(gè)部分：

1. 價(jià)格維護(hù)

1. 根據(jù)商品去維護(hù)，對于基準(zhǔn)進(jìn)價(jià)、進(jìn)項(xiàng)稅率、銷項(xiàng)稅率可以在SKU上去編輯。
2. 促銷進(jìn)價(jià)是有時(shí)間段的即“開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間”，錄入后需要進(jìn)行審批，它的價(jià)格一般低于基準(zhǔn)進(jìn)價(jià)。
3. 進(jìn)價(jià)、稅率不需要按區(qū)域、城市維護(hù)。
4. 維護(hù)銷售價(jià)時(shí)要選擇“全國統(tǒng)一零售價(jià)”、“區(qū)域城市價(jià)”或“自主定價(jià)”；一般在商品的屬性中可以加一個(gè)是否允許自主定價(jià)，只有允許的才可以由前端銷售系統(tǒng)提交變價(jià)申請。

此部分是在新建商品后，就需要進(jìn)行維護(hù)的，對于稅率的審核最好有財(cái)務(wù)同事參與核對。

2. 價(jià)格變更

1. 價(jià)格變更包括基準(zhǔn)進(jìn)價(jià)的變更、銷售價(jià)變更、市場價(jià)變更幾個(gè)部分，操作界面中可以選擇變價(jià)的類型。
2. 記錄變更前的價(jià)格、變更后的價(jià)格，對于變價(jià)需要選擇“審批后立即生效”或“定時(shí)生效－選擇生效時(shí)間”。
3. 需要進(jìn)行審批，對于價(jià)格變更要有界面展示“歷史價(jià)格、銷售量、毛利率”等相關(guān)信息，供參考。

3. 促銷活動

促銷進(jìn)價(jià)的維護(hù)可以視為價(jià)格的變更，但會員價(jià)可以通過促銷活動進(jìn)行管理，也可以按促銷進(jìn)價(jià)方式管理；但由于前端獲取價(jià)格是通過商品服務(wù)來展示的，而購物流程一般與促銷關(guān)系密切，可以綜合考慮設(shè)計(jì)。

銷售價(jià)（會員價(jià)）的獲取是要考慮并發(fā)，保證高可用。

4. 批發(fā)價(jià)/結(jié)算價(jià)

涉及的功能模塊是“大客戶銷售合同”，在合同中錄入商品的銷售價(jià)折讓，在大客戶訂單創(chuàng)建或?qū)霑r(shí)獲取并計(jì)算。

合同錄入具體商品時(shí)的銷售折證獲取當(dāng)時(shí)的銷售價(jià)進(jìn)行計(jì)算、同時(shí)展示毛利率等相關(guān)數(shù)據(jù)并記錄。

結(jié)算價(jià)是與“采購合同”或“商家平臺合同”關(guān)聯(lián)的，需要按SKU進(jìn)行設(shè)定，也可以按銷售折扣方式進(jìn)行，具體可以根據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)；但一般代銷結(jié)算都是按成本結(jié)、平臺類商家按傭金扣點(diǎn)方式。

四、稅率管理

稅率管理要簡單，主要分為進(jìn)項(xiàng)稅率、銷項(xiàng)稅率。

1. 采購單、采購?fù)素泦蝿?chuàng)建時(shí)要記錄進(jìn)項(xiàng)稅率、銷售出庫單要記錄銷項(xiàng)稅率
2. 稅率是維護(hù)在SKU上的，所以建議在所有商品出入庫明細(xì)中都記錄出入庫時(shí)的進(jìn)項(xiàng)、銷售稅率。
3. 稅率一般是不會調(diào)整的，但是當(dāng)每年的稅務(wù)調(diào)整可能都會影響財(cái)務(wù)結(jié)算和相關(guān)的報(bào)表。

稅率調(diào)整

1. 按單個(gè)SKU調(diào)整，還是按分類調(diào)整對應(yīng)下的所有SKU；可以批量導(dǎo)入方式進(jìn)行調(diào)整。

2. 記錄調(diào)整前的稅率、調(diào)整后的稅率、生效日期；每次調(diào)整需要審批，選擇“審批后立即生效”或“定時(shí)生效”。

功能調(diào)整比較容易，但是每次稅率調(diào)整都會涉及的財(cái)務(wù)的相關(guān)報(bào)表、賬務(wù)等，所以在價(jià)稅管理中僅是功能。

當(dāng)稅率調(diào)整后影響哪些內(nèi)容，我想到的有：

1. 對供應(yīng)商的增值稅發(fā)票是否有影響即財(cái)務(wù)結(jié)算單的影響。
2. 對于已經(jīng)銷售出庫的訂單如果發(fā)生退貨是采用新稅率還是舊稅率。
3. 歷史報(bào)表是否需要刷新數(shù)據(jù)、已出未結(jié)賬單如何處理，財(cái)務(wù)憑證的影響。
4. 調(diào)整時(shí)間：一般都是月初1日零點(diǎn)調(diào)整生效，很少有月中調(diào)整的。

任何變更都很麻煩，這也屬于需求變更的一種，但是變更不可避免，只要按要求將影響都考慮全面，問題都可以迎刃而解。

五、價(jià)稅監(jiān)控管理

盡管系統(tǒng)功能中在定價(jià)或變價(jià)以及稅率調(diào)整時(shí)都有相關(guān)的信息提示與參考，并且有審批，但還是會有異常。

所以對于像價(jià)稅尤其是銷售價(jià)這么敏感的信息，要有異常監(jiān)控。

1. 價(jià)格變動要有提醒或預(yù)警，通過預(yù)警級別來控制，簡單做提醒也可以滿足一般需要。
2. 過高價(jià)格或過低價(jià)格要有預(yù)警，過高會影響銷售、過低會產(chǎn)生超買。

判斷標(biāo)準(zhǔn)可以通過毛利率來控制：毛利率＝（銷售價(jià)－最新進(jìn)價(jià)）/銷售價(jià) *100%

說明一下：對于毛利率取最新進(jìn)價(jià)或調(diào)取商品的真正成本（移動加權(quán)或批次成本）計(jì)算都可以。

六、比價(jià)管理

采購可以通過詢價(jià)對比不同供應(yīng)商的價(jià)格，然后進(jìn)行談判選擇合適的供應(yīng)商。

銷售價(jià)可以通過爬蟲去競爭公司的網(wǎng)站、APP上去抓??；獲取的商品價(jià)格進(jìn)入到我們的系統(tǒng)中，通過比價(jià)來給出建議價(jià)格。

不同的公司商品銷售價(jià)不同，同一商品可能會抓取幾個(gè)公司的價(jià)格來進(jìn)行對比，具體比價(jià)規(guī)則是什么？是否調(diào)價(jià)呢？

簡單設(shè)計(jì)：

1. 我們的價(jià)格比所有對比公司的價(jià)格都低，則證明我們的價(jià)格具有優(yōu)勢，無需調(diào)價(jià)。
2. 我們的價(jià)格低于其中一家公司的價(jià)格，則證明我們的價(jià)格處于劣勢，建議調(diào)價(jià)。
3. 我們的價(jià)格與所有公司的價(jià)格相等，則證明我們的價(jià)格處理持平，可調(diào)可不調(diào)。

這里還可以將競爭公司設(shè)置主要、次要等權(quán)重；對比的價(jià)格差額比率*權(quán)重，然后根據(jù)最后的比率來進(jìn)行判斷。

我這里僅是一點(diǎn)簡單的構(gòu)想，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到系統(tǒng)級別以及業(yè)務(wù)需求，但是有參考總比沒有參考強(qiáng)，可以慢慢學(xué)習(xí)慢慢完善。

七、總結(jié)

價(jià)稅管理最重的是如何定價(jià)，合理的價(jià)格才會有競爭力。對于價(jià)格間的互相影響可以參照前面介紹的進(jìn)行設(shè)計(jì)管理。每個(gè)公司的業(yè)務(wù)不同、關(guān)注的也不同，定價(jià)策略也不一樣，相信經(jīng)過與有經(jīng)驗(yàn)的采購、銷售等業(yè)務(wù)同事溝通，會設(shè)計(jì)出簡單實(shí)用的價(jià)格管理系統(tǒng)，最后感謝您的閱讀！

作者：倔強(qiáng)的大蘿卜；公眾號：倔強(qiáng)的大蘿卜

本文由 @倔強(qiáng)的大蘿卜 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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