本文總結(jié)了FMS財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中的禮品卡管理，以及如何根據(jù)不同類型卡的流程和管理，進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理。

目前在各大電子商務(wù)網(wǎng)站或APP購(gòu)買商品時(shí)，在支付時(shí)有很多網(wǎng)站都可以使用禮品卡，對(duì)于禮品卡的管理也是公司及財(cái)務(wù)部重點(diǎn)關(guān)注的，國(guó)家商務(wù)部對(duì)于禮品卡的銷售與使用都有嚴(yán)格規(guī)定。

那么對(duì)于禮品應(yīng)該如何管理呢？

本篇就簡(jiǎn)單介紹下有關(guān)禮品卡的內(nèi)容，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

一、禮品卡

1. 禮品有哪些種類？

禮品卡按介質(zhì)可以分為實(shí)物禮品卡、電子禮品卡兩種類型；按照面值又可以分為５元、10元、100元、500元等；按照是否儲(chǔ)值分為儲(chǔ)值禮品卡與非儲(chǔ)值卡；目前在京東、家樂(lè)福等大的電商網(wǎng)站及超市都有實(shí)體禮品卡銷售。

2. 為什么會(huì)有禮品卡？

從字面就可以看出“禮品”二字，這既可以是互相禮贈(zèng)的一種形式轉(zhuǎn)換，也可以是公司福利的一種方式，又可以是公司為促進(jìn)銷售而開(kāi)展的一種特殊促銷手段，禮品卡可以打折銷售，可以大宗購(gòu)買；在日常生活中已經(jīng)成為非常常見(jiàn)的一種形式。

3. 禮品卡與財(cái)務(wù)的關(guān)系及重要性？

我個(gè)人理解，禮品卡=現(xiàn)金，它實(shí)際上銷售的就是現(xiàn)金，和錢有重要的關(guān)系，所以對(duì)于禮品卡(現(xiàn)金)的管理，財(cái)務(wù)部是非常重視的，需要嚴(yán)格的流程和制度來(lái)管理控制。

禮品卡不同于優(yōu)惠券或紅包、積分等，禮品卡是現(xiàn)金的載體，實(shí)際上就是現(xiàn)金，不論你使用或不使用它的價(jià)值都是存在的；而優(yōu)惠券、紅包、積分是商家為了促銷而采取的一種手段，你使用它就有價(jià)值，不用它就沒(méi)有價(jià)值，當(dāng)然積分如果可以兌換成現(xiàn)金時(shí)，那么它也有其價(jià)值。

綜上所述，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中要監(jiān)控與現(xiàn)金流有關(guān)的內(nèi)容，尤其是禮品卡。

4. 禮品卡的風(fēng)險(xiǎn)有什么？

因?yàn)槎Y品卡可以當(dāng)現(xiàn)金購(gòu)買商品，所以盜刷的風(fēng)險(xiǎn)需要重點(diǎn)防范，這需要系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮這部分安全性。對(duì)于實(shí)體卡的出入庫(kù)、綁定、掛失等也要有相應(yīng)的制度策略。

提前預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)制定防范措施、實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)是減少風(fēng)險(xiǎn)的必經(jīng)之路。

筆者在這里主要以有面值的禮品卡來(lái)作說(shuō)明（對(duì)于折扣卡、提貨卡等可以參考），卡的類型不同流程和管理都不相同，財(cái)務(wù)在賬務(wù)處理上也不相同。

二、禮品卡生命周期

要管理好禮品卡，就需要有完整的數(shù)據(jù)來(lái)記錄禮品卡的生命周期，主要的過(guò)程如下：

1. 生成：即根據(jù)業(yè)務(wù)部或公司需求生成禮品卡（卡號(hào)、密碼）。
2. 制作：如果是實(shí)物卡，則需要聯(lián)系禮品卡制作方印刷制卡。
3. 入庫(kù)：當(dāng)禮品卡制成后，需要先進(jìn)行抽樣質(zhì)檢，主要檢查卡號(hào)與密碼是否正確（密碼是有涂層保護(hù)的，質(zhì)檢的卡需要作廢），合格后其余卡進(jìn)行入庫(kù)，一般禮品卡的管理在倉(cāng)庫(kù)都是作為高值品保管的。
4. 出庫(kù)：用戶購(gòu)買、公司領(lǐng)用后，都需要進(jìn)行下訂單或領(lǐng)用單；然后倉(cāng)庫(kù)做出庫(kù)操作，出庫(kù)的禮品卡要按卡號(hào)或唯一碼管理出庫(kù)流程操作。
5. 使用：首先用戶要綁定禮品卡（禮品卡充值可以在此節(jié)點(diǎn)或在出庫(kù)節(jié)點(diǎn)），用戶購(gòu)買商品進(jìn)行支付。
6. 終結(jié)：最后禮品卡金額使用完后，禮品卡余額變?yōu)榱?，狀態(tài)為結(jié)束；如果禮品卡到期未使用，禮品卡狀態(tài)變?yōu)榈狡诮K止。

三、禮品卡狀態(tài)

對(duì)于禮品卡的管理，實(shí)際上也是其狀態(tài)的流轉(zhuǎn)，類似于訂單的流轉(zhuǎn)一樣，每個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的邏輯處理，這里簡(jiǎn)單列出幾個(gè)狀態(tài)，供參考。

四、禮品卡與商品關(guān)系

禮品卡最重要的信息是卡號(hào)，它是唯一的，里面的金額變動(dòng)是用戶與公司最關(guān)注的；但是在入庫(kù)、銷售時(shí)禮品卡是作為商品進(jìn)行收貨和銷售的，所以它實(shí)際是一種商品即SKU。

說(shuō)明：

1. 入庫(kù)：根據(jù)SKU創(chuàng)建采購(gòu)訂單而不是禮品卡號(hào)。
2. 出庫(kù)：在網(wǎng)站或APP上銷售禮品卡時(shí)，選擇商品SKU加入購(gòu)物車，當(dāng)商品在倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)時(shí)才會(huì)根據(jù)禮品卡號(hào)（唯一碼）進(jìn)行出庫(kù)。
3. 批次：同一批次禮品卡申請(qǐng)時(shí)，可能包括不同面值的禮品卡，所以批次號(hào)與SKU對(duì)應(yīng)關(guān)系是n:n。

五、流程

下面再簡(jiǎn)單說(shuō)明一下“禮品卡生成與入庫(kù)流程”　和　“銷售與出庫(kù)流程”兩個(gè)流程：

1. 禮品卡生成與入庫(kù)流程

說(shuō)明：

電子卡一般是按銷售訂單生成，所以不涉及入庫(kù)，這里主要是指實(shí)體卡。

一般的實(shí)體卡面上有卡號(hào)（配有條形碼或二維碼）、面值、使用說(shuō)明、有效期（一般3年有效期），公司的Logo等。

1. 禮品卡申請(qǐng)：根據(jù)業(yè)務(wù)及公司需求需要申請(qǐng)禮品卡，每個(gè)申請(qǐng)批次可以申請(qǐng)多種面值的禮品卡，由業(yè)務(wù)部門(mén)（市場(chǎng)部）提出申請(qǐng)。
2. 財(cái)務(wù)審核：財(cái)務(wù)要核實(shí)申請(qǐng)的禮品卡面值總金額（一旦賣出此部分禮品卡就是預(yù)收款項(xiàng)）；如果是實(shí)物卡要考慮制作成本費(fèi)用。
3. 審核：系統(tǒng)啟動(dòng)禮品卡生成服務(wù)開(kāi)始生成禮品卡卡號(hào)、密碼（密碼要經(jīng)過(guò)加密保存），關(guān)于禮品卡卡號(hào)與密碼的管理，可以參照用戶管理模塊（只不過(guò)密碼是固定的不能重置），后續(xù)在禮品卡綁定時(shí)也會(huì)用到；卡號(hào)生成要有規(guī)則建議不要采用順序號(hào)。
4. 實(shí)物卡：需要進(jìn)行制卡，此時(shí)需要導(dǎo)出卡號(hào)與密碼，此部分在流程上要有所控制，與制作方簽訂保密協(xié)議等手段。此部分有一定的卡號(hào)與密碼泄露風(fēng)險(xiǎn)（所以卡未出庫(kù)不會(huì)充值）；同時(shí)密碼是有涂層保護(hù)。
5. 創(chuàng)建采購(gòu)單：當(dāng)卡制作完成可以創(chuàng)建采購(gòu)訂單，供應(yīng)商可以是本公司或分公司，根據(jù)SKU創(chuàng)建入庫(kù)的禮品卡數(shù)量，生成采購(gòu)單，傳到倉(cāng)儲(chǔ)準(zhǔn)備入庫(kù)。
6. 倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)：要按禮品卡管理流程操作，用禮品卡號(hào)（唯一碼）方式入庫(kù)保存；對(duì)于禮品卡屬于高價(jià)值商品，所以與普通商品的管理有區(qū)別，一般設(shè)置有專門(mén)的高值區(qū)嚴(yán)格按流程操作。

2. 禮品卡銷售及出庫(kù)流程

說(shuō)明：

1. 銷售訂單：訂單類型為實(shí)物禮品卡或電子禮品卡訂單，用戶下單購(gòu)買。
2. 出庫(kù)：電子禮品卡直接發(fā)送給購(gòu)買用戶（手機(jī)短信方式通知卡號(hào)密碼），實(shí)物禮品卡按禮品卡出庫(kù)流程進(jìn)行，出庫(kù)后的禮品為已激活狀態(tài)（未綁定）
3. 用戶綁定禮品卡：用戶輸入卡號(hào)、密碼進(jìn)行綁定，此時(shí)需要禮品卡卡號(hào)密碼管理接口進(jìn)行驗(yàn)證；此外為了保證安全性，還需要調(diào)用禮品卡出庫(kù)接口來(lái)驗(yàn)證禮品卡是不是正常的銷售出庫(kù)，如果不是則不能綁定；雙重驗(yàn)證能夠相對(duì)減少風(fēng)險(xiǎn)。

六、禮品卡財(cái)務(wù)報(bào)表

以上簡(jiǎn)單描述了相關(guān)流程，這幾部分在財(cái)務(wù)上都需要進(jìn)行禮品卡的跟蹤監(jiān)控，尤其是已經(jīng)銷售出庫(kù)的禮品卡及其使用情況。

1. 禮品卡庫(kù)存

是財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)及跟蹤的一個(gè)方面，此部分庫(kù)存與SKU的商品庫(kù)存管理不同，要細(xì)化到禮品卡號(hào)維度。要有禮品卡SKU庫(kù)存數(shù)量與禮品卡卡號(hào)的核對(duì)機(jī)制（未出庫(kù)的禮品卡數(shù)量＝SKU數(shù)量）。

2. 禮品卡跟蹤報(bào)表

• 每個(gè)禮品卡是哪個(gè)銷售訂單出庫(kù)的？
• 哪個(gè)用戶綁定了？
• 哪個(gè)普通訂單支付時(shí)使用了此禮品卡，使用了多少錢？
• 禮品卡余額多少？
• 禮品卡當(dāng)前狀態(tài)是什么？
• 禮品卡什么時(shí)候到期？

這些都需要每個(gè)禮品卡都有一個(gè)自己的臺(tái)賬，清晰了解每張禮品卡的生命周期。

3. 禮品卡匯總報(bào)表

這里主要是匯總已經(jīng)銷售出庫(kù)的禮品卡的使用情況，為什么要這么做呢？

因?yàn)槎Y品卡銷售出庫(kù)了，就會(huì)有預(yù)收款（實(shí)際為負(fù)債），所以統(tǒng)計(jì)本期使用的禮品卡金額是多少；已到期未使用的禮品卡金額是多少；未到期未使用的禮品卡金額是多少；期初禮品卡金額是多少；計(jì)算期末禮品金額是多少，并核對(duì)差異。

此部是不是與商品的動(dòng)態(tài)平衡表有些類似，確實(shí)如些，禮品卡要管理的足夠詳細(xì)，財(cái)務(wù)在賬務(wù)處理上才能更準(zhǔn)確，更方便；報(bào)表一般按月生成（具體看財(cái)務(wù)要求）。

七、禮品卡賬務(wù)處理

這里列舉下財(cái)務(wù)在禮品卡銷售和使用時(shí)如何記賬以幫助理解。

例1：用戶購(gòu)1000元禮品卡的會(huì)計(jì)處理：

例2：接上例，當(dāng)用戶綁定禮品卡后使用了禮品卡支付(1000元支付)：

例３：用戶購(gòu)1000元禮品卡，公司按92折銷售，用戶實(shí)際支付920元，這個(gè)會(huì)計(jì)如何處理：

有兩種方法：

第一種是按禮品卡面值確認(rèn)收入，將折扣金額作為銷售費(fèi)用處理。

當(dāng)用戶使用時(shí)禮品卡支付1000元，如下：

第二種是按實(shí)際收款確認(rèn)收入。

這里小結(jié)一下，銷售禮品卡的收入只能作為預(yù)收款入賬，只有在用戶真正使用后才會(huì)確認(rèn)收入；如果禮品卡到期后未使用，會(huì)計(jì)上會(huì)結(jié)轉(zhuǎn)預(yù)收款余額作為其他收入入賬；對(duì)于領(lǐng)用禮品卡等的會(huì)計(jì)處理是要作為費(fèi)用進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的，有興趣的可以百度下這部分內(nèi)容，這里只是把知道的一點(diǎn)記錄下來(lái)。

總結(jié)

最后說(shuō)明一下，禮品卡的管理可以理解為一個(gè)小的進(jìn)銷存管理，它的庫(kù)存與商品庫(kù)存管理類似，也有動(dòng)態(tài)平衡報(bào)表，禮品卡期初金額+禮品卡金額變動(dòng)（有正有負(fù)）＝禮品卡期末金額，財(cái)務(wù)最終確認(rèn)收入也是等用戶使用了才可以作賬，否則銷售禮品卡金額為負(fù)債，此外禮品卡使用時(shí)不能開(kāi)具發(fā)票（因?yàn)橘?gòu)買時(shí)已經(jīng)開(kāi)具發(fā)票）。

再?gòu)?qiáng)調(diào)一下禮品卡等同于現(xiàn)金，非常得要，感謝您的閱讀！

[聲明：本人水平有限，書(shū)寫(xiě)電商財(cái)務(wù)系統(tǒng)系列的目的是個(gè)人的總結(jié)，同時(shí)希望看到此文章的人能夠給出建議，在此感謝！]

作者：倔強(qiáng)的大蘿卜；公眾號(hào)：倔強(qiáng)的大蘿卜

本文由 @倔強(qiáng)的大蘿卜 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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