從《大田后生仔》歌曲為例,分析產(chǎn)品套路
“套路是讓用戶快速上鉤,引導(dǎo)用戶走向期望路徑的騷操作?!?/p>
最近被一首外放的抖音旋律吸引——《大田后生仔》。
查了查歌曲的情況后,發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)套路轉(zhuǎn)化的經(jīng)典案例:
《大田后生仔》,原唱林啟得,19年8月10日發(fā)布于網(wǎng)易云音樂,這首歌才發(fā)表了80多天的時(shí)間,傳播效率實(shí)在驚人。在網(wǎng)易云音樂和抖音搜索這首歌,有個(gè)很有意思的地方:翻唱比原唱火。
仔細(xì)想了想翻唱比原唱火的原因,發(fā)現(xiàn)至少有以下三點(diǎn)產(chǎn)品套路:
套路一:活用名稱
歡樂加速版、抖音版、女生版、DJ版、Cover版。相比于正版的平淡,翻唱版本的命名正是體現(xiàn)創(chuàng)意的地方。
試想,當(dāng)用戶在抖音里添加背景音樂,搜索結(jié)果有眾多的選項(xiàng),他該選擇哪一個(gè)呢?難道一個(gè)一個(gè)試聽嗎?
抖音雖然沒有給出每首歌的使用數(shù)據(jù),盡量的去中心化,降低熱度對用戶選擇音樂的干擾。但可以肯定的是,使用越多的歌曲,在排序算法上肯定是靠前的。
在用戶需要快速選擇BGM的場景下,【抖音版】的三字后綴,就是比別的選項(xiàng)更加醒目,從排序第一的結(jié)果上看,也是印證了其被試聽、選擇的是最多的。
遙記得,QQ瀏覽器在推廣期,在瀏覽器的系統(tǒng)名稱中增加了【推薦】二字,當(dāng)用戶需要調(diào)用瀏覽器時(shí),會出現(xiàn)如下選項(xiàng):
- 360瀏覽器
- 獵豹瀏覽器
- QQ瀏覽器(推薦)
- UC瀏覽器
用戶會傾向于點(diǎn)擊哪一個(gè)呢?沒錯(cuò),推薦的瀏覽器。
活用名稱也暗含了增長黑客的思想:在資源有限的情況下,如何做好轉(zhuǎn)化引導(dǎo)。這種方式適用于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、需要用戶思考決策的場景。利用名稱的套路暗示,縮短用戶決策時(shí)間,引導(dǎo)快速抉擇,提高自身產(chǎn)品的使用幾率。
套路二:先聲奪人
網(wǎng)易云音樂中,最火的版本是《歡樂翻唱版》,73%的人播放。原唱排第三。
這個(gè)版本改變了原唱歌曲的結(jié)構(gòu),上來就是歡快的副歌部分,這部分就是抖音中傳唱的旋律——先聲奪人,一見鐘情。拋開柔情綿綿的鋪墊,直奔熱情奔放的火熱。
在現(xiàn)在的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,先聲奪人的套路也較為常見。比如電商促銷上來就是大紅包,就問你領(lǐng)不領(lǐng),用戶哪頂?shù)米∵@架勢。
用戶是沒有耐心的,如果不能在最短的時(shí)間內(nèi)有效觸達(dá)價(jià)值,就不會有高轉(zhuǎn)化。用戶上來就被利益勾住,引導(dǎo)點(diǎn)擊,促進(jìn)活動和功能的轉(zhuǎn)化。
先聲奪人的套路,也有反向的使用案例。比如明顯就是詐騙的短信,在這種情況下還上當(dāng)?shù)娜?,就是高質(zhì)量的目標(biāo)用戶,后期轉(zhuǎn)化的成本就低多了,大大降低了人工成本。
先聲奪人套路適用于需要引導(dǎo)用戶的場景。在第一時(shí)間內(nèi)凸顯價(jià)值、傳遞優(yōu)勢,讓人性的貪嗔癡飛一會,讓用戶在設(shè)計(jì)好的流程中一步一步的走下去。
套路三:花式重復(fù)
歌詞和旋律都有重復(fù)的部分。這重復(fù)的部分,朗朗上口,易于傳播,洗腦全靠它了。
重復(fù),讓用戶避無可避,只能在槍林彈雨中被擊中觸達(dá)。
瓜子又開啟的新一輪廣告攻勢,無論你看視頻、刷資訊、公交站牌、公交車噴繪、電梯廣告、看電視,全部都是雷佳音的油膩。
電商平臺的貨物推薦,從列表到榜單,從內(nèi)容推薦到直播帶貨,無論用戶在刷什么,都能給用戶找一個(gè)購買的理由。
同樣,7-11執(zhí)行的是密集開店戰(zhàn)略,在一定區(qū)域內(nèi)大量開店(重復(fù)),即使用戶當(dāng)下沒有購買,也會對多門店的統(tǒng)一標(biāo)識形成認(rèn)知,讓用戶在需要購買的時(shí)候能夠想起7-11。
當(dāng)然也有翻車的時(shí)候,比如關(guān)掉或返回時(shí),居然需要二次重復(fù)確認(rèn)??赡墚a(chǎn)品經(jīng)理是被KPI逼急了,開始竭澤而漁。
花式重復(fù)的套路適用于推廣的場景,強(qiáng)化用戶感知,占領(lǐng)用戶心智,達(dá)到長期的用戶存在感。
總結(jié)
套路是有效方法的總結(jié),是針對人性弱點(diǎn)定向突破。
無論是提升一首歌的使用、還是提高活動轉(zhuǎn)化、亦或是產(chǎn)品推廣,合理的使用套路,都能夠提升數(shù)據(jù)表現(xiàn),為產(chǎn)品經(jīng)理的工作增光添彩。
愿每位產(chǎn)品經(jīng)理都善良地使用套路,也愿世界對產(chǎn)品經(jīng)理善良。
作者:王海,公眾號:產(chǎn)品經(jīng)理第七班(ID:wanghai-pm)
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
淘寶的這個(gè)推出二次確認(rèn),超級討厭,退出按鈕還設(shè)計(jì)的超級難找。。。