分享功能在日常APP使用中是比較常見(jiàn)的功能了，本文作者對(duì)分享功能的設(shè)計(jì)進(jìn)行了分析探究，并總結(jié)了過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，供大家一起參考和學(xué)習(xí)。

最近做的是電話手表APP項(xiàng)目，應(yīng)老板要求，在里面增加了教育類(lèi)資訊內(nèi)容板塊，老板說(shuō)“這文章要能分享”，OK，本著“老板爽我就爽，老板不爽我下崗”的原則，那就做個(gè)分享功能。

這一做才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)看似簡(jiǎn)單的分享功能也有很多需要考慮的問(wèn)題。

無(wú)論做啥，總要先想想嘛，那我就想想……

01 為啥要分享？

1. 對(duì)于產(chǎn)品

通過(guò)其他渠道傳播與產(chǎn)品相關(guān)的信息，借助用戶的社交圈子進(jìn)行擴(kuò)散，以極低的成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品較大范圍的曝光，吸引新用戶關(guān)注，拉攏老用戶留存；不管是病毒式營(yíng)銷(xiāo)還是口碑式營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品能夠被分享是前提。

拼多多引領(lǐng)的全民砍一刀，相信我們每個(gè)人都深有感觸，這就是對(duì)產(chǎn)品而言，分享的重要性。

2. 對(duì)于分享者

對(duì)產(chǎn)品的分享能夠讓自己受益。

一方面是精神需求層面的受益，分享超值的物品、有趣的內(nèi)容、高效的方法等等，能夠讓自己在所處圈子中獲得他人的關(guān)注、贊賞與肯定，提升自己的影響力，讓自己被別人需要，內(nèi)心充盈著快要溢出來(lái)的滿足感；

另一方面是物質(zhì)方面的受益，舉例還是拼多多咯，分享了能得100塊錢(qián)，那不趕緊走起來(lái)。

3. 對(duì)于被分享者

我分享給你，你就是被分享者，我分享到圈子里你看到了，你也是被分享者。由于產(chǎn)品不一定是被分享者感興趣的，所以從這個(gè)角度講，分享功能就是個(gè)雙刃劍了。

還舉拼多多的例子，為什么很多人都很煩拼多多，就是因?yàn)樽约撼闪恕翱骋坏丁钡谋环窒碚撸骋坏栋哑炊喽嗫尺M(jìn)了電商前列，卻也砍掉了很多人對(duì)拼多多的好感。

02 分享功能的開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備

相信即使是小白也都知道分享是要被目標(biāo)渠道所允許的，所以在把需求丟給開(kāi)發(fā)的老板們之前，請(qǐng)務(wù)必先申請(qǐng)各個(gè)渠道的開(kāi)發(fā)者賬號(hào)（這個(gè)過(guò)程可比想象中耗時(shí)間一些的）。

比如我打算把文章分享到微信、朋友圈、QQ、QQ空間、微博，那么對(duì)應(yīng)的，準(zhǔn)備工作如下：

1. 在各開(kāi)放平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)（微信開(kāi)放平臺(tái)、騰訊開(kāi)放平臺(tái)、微博開(kāi)放平臺(tái)）；
2. 個(gè)人或企業(yè)賬號(hào)認(rèn)證（需要相關(guān)資料，審核期基本上是1天）；
3. 賬號(hào)審核通過(guò)后，在各開(kāi)放平臺(tái)創(chuàng)建自己的應(yīng)用（審核期1-3天）
4. 應(yīng)用審核通過(guò)后平臺(tái)分配對(duì)應(yīng)的AppID等，即可交開(kāi)發(fā)使用。

所以你看，提前準(zhǔn)備非常必要（同樣的，如果你要接微信或支付寶支付，也要提前準(zhǔn)備）

1. 分享的形式

內(nèi)容分享出去的常見(jiàn)形式有三種：

（1）圖文鏈接

這是最常見(jiàn)的形式，通過(guò)協(xié)議將要分享內(nèi)容的圖片、標(biāo)題、描述三項(xiàng)信息（多數(shù)都是這三項(xiàng)信息）傳遞給渠道方APP，渠道方APP按自己固定的格式進(jìn)行呈現(xiàn)；

（2）二維碼圖片

在己方APP內(nèi)將要分享的內(nèi)容生成圖片，并在圖片中加入相應(yīng)跳轉(zhuǎn)鏈接的二維碼，再通過(guò)協(xié)議分享到渠道方，受眾通過(guò)識(shí)別二維碼訪問(wèn)具體內(nèi)容；

下方左圖為網(wǎng)易新聞APP分享功能對(duì)一篇文章生成的二維碼圖片，右圖為某淘寶客產(chǎn)品生成的商品二維碼圖片，可以看出，二維碼圖片分享形式的優(yōu)勢(shì)在于，既能夠承載更多內(nèi)容，也同樣讓受眾能夠訪問(wèn)具體內(nèi)容鏈接，同時(shí)便于用戶長(zhǎng)時(shí)間保存和傳播；

當(dāng)然其劣勢(shì)也很明顯，如果渠道方不支持識(shí)別二維碼，那么受眾是無(wú)法打開(kāi)內(nèi)容鏈接的，例如微博就沒(méi)有提供長(zhǎng)按圖片識(shí)別二維碼的功能。

（3）口令碼

在己方APP內(nèi)為要分享的內(nèi)容創(chuàng)建一個(gè)可以被己方APP識(shí)別的口令，受眾也必須使用此口令在己方APP內(nèi)訪問(wèn)具體內(nèi)容。

這個(gè)最常見(jiàn)的當(dāng)然非“淘口令”莫屬了，分享淘口令給好友，好友再?gòu)?fù)制淘口令進(jìn)淘寶，淘寶APP切換到前臺(tái)時(shí)監(jiān)視一下用戶剪切板，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有淘口令時(shí)自動(dòng)識(shí)別，并詢問(wèn)用戶是否打開(kāi)內(nèi)容詳情。

除了淘口令，類(lèi)似的還有支付寶的“吱口令”，基本原理都是一樣的。

口令碼分享除了淘寶系之外的應(yīng)用并不廣泛，一是其本身就需要一套完整的口令產(chǎn)生與識(shí)別系統(tǒng)，同時(shí)還涉及加密等，本身是較為復(fù)雜的，開(kāi)發(fā)難度大；二是其限制了受眾必須進(jìn)入相同的APP內(nèi)才能訪問(wèn)對(duì)應(yīng)內(nèi)容，等同于用戶分享的并不是內(nèi)容本身，而是打開(kāi)內(nèi)容的鑰匙，這很大程度上限制了用戶的使用。

阿里使用口令方式進(jìn)行分享，也完全是基于騰訊對(duì)其商品分享的制約，口令分享這種方式，可以算是巨頭們較量的無(wú)奈產(chǎn)物了。

2. 分享的渠道

我們所熟知的，當(dāng)然就是微信、朋友圈、QQ、QQ空間、微博五大項(xiàng)了，但實(shí)際上支持分享的可不止這些，簡(jiǎn)單舉例，還有支付寶、釘釘、各種郵箱、短信、有道云筆記等等。

（1）選擇支持哪些渠道

渠道雖多，但弱水三千只取一瓢，還是建議根據(jù)內(nèi)容受眾的廣泛性來(lái)進(jìn)行選擇。

如果你的團(tuán)隊(duì)有充足的人力和時(shí)間，那么大可以把所有的分享渠道都支持個(gè)遍，但一來(lái)并不是所有的渠道都滿足用戶分享的場(chǎng)景，二來(lái)不是所有的團(tuán)隊(duì)都如此土豪。

對(duì)于音樂(lè)、文章、小視頻等受眾較為廣泛的內(nèi)容來(lái)說(shuō)，分享渠道自然是多多益善，而對(duì)于一些受眾較窄的內(nèi)容，則應(yīng)根據(jù)用戶可能分享的途徑篩選幾個(gè)渠道即可。

舉例如下：網(wǎng)易新聞可以分享資訊至多個(gè)渠道；而B(niǎo)oss直聘僅支持分享至微信好友、微信朋友圈、短信；拉勾網(wǎng)僅支持分享到微信好友、微信朋友圈、QQ好友，同時(shí)支持復(fù)制鏈接。

原因就在于網(wǎng)易新聞的內(nèi)容受眾非常廣泛，在用戶圈子中傳播時(shí)不區(qū)分熟人與陌生人，讓用戶能夠借助更多渠道對(duì)內(nèi)容進(jìn)行傳播，是非常有價(jià)值的；而招聘內(nèi)容的受眾較窄，用戶只會(huì)將招聘信息分享給有需求的熟人朋友，所以完全沒(méi)必要支持更多渠道。

（2）別忘了自己生態(tài)內(nèi)分的分享

這也是在設(shè)計(jì)自己的分享功能時(shí)做調(diào)研才留意到的，大廠們目前都有自己的生態(tài)了，在進(jìn)行分享的時(shí)候，一方面，有社交屬性的產(chǎn)品一定會(huì)提供應(yīng)用內(nèi)的分享轉(zhuǎn)發(fā)，另一方面，會(huì)提供自己生態(tài)內(nèi)其他的產(chǎn)品分享渠道。

舉例來(lái)說(shuō)：網(wǎng)易云音樂(lè)分享時(shí)，支持分享到應(yīng)用內(nèi)的云音樂(lè)動(dòng)態(tài)、私信，其他產(chǎn)品渠道除了五大主流社交渠道外，還支持分享到網(wǎng)易大神、易信；今日頭條文章分享，排在前面的是轉(zhuǎn)發(fā)到頭條，然后是自家的社交應(yīng)用多閃，后面才是其他社交渠道；高德地圖分享位置時(shí)，排第一的是車(chē)機(jī)版高德，然后是微信渠道，同時(shí)支持阿里系的釘釘。

3. 分享后受眾如何進(jìn)入產(chǎn)品

分享的核心目的是引起受眾興趣，引導(dǎo)用戶進(jìn)入自己的產(chǎn)品，瀏覽更多內(nèi)容，讓用戶停留更長(zhǎng)時(shí)間。那么如何讓受眾通過(guò)分享的內(nèi)容進(jìn)入自己的APP內(nèi)，并直達(dá)指定內(nèi)容頁(yè)面，就是個(gè)很重要的問(wèn)題了。

（1）微信小程序

微信小程序等同于簡(jiǎn)化版的APP，一般都包含了我們業(yè)務(wù)的核心流程，如果產(chǎn)品內(nèi)容被分享至微信渠道，且產(chǎn)品本身已開(kāi)發(fā)了微信小程序，則受眾將能夠直接打開(kāi)我們的微信小程序并進(jìn)入內(nèi)容指定頁(yè)面，這已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了引導(dǎo)用戶進(jìn)入自己產(chǎn)品的目的。

微信小程序可以通過(guò)聊天直接發(fā)送給對(duì)方，也可以由對(duì)方通過(guò)識(shí)別二維碼進(jìn)入，則微信好友渠道，我們可以通過(guò)協(xié)議直接向?qū)Ψ桨l(fā)送小程序分享；微信朋友圈渠道，可以在己方APP內(nèi)將內(nèi)容直接生成小程序二維碼圖片，再通過(guò)協(xié)議將圖片進(jìn)行分享。

（2）H5頁(yè)面

在更多情況下，產(chǎn)品會(huì)選擇用鏈接的形式進(jìn)行分享，受眾訪問(wèn)H5頁(yè)面查看對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。此時(shí)我們常常見(jiàn)到頁(yè)面加載后，底部或頂部懸浮著“打開(kāi)”按鈕，點(diǎn)擊之后，就順利喚醒相應(yīng)APP，并直接進(jìn)入了指定的內(nèi)容頁(yè)面，完美！

但千萬(wàn)別被這完美的喚醒+跳轉(zhuǎn)迷惑了，因?yàn)镹B的總是別人家的產(chǎn)品，而作為初創(chuàng)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，你可是沒(méi)有這么大能量的。

在我稱(chēng)之為五大主流的分享渠道中，微博內(nèi)并不支持H5頁(yè)面內(nèi)喚醒第三方APP，QQ和微信渠道當(dāng)前主推的方式是使用應(yīng)用寶微下載鏈接，可以實(shí)現(xiàn)渠道下一鍵下載安裝應(yīng)用，但如果想直接拉起應(yīng)用并進(jìn)入指定頁(yè)面，只能再額外申請(qǐng)APPlink，這是要考量應(yīng)用資質(zhì)的，前幾年的條件如下圖：

我附上應(yīng)用寶微下載的介紹鏈接，里面有相關(guān)的QQ群，目前是加群后提交應(yīng)用包名，然后工作人員審核，如果你都還沒(méi)在應(yīng)用寶上上架，那就更別想了。

https://wiki.open.qq.com/index.php?title=mobile/%E5%BA%94%E7%94%A8%E5%AE%9D%E5%BE%AE%E4%B8%8B%E8%BD%BD&oldid=47508#3.3_Applink.E8.83.BD.E5.8A.9B

所以少年，千萬(wàn)別因?yàn)榭吹浇袢疹^條、網(wǎng)易新聞等耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品分享鏈接在微信內(nèi)打開(kāi)后，點(diǎn)擊其頁(yè)面內(nèi)的“打開(kāi)”按鈕，就拉起應(yīng)用指定頁(yè)面，就覺(jué)得自己的APP也能做哦（PS：我就是這么二）。

在你的H5頁(yè)面上，那個(gè)突顯的“打開(kāi)”按鈕，是不是應(yīng)該先刪掉，最好是能提前讓開(kāi)發(fā)的同事看看，或者干脆不管這么多，用戶點(diǎn)擊“打開(kāi)”后，都提醒他使用瀏覽器訪問(wèn)此頁(yè)面再打開(kāi)，即可直接進(jìn)入應(yīng)用內(nèi)（瀏覽器都支持拉起第三方應(yīng)用的指定頁(yè)面），當(dāng)然，這中間增加的步驟和等待將讓用戶體驗(yàn)大打折扣了。

4. 分享內(nèi)容頁(yè)面的設(shè)計(jì)

最后來(lái)說(shuō)說(shuō)分享內(nèi)容頁(yè)面的設(shè)計(jì)吧。說(shuō)起來(lái)APP內(nèi)的所有功能都可以用H5頁(yè)面寫(xiě)出來(lái)，相當(dāng)于你做了一個(gè)和APP一樣的移動(dòng)端網(wǎng)站，但是極少有人會(huì)這么做，沒(méi)有這個(gè)必要嘛。

所以，最重要的是要考慮清楚當(dāng)用戶通過(guò)他人的分享進(jìn)入H5頁(yè)面后，我們到底希望用戶在此達(dá)成什么核心目標(biāo)，我們必須考慮到H5頁(yè)面在體驗(yàn)上的弱點(diǎn)和用戶隨時(shí)可能跳出的實(shí)際狀況（用戶本來(lái)在看朋友圈，偶然被分享的內(nèi)容吸引，當(dāng)然隨時(shí)會(huì)退出對(duì)分享內(nèi)容的瀏覽），在H5頁(yè)面上僅保留最核心的內(nèi)容，或者讓用戶完成最核心的流程。

我對(duì)三個(gè)不同類(lèi)型的產(chǎn)品進(jìn)行舉例分析：

（1）網(wǎng)易新聞（資訊文章類(lèi)）

網(wǎng)易新聞文章分享在微信中打開(kāi)的頁(yè)面如上圖，有如下特點(diǎn)：

1. 頁(yè)面設(shè)置頂部和底部懸浮欄，都包含打開(kāi)按鈕，同時(shí)頂部懸浮欄滾動(dòng)展示用戶熱門(mén)跟帖，底部懸浮欄滾動(dòng)展示其他文章，頂部懸浮欄做了頁(yè)面上滑時(shí)隱藏、下滑時(shí)彈出的交互；
2. 文章內(nèi)容在第二屏開(kāi)始折疊，并不會(huì)完整展示；
3. 文章詳情后接20條熱門(mén)推薦；
4. 頁(yè)面底部是6條熱門(mén)搜索熱門(mén)。

我們對(duì)比APP內(nèi)詳情頁(yè)和微信打開(kāi)的詳情頁(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)有以下不同：

1. 微信內(nèi)沒(méi)有評(píng)論、點(diǎn)贊、收藏等操作；
2. 微信內(nèi)不展示用戶對(duì)文章的評(píng)論；
3. 微信內(nèi)文章詳情折疊，不做完整展示；
4. 微信內(nèi)展示20條熱門(mén)文章推薦，APP詳情頁(yè)展示10條相關(guān)文章。

分析：新聞具有受眾廣泛，內(nèi)容豐富的特點(diǎn)，用戶下載及使用的成本低，分享出去的頁(yè)面，更希望能夠吸引用戶的注意，引導(dǎo)用戶下載或直接跳轉(zhuǎn)至自己的APP內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間瀏覽。

評(píng)論、點(diǎn)贊功能需要登錄才能操作，這會(huì)增加用戶放棄的風(fēng)險(xiǎn)；新聞內(nèi)容較長(zhǎng)，折疊起來(lái)才能讓用戶看到更多推薦內(nèi)容。上下懸浮的打開(kāi)按鈕和推薦，雖然體驗(yàn)不好，但對(duì)于刺激用戶點(diǎn)擊是非常有效果的。

（2）作業(yè)幫一課（在線教育類(lèi)）

作業(yè)幫一課課程詳情頁(yè)分享在微信中打開(kāi)如上圖，有如下特點(diǎn)：①頂部懸浮展示下載入口，上滑隱藏，下滑彈出；②包含完整的登錄/注冊(cè)、下單、支付流程。

作業(yè)幫一科的課程詳情在APP內(nèi)和微信H5打開(kāi)后個(gè)方面均保持一致，簡(jiǎn)單分析原因：

①作業(yè)幫一課的在線直播課，內(nèi)容本身的針對(duì)性強(qiáng)，受眾面窄，針對(duì)某一年級(jí)提供的在線課程種類(lèi)和數(shù)量是固定的，且除了一兩個(gè)10元以下課程外，其他的均是幾百上千的高客單價(jià)課程，用戶選課購(gòu)買(mǎi)并不存在比較的行為，僅存在判斷本門(mén)課程是否是自己所需，所以分享出去的H5打開(kāi)后僅包含本課程內(nèi)容就足夠了，沒(méi)有推薦其他課程的必要；

②上述同樣的原因使得有意愿打開(kāi)作業(yè)幫一課分享內(nèi)容的人，更大概率就是有購(gòu)買(mǎi)需求的人，讓用戶在查看課程詳情產(chǎn)生興趣后，能夠直接走完購(gòu)買(mǎi)流程，才最有利于提高成交率，所以作業(yè)幫一課的H5分享頁(yè)面支持登錄、提交訂單、支付等全流程的功能。當(dāng)然作業(yè)幫為了減少登錄注冊(cè)過(guò)程的流失，特地使用了最快捷的短信驗(yàn)證碼方式，并支持無(wú)賬號(hào)直接生成賬號(hào)并登錄。

③作業(yè)幫一課雖然已是行業(yè)內(nèi)前列，但用戶絕對(duì)數(shù)量仍然較少，且購(gòu)買(mǎi)的課程必須要在APP內(nèi)觀看，所以分享頁(yè)面提供下載操作是合適的；

（3）虎牙直播（視頻直播類(lèi)）

如上圖，虎牙直播的特點(diǎn)是，在分享的詳情頁(yè)除了引導(dǎo)用戶打開(kāi)APP外，還提供了跳轉(zhuǎn)至移動(dòng)Web首頁(yè)瀏覽更多直播內(nèi)容的功能，允許用戶通過(guò)移動(dòng)Web頁(yè)面訪問(wèn)全部?jī)?nèi)容。

移動(dòng)Web頁(yè)面提供了核心的播放、彈幕、主播信息等功能，相比于APP內(nèi)減少了打賞、發(fā)評(píng)論、歷史視頻等需要用戶登錄才能使用的功能。

虎牙直播的分享頁(yè)面直接使用了自己的移動(dòng)端網(wǎng)站對(duì)應(yīng)的頁(yè)面形式，一方面是其產(chǎn)品本身就重視并建設(shè)了完整的移動(dòng)端Web網(wǎng)站，另一方面說(shuō)明產(chǎn)品并不急于引導(dǎo)用戶進(jìn)入自己的APP，用戶需要較長(zhǎng)時(shí)間的觀看直播才會(huì)逐漸被產(chǎn)品吸引，讓用戶能夠?yàn)g覽更多有趣的內(nèi)容更有利于吸引用戶，當(dāng)用戶被長(zhǎng)時(shí)間的吸引時(shí)，他就已經(jīng)被產(chǎn)品俘獲了。

總結(jié)

分好幾天零零散散寫(xiě)了這些，總結(jié)起來(lái)，設(shè)計(jì)自己的分享功能，就是根據(jù)自己產(chǎn)品受眾的特點(diǎn)、產(chǎn)品在各端完善的程度，選擇合適的分享渠道、分享方式。

確定自己需要用戶在打開(kāi)分享頁(yè)面后完成的核心目標(biāo)，進(jìn)而設(shè)計(jì)分享頁(yè)面的具體內(nèi)容，這其中要注意取舍，保留核心功能，引導(dǎo)用戶通過(guò)自己可以實(shí)現(xiàn)的方式進(jìn)入產(chǎn)品內(nèi)，最終轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)用戶。

本文由 @鄆城第一押司 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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