本文通過(guò)soul app 的9點(diǎn)功能變化的分析，進(jìn)一步總結(jié)了產(chǎn)品功能的發(fā)展史。

Soul是筆者使用體驗(yàn)的第一個(gè)陌生人匿名交友軟件，它的發(fā)展史我跟了大半：

從當(dāng)初廣場(chǎng)上只有瞬間，功能匹配還只有文字匹配，到慢慢多了一欄“最新”，到慢慢地有了語(yǔ)音匹配，再慢慢地加上戀愛鈴，再上擦背景圖召回功能，慢慢地上算法用戶訪問(wèn)記錄，以及各種捏臉和臉基尼收費(fèi)功能也開始有了。

筆者今天的文章就想借著soul功能變化挖一挖產(chǎn)品功能的發(fā)展史。

在此之前，筆者想說(shuō)說(shuō)自己的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品使用經(jīng)歷：

• 11年，有了屬于自己的企鵝，用來(lái)聯(lián)系身邊的人。
• 15年，有了屬于自己的微信，用來(lái)聯(lián)系同事和客戶。
• 16年，第一次接觸除了企鵝和微信之外的社交資訊網(wǎng)絡(luò)——微博，用來(lái)找投資人。
• 17年，在微博的推廣里看到了soul，自此開始真正意義上接觸陌生人社交也開始真正意義上的認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)。

我錯(cuò)過(guò)了博客、貼吧和人人的時(shí)代但正經(jīng)歷新的一茬茬社交軟件變化的時(shí)代。千橡互動(dòng)集團(tuán)的陳一舟和王興的社交夢(mèng)之間的種種交鋒是我在文章里窺探到的。

在接觸soul之前，我對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)一無(wú)所知更不知道互聯(lián)網(wǎng)江湖有怎樣的廝殺和血雨腥風(fēng)。

很多東西第一次聽的時(shí)候簡(jiǎn)直懵圈：

外網(wǎng)是什么？中國(guó)防火墻什么時(shí)候開始有的？翻墻是什么？Vpn又是啥？

國(guó)內(nèi)的很多軟件都是引自于國(guó)外的軟件，qq有ICQ，知乎有quora，tinder有探探，視頻網(wǎng)站仿YouTube？王欣當(dāng)年迅雷的黑科技太牛逼了？

居然還有百團(tuán)大戰(zhàn)？Ebay和阿里還干過(guò)架？服務(wù)器是什么東西？亞馬遜阿里騰訊都在入局？

域名是什么？姚勁波靠域名賺了第一桶金？域名還需要到GOdayy上去買？買了以后還需要每年續(xù)費(fèi)？c語(yǔ)言是啥玩意兒？html還蠻簡(jiǎn)單？Python還有爬取數(shù)據(jù)等很多功能？

日活月活增量和存量分別多少？AARRR是什么鬼？運(yùn)營(yíng)是什么？產(chǎn)品經(jīng)理聽起來(lái)好高級(jí)啊？新媒體時(shí)代的傳播是怎么回事？做運(yùn)營(yíng)還需要有網(wǎng)感，那是什么東西？蹭熱點(diǎn)容易有流量，那么如何蹭？粉絲是流量的具體化？吸粉吸粉？

Feed流是什么東西？還有rss訂閱器？互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是啥玩意兒？品牌定位是什么東西？每個(gè)大公司都有公關(guān)？互聯(lián)網(wǎng)的用戶端還分為c端和B端？

淘寶借著直播的風(fēng)口上線了淘寶直播？李佳琦和薇婭是誰(shuí)，他們爆紅做對(duì)了什么？李子染為什么那么受歡迎李子染是誰(shuí)？斗魚和虎牙是最早的直播軟件之一？

今日頭條36氪人人都是產(chǎn)品經(jīng)理以及鈦媒體和虎嗅和澎湃都是比較知名的媒體軟件？

國(guó)外還有很多軟件非常火爆，ins、twitter、facebook’、youtube、pornhub、Skype‘snapchat’、還有約會(huì)軟件tinder？

大公司每年會(huì)做很多APP來(lái)和搶占其他公司的市場(chǎng)？增長(zhǎng)黑客和私域流量在增量放緩的情況下很受重視？

2003年谷歌退出中國(guó)而我告訴同學(xué)因?yàn)閹托ｉL(zhǎng)打掃衛(wèi)生校長(zhǎng)讓我碰了學(xué)校里唯一的臺(tái)式電腦，多少寸我已經(jīng)記不得了，只是印象中很小的白色臺(tái)式機(jī)，我在上面怯怯的敲擊了幾個(gè)拼音，這，足以讓我興奮的手舞足蹈。

以上是作為普通人從對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一無(wú)所知到開始有點(diǎn)了解的過(guò)程。

我不知道到底多少人見證并參與了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史，寫這篇文章只是想順便總結(jié)一下挖一挖那些功能的源頭看一看能不能從中找到一些可以變化的地方。

下面我把soul的功能細(xì)節(jié)進(jìn)行拆分，哪些是我找到了第一個(gè)吃螃蟹的哪些是我認(rèn)為soul自創(chuàng)的，如果我沒找到的你能找到根源那你給我留言哦。

1. 進(jìn)入產(chǎn)品界面

當(dāng)你點(diǎn)擊產(chǎn)品進(jìn)入時(shí)，你會(huì)看到一個(gè)虛擬的光球在旋轉(zhuǎn)，光球由無(wú)數(shù)光點(diǎn)組合而成（此處有截圖），一個(gè)個(gè)光點(diǎn)是一個(gè)個(gè)在線用戶，帶給人的觀感像宇宙星空，帶給人無(wú)限遐想，這其實(shí)是一種氛圍的營(yíng)造。類似一開始就營(yíng)造了氛圍的產(chǎn)品我知道的也就是微信那個(gè)孤獨(dú)的小人兒吧，這個(gè)功能設(shè)計(jì)在一開始就把產(chǎn)品的逼格給提高了。

游戲界的知名人物陳星漢在做《光遇》時(shí)也用到了星空的概念。

后續(xù)做社交和做社區(qū)的產(chǎn)品也可以在一開始就進(jìn)行通過(guò)圖文視頻等方式來(lái)營(yíng)造整個(gè)產(chǎn)品的氛圍，而未來(lái)我們思考的具象化可以脫離身邊的世界把思緒帶到神秘莫測(cè)的天空星河，可以從這個(gè)方向上思考。

2. 進(jìn)入產(chǎn)品后做測(cè)試

當(dāng)你開始進(jìn)入的時(shí)候，產(chǎn)品會(huì)引導(dǎo)你做一個(gè)測(cè)試，美其名曰是讓你找到屬于自己的星球但其實(shí)測(cè)試的來(lái)源是一套國(guó)際上最流行的人格評(píng)估理論測(cè)試MBTI。通過(guò)這個(gè)測(cè)試，產(chǎn)品把人劃分為不同的星球，相同測(cè)試結(jié)果的人屬于同一星球。

從心理學(xué)上來(lái)講，人都是更愿意和喜歡自己認(rèn)可自己和自己相同或相似的人相處，這個(gè)過(guò)程也是對(duì)自己的一種接納。當(dāng)知道周圍的人全是和自己相同或者相似之后，人和人會(huì)產(chǎn)生心理上的親近，一開始通過(guò)測(cè)試產(chǎn)生親近感，這在后續(xù)聚集于一個(gè)星球的發(fā)帖中更容易產(chǎn)生互動(dòng)，這是沉淀關(guān)系鏈的一種方式。

同樣的測(cè)試還有星座測(cè)試、血型測(cè)試、地理位置定位甚至還有別的各種各樣的測(cè)試，通過(guò)測(cè)試來(lái)對(duì)人做一個(gè)基礎(chǔ)的標(biāo)簽是相對(duì)省力的一種方式。這種方式在社交產(chǎn)品中并不新奇，但用的原理MBTI作為職場(chǎng)測(cè)試來(lái)進(jìn)行社交星球的分配讓人耳目一新。

后續(xù)做社交或者做社區(qū)的產(chǎn)品如果要對(duì)人進(jìn)行分類以及更容易沉淀關(guān)系鏈也可以往測(cè)試或者游戲這個(gè)方向思考。

3. 瞬間功能

瞬間功能這不是一個(gè)創(chuàng)造性的功能，只是信息流，是很多社交產(chǎn)品必不可少的功能。

通過(guò)查詢資料得知，信息流的設(shè)計(jì)主要分為兩大類：一類是卡片類一類是時(shí)間軸?？ㄆ惖耐怀鰣D片展示Facebook、Ins，時(shí)間軸的突出文字內(nèi)容（來(lái)自簡(jiǎn)書YZ的設(shè)計(jì)），既然這樣，那就有可以變化的空間。

方向上，我們通常默認(rèn)信息流從上往下流動(dòng)，但梁文道看天下的信息流設(shè)計(jì)既有從上往下流動(dòng)又有從左往右流動(dòng)，界面設(shè)計(jì)使用體驗(yàn)不輸微信。

4. 個(gè)人主頁(yè)空間

個(gè)人主頁(yè)空間的存在其實(shí)是將一個(gè)服務(wù)器分成無(wú)數(shù)個(gè)虛擬服務(wù)器，每一個(gè)虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立的域名和完整的Internet，用戶自行管理。

這是很多社交產(chǎn)品都會(huì)存在的功能，不管是微信也好soul也好還是即刻以及其他的社交產(chǎn)品也好，我所查詢的資料來(lái)看2005年6月扣扣提出的圈地為王我有我空間是最早的產(chǎn)品存在的空間概念。而這個(gè)功能的誕生獲得一致好評(píng)。給了用戶一個(gè)網(wǎng)上的安身之所。

不同的產(chǎn)品對(duì)于不同的主頁(yè)有不同的叫法，QQ叫空間但微信叫朋友圈其他產(chǎn)品可根據(jù)定位來(lái)取名，當(dāng)然還有很多產(chǎn)品沒有主頁(yè)空間，主頁(yè)空間也根據(jù)定位群體等等決定是否有存在的必要？

5. 內(nèi)容呈現(xiàn)

在沒有上算法之前，Soul在圈子上的內(nèi)容呈現(xiàn)上會(huì)篩選熱門置頂，可以手動(dòng)引起關(guān)注，這跟如今微博熱搜置頂?shù)谝贿壿嬕恢隆?/p>

熱門內(nèi)容主要由審核員篩選后呈現(xiàn)，被置頂?shù)膬?nèi)容往往能瞬間聚集幾千上萬(wàn)的點(diǎn)贊或者評(píng)論，在內(nèi)容的呈現(xiàn)上，即刻有細(xì)微差別，在不同圈層有不同管理員，置頂只是在各自圈層中，又通常是一個(gè)熱門+幾個(gè)瞬時(shí)，這既保證用戶能夠看到熱門優(yōu)質(zhì)內(nèi)容又能瀏覽最新內(nèi)容。

而微博的內(nèi)容呈現(xiàn)則復(fù)雜的多，不僅僅是熱門內(nèi)容置頂，信息流內(nèi)容曝光還成為商業(yè)營(yíng)收重要的存在，在用戶內(nèi)容的展示上，除了展示原有內(nèi)容還將被瀏覽者近期的內(nèi)容穿插在評(píng)論中，增加曝光的機(jī)會(huì)來(lái)加大用戶轉(zhuǎn)化。

筆者查詢到最早的進(jìn)行內(nèi)容呈現(xiàn)的博客。這體現(xiàn)了APP對(duì)內(nèi)容的一種監(jiān)管。在點(diǎn)上，微信和qq顯然對(duì)用戶內(nèi)容審核力度不如其他APP所以也不存在后臺(tái)操作曝光增加熱度的行為，熱門冷門完全由用戶的關(guān)系鏈決定。

所以在內(nèi)容呈現(xiàn)上，我們也可以根據(jù)產(chǎn)品的規(guī)則和定位來(lái)設(shè)置，看你的目的是需要推出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容作者成為大V、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)增加用戶留存從而提高留存、而不是需要完全照搬現(xiàn)有的產(chǎn)品模板。

6. 點(diǎn)贊和評(píng)論功能

點(diǎn)贊和評(píng)論功能是現(xiàn)代社交社區(qū)產(chǎn)品必不可少的功能，人們已經(jīng)司空見慣。

我們可以從心理學(xué)角度分析人們對(duì)這個(gè)功能細(xì)節(jié)的認(rèn)可更多的是獲得認(rèn)同感的需要。人總是喜歡和喜歡自己的人接觸，當(dāng)感覺自己被認(rèn)同自然會(huì)更加喜歡這個(gè)APP，氛圍有了，互動(dòng)會(huì)變得更加頻繁，從企業(yè)來(lái)講追根溯源還是團(tuán)隊(duì)想要用戶之間進(jìn)行互動(dòng)從而進(jìn)行關(guān)系鏈的沉淀，我特意查了查最開始創(chuàng)造這個(gè)功能的是哪個(gè)APP，網(wǎng)絡(luò)沒有明確提及，只在王詩(shī)沐的書中提到該功能來(lái)自facebook。

根據(jù)我們從心理學(xué)分析可知，點(diǎn)贊和評(píng)論功能并非必不可少，只是前提是你能用別的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶內(nèi)容創(chuàng)作的鼓勵(lì)和認(rèn)可，用什么方式來(lái)增加用戶之間的互動(dòng)，用什么方式來(lái)實(shí)現(xiàn)關(guān)系鏈的沉淀，只要這個(gè)點(diǎn)想明白了完全可以放棄點(diǎn)贊和評(píng)論用新的方式來(lái)代替。

7. 星球匹配

我們知道知識(shí)星球、奇葩星球、soul星球。種種的星球概念把我們帶到了太空的高度好像加上星球的稱謂好顯得高級(jí)，事實(shí)上我們每個(gè)人都對(duì)于星空充滿夢(mèng)幻般的渴望。

據(jù)我所知，星球概念用在社交產(chǎn)品中soul首創(chuàng)，但是在其他行業(yè)并不陌生，在游戲行業(yè)陳星漢的《光遇》利用星空中的星座點(diǎn)亮來(lái)找朋友所在地；服裝品牌迪奧的星空裙著實(shí)讓人驚艷，微信的啟動(dòng)頁(yè)圖片不也是風(fēng)云四號(hào)拍攝的地球照片嘛。

這個(gè)點(diǎn)其實(shí)和第一點(diǎn)很像，如果我們想拉高產(chǎn)品逼格，我們確實(shí)可以把思緒安置在星球天文那些美麗神秘的星河太空。

8. 語(yǔ)音匹配和戀愛鈴匹配

語(yǔ)音通話并不是新奇功能，早在2005年4月歡聚時(shí)代就創(chuàng)辦了即時(shí)通訊軟件YY語(yǔ)音，國(guó)外的歷史難以考究所以不能追蹤到更早的APP，讓用戶新奇的語(yǔ)音匹配功能只不過(guò)是舊瓶裝新酒。包括戀愛鈴本身也是，本質(zhì)上依然是語(yǔ)音通話功能，都需要雙方同時(shí)匹配才能進(jìn)行通訊對(duì)接。

但值得玩味的是語(yǔ)音匹配和戀愛鈴功能的誕生讓soul實(shí)現(xiàn)了用戶的快速增長(zhǎng)，作為一個(gè)特意被放大的功能，在匹配用詞以及UI設(shè)計(jì)上都給用戶帶來(lái)了巨大的欣喜感。語(yǔ)音功能其實(shí)越來(lái)越多的作為社交軟件的切入點(diǎn)甚至是有了很多圍繞聲音為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的APP如音遇以及各類語(yǔ)音聊天室。

總而言之，soul并不是第一個(gè)用語(yǔ)音功能的產(chǎn)品應(yīng)該也不會(huì)是最后一個(gè)，至于你需要不需要用還是需要根據(jù)產(chǎn)品的定位來(lái)看并且能不能本質(zhì)不變但是像soul一樣玩出新的感覺和花樣？

9. 背景板擦亮功能

這個(gè)功能是當(dāng)用戶離開或者卸載后，個(gè)人主頁(yè)的背景圖會(huì)慢慢蒙灰，如果有人進(jìn)入主頁(yè)看你給你主頁(yè)擦灰，你就會(huì)收到別人看你給你擦灰的短信用來(lái)召喚你重新使用。

這是用戶留存的手段，只不過(guò)用別人的行動(dòng)來(lái)進(jìn)行用戶留存比產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的留存來(lái)的更有人情味兒會(huì)讓用戶覺得被重視。

當(dāng)然用召喚短信并不是soul的先例，探探通過(guò)“看看有多少人喜歡你”這個(gè)功能成功的召回一批卸載用戶達(dá)到留存的目的。

當(dāng)然這種被重視的感覺來(lái)召回也可以通過(guò)誰(shuí)來(lái)看你然后被召回；誰(shuí)標(biāo)記喜歡你然后被召喚；你有新的好用使用APP來(lái)召喚；你的好友給你發(fā)了私信來(lái)召喚；你的好友個(gè)你留言來(lái)召喚等等，借著其他用戶的行動(dòng)來(lái)達(dá)到用戶留存的目的。

總體而言，soul在UI設(shè)計(jì)上有不少讓人耳目一新的設(shè)計(jì)，在我參與的隨機(jī)用戶訪問(wèn)中，除了抖音投放期間大量的用戶涌入之外，其他時(shí)候的用戶來(lái)源主要靠口碑傳播，這說(shuō)明產(chǎn)品口碑不錯(cuò)受到很大一批用戶的喜歡，值得每個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)用心研究分析并學(xué)習(xí)。

本文由@吳萬(wàn)俟 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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