本文作者從前段時(shí)間全網(wǎng)尋找打字軟件事件出發(fā)，對(duì)特殊群體設(shè)計(jì)進(jìn)行了深入探究?；谧陨硭伎?，對(duì)特殊群體設(shè)計(jì)給出了建議并總結(jié)，與大家分享。

最近在網(wǎng)上發(fā)生了一件溫暖的“小事”，事件的主人公是@ 冷敏寒子夜（微博名），她是一名在網(wǎng)上小有名氣的寫作者，經(jīng)常在微博上發(fā)表自己寫的一些小詩(shī)和雜文。但比較特殊的是，她是一名腦癱患者，全身上下只有一只腳能靈活挪動(dòng)。

從小沒(méi)上過(guò)學(xué)的她，從電視機(jī)的字幕上學(xué)習(xí)識(shí)字，到現(xiàn)在已經(jīng)寫下了十幾萬(wàn)字的小說(shuō)和詩(shī)篇，支撐她寫作的，除了堅(jiān)強(qiáng)的毅力，還有一款開(kāi)發(fā)于十幾年前的鼠標(biāo)打字軟件。

由于身體所限，@冷敏寒子夜只能通過(guò)腳來(lái)打字，而平常人所用的鍵盤和語(yǔ)音輸入法，對(duì)她來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)法觸及的方式。直到一次電腦系統(tǒng)的更新，她的打字軟件不能用了，在嘗試了通過(guò)更改日期等操作后，還是沒(méi)法使用，最終，她在網(wǎng)上發(fā)帖，尋找軟件開(kāi)發(fā)者，希望能再買一個(gè)序列號(hào)。

經(jīng)過(guò)熱心網(wǎng)友的大量轉(zhuǎn)發(fā)和傳播，軟件開(kāi)發(fā)者很快就找到了，但遺憾的是，軟件的開(kāi)發(fā)者李經(jīng)冀和李經(jīng)銳先生早年因?yàn)橐馔舛ナ馈Ａ钊穗y以想象的是兩位開(kāi)發(fā)者在鼠標(biāo)時(shí)代開(kāi)發(fā)出的軟件，非常適用于現(xiàn)代的觸屏設(shè)備，而適用群體是身體有殘疾的特殊人群。

經(jīng)過(guò)網(wǎng)友的接力傳播，和一眾技術(shù)大神的連番破解，作者最終用上了完整功能的版本。在評(píng)論里，也有殘疾人學(xué)校的學(xué)生尋求該軟件，說(shuō)明了該軟件的確對(duì)于身體不方便的人來(lái)說(shuō)，十分便捷。

下面是原作者發(fā)布在微博的打字錄屏，可以看到操作的確是非常的方便。

視頻鏈接：https://weibo.com/1264469260/IgmiHrDGD

01 計(jì)算機(jī)交互的革命

世界上第一臺(tái)計(jì)算機(jī)問(wèn)世于1946年，二戰(zhàn)剛結(jié)束不久，人類世界百?gòu)U待興，這臺(tái)計(jì)算機(jī)是美國(guó)軍方為了計(jì)算彈道而研制的，叫做ENIAC。想必大家在中學(xué)課本上看到過(guò)介紹，是一臺(tái)占地170平方米的巨無(wú)霸，造價(jià)48萬(wàn)美元。

直到1983年，人類才制造出第一款使用鼠標(biāo)和圖形化操作界面的電腦——蘋果公司推出的面向個(gè)人的商用電腦。至此，人類與計(jì)算機(jī)的基本的人機(jī)交互方式已確定，通過(guò)鼠標(biāo)的輸入和操作，屏幕的圖形化顯示，來(lái)完成信息的交換。

鼠標(biāo)依舊是我們這個(gè)時(shí)代最有效率的工具之一，無(wú)論是需要畫圖的設(shè)計(jì)師還是寫作的工作人員，鼠標(biāo)對(duì)于我們的意義非同尋常。

而更為重要的是圖形化操作界面，使我們這些沒(méi)有計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的人，也能用上計(jì)算機(jī)這種“黑箱”產(chǎn)品（只知其輸入和輸出,不知其內(nèi)部結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)），從而創(chuàng)造出巨大的生產(chǎn)力。

在蘋果公司推出了iPhone以后，將觸屏?xí)r代推向高潮，全新的人機(jī)交互方式，便攜且功能強(qiáng)大的設(shè)備，我們這個(gè)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)，一半以上都是基于此。

科技的發(fā)展迅猛而不知所向，它好像是為那些生活在時(shí)代前沿的人量身打造的一樣，普羅大眾能跟上它的步伐，但是對(duì)一部分人來(lái)說(shuō)，它的發(fā)展好像是“拋棄”了他們，這一部分人包括老人、身體有殘疾的特殊人群，以及心智未完全成熟的青少年。

我說(shuō)的拋棄并不是他們完全跟不上技術(shù)發(fā)展的步伐，而是，技術(shù)發(fā)展太快，沒(méi)有為他們考慮適用的場(chǎng)景，我們?cè)谠O(shè)計(jì)軟件的時(shí)候，用戶畫像大多數(shù)的前提都是一個(gè)四肢健全且有常規(guī)認(rèn)知的“社會(huì)人”，我們既不會(huì)考慮他是否是眼睛不方便或者肢體不方便，除非我們的產(chǎn)品是面向他們的。

這就導(dǎo)致了一系列問(wèn)題的產(chǎn)生：老年人用微信需要年輕人手把手教；青少年因?yàn)槌撩杂螒蚨膹U學(xué)業(yè)；盲人基本對(duì)電子產(chǎn)品隔絕；聽(tīng)力受損的人無(wú)法欣賞電影的美妙等等……

這些不是他們的錯(cuò)，這些是開(kāi)發(fā)產(chǎn)品應(yīng)該盡到的責(zé)任，即使你不去做這些事，也沒(méi)有人來(lái)追究你。但是，人作為社會(huì)群體，有著天然上的道義責(zé)任，我們理應(yīng)為這些特殊人群盡到自己的一份責(zé)任。

事實(shí)上，科技產(chǎn)品也一直在為特殊人群而不斷努力進(jìn)步，比如為聽(tīng)力受損者開(kāi)發(fā)出的人工耳蝸；為視障群體開(kāi)發(fā)的特殊眼鏡；為老人使用習(xí)慣而推出的老人系統(tǒng)模式；以及為青少年推出的青少年防沉迷模式等等。

其中，有一些是專門為這些特殊人群做的產(chǎn)品，另一些是現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)和適配，這種成本最小，收獲的效益也是最大，能一定程度上解決特殊人群的問(wèn)題，但他們就像是中國(guó)人行道上的盲人道，雖然聊勝于無(wú)，在某一段路上可能有用，但你不知道哪個(gè)拐角就會(huì)突然冒出電線桿或者一道坎，如此這樣的盲道，不走也罷，走了反而需要冒著生命的危險(xiǎn)。

但是對(duì)于像@冷敏寒子夜這樣的群體來(lái)說(shuō)，無(wú)論是哪款產(chǎn)品，都很難滿足其需求，但是我們忽略了一個(gè)點(diǎn)，還是前面提到的用戶畫像以及場(chǎng)景化的問(wèn)題，我們除非是從特殊人群的角度來(lái)看待問(wèn)題，否則很難找到行之有效的方式，比如，現(xiàn)在請(qǐng)你模擬一個(gè)場(chǎng)景：

你是一個(gè)24歲的全身癱瘓的用戶，你現(xiàn)在正坐在椅子上，身體不能移動(dòng)，全身上下，只有眼球和一根左手手指可能輕微移動(dòng)，語(yǔ)言能力微弱，平時(shí)日常生活需要有人照料，但是你需要與人溝通，并且將你腦海中的故事記錄下來(lái)，你試著在鍵盤上敲字，但是每敲一個(gè)字，都會(huì)花費(fèi)你很大的力氣，你需要一款設(shè)備，能使你與外界流暢的溝通。

讀完這個(gè)簡(jiǎn)短的用戶畫像，你腦海中第一反應(yīng)是什么，是不是想到了霍金，那個(gè)寫下《時(shí)間簡(jiǎn)史》、《果殼中的宇宙》等著作的著名科學(xué)家，霍金在21歲時(shí)患上肌肉萎縮性側(cè)索硬化癥（盧伽雷氏癥），全身癱瘓，不能言語(yǔ)，手部只有三根手指可以活動(dòng)。但他的大多數(shù)成就卻是在癱瘓后取得的。

那么輔助霍金取得這些成果的設(shè)備是什么呢，答案想必大家都知道，是他的輪椅，一個(gè)堪稱當(dāng)代科技巔峰的智能設(shè)備。這是一個(gè)集計(jì)算機(jī)軟件、通信技術(shù)、紅外光、語(yǔ)音轉(zhuǎn)換器、人體輔助設(shè)備于一體的人工智能設(shè)備，同時(shí)，它還具有物聯(lián)網(wǎng)的功能，可以控制家用電視、音響、燈光等。

這些技術(shù)無(wú)疑是為霍金量身打造的“第二軀體”但它的缺點(diǎn)顯而易見(jiàn)：它太貴了，據(jù)估算，目前的版本需要95-100萬(wàn)美元，這對(duì)于普通人來(lái)講，是無(wú)法承受的支出。

但是，世界上只有一個(gè)霍金，除他之外還有為數(shù)眾多的普通殘疾人群，根據(jù)國(guó)務(wù)院新聞辦公室發(fā)表的《平等、參與、共享:新中國(guó)殘疾人權(quán)益保障70年》白皮書，中國(guó)目前的殘疾人多大8500萬(wàn)，這一群怎樣的人呢，這是一群你很難在現(xiàn)實(shí)生活中“見(jiàn)到”的人，他們好像隱匿了自己的蹤跡。

無(wú)論是在虛擬互聯(lián)網(wǎng)還是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們需要用設(shè)計(jì)的力量，來(lái)為他們打造溝通的橋梁，使他們也能暢快的與人交流和參與社會(huì)生活。

02 科技的力量

1. Assistive Context Aware Toolkit，輔助情境感知工具包

英特爾發(fā)布了針對(duì)殘障人士的開(kāi)發(fā)的交互系統(tǒng)工具包ACAT（Assistive Context Aware Toolkit，輔助情境感知工具包，ACAT整合了滑動(dòng)手勢(shì)輸入法SwiftKey，并支持用戶通過(guò)眨眼，眉毛的動(dòng)作等進(jìn)行交互操作，這讓全球300萬(wàn)四肢癱瘓的用戶也能操作電腦。研究人員希望該開(kāi)源工具能為全球殘障人士提供更友善的智能硬件交互環(huán)境。）。（源自36氪）

2. Microsoft推出的一款針對(duì)殘障人士的游戲手柄

Microsoft推出的一款針對(duì)殘障人士的游戲手柄，Xbox Adaptive Controller，這款控制器 造型特別，還具有可自由程序化的能力，讓玩家可以自行設(shè)定各按鍵對(duì)應(yīng)的功能，或是連接其他外部裝置，進(jìn)一步擴(kuò)展控制器的功能。

3. iOS系統(tǒng)的情感化設(shè)計(jì)元素

iPhone中很多輔助功能都是專門為殘疾人設(shè)計(jì)的，“輔助功能”中的旁白（VoiceOver）可準(zhǔn)確通過(guò)語(yǔ)音描述你在iPhone、Mac和Apple Watch上正在進(jìn)行的操作，讓你只通過(guò)聲音就可以進(jìn)行操作和瀏覽。

iPhone所有內(nèi)置App均支持旁白功能，可以通過(guò)語(yǔ)音引導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)。還有蘋果推出的關(guān)于殘疾人的emoji符號(hào)，是一種針對(duì)特殊人群的情感化設(shè)計(jì)，使其在使用emoji的時(shí)候，能有更好的情感共鳴。

其中涉及到交互的包容性設(shè)計(jì)，包容性設(shè)計(jì)是指在設(shè)計(jì)軟件產(chǎn)品（不一定是指軟件產(chǎn)品，也包括公共空間設(shè)計(jì)）的時(shí)候，對(duì)使用者遇到的障礙進(jìn)行消除，使每個(gè)人都能便捷的使用產(chǎn)品。

那么我們作為軟件設(shè)計(jì)師，接下來(lái)我們談?wù)勗鯓硬拍茉O(shè)計(jì)出具有包容性設(shè)計(jì)的產(chǎn)品

03 關(guān)于特殊群體的交互設(shè)計(jì)

1. 視障群體

（1）明確顏色對(duì)比度，保證界面的可見(jiàn)性

顏色對(duì)比度不但對(duì)殘障人群很重要，對(duì)普通用戶也很重要，保持合適的對(duì)比度有利于提高閱讀和瀏覽網(wǎng)頁(yè)的體驗(yàn)，對(duì)比度過(guò)高，會(huì)導(dǎo)致視覺(jué)疲勞，最近比較流行的暗色模式，對(duì)色彩、文字之間的對(duì)比度提出了新的要求，防止刺眼和過(guò)暗非常重要。

上圖為iOS 13的背景與文字的對(duì)比度，純黑與純白的對(duì)比度為21，正常來(lái)說(shuō)，你的網(wǎng)站的對(duì)比度要大于15小于20，可根據(jù)頁(yè)面樣式進(jìn)行調(diào)整。

（2）明確顏色使用規(guī)范，盡量避免使用會(huì)使色盲產(chǎn)生偏差的顏色

比如紅綠色盲無(wú)法分辨紅色和綠色，因此經(jīng)常使用紅色作為警告和綠色表示通過(guò)和成功的設(shè)計(jì)師需要注意了，如果你的用戶群體中有紅綠色盲，那你需要替換顏色或者進(jìn)行文字說(shuō)明。

（3）增加顏色說(shuō)明，比如標(biāo)簽、名稱等

無(wú)法有效分辨色彩的時(shí)候，就需要增加文字表示，或者可以區(qū)分的標(biāo)簽。常見(jiàn)的如一些按鈕、提示以及用顏色來(lái)區(qū)分的功能，都需要在色彩之外，顯示其他可識(shí)別元素。

（4）適配色盲模式；

可以對(duì)軟件產(chǎn)品專門制定一套針對(duì)視障群體的色彩顯示模式，比如下圖所示的高德APP，對(duì)視障群體非常友好。

http://colororacle.org/模擬色盲效果的軟件

https://contrast-ratio.com/檢查網(wǎng)站對(duì)比度的軟件

2. 肢體殘疾群體

（1）針對(duì)性改善輸入輸出方式，比如支持語(yǔ)音輸入、語(yǔ)音輸入，以及之前講的鼠標(biāo)輸入法等，并通過(guò)人工智能提高語(yǔ)義聯(lián)想輸入和準(zhǔn)確性；

目前大多數(shù)輸入法都具備語(yǔ)音輸入，也包括大多數(shù)手機(jī)產(chǎn)品都具有語(yǔ)音助手的功能，盡管在準(zhǔn)確性上尚有不足，但是在一些比較特殊的場(chǎng)景還是能滿足使用，比如在開(kāi)車的場(chǎng)景下，語(yǔ)音輸入非常方便，對(duì)于肢體殘疾但是聲道系統(tǒng)完好的人群來(lái)說(shuō)，語(yǔ)音也是個(gè)可用的選項(xiàng)。

在這里我不得不吐槽一下iOS的一個(gè)系統(tǒng)級(jí)的交互：iOS返回上一級(jí)的交互是從左往右滑動(dòng)，但對(duì)于右手持握手機(jī)的人來(lái)說(shuō)，這個(gè)功能及其蛋疼，因?yàn)槲业哪粗笩o(wú)法觸及左側(cè)邊緣，從而無(wú)法單手返回上一級(jí)，我只得借助左手進(jìn)行滑動(dòng)返回。

更蛋疼的是，我無(wú)法在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置一個(gè)從右往左返回的交互（或許是我孤陋寡聞），這對(duì)于左手殘疾或者只有一只手方便的用戶來(lái)說(shuō)，估計(jì)想把庫(kù)克cook了吧。

小米MIUI在這方面做得就很好，系統(tǒng)提供從左至右或者從右至左的返回上一級(jí)交互。

（2）緊急輔助功能以及查閱相關(guān)設(shè)施的功能，地圖類應(yīng)用應(yīng)該提供完整準(zhǔn)確的導(dǎo)航，以及查閱無(wú)障礙設(shè)施的功能，智能設(shè)備應(yīng)該提供快速聯(lián)系緊急聯(lián)系人（或警察局、醫(yī)院等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)）的功能；

該功能主要側(cè)重點(diǎn)在于提供的社會(huì)公共服務(wù)，并非是由軟件產(chǎn)品能解決一切問(wèn)題的，首先我們的地鐵、車站、公共衛(wèi)生間等地方都有針對(duì)殘疾人的公共設(shè)施，其次，我們的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)要有相對(duì)應(yīng)的援助服務(wù)，否則，這一切免談。

（3）信息的輸入輸出可以通過(guò)多維度進(jìn)行，根據(jù)技術(shù)的發(fā)展來(lái)看，腦電波、眼球追蹤、外骨骼機(jī)器人等技術(shù)都可以對(duì)殘疾人提供幫助。

如果未來(lái)的科技允許，腦電波和外骨骼機(jī)器人解決殘疾人群的大部分需求，視障群體可以通過(guò)腦電波與外界溝通，同時(shí)可以通過(guò)機(jī)器人輔助與現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行互動(dòng)，肢體殘疾人群可以通過(guò)機(jī)器人外骨骼來(lái)輔助行走或交流。

由此可見(jiàn)，科技的發(fā)展使未來(lái)充滿了想象力，我們期待那一天的早日到來(lái)。

3. 針對(duì)老人

目前的智能手機(jī)對(duì)于老年人群體有一個(gè)特別的模式，一般稱作老年人模式。老年人模式簡(jiǎn)化了界面，并且增大了系統(tǒng)字體，同時(shí)將老年人要用的一些功能進(jìn)行了特殊處理，比如撥打電話以及相冊(cè)功能。

除此之外，老年人的一個(gè)比較普遍的共性是文化程度較低，不能輕松使用電子設(shè)備，同時(shí)，大多數(shù)老年人渴望融入互聯(lián)網(wǎng)，排解老年人的孤獨(dú)感。

因此，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，除了簡(jiǎn)潔易用的交互設(shè)計(jì)以外，更需要關(guān)注的是產(chǎn)品方向問(wèn)題，我們應(yīng)該思考什么樣的產(chǎn)品能給老年人帶來(lái)有效的便利和豐富的情感體驗(yàn)。

（1）減少鍵盤輸入，盡可能以選擇的方式進(jìn)行輸入；

典型的例子在于老年人對(duì)于大量的文本輸入是比較抗拒的，甚至于抗拒注冊(cè)賬號(hào)，這種抗拒并非來(lái)自內(nèi)心的厭惡，而是老年人本身的不了解和操作不暢造成的。

我們目前正在迭代更新的系統(tǒng)就有這個(gè)問(wèn)題，他們希望能直接參加網(wǎng)站的活動(dòng)，而不需要注冊(cè)登錄，因此我們需要為他們提供免注冊(cè)報(bào)名和管理員代報(bào)名等交互方式。

（2）語(yǔ)音輸入支持方言（比如粵語(yǔ)等比較普遍的方言）；

語(yǔ)音輸入和翻譯支持方言無(wú)需多言，重要的是去判定支持哪一種方言，按理說(shuō)，引導(dǎo)其使用正式語(yǔ)言來(lái)表述是最好的，但也需要提供該類功能，滿足那些無(wú)法表述正式語(yǔ)言（普通話）的老人群體。

（3）盡量使用通俗語(yǔ)言，減少使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)；

廣大互聯(lián)網(wǎng)人耳熟能詳?shù)膶I(yè)術(shù)語(yǔ)，在很多老年人聽(tīng)來(lái)不明就里，他們不懂這是什么意思，之前在老家遇到一個(gè)啼笑皆非事情：我們一眾親友吃完飯?jiān)谏嘲l(fā)上看電視，電視新聞?wù)诓シ盘O果手機(jī)遭到病毒攻擊，隱私泄露的問(wèn)題，結(jié)果有一個(gè)中年大叔給幾個(gè)老人解釋說(shuō)：新聞里說(shuō)今年的蘋果不能吃了，都是病毒……

例子舉得不太恰當(dāng)，但也可以說(shuō)明老年人與現(xiàn)代世界的鴻溝，盡量使用通俗的、易懂的文字來(lái)表述系統(tǒng)功能，對(duì)于需要的人尤為重要。

（4）對(duì)于比較難的任務(wù)，給予在線幫助（或提供幫助手冊(cè)等）

之前有個(gè)很火的事例，是一位讀大學(xué)的孩子給自己家的爺爺奶奶手繪了一份微信的使用說(shuō)明書，引起很多人的贊許和認(rèn)可，對(duì)于老年人的產(chǎn)品使用說(shuō)明，盡量以圖例、視頻等方式，簡(jiǎn)單友好，且支持在線幫助。

4. 針對(duì)青少年

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，青少年接觸互聯(lián)網(wǎng)的年紀(jì)也越來(lái)越早，這并不意味著是一件壞事，但是互聯(lián)網(wǎng)上信息繁雜且良莠不齊，容易對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)產(chǎn)生不良影響，比如沉迷游戲?qū)е掠绊憣W(xué)業(yè)和視力，短視頻平臺(tái)不良視頻對(duì)誘導(dǎo)青少年做出違法違規(guī)的事情等。

一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品積極的促進(jìn)青少年的學(xué)習(xí)和拓寬視野，另一方面，卻因?yàn)槠脚_(tái)自身的原因而引導(dǎo)青少年走向誤區(qū)。

每個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)都不一致，因此我大致總結(jié)一些通用的點(diǎn)：

1. 建立青少年模式（比如游戲和短視頻APP的青少年模式，在一定程度上能防沉迷和阻止有害信息）；
2. 平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容的審核力度。尤其是短視頻平臺(tái)，目前，機(jī)器檢測(cè)的方式誤差較大，仍需人工進(jìn)行審查；
3. 產(chǎn)品價(jià)值觀應(yīng)該保持正向引導(dǎo)。特別是游戲類產(chǎn)品，盡管都是利用人性的弱點(diǎn)設(shè)計(jì)游戲，但是諸如我的世界等游戲，在開(kāi)發(fā)青少年的創(chuàng)造性方面首屈一指；
4. 使用青少年喜歡的風(fēng)格來(lái)設(shè)計(jì)系統(tǒng)語(yǔ)言以及界面色彩。

尾聲

還是重復(fù)一下我在之前的文章中說(shuō)過(guò)的一句話：設(shè)計(jì)的原則是通用的，不同的是每個(gè)行業(yè)的差異。

首先了解你所處的行業(yè)，了解這個(gè)行業(yè)中的群體，然后再去設(shè)計(jì)產(chǎn)品。對(duì)待特殊人群也是這樣的道理，你必須要深入他們使用場(chǎng)景，才能為他們創(chuàng)造出使用便捷的產(chǎn)品。

我知道這很難，但是隨著技術(shù)的發(fā)展，我們每個(gè)人，也會(huì)享受到技術(shù)發(fā)展所帶來(lái)的的收益，當(dāng)然也包括這些特殊人群。

將來(lái)有一天腦波反饋技術(shù)逐漸成熟，像@冷敏寒子夜 這樣的女孩子就能擁有無(wú)形的翅膀，飛舞在更廣闊的藍(lán)天，我也期待VR設(shè)備不但能使我們普通用戶感受到虛擬世界的魅力，更能解決視障等特殊群體的問(wèn)題。

那么，怎樣開(kāi)始為這些用戶做設(shè)計(jì)呢？

就像我們的城市交通規(guī)劃者一樣，如果把他們的眼睛蒙上在盲道上走上一趟，他們就會(huì)知道該怎樣設(shè)計(jì)盲道了。

我們也是，試著去了解用戶的特點(diǎn)和用戶所處的場(chǎng)景，是我們開(kāi)始設(shè)計(jì)的第一步。

注：

1. 部分圖片來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)，若有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我進(jìn)行刪除。
2. 部分圖片來(lái)自u(píng)nsplash.com
3. 本文相關(guān)內(nèi)容已征得事件主人公@冷敏寒子夜同意

作者：米蘭小鐵匠；公眾號(hào)：星野隨記（ID：Free_mediocre）

本文由 @米蘭小鐵匠 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議